-focuses on the tasks that make up

-focuses on the tasks that make up service
-emphasizes controlling employee behavior

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

-เน้นงานที่ให้บริการ-เน้นการควบคุมลักษณะการทำงานของพนักงาน

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

-focuses เกี่ยวกับงานที่ทำขึ้นบริการ
-emphasizes การควบคุมพฤติกรรมของพนักงาน