studied customer satisfaction, qual

studied customer satisfaction, quality of service and loyalty; a test of mediation. He studied the relationship between the customer satisfaction, quality of service and loyalty. The research illustrates that in all five dimensions of service quality (tangibility, reliability, responsiveness, assurance, empathy.) he claims that the research showed that is a positive and meaningful relation among all five dimensions of service quality with customer satisfaction and loyalty. By the way, these dimensions can be divided into two general dimensions of performance and processing. The resulting dimensions are dimensions that are more reliable, and dimension processing, including other dimension (tangibility, responsiveness, assurance, and empathy). The findings of this section it is shown that both the results and the processing size correlated positively and with customer satisfaction and loyalty.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ศึกษาลูกค้า คุณภาพของบริการและสมาชิก การทดสอบของการไกล่เกลี่ย เขาศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างความพึงพอใจของลูกค้า คุณภาพของบริการและสมาชิก การวิจัยแสดงให้เห็นว่า ในมิติของคุณภาพของบริการ (tangibility ความน่าเชื่อถือ ตอบสนอง ประกัน เอาใจใส่) เขาอ้างว่า การวิจัยแสดงให้เห็นว่า นั่นคือความสัมพันธ์ทางบวก และมีความหมายในมิติของคุณภาพบริการกับความพึงพอใจของลูกค้าและสมาชิก โดยวิธีการที่ มิติเหล่านี้สามารถแบ่งได้เป็นสองมิติทั่วไปและประมวลผล ขนาดเกิดเป็นมิติที่น่าเชื่อถือ และมิติรวมทั้งมิติอื่น ๆ (tangibility ตอบสนอง ประกัน และการเอาใจใส่) ประมวลผล ผลการวิจัยส่วนนี้จะแสดงให้เห็นว่า ผลและขนาดการประมวลผลมีความสัมพันธ์เชิงบวก และมีความพึงพอใจของลูกค้า และสมาชิก

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

การศึกษาความพึงพอใจของลูกค้าที่มีคุณภาพในการให้บริการและความภักดี; การทดสอบการไกล่เกลี่ย เขาศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างความพึงพอใจของลูกค้าที่มีคุณภาพในการให้บริการและความจงรักภักดี ผลการวิจัยแสดงให้เห็นว่าในทุกห้ามิติของคุณภาพการให้บริการ (รูปธรรมความน่าเชื่อถือการตอบสนองความเชื่อมั่นเอาใจใส่.) เขาอ้างว่าการวิจัยแสดงให้เห็นว่าเป็นความสัมพันธ์ในเชิงบวกและมีความหมายในทุกมิติทั้งห้าของคุณภาพการให้บริการมีความพึงพอใจและความจงรักภักดี โดยวิธีการที่ขนาดนี้สามารถแบ่งออกเป็นสองมิติทั่วไปของประสิทธิภาพการทำงานและการประมวลผล ขนาดส่งผลให้มีมิติที่มีความน่าเชื่อถือมากขึ้นและขนาดการประมวลผลรวมทั้งมิติอื่น ๆ (รูปธรรมการตอบสนองความเชื่อมั่นและความเห็นอกเห็นใจ) ผลการวิจัยของส่วนนี้จะมีการแสดงให้เห็นว่าทั้งผลและขนาดการประมวลผลและความสัมพันธ์เชิงบวกกับความพึงพอใจของลูกค้าและความจงรักภักดี

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ศึกษาความพึงพอใจของลูกค้า คุณภาพของบริการและความซื่อสัตย์ ; การทดสอบของการไกล่เกลี่ย เขาได้ศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างความพึงพอใจของลูกค้า คุณภาพของบริการ และความซื่อสัตย์ การวิจัยแสดงให้เห็นว่า ทั้ง 5 มิติของการบริการที่มีคุณภาพ ( tangibility ความน่าเชื่อถือ การตอบสนองของ การประกันคุณภาพ เอาใจเขามาใส่ใจเรา เขาอ้างว่า ผลการศึกษาวิจัยพบว่าเป็นบวก และความหมาย ความสัมพันธ์ระหว่างทั้งห้ามิติคุณภาพบริการกับความพึงพอใจของลูกค้าและความจงรักภักดี โดยทางมิติเหล่านี้สามารถแบ่งออกเป็นสองมิติทั่วไปของการปฏิบัติงานและการประมวลผล ผลมีขนาดมิติที่มีความน่าเชื่อถือมากขึ้นและการประมวลผลมิติ ได้แก่ มิติอื่น ๆ ( tangibility การตอบสนองของ การประกันคุณภาพ และการเอาใจใส่ ) ข้อมูลส่วนนี้เป็นทั้งผลและการประมวลผลขนาดมีความสัมพันธ์ทางบวกกับความพึงพอใจของลูกค้าและความจงรักภักดี