It is with great concern and regret

It is with great concern and regret we received your (letter, e-mail, phone call, etc.) outlining the problem you had with our service. (LIST THE PROBLEM AND DATE IT OCCURRED).

First and foremost, on behalf of (the company/person who made the mistake), I would like to personally apologize for your inconvenience. We accept full responsibility for the mistake and I assure you we are taking the necessary steps to prevent it from happening in the future. Thank you for bringing this matter to our attention.

We value our customers and ask you to please feel free to continue to provide feedback about our services. If you have any further questions or would like to discuss this matter further, please feel free to contact me at my personal number (provide number). We look forward to continuing serving you as a valued customer.

Thank you for your invaluable support,

Addressee name and signature

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

เป็นกังวลอย่างมากและเสียใจที่เราได้รับของคุณ (จดหมาย อีเมล์ โทรศัพท์ ฯลฯ) สรุปปัญหาของคุณกับบริการของเรา (รายการปัญหาและวันเกิด) แรก และสำคัญที่ สุด ในนาม (บริษัท/ผู้ที่ทำผิดพลาด), อยากจะขอความไม่สะดวกของคุณเอง เรารับผิดชอบสำหรับความผิดพลาด และผมมั่นใจได้เราจะมีขั้นตอนจำเป็นเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดขึ้นในอนาคต ขอบคุณที่นำเรื่องนี้ให้เรา เราลูกค้าของเรา และขอให้คุณโปรดอย่าลังเลที่จะให้คำติชมเกี่ยวกับบริการของเรา ถ้าคุณมีคำถามเพิ่มเติม หรือต้องการปรึกษาเรื่องนี้เพิ่มเติม โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราที่หมายเลขของฉันส่วนบุคคล (ระบุจำนวน) เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะยังคงให้บริการคุณเป็นลูกค้ามูลค่า ขอบคุณสำหรับการสนับสนุนที่ทรงคุณค่า ชื่อผู้รับและลายเซ็น

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

มันขึ้นอยู่กับความกังวลมากและเสียใจที่เราได้รับของคุณ (ตัวอักษร E-mail, โทรศัพท์, ฯลฯ ) สรุปปัญหาที่คุณมีกับบริการของเรา (รายการปัญหาและวันที่เกิดขึ้น). แรกและสำคัญที่สุดในนามของ ( บริษัท / บุคคลที่ทำผิดพลาด) ผมอยากจะขอโทษเป็นการส่วนตัวในความไม่สะดวก เรายอมรับความรับผิดชอบอย่างเต็มที่สำหรับความผิดพลาดและผมขอยืนยันว่าเราจะทำตามขั้นตอนที่จำเป็นเพื่อป้องกันไม่ให้มันเกิดขึ้นในอนาคต ขอขอบคุณที่นำเรื่องนี้ไปสู่ความสนใจของเรา. เราให้ลูกค้าของเราและขอให้คุณโปรดอย่าลังเลที่จะดำเนินการเพื่อให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับการบริการของเรา หากคุณมีคำถามใด ๆ เพิ่มเติมหรือต้องการที่จะหารือเกี่ยวกับเรื่องนี้ต่อไปโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราได้ที่หมายเลขส่วนตัวของฉัน (แจ้งหมายเลข) เราหวังว่าจะดำเนินการต่อไปให้บริการคุณเป็นลูกค้าที่มีมูลค่า. ขอบคุณสำหรับการสนับสนุนอันล้ำค่าของคุณชื่อผู้รับและลายเซ็น