Customer demand for mobile apps is

Customer demand for mobile apps is showing unprecedented levels and far exceeds uptake of traditional web based access to transactional services when originally launched. This demand has precipitated a surge in the number of digital and mobile services in the financial services industry and it is increasingly seen as an essential channel for organisations to engage with customers. Regulatory interest has been awakened into digital and mobile as a platform for customer engagement, influenced to a large extent by the high customer demand as mentioned above. In September 2014, the FCA published the results of its thematic review into Mobile Banking and Payments highlighting concerns over security of customer data and funds and whether technology is robust enough to cope with the change in customer behaviour. Internal audit functions are now including mobile apps in their audit plans, blending of specialisms on such reviews including IT, marketing, conduct and anti-fraud skill sets. We are not seeing, however, any significant internal audit focus on the risks relating to mobile devices as a corporate tool. Smartphones and tablets are internet connected devices with tremendous processing power
that enable access to data assets and systems; they normally store confidential data and are in the hands of individuals who may lose them, share them or use them in ways that expose vulnerabilities to attackers (e.g. the use of Cloud services or untrusted third-party applications).

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ต้องการมือถือแสดงระดับประวัติการณ์ และไกลเกินตามเว็บดั้งเดิมเข้าถึงบริการของทรานแซคชันเมื่อแรกการดูดซึม ความต้องการนี้ได้ตกตะกอนกระชากในจำนวนของบริการดิจิตอล และโทรศัพท์มือถือในอุตสาหกรรมบริการทางการเงิน และถือเป็นช่องทางสำคัญสำหรับองค์กรการมีส่วนร่วมกับลูกค้ามากขึ้น กำกับดูแลดอกเบี้ยได้ตื่นเป็นดิจิตอลและมือถือเป็นแพลตฟอร์มสำหรับลูกค้ามีส่วนร่วม อิทธิพลในระดับใหญ่ความต้องการของลูกค้าที่สูงดังกล่าวข้างต้น 2557 กันยายน FCA ประกาศผลของการตรวจสอบเฉพาะเรื่อง Mobile Banking และเน้นความกังวลผ่านความปลอดภัยของข้อมูลของลูกค้า และเงิน และไม่ว่าเทคโนโลยีจะแข็งแกร่งพอที่จะรับมือกับการเปลี่ยนแปลงในพฤติกรรมของลูกค้าการชำระเงิน ตอนนี้ทำงานตรวจสอบภายในรวมมือถือในแผนการตรวจสอบของพวกเขา ผสมของเป้าหมายบนดังกล่าวดำเนินการรวม การตลาด ความคิดเห็น และเลียนแบบทักษะชุด เราไม่เห็น อย่างไรก็ตาม การตรวจสอบภายในที่สำคัญเน้นความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับโทรศัพท์มือถือเป็นเครื่องมือขององค์กร สมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตเป็นอุปกรณ์เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตกับพลังประมวลผลมหาศาลที่เปิดใช้งานการเข้าถึงข้อมูลสินทรัพย์และระบบ พวกเขาสามารถเก็บข้อมูลเป็นความลับ และอยู่ในมือของบุคคลที่อาจสูญหาย แบ่งปัน หรือใช้พวกเขาในวิธีที่เปิดเผยช่องโหว่เพื่อโจมตี (เช่นการใช้บริการ Cloud หรือโปรแกรมประยุกต์อื่นที่ไม่น่าเชื่อถือ)

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ต้องการของลูกค้าสำหรับปพลิเคชันบนมือถือแสดงระดับประวัติการณ์และไกลเกินกว่าการดูดซึมของการเข้าถึงแบบเดิมที่ใช้เว็บเพื่อการบริการการทำธุรกรรมเมื่อเปิดตัวครั้งแรก ความต้องการนี้ได้เร่งให้เกิดไฟกระชากในจำนวนของบริการดิจิตอลและโทรศัพท์มือถือในอุตสาหกรรมการให้บริการทางการเงินและเป็นที่เห็นมากขึ้นเป็นช่องทางที่สำคัญสำหรับองค์กรที่จะมีส่วนร่วมกับลูกค้า ดอกเบี้ยกำกับดูแลได้รับการปลุกให้ตื่นขึ้นลงในระบบดิจิตอลและโทรศัพท์มือถือเป็นแพลตฟอร์มสำหรับการมีส่วนร่วมของลูกค้าที่ได้รับอิทธิพลในระดับใหญ่โดยความต้องการของลูกค้าที่สูงดังกล่าวข้างต้น ในเดือนกันยายนปี 2014, FCA ตีพิมพ์ผลการทบทวนใจของตนเข้าไปในธนาคารบนมือถือและการชำระเงินการเน้นความกังวลเกี่ยวกับความปลอดภัยของข้อมูลของลูกค้าและเงินและไม่ว่าจะเป็นเทคโนโลยีที่แข็งแกร่งพอที่จะรับมือกับการเปลี่ยนแปลงในพฤติกรรมของลูกค้า ฟังก์ชั่นการตรวจสอบภายในอยู่ในขณะนี้รวมถึงแอปมือถือในแผนการตรวจสอบของพวกเขา, การผสมของความเชี่ยวชาญพิเศษในการแสดงความคิดเห็นดังกล่าวรวมทั้งไอที, การตลาด, การดำเนินการและการป้องกันการทุจริตชุดทักษะ เราไม่ได้เห็น แต่ใด ๆ ที่มุ่งเน้นการตรวจสอบอย่างมีนัยสำคัญภายในเกี่ยวกับความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับโทรศัพท์มือถือเป็นเครื่องมือขององค์กร มาร์ทโฟนและแท็บเล็ตที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอุปกรณ์ที่มีพลังการประมวลผลอันยิ่งใหญ่
ที่ช่วยให้การเข้าถึงสินทรัพย์ข้อมูลและระบบ; ปกติแล้วพวกเขาเก็บข้อมูลเป็นความลับและอยู่ในมือของบุคคลที่อาจสูญเสียพวกเขาร่วมกันหรือใช้พวกเขาในรูปแบบที่เผยให้เห็นช่องโหว่ในการโจมตี (เช่นการใช้บริการคลาวด์หรือการใช้งานของบุคคลที่สามที่ไม่น่าเชื่อถือ)

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ความต้องการของลูกค้าสำหรับการปพลิเคชันบนมือถือจะแสดงระดับที่เป็นประวัติการณ์และไกลเกินกว่าการใช้เว็บแบบดั้งเดิมที่ใช้การเข้าถึงบริการธุรกรรมเมื่อแรกเปิดตัว ความต้องการนี้ได้ทำให้เกิดกระแสในหมายเลขของบริการดิจิตอลและโทรศัพท์มือถือในอุตสาหกรรมบริการด้านการเงิน และจะเห็นมากขึ้นเป็นช่องทางสำคัญสำหรับองค์กรในการมีส่วนร่วมกับลูกค้า สนใจกฎระเบียบถูกปลุกให้ตื่นในดิจิตอลและโทรศัพท์มือถือเป็นแพลตฟอร์มสำหรับการมีส่วนร่วมของลูกค้ามีอิทธิพลในระดับใหญ่โดยสูงลูกค้าดังกล่าวข้างต้น ในกันยายน 2014 , FCA เผยแพร่ผลของการทบทวนใจความของมันเข้าไปในธนาคารบนมือถือและการชําระเงินเน้นความกังวลเกี่ยวกับความปลอดภัยของข้อมูลลูกค้าและเงินทุน และไม่ว่าจะเป็นเทคโนโลยีที่แข็งแกร่งพอที่จะรับมือกับการเปลี่ยนแปลงในพฤติกรรมของลูกค้า ฟังก์ชั่นการตรวจสอบภายในขณะนี้รวมถึงมือถือ Apps ในแผนการตรวจสอบของพวกเขาผสมพิเศษดังกล่าว รวมถึงรีวิว , การตลาด , การปฏิบัติและทักษะชุดต่อต้านการฉ้อโกง เราไม่เห็น แต่ที่สําคัญในการตรวจสอบภายใน เน้นความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับโทรศัพท์มือถือเป็นเครื่องมือขององค์กร มาร์ทโฟนและแท็บเล็ตเป็นอุปกรณ์เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตด้วยพลังมหาศาล การประมวลผลที่ช่วยให้เข้าถึงสินทรัพย์ข้อมูลและระบบจัดเก็บข้อมูลที่เป็นความลับ พวกเขาปกติและอยู่ในมือของบุคคลที่อาจสูญเสียพวกเขาร่วมกันพวกเขาหรือใช้พวกเขาในรูปแบบที่เปิดเผยช่องโหว่เพื่อโจมตี ( เช่นการใช้บริการเมฆหรือโปรแกรมของบุคคลที่สามที่ไม่น่าเชื่อถือ )