You Know You have a Customer Servic

You Know You have a Customer Service Problem if ......
Staff apologizefor having helped a patient.
If a significant source of customer complaintsresult from staff following the rules.
Clinicians and managers say they are too busy or important to provide customer service.
Staff believe that customer service is a
departmentrather than an essential part of their jobs.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

คุณรู้ว่าคุณมีปัญหาการให้บริการลูกค้า...Apologizefor Staff ที่ได้ช่วยผู้ป่วยIf เป็นแหล่งสำคัญของ complaintsresult ลูกค้าจากพนักงานตามกฎClinicians และผู้จัดการบอกว่า เขาเป็นสิ่งสำคัญในการให้บริการลูกค้า หรือว่างเกินไปStaff เชื่อว่า บริการdepartmentrather กว่าเป็นส่วนสำคัญของงาน

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

คุณรู้ว่าคุณมีปัญหาบริการลูกค้า ......
ถ้าStaff apologizefor ต้องช่วยให้ผู้ป่วย.
Ifเป็นแหล่งสำคัญของ complaintsresult ลูกค้าจากเจ้าหน้าที่ตามกฎ.
Cliniciansและผู้จัดการกล่าวว่าพวกเขายุ่งเกินไปหรือมีความสำคัญที่จะให้ การบริการลูกค้า.
Staffเชื่อว่าการบริการลูกค้าที่เป็น
departmentrather กว่าเป็นส่วนสำคัญของงานของพวกเขา

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

คุณรู้ว่าคุณมีปัญหาการบริการลูกค้า ถ้า . . . . . . .เจ้าหน้าที่ apologizefor ได้ช่วยคนไข้ถ้าแหล่งสําคัญของ complaintsresult ลูกค้าจากพนักงานตามกฎแพทย์และผู้จัดการกล่าวว่าพวกเขาจะยุ่ง หรือต้องให้บริการลูกค้าเจ้าหน้าที่เชื่อว่าการบริการลูกค้าที่เป็นdepartmentrather มากกว่าจะเป็นส่วนหนึ่งของงานของพวกเขา