When guests with guaranteed reserva

When guests with guaranteed reservations cannot be accommodated by the hotel due to overbooking or unforeseen circumstances, the hotel is responsible for arranging alternative accommodation. This is referred to as walking a guest.
The hotel should take all action possible to minimize inconvenience to the guest.
When a guest is walked to another hotel, one night’s accommodation would initially be booked. All attempts should be made to ensure that the guest will return the following day.
The hotel would have to pay all transportation cost incurred by the guest when relocating to another hotel. However, the hotel will not be responsible for accommodation charges in excess to what the guest would have paid initially.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

เมื่อไม่สามารถรับประกันการจองพักอาศัยโรงแรมเนื่องจาก overbooking หรือไม่คาดฝัน สถานการณ์ โรงแรมรับผิดชอบการจัดสถานที่พักอื่น นี้เรียกว่าเป็นแขกเดิน โรงแรมควรดำเนินการทั้งหมดสามารถลดความไม่สะดวกกับแขก เมื่อแขกจะเดินไปโรงแรม หนึ่งที่พักของคืนแรกจะผ่าน ควรจะทำความพยายามทั้งหมดเพื่อให้แน่ใจว่า แขกจะกลับในวันต่อไปนี้ โรงแรมจะต้องจ่ายค่าขนส่งต้นทุนที่เกิดขึ้น โดยแขกเมื่อย้ายโรงแรมอื่น อย่างไรก็ตาม โรงแรมจะไม่รับผิดชอบสำหรับค่าธรรมเนียมที่พักเกินกว่าที่แขกจะมีจ่ายครั้งแรก

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

เมื่อแขกกับจองรับประกันไม่สามารถเข้าพักที่โรงแรมเนื่องจากสถานการณ์ที่ไม่คาดฝันหรือจองมากกว่าจำนวนที่โรงแรมจะเป็นผู้รับผิดชอบในการจัดที่พักทางเลือก นี้จะเรียกว่าการเดินของผู้เข้าพัก.
โรงแรมควรจะดำเนินการเป็นไปได้ทั้งหมดเพื่อลดความไม่สะดวกแก่ผู้เข้าพัก.
เมื่อแขกจะเดินไปที่โรงแรมอีกที่พักหนึ่งคืนในขั้นต้นจะได้รับการจอง พยายามทุกวิถีทางที่ควรจะทำเพื่อให้มั่นใจว่าผู้เข้าพักจะกลับมาในวันรุ่งขึ้น.
โรงแรมจะต้องจ่ายค่าใช้จ่ายทั้งหมดที่เกิดจากการขนส่งของผู้เข้าพักเมื่อย้ายไปโรงแรมอื่น แต่โรงแรมจะไม่รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในส่วนที่เกินที่พักกับสิ่งที่ผู้เข้าพักจะได้จ่ายเงินในขั้นต้น

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

เมื่อแขกพร้อมรับประกันการจองไม่ได้รับความสะดวก โดยโรงแรม เนื่องจากจองตั๋วเกินหรือสถานการณ์ที่ไม่คาดฝัน โรงแรมเป็นผู้รับผิดชอบในการจัดที่พักทางเลือก นี้จะเรียกว่าเดินแขก
โรงแรมควรใช้การกระทำที่เป็นไปได้เพื่อลดความไม่สะดวกให้กับแขก
เมื่อแขกเดินไปโรงแรมอื่นที่พัก 1 คืน จะเริ่มให้จอง ความพยายามที่ควรจะทำเพื่อให้แน่ใจว่าแขกจะกลับในวันรุ่งขึ้น
โรงแรมจะต้องจ่ายค่าต้นทุนการขนส่งที่เกิดขึ้นโดยผู้เข้าพักเมื่อย้ายไปโรงแรมอื่น อย่างไรก็ตาม ทางโรงแรมจะไม่รับผิดชอบค่าใช้จ่ายที่พักในส่วนเกินที่แขกจะต้องจ่ายครั้งแรก