JOB SUMMARYAn Assistant Front Offic

JOB SUMMARY

An Assistant Front Office Manager assists in supervising the Front Office Team to ensure that Team Members are prepared and well-informed to deliver Guests an exceptional experience from check-in through check-out.

KEY RESPONSIBILITES

As Assistant Front Office Manager, you will assist in supervising the Front Office Team to ensure that Team Members are prepared and well-informed to deliver Guests an exceptional experience from check-in through check-out. An Assistant Front Office Manager is responsible for managing the first impressions of our Guests and, therefore, must perform the following tasks to the highest standards:

Assist the Front Office Manager to oversee the entire Front Office operation to maintain high standards
Assist the Front Office Manager to evaluate levels of Guest satisfaction and monitor trends, with a focus on continuous improvement
Ensure regular and VIP Guests are recognized and that the Front Office department operates with a sales attitude and promotes the hotel brands loyalty scheme
Maximize room occupancy at best rates and use up-selling techniques to promote hotel services and facilities
Assist the Front Office Manager with setting departmental objectives, work schedules, budgets, policies, and procedures
Monitor the appearance, standards, and performance of the Front Office Team Members with an emphasis on training and teamwork
Ensure Team Members have current knowledge of hotel products, services, pricing and policies, as well as knowledge of the local area, and are continuously trained to learn and understand policies and practices
Maintain good communication and working relationships with all hotel departments
Monitor staffing levels to meet cover business demands
Conduct monthly communication meetings, in the absence of the Front Office Manager, and produce minutes
Assist the Front Office Manager with staff performance issues in compliance with company policies and procedures
Assist the Front Office Manager with recruiting, managing, training and developing the Front Office team
Act in accordance with policies and procedures when working with front of house equipment and property management systems
QUALIFICATIONS

Assistant Front Office Managers are always working on behalf of our hotel and working with other Team Members. To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviors, skills, and values that follow:

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

สรุปงานการผู้จัดการผู้ช่วยหน้าช่วยในการควบคุมทีมทำให้สมาชิกในทีมเตรียมไว้ และทราบดีส่งแขกประสบการณ์พิเศษจากการเช็คอินผ่านเช็คคีย์ RESPONSIBILITESเป็นผู้ช่วยหน้าสำนักงานผู้จัดการ คุณจะช่วยในการควบคุมทีมทำให้สมาชิกในทีมเตรียมไว้ และทราบดีส่งแขกประสบการณ์พิเศษจากการเช็คอินผ่านเช็ค ผู้จัดการสำนักงานด้านหน้ามีผู้ช่วยรับผิดชอบในการจัดการบทความแรกของแขก และ ดังนั้น ต้องทำงานเพื่อมาตรฐานสูงสุด:ช่วยผู้จัดการสำนักงานดูแลการดำเนินงานสำนักงานทั้งหมดเพื่อรักษามาตรฐานระดับสูงช่วยผู้จัดการสำนักงานเพื่อประเมินระดับความพึงพอใจและแนวโน้มจอ โดยมุ่งเน้นพัฒนาอย่างต่อเนื่องปกติ และแขกวีไอพีจะได้รับการยอมรับ และแผนกต้อนรับดำเนินงาน ด้วยทัศนคติที่ขาย และส่งเสริมแผนงานสมาชิกแบรนด์โรงแรมขยายห้องพักในราคาถูกที่สุด และใช้เทคนิคการขายขึ้นเพื่อส่งเสริมการบริการและสิ่งอำนวยความสะดวกช่วยผู้จัดการสำนักงานด้านหน้า ด้วยการตั้งวัตถุประสงค์ของแผนก ทำงาน งบประมาณ นโยบาย และขั้นตอนตรวจสอบลักษณะปรากฏ มาตรฐาน และประสิทธิภาพการทำงานของสำนักงานของสมาชิกในทีมที่เน้นการฝึกอบรมและทำงานเป็นทีมสมาชิกในทีมมีความรู้ปัจจุบันของโรงแรมผลิตภัณฑ์ บริการ ราคา และนโยบาย และความรู้ของท้องถิ่น และมีการฝึกอบรมอย่างต่อเนื่องเพื่อการเรียนรู้ และเข้าใจนโยบายและแนวทางปฏิบัติรักษาการสื่อสารที่ดีและทำงานความสัมพันธ์กับแผนกการโรงแรมทั้งหมดตรวจสอบพนักงานระดับเพื่อตอบสนองความต้องการของธุรกิจครอบดำเนินการประชุมสื่อสารรายเดือน ในกรณีที่ของที่หน้าสำนักงานผู้จัดการ และผลิตนาทีช่วยผู้จัดการแผนกต้อนรับ มีปัญหาประสิทธิภาพการทำงานพนักงานตามบริษัทต่าง ๆช่วยผู้จัดการแผนกต้อนรับ ด้วยการสรรหา การจัดการ การฝึกอบรม และพัฒนาทีมงานสำนักงานดำเนินนโยบายและขั้นตอนเมื่อทำงานกับหน้าบ้านอุปกรณ์และลักษณะของระบบการจัดการคุณสมบัติผู้จัดการแผนกผู้ช่วยทำงานในนามของโรงแรมของเราเสมอ และทำงานกับทีมอื่น ๆ เพื่อเติมเต็มบทบาทนี้เรียบร้อยแล้ว คุณควรรักษาทัศนคติ พฤติกรรม ทักษะ และค่าที่เป็นไปตาม:

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

สรุปงานผู้ช่วยผู้จัดการสำนักงานด้านหน้าช่วยทีมในการกำกับดูแลสำนักงานด้านหน้าเพื่อให้แน่ใจว่าสมาชิกในทีมมีการเตรียมความพร้อมและสันทัดกรณีในการส่งมอบประสบการณ์เข้าพักที่ได้รับการยกเว้นจากการตรวจสอบในที่ผ่านการเช็คเอาท์. หน้าที่ฯ ที่สำคัญในฐานะที่เป็นผู้ช่วยผู้จัดการสำนักงานหน้าคุณจะ ช่วยในการดูแลทีมงานสำนักงานด้านหน้าเพื่อให้แน่ใจว่าสมาชิกในทีมมีการเตรียมความพร้อมและสันทัดกรณีในการส่งมอบประสบการณ์เข้าพักที่ได้รับการยกเว้นจากการตรวจสอบในที่ผ่านการเช็คเอาท์ ผู้ช่วยผู้จัดการสำนักงานด้านหน้าเป็นผู้รับผิดชอบในการบริหารจัดการการแสดงครั้งแรกของแขกผู้เข้าพักของเราและจึงต้องดำเนินการดังต่อไปนี้เพื่อมาตรฐานสูงสุด: ช่วยผู้จัดการสำนักงานหน้าในการกำกับดูแลการดำเนินงานทั้งสำนักงานด้านหน้าเพื่อรักษามาตรฐานระดับสูงช่วยผู้จัดการสำนักงานด้านหน้า ในการประเมินระดับความพึงพอใจของผู้เข้าพักและตรวจสอบแนวโน้มที่มีความสำคัญในการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องสม่ำเสมอและตรวจสอบให้แน่ใจแขกวีไอพีได้รับการยอมรับและที่แผนกสำนักงานด้านหน้าทำงานด้วยทัศนคติที่ยอดขายและส่งเสริมแบรนด์โรงแรมโครงการความภักดีเพิ่มอัตราการเข้าพักห้องพักในอัตราที่ดีที่สุดและใช้งานได้ -selling เทคนิคในการส่งเสริมการบริการของโรงแรมและสิ่งอำนวยความสะดวกช่วยผู้จัดการสำนักงานด้านหน้ากับการตั้งวัตถุประสงค์แผนกตารางการทำงานที่งบประมาณนโยบายและขั้นตอนการตรวจสอบลักษณะมาตรฐานและประสิทธิภาพการทำงานของสำนักงานด้านหน้าสมาชิกในทีมที่มีความสำคัญในการฝึกอบรมและการทำงานเป็นทีมตรวจสอบให้แน่ใจ สมาชิกในทีมมีความรู้ในปัจจุบันของผลิตภัณฑ์โรงแรม, บริการ, การกำหนดราคาและนโยบายเช่นเดียวกับความรู้ของท้องถิ่นและได้รับการฝึกฝนอย่างต่อเนื่องที่จะเรียนรู้และเข้าใจนโยบายและการปฏิบัติดูแลรักษาการสื่อสารที่ดีและความสัมพันธ์การทำงานร่วมกับหน่วยงานโรงแรมทั้งหมดตรวจสอบระดับการรับพนักงานที่จะตอบสนอง ครอบคลุมความต้องการทางธุรกิจดำเนินการประชุมการสื่อสารรายเดือนในกรณีที่ไม่มีผู้จัดการสำนักงานด้านหน้าและการผลิตนาทีช่วยผู้จัดการสำนักงานด้านหน้าที่มีปัญหาการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่ในการปฏิบัติตามนโยบายของ บริษัท และขั้นตอนช่วยผู้จัดการสำนักงานด้านหน้าที่มีการสรรหา, การจัดการ, การฝึกอบรมและการพัฒนา ด้านหน้าสำนักงานทีมพระราชบัญญัติให้สอดคล้องกับนโยบายและขั้นตอนเมื่อทำงานกับด้านหน้าของบ้านอุปกรณ์และระบบการจัดการทรัพย์สินคุณวุฒิผู้จัดการผู้ช่วยสำนักงานด้านหน้ามักจะทำงานในนามของโรงแรมของเราและทำงานร่วมกับสมาชิกในทีมอื่น ๆ ประสบความสำเร็จในบทบาทนี้คุณควรรักษาทัศนคติพฤติกรรมทักษะและค่านิยมที่ต่อไปนี้:

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

สรุปงาน

ผู้ช่วยแผนกต้อนรับผู้จัดการช่วยในการกำกับดูแลสำนักงานส่วนหน้าทีมเพื่อให้มั่นใจว่าสมาชิกในทีมจะเตรียมความพร้อมและตื่นตัวที่จะส่งมอบท่านมีประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมจากการเช็คอินผ่านด่วน

ที่สำคัญต้องรับผิดชอบนอกเหนือจาก

เป็นผู้ช่วย Front Office Managerคุณจะช่วยในการกำกับดูแลสำนักงานส่วนหน้าทีมเพื่อให้มั่นใจว่าสมาชิกในทีมจะเตรียมความพร้อมและตื่นตัวที่จะส่งมอบท่านมีประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมจากการเช็คอินผ่านด่วน ผู้ช่วยพนักงานส่วนหน้า ผู้จัดการรับผิดชอบในการจัดการแสดงผลแรกของผู้เข้าพักของเราและ , จึง , ต้องปฏิบัติงานตามมาตรฐานสูงสุด :

ช่วยผู้จัดการส่วนหน้า เพื่อดูแลงานหน้าร้านทั้งหมด เพื่อรักษา
มาตรฐานสูงช่วยผู้จัดการส่วนหน้า เพื่อประเมินระดับความพึงพอใจของผู้เข้าพักและตรวจสอบแนวโน้มโดยมุ่งเน้นการพัฒนาอย่างต่อเนื่องให้ปกติและแขกวีไอพีจะรู้จัก และที่แผนก front office ทำงานด้วยทัศนคติขายและส่งเสริมความภักดีแบรนด์โรงแรมโครงการ
ห้องว่างที่เพิ่มอัตราที่ดีที่สุดและใช้เทคนิคการขายเพื่อส่งเสริมการบริการโรงแรม
ช่วยผู้จัดการส่วนหน้า มีการกำหนดวัตถุประสงค์ของงานตารางเวลา , งบประมาณ , นโยบาย และขั้นตอน
ตรวจสอบลักษณะมาตรฐาน และประสิทธิภาพของทีมงานสำนักงานส่วนหน้าสมาชิกโดยเน้นการฝึกอบรมและการทำงานเป็นทีม
ให้สมาชิกในทีม มีความรู้ปัจจุบันของผลิตภัณฑ์ บริการโรงแรม นโยบายราคาและ ตลอดจนความรู้ในพื้นที่มาอย่างต่อเนื่องและการฝึกอบรมเพื่อเรียนรู้และเข้าใจนโยบายและการปฏิบัติ
รักษาการสื่อสารที่ดีและความสัมพันธ์กับพนักงานโรงแรมทุกแผนก
ตรวจสอบระดับเพื่อตอบสนองครอบคลุมความต้องการ
ดําเนินธุรกิจการสื่อสารการประชุมรายเดือน ,ในกรณีที่ไม่มีผู้จัดการสำนักงานส่วนหน้าและผลิตนาที
ช่วยผู้จัดการสำนักงานส่วนหน้า มีปัญหาการปฏิบัติงานเจ้าหน้าที่ในการปฏิบัติตามนโยบาย บริษัท และขั้นตอน
ช่วยผู้จัดการส่วนหน้า กับ การสรรหา การจัดฝึกอบรมและพัฒนาทีมงานสำนักงานส่วนหน้า
ทำตัวให้สอดคล้องกับนโยบายและขั้นตอน เมื่อทำงานกับหน้าบ้านของอุปกรณ์และคุณสมบัติการจัดการระบบ
-
ผู้ช่วยแผนกต้อนรับผู้จัดการมักจะทำงานในนามของโรงแรมและทำงานร่วมกับสมาชิกในทีมอื่น ๆ . เพื่อเติมเต็มบทบาทนี้เรียบร้อยแล้ว คุณควรรักษาทัศนคติ พฤติกรรม ทักษะ และค่านิยมที่ตามมา :