Like any other management system, t

Like any other management system, the loss control program is a dynamic thing and today’s standards may not meet tomorrow’s needs. There must be constant growth through the addition of new program activities as well as additions and changes to the standards for each of these areas of management work.
Leaders in industry would be engaged in all the activities listed. Fig 2 identifies the critical program activities for a hypothetical company and the minimum standards of related work for all supervisors that could form the basis for maintaining a system of management control for that company. Further explanation that follows will show how management’s work performance can be measured and evaluated within this company.
2. He can measure the work performance of the management people who do the required to produce desired results.
Perhaps no other characteristic of the professional loss control manager is more important than his ability to measure performance or input into the program. The chapter on Measurement Tools for Management gives an in-depth discussion of the difference between “measurements of consequence” (results) and “measurements of control” (management). While it is unquestionably the results that in the final analysis determine success or failure of a program, it is the manager’s ability to measure performance or input on a timely basis that has the greatest influence on those results. Effective measurements of performance enable the loss control manager to provide meaningful evaluations to operating managers so that they can correct their program deficiencies.
The significant value of measurements of control in producing desired results is made clear in a recent comment made by Don Shula, coach of the Miami Dolphins professional football team. Mr. Shula was asked what was the biggest reason for the consistent success of his great Miami team. His answer was quoted in two major business magazines as a fine example of what professional management really is. This famous coach’s answer was, “Every player is given a performance grade on every play in every game.” This measurement of performance enables Don Shula to correct his game (program) deficiencies and produce desired results by winning games. It has been said that a Coca-Cola bottle also summarizes the value of measuring performance or input into the program-“no deposit-no return”. …………………………………………56…………………………………………
MINIMUM STANDARDS OF LOSS CONTROL
EVERY MEMBER OF MANAGEMENT WILL ENSURE THAT:
JOB INDOCTRINATION
1. Each employee has received the proper job indoctrination prior to the start of his work activity.
RULES AND PRACTICES
2. Each employee has had a complete indoctrination on all rules prior to beginning his job and that he knows and understands them. He will also make sure that a complete annual review of all rules is performed and take such action to ensure that they are enforced.
STANDARD JOB PROCEDURES
3. An approved standard job procedure has been developed for each critical task under his responsibility and that it has been issued to and thoroughly reviewed with each employee involved. He will update these procedures and review them with employees as required but not less than annually.
HAZARD CORRECTION
4. Any alleged unsafe practice of condition reported to him by an employee is promptly placed in the condition report system and followed up promptly. He his responsibility not less than once every two months and make sure that all critical parts in his area are inspected as required.
PROPER JOB INSTRUCTION
5. Each employee receives proper job instruction (PJI) with every new or different task assigned and that loss control tips are given frequently during routine contacts on a day-to-day basis.
SKILL TRAINING
6. The skill training program required for operators of machinery and equipment is properly given and recorded.
PROTECTIVE EQUIPMENT
7. All employees are fitted for and issued required protective equipment and that this is properly recorded. He will ensure that 100% compliance is maintained.
GROUP MEETINGS
8. Each employee attends a weekly group loss control meeting.
SUPERVISORY INVESTIGATION
9. Every accident resulting in physical harm or property damage and all incidents that could have resulted in loss are immediately investigated and reported on the supervisor’s report form.
PERSONAL CONTROL
10. He maintains an accurate knowledge of the degree of compliance he is maintaining with required minimum standards of this program. He will be prepared to discuss his performance with upper management at all times.
Figure 2
…………………………………………….57…………………………………………………………….
Failure to utilize measurements of control in programs is perhaps the greatest professional deficiency of a majority of safety and loss control mangers.
Fig. 3 reveals how the results of measurements of control could provide operating managers with timely evaluations upon which they would take corrective action. Use of performance evaluations enables management to be predictive rather than reactive, to recognize where they should concentrate additional management effort and take action before-the-loss.
3. He uses a specific vocabulary
Every professional manager has a vocabulary that is very specific to the profession or discipline of which he is a part, whether he be a lawyer, physician or loss control manager. Words used in this book are typical of those that characterize the loss control manager and his profession. Words like bio-mechanic, human factors engineering, planned job observations, incident recall, proper job analysis, disabling injury, etc., may not be readily understood by a manager in another professional discipline. While there is no great need to discuss this in any further depth, a specific vocabulary is one of the four major characteristics of the professional loss control manager.
4. He follows certain fundamental truths and principles.
As the loss control manager plans, organizes, leads and controls the important work in his program through other management people, he should make effective use of certain principles, or common truths, followed by professional managers.
A. The Principle of Resistance to Change:
“The greater the departure of any planned change form the accepted ways of the past, the greater the potential resistance on the part of people involved.”
This essentially means that as the loss control manager introduces anything new, he should be fully aware that the greater the change he is making from past practice, the greater the management resistance he should expect. Only he can determine whether the change should
…………………………………………….58………………………………………………………
be taken in one, two or three steps to minimize management’s resistance. The professional manager will constantly bridge the past to the present change, making the change more logical, and easier to deal with and understand. By being aware of this principle, he also knows that the bigger the change, the more he should plan and organize to minimize the resistance that can be anticipated. For this reason, the principle is usually associated with the planning function of management.
B. The Principle of Definition:
“A logical and proper decision can be made only when the basic or real problem is first defined.”
This principle is involved in almost every activity of a loss control program. Whether the manager is dealing with a hazard, an accident cause, or other item of concern, he must constantly be reminded that effective remedial results are possible only when the real or basic problem is clearly defined. While not always possible, he should always attempt to get at the “point of definition” for best results.

C. The Principle of Reciprocated Interest:
“People tend to be motivated to accomplish results you want, to the extent you show interest in the results they want to achieve.”
This simply means that the loss control manager can best sell any program or idea when he clearly establishes a bridge or connection of values between what he wants and something wanted by the operating manager or worker that he is trying to sell. This principle is discussed more fully in the chapter on “Economics in loss control”. It is the key to persuasive communications with management at all levels. Successful application of this principle, more than any other, will gain the top management support every safety and loss control manager seeks. It has been summarized as, “you scratch my back, and I’ll scratch yours.”
………………………………………60…………………………………………………
D. The Principle of The Critical Few:
“In any given group or array, a relatively small number of items will tend to give rise to the largest proportion of results.”
Vilfredo Pareto, an Italian economist and sociologist, was the first to set this concept down as an economic principle in 1906. It has since been referred to as “Pareto’s law.” While his view of this principle was rather narrow and based almost exclusively on economics, Joseph M. Juran, a well-known consultant and Fellow of the American Management Association, voiced the opinion in 1954 that the Pareto principle has application far beyond that of economics. Juran described the principle as “universal for management planning and control”. He referred to the principle in terms such as the “vital few” and “trivial many”-terms that are used widely today in business. As startling as it might seem to some, this principle indicates that only one problem out of four is worth more than a loss control manager’s fleeting glance. The other three can be dealt with summarily, since they are rarely of significant consequence. The loss control manager who recognizes this well-documented but often overlooked economic law takes a giant step in directing his limited time and efforts where they will do his ent

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

เช่นการจัดการระบบอื่น ๆ โปรแกรมควบคุมสูญเสียเป็นสิ่งแบบไดนามิก และวันนี้มาตรฐานอาจไม่ตรงกับความต้องการในอนาคต ต้องคงที่เติบโต โดยการเพิ่มกิจกรรมโปรแกรมใหม่รวมทั้งเพิ่มเติม และเปลี่ยนแปลงมาตรฐานในแต่ละด้านของการจัดการงาน
ผู้นำในอุตสาหกรรมที่จะร่วมในกิจกรรมทั้งหมดที่แสดงรายการไว้ ฟิก 2 ระบุกิจกรรมโปรแกรมสำคัญสำหรับบริษัทสมมุติและมาตรฐานขั้นต่ำของผู้บังคับบัญชาทั้งหมดที่สามารถเป็นพื้นฐานสำหรับการรักษาระบบการจัดการควบคุมสำหรับ งานที่เกี่ยวข้อง อธิบายเพิ่มเติมต่อไปนี้จะแสดงวิธีปฏิบัติงานผู้บริหารสามารถวัด และประเมินภายในบริษัทนี้
2 เขาสามารถวัดการปฏิบัติงานของผู้บริหารที่ไม่จำเป็นต้องระบุผลลัพธ์แล้ว
ทีไม่อื่น ๆ ลักษณะของการจัดการควบคุมสูญเสียอาชีพนั้นสำคัญกว่าความสามารถในการวัดประสิทธิภาพการทำงานหรือป้อนข้อมูลลงในโปรแกรมของเขาได้ เครื่องมือวัดสำหรับการจัดการบททำให้การสนทนาในเชิงลึกของความแตกต่างระหว่าง "วัดสัจจะ" (ผล) และ "ขนาดของการควบคุม" (การจัดการ) ในขณะที่เป็นผลสรุปที่กำหนดความสำเร็จหรือความล้มเหลวของโปรแกรม ร้าน ความสามารถของผู้จัดการเพื่อวัดประสิทธิภาพการทำงานหรือป้อนข้อมูลทันเวลาที่มีอิทธิพลมากที่สุดผลที่ได้ ประเมินผลประสิทธิภาพการทำงานเปิดใช้งานการจัดการควบคุมสูญเสียให้การประเมินมีความหมายผู้จัดการดำเนินงานเพื่อให้พวกเขาสามารถแก้ไขตัวโปรแกรมยัง
ค่าสำคัญของการวัดของตัวควบคุมในการผลิตผลลัพธ์ต้องถูกล้างในข้อคิดเห็นล่าสุดโดย Don Shula โค้ชทีมฟุตบอลอาชีพไมอามี่ปลาโลมา นาย Shula ถูกถามอะไรเป็นเหตุผลใหญ่ที่สุดสำหรับความสำเร็จสอดคล้องกันของทีมไมอามีของเขาดี คำตอบของเขาถูกอ้างอิงในนิตยสารธุรกิจหลักที่สองเป็นตัวอย่างที่ดีจริง ๆ เป็นอะไรจัดการอย่างมืออาชีพ คำตอบของโค้ชนี้มีชื่อเสียงได้ "เล่นทุกได้เกรดประสิทธิภาพในทุกการเล่นในทุกเกม" วัดประสิทธิภาพการทำงานช่วยให้ดอน Shula แก้ไขทรงเกม (โปรแกรม) ของเขา และระบุผลลัพธ์ ด้วยการชนะเกม มันมีการกล่าวว่า โคคา-โคล่าขวดยังสรุปค่าของการวัดประสิทธิภาพการทำงาน หรือป้อนข้อมูลลงในโปรแกรม- "กลับไม่มีเงินฝากไม่มี" …………………………………………56...
มาตรฐานขั้นต่ำของตัวควบคุมสูญเสีย
ทุกคนจัดการจะให้แน่ใจว่า:
งาน INDOCTRINATION
1 พนักงานแต่ละคนได้รับ indoctrination งานที่เหมาะสมก่อนการเริ่มต้นของกิจกรรมงานของเขา
ปฏิบัติและกฎ
2 พนักงานแต่ละคนมี indoctrination สมบูรณ์กฎทั้งหมดก่อนเริ่มงานของเขา และได้รู้ และเข้าใจพวกเขา นอกจากนี้เขายังจะให้แน่ใจว่า ทำการตรวจสอบประจำปีสมบูรณ์ของกฎทั้งหมด และดำเนินการเพื่อให้แน่ใจว่า พวกเขาจะถูกบังคับใช้
กระบวนงานมาตรฐาน
3 ขั้นตอนการงานได้รับการรับรองมาตรฐานได้รับการพัฒนาสำหรับแต่ละงานที่สำคัญภายใต้ความรับผิดชอบของเขา และที่มีการออกไป และรอบคอบกับพนักงานแต่ละคนเกี่ยวข้อง เขาจะปรับปรุงขั้นตอนเหล่านี้ และตรวจสอบให้กับพนักงานตามความจำเป็นแต่ไม่น้อยกว่าปี.
แก้ไขอันตราย
4 ปฏิบัติใด ๆ ปลอดภัยถูกกล่าวหาเงื่อนไขที่รายงาน โดยพนักงานเขาจะวางระบบรายงานสภาพทันที และติดตามทันที เขาเขารับผิดชอบไม่น้อยกว่าหนึ่งครั้งทุก ๆ สองเดือน และให้แน่ใจว่า มีการตรวจสอบชิ้นส่วนสำคัญทั้งหมดในพื้นที่ของเขาตามที่ต้องการ
คำสั่งงานที่เหมาะสม
5 พนักงานแต่ละคนได้รับคำสั่งงานที่เหมาะสม (PJI) กับทุกภารกิจใหม่ หรือแตกต่างกันกำหนด และเคล็ดลับการควบคุมสูญเสียได้บ่อยในระหว่างการติดต่อตามปกติบนเป็นประจำวันพื้นฐาน
ฝึกอบรมทักษะ
6 โปรแกรมการฝึกอบรมทักษะที่จำเป็นสำหรับผู้ประกอบการเครื่องจักรและอุปกรณ์อย่างถูกต้องให้ และบันทึก.
อุปกรณ์ป้องกัน
7 พนักงานทั้งหมดติดตั้งสำหรับ และออกอุปกรณ์ป้องกันที่จำเป็นและที่นี้จะถูกบันทึกไว้ เขาจะมั่นใจว่า ปฏิบัติตามกฎระเบียบ 100% ไว้
ประชุมกลุ่ม
8 พนักงานแต่ละคนเข้าร่วมการรายสัปดาห์กลุ่มขาดทุนควบคุมการประชุม
สอบสวนประกาศ
9 ทุกอุบัติเหตุที่เกิดขึ้นในการทำร้ายร่างกาย หรือทรัพย์สิน และเหตุการณ์ทั้งหมดที่อาจทำให้สูญหายทันทีตรวจสอบ และรายงานในแบบฟอร์มการรายงานของผู้ควบคุมงาน
ส่วนตัว
10 เขารักษาความรู้ถูกต้องของระดับของเขาคือการรักษากฎระเบียบมาตรฐานขั้นต่ำต้องโปรแกรมนี้ เขาจะเตรียมพร้อมที่จะหารือเกี่ยวกับประสิทธิภาพการทำงานของเขากับการจัดการด้านที่เวลา.
2 รูป
... 57...
ล้มเหลวในการใช้ขนาดของตัวควบคุมในโปรแกรมอาจจะเป็นที่ร่างกายขาดมืออาชีพมากที่สุดส่วนใหญ่ปลอดภัยและสูญเสียการควบคุม mangers.
ฟิก 3 พบว่า ผลของการวัดของตัวควบคุมสามารถให้ผู้จัดการปฏิบัติกับประเมินเวลาที่ซึ่งพวกเขาจะดำเนินการแก้ไข ใช้ประเมินประสิทธิภาพช่วยจัดการให้ใช้งาน มากกว่า ปฏิกิริยา การรับรู้ที่พวกเขาควรมีสมาธิพยายามจัดการเพิ่มเติม และดำเนินการก่อน--ขาดทุน
3 เขาใช้คำศัพท์เฉพาะ
ผู้จัดการทุกศัพท์ที่เฉพาะเจาะจงมากกับอาชีพหรือวินัยซึ่งเขาเป็นส่วนหนึ่ง ว่าเขาเป็นทนายความ แพทย์ หรือสูญเสียการควบคุมจัดการ ได้ คำที่ใช้ในหนังสือเล่มนี้เป็นของผู้ที่ผู้จัดการฝ่ายควบคุมการขาดทุนและอาชีพของเขา คำเช่นไบโอช่าง วิศวกรรมปัจจัยมนุษย์ งานสังเกต เรียกคืนแก้ไขปัญหา การวางแผน งานที่เหมาะสมวิเคราะห์ บาดเจ็บ ฯลฯ การปิดอาจไม่พร้อมเข้าใจการจัดการในสาขาวิชาการวิชาชีพอื่น ในขณะที่ไม่ดีจำเป็นต้องหารือนี้ลึกใด ๆ เพิ่มเติม คำศัพท์เฉพาะเป็นหนึ่งในลักษณะสำคัญสี่ของสูญเสียมืออาชีพควบคุมจัดการ
4 เขาทำตามแน่นอนสัจธรรมพื้นฐานและหลักการ
ตามแผนจัดการควบคุมขาดทุน จัด เป้าหมาย และควบคุมการทำงานที่สำคัญในโปรแกรมของเขาผ่านคนอื่นจัดการ เขาควรทำให้ใช้ประสิทธิภาพของบาง หรือหลักสัจธรรมทั่วไป ตาม ด้วยผู้จัดการมืออาชีพ
อ. หลักการต่อต้านการเปลี่ยนแปลง:
"ยิ่งระดับของการวางแผนเปลี่ยนแปลงแบบฟอร์มวิธีการยอมรับในอดีต ยิ่งต่อต้านอาจเกิดขึ้นในส่วนของคนที่เกี่ยวข้อง"
หลักนี้หมายความ ว่า เป็นผู้จัดการฝ่ายควบคุมสูญเสียแนะนำอะไรใหม่ ๆ เขาควรจะตระหนักว่า เปลี่ยนยิ่งเขาทำจากอดีตปฏิบัติ ยิ่งต่อต้านจัดการเขาควรคาดหวัง เขาสามารถกำหนดได้เพียง ว่า การเปลี่ยนแปลงควร
... 58...
ควรหนึ่ง สอง หรือสามตอนเพื่อลดความต้านทานของผู้บริหาร ผู้จัดการมืออาชีพจะตลอดสะพานอดีตเปลี่ยนแปลงปัจจุบัน ทำการเปลี่ยนแปลงที่เหมาะสม และง่ายต่อการจัดการกับ และเข้าใจ โดยการตระหนักถึงหลักการนี้ เขายังรู้ว่า ที่ใหญ่กว่าการเปลี่ยนแปลง ยิ่งเขาควรวางแผน และจัดระเบียบเพื่อลดความต้านทานที่สามารถคาด ด้วยเหตุนี้ หลักคือมักจะเกี่ยวข้องกับฟังก์ชันการวางแผนของจัดการ
บี หลักการของคำนิยาม:
"การตัดสินใจทางตรรกะ และเหมาะสมได้เท่าเมื่อก่อนกำหนดปัญหาพื้นฐาน หรือจริงได้"
นี้หลักมีส่วนร่วมในเกือบทุกกิจกรรมของโปรแกรมควบคุมที่ขาดทุน ว่าผู้จัดการจะเผชิญกับอันตราย สาเหตุการเกิดเหตุ หรือสินค้าอื่น ๆ ความกังวล เขาต้องตลอดเวลาจะนึกถึงผลลัพธ์การเยียวยาที่มีประสิทธิภาพสุดเมื่อปัญหาจริง หรือพื้นฐานไว้อย่างชัดเจน ขณะไม่เสมอเป็นไปได้ เขาเสมอควรพยายามที่จะได้รับจุด"ของคำจำกัดความ" สำหรับผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

c หลักการที่น่าสนใจ Reciprocated:
"คนมักจะ เป็นแรงจูงใจเพื่อให้บรรลุผลลัพธ์ที่คุณต้องการ การสนใจในผลลัพธ์ที่ต้องการให้แสดงคุณ"
ซึ่งก็หมายความ ว่า จัดการควบคุมสูญเสียสามารถส่วนขายโปรแกรมหรือความคิดใด ๆ เมื่อเขาชัดเจนสร้างสะพานหรือค่าระหว่างพูดและสิ่งที่ต้องการ โดยผู้จัดการหรือผู้ปฏิบัติงานที่เขากำลังจะขายการดำเนินงานของการเชื่อมต่อ หลักนี้ระบุไว้เพิ่มเติมเต็มในบทใน "เศรษฐศาสตร์ในการควบคุมการสูญเสีย" เป็นกุญแจสำคัญที่จะสื่อสาร persuasive บริหารทุกระดับ สำเร็จประยุกต์หลักการนี้ มากกว่ากัน จะได้รับการสนับสนุนด้านการบริหารความปลอดภัยทุก และพยายามจัดการควบคุมสูญเสีย ก็สรุปแล้วเป็น "คุณขูดหลัง และจะขูดของคุณ"
………………………………………60…………………………………………………
D. หลักการสำคัญไม่กี่:
"ในการกำหนดกลุ่มหรืออาร์เรย์ จำนวนสินค้าที่ค่อนข้างเล็กจะมักจะ ให้สูงขึ้นเพื่อสัดส่วนที่ใหญ่ที่สุดของผล"
Vilfredo Pareto นักเศรษฐศาสตร์อิตาลีและ sociologist เป็นคนแรกเพื่อกำหนดแนวคิดนี้ไว้เป็นหลักการทางเศรษฐกิจใน 1906 มันมีตั้งแต่ถูกเรียกว่า "กฎหมายของ Pareto" ขณะที่อยู่ในมุมมองของเขาหลักนี้ ค่อนข้าง แคบ และยึดโดยเฉพาะเศรษฐศาสตร์ โจเซฟรู้สึก M. รู้จักปรึกษาและเพื่อนของสมาคมอเมริกันการจัดการ เสียง opinion ใน 1954 ว่า หลักการ Pareto มีแอพลิเคชันไกลเกินของเศรษฐศาสตร์ รู้สึกอธิบายหลักการที่เป็น "สากลการวางแผนจัดการและควบคุม" เขาอ้างหลักในเงื่อนไขเช่น "สิ่งสำคัญ" และ "ความเล็กน้อย" -คำที่ใช้กันอย่างแพร่หลายปัจจุบันในธุรกิจ เป็นตกใจเพราะอาจดูบาง หลักการนี้บ่งชี้ว่า ปัญหาเดียวจากสี่จะคุ้มค่า มากกว่าการควบคุมคร่าว ๆ ลี้ของผู้จัดการ 3 อื่น ๆ สามารถจะแจกกับ summarily เนื่องจากพวกเขาจะไม่ค่อยสำคัญสัจจะ ผู้จัดการฝ่ายควบคุมสูญเสียที่รู้จักยักษ์ใหญ่ใช้กฎหมายทางเศรษฐกิจนี้เอกสารดี แต่มักจะมองข้าม ขั้นตอนในผู้กำกับของเขาจำกัดเวลาและความพยายามที่จะทำเขาเอนท์

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ชอบระบบการจัดการใด ๆอื่น ๆ โปรแกรมควบคุมการสูญเสียเป็นสิ่งแบบไดนามิกและมาตรฐานของวันนี้อาจจะไม่ตอบสนองความต้องการของวันพรุ่งนี้ ต้องมีการเติบโตคงที่ โดยการเพิ่มกิจกรรมของโครงการใหม่ รวมทั้งเพิ่มเติมและเปลี่ยนแปลงไปตามแต่ละพื้นที่เหล่านี้ทำงานบริหาร ผู้นำในอุตสาหกรรม
จะหมั้นในกิจกรรมทั้งหมดที่ระบุไว้รูปที่ 2 ระบุโปรแกรมกิจกรรมที่สำคัญสำหรับ บริษัท สมมุติและมาตรฐานขั้นต่ำของงานที่เกี่ยวข้องกับงานทั้งหมดที่อาจเป็นพื้นฐานสำหรับการดูแลรักษาระบบการควบคุมการจัดการสำหรับ บริษัท ที่ อธิบายเพิ่มเติมว่า ต่อไปนี้จะแสดงให้เห็นว่าการปฏิบัติงาน การจัดการ สามารถวัดและประเมินผลภายใน บริษัท นี้ .
2เขาสามารถวัดผลการปฏิบัติงานของผู้บริหาร ผู้ที่ทำที่จำเป็นในการผลิตผลลัพธ์ที่ต้องการ บางทีอาจจะไม่มีลักษณะอื่น ๆของ
การสูญเสียมืออาชีพจัดการควบคุมสำคัญกว่าความสามารถของเขาที่จะวัดประสิทธิภาพหรือป้อนข้อมูลลงในโปรแกรมบทที่เกี่ยวกับเครื่องมือวัดสำหรับการบริหารจัดการให้มีการอภิปรายในเชิงลึกของความแตกต่างระหว่าง " การวัดผล " ( ผล ) และ " การวัด " ควบคุม " ( การจัดการ ) ในขณะที่มันเด็ดผลในการวิเคราะห์สุดท้ายที่กำหนดความสำเร็จหรือความล้มเหลวของโปรแกรมมันเป็นผู้จัดการสามารถวัดประสิทธิภาพหรือเข้าทันเวลาที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่มีอิทธิพลต่อผลลัพธ์เหล่านั้น การวัดประสิทธิภาพของการปฏิบัติงานและการควบคุมการสูญเสียผู้จัดการให้ความหมายการประเมินผู้จัดการปฏิบัติการเพื่อให้พวกเขาสามารถแก้ไขข้อบกพร่องของโปรแกรม .
อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ค่าของการวัดการควบคุมในการผลิตผลลัพธ์ที่ต้องการ คือ ความชัดเจนในล่าสุดความคิดเห็นที่เกิดขึ้น โดยจะชูล่า โค้ชของ ไมอามี่ ดอลฟิน มืออาชีพ ฟุตบอล ทีม นายชูล่าถามว่าอะไรคือเหตุผลที่ใหญ่ที่สุดสำหรับความสำเร็จที่สอดคล้องกันของทีมไมอามี่ของเขาดีคำตอบของเขาถูกยกมาในนิตยสารธุรกิจหลักเป็นสองตัวอย่างที่ดีของการจัดการแบบมืออาชีพจริงๆ คำตอบนี้ โค้ชผู้โด่งดัง คือ " ผู้เล่นทุกคนจะได้รับเกรดการแสดงทุกเล่นทุกเกม นี้ " การวัดผลช่วยให้ไม่ชูล่าถูกต้องเกมของเขา ( โปรแกรม ) ข้อบกพร่องและผลิตผลลัพธ์ที่ต้องการ โดยการชนะเกมมีการกล่าวว่า โคคา - โคล่า ขวดยังสรุปค่าของการวัดผลการปฏิบัติงาน หรือการป้อนข้อมูลลงในโปรแกรม - " ไม่ฝากไม่กลับ " ................................................ 56 ................................................
มาตรฐานขั้นต่ำของการควบคุมการสูญเสีย
ทุกสมาชิกของการจัดการจะให้แน่ใจว่าไม่ใช่งาน :

1พนักงานแต่ละคนได้รับการปลูกฝังงานที่เหมาะสมก่อนที่จะเริ่มงานของเขา ระเบียบและวิธีปฏิบัติ

2 พนักงานแต่ละคนได้มีการอบรมให้ก่อนเริ่มงานทุกกฎของเขาและที่เขารู้และเข้าใจพวกเขา เขาก็จะให้แน่ใจว่า ตรวจสอบประจำปีที่สมบูรณ์ของกฎทั้งหมดจะถูกดำเนินการและใช้การกระทำดังกล่าวเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาจะถูกบังคับใช้ .
ขั้นตอนมาตรฐานงาน
3 ได้รับการรับรองมาตรฐานงานขั้นตอนที่ได้รับการพัฒนาสำหรับวิกฤตแต่ละงานภายใต้ความรับผิดชอบของเขาและได้ออกและตรวจสอบอย่างละเอียดกับพนักงานแต่ละคนเกี่ยวข้อง เขาจะปรับปรุงขั้นตอนเหล่านี้และทบทวนให้กับพนักงานตามที่ต้องการ แต่ไม่ น้อยกว่าทุกปี ภัยแก้ไข

4ที่ถูกกล่าวหาใด ๆไม่ปลอดภัย การปฏิบัติของเงื่อนไขรายงานเขาโดยลูกน้องทันทีวางไว้ในระบบรายงานสภาพและติดตามทันที เขารับผิดชอบไม่น้อยกว่าสองเดือนครั้ง และให้แน่ใจว่าชิ้นส่วนที่สำคัญทั้งหมดในพื้นที่ของเขามีการตรวจสอบตามที่ต้องการ

การสอนงานที่เหมาะสม 5 .พนักงานแต่ละคนได้รับการสอนงานที่เหมาะสม ( pji ) กับทุกใหม่หรือแตกต่างกันได้มอบหมายงานและควบคุมให้อยู่ในการติดต่อบ่อยเคล็ดลับการสูญเสียกิจวัตรในแต่ละวัน การฝึกทักษะ

6 ฝึกทักษะที่จำเป็นสำหรับผู้ประกอบการของเครื่องจักรและอุปกรณ์ได้อย่างถูกต้องระบุและบันทึก

อุปกรณ์ป้องกัน 7 .พนักงานติดตั้งและออกบังคับใช้อุปกรณ์ป้องกันที่ถูกบันทึกไว้ เขาจะตรวจสอบให้แน่ใจว่า 100% การรักษา . ประชุมกลุ่ม

8 พนักงานแต่ละคนมีบุตรการสูญเสียรายสัปดาห์ประชุมกลุ่มนิเทศการศึกษา .

9ทุกอุบัติเหตุที่เกิดในอันตรายทางกายภาพ หรือทรัพย์สินเสียหาย และเหตุการณ์ต่างๆ ที่อาจจะส่งผลให้เกิดการสูญเสียทันทีตรวจสอบและรายงานในรูปแบบของรายงานผู้บังคับบัญชา ควบคุมส่วนตัว

10 เขายังคงมีความรู้ที่ถูกต้องของระดับของการปฏิบัติเขารักษากับความต้องการมาตรฐานของโปรแกรมนี้เขาจะได้เตรียมที่จะหารือเกี่ยวกับการแสดงของเขากับเบื้องบนอยู่ตลอดเวลา
รูปที่ 2

.................................................... 57 ...................................................................... ความล้มเหลวที่จะใช้มาตรการควบคุมในโปรแกรมมืออาชีพที่ยิ่งใหญ่ที่สุดคืออาจขาดส่วนใหญ่ mangers ของความปลอดภัยและการควบคุมความสูญเสีย
ฟิค3 พบว่าผลของการวัดการควบคุมสามารถให้ผู้จัดการปฏิบัติการกับการประเมินผลทันเวลาตามที่พวกเขาจะแก้ไขการกระทำ ใช้ประเมินประสิทธิภาพการจัดการจะช่วยให้พยากรณ์มากกว่าปฏิกิริยา , จำที่พวกเขาควรจะมุ่งความพยายามจัดการเพิ่มเติมและลงมือก่อนการสูญเสีย .
3 เขาใช้
ศัพท์เฉพาะทุกอาชีพผู้จัดการมีศัพท์ที่เฉพาะเจาะจงกับอาชีพ หรือ วินัย ซึ่งเขาเป็นส่วนหนึ่ง ไม่ว่าเขาจะเป็น ทนายความ แพทย์ หรือ ผู้จัดการการควบคุมความสูญเสีย คำที่ใช้ในหนังสือเล่มนี้เป็นปกติของผู้ที่ลักษณะการควบคุมการสูญเสียผู้จัดการและอาชีพของเขา คำว่า ไบโอ ช่าง , วิศวกรรมปัจจัยมนุษย์ วางแผนงาน การสังเกต การจดจำเหตุการณ์ที่เหมาะสม งานวิเคราะห์ การบาดเจ็บที่ทำให้ทำงานไม่ได้ ฯลฯ อาจจะไม่สามารถเข้าใจได้โดยผู้จัดการมืออาชีพอีกวินัย ในขณะที่ไม่มีดี ต้องปรึกษาในความลึกใด ๆ เพิ่มเติม เป็นศัพท์ที่เฉพาะเจาะจงเป็นหนึ่งใน 4 ลักษณะสำคัญของการสูญเสียการควบคุมระดับมืออาชีพผู้จัดการ .
4 เขาคือความจริงพื้นฐานบางอย่างและหลักการ .
เป็นแผน สูญเสียการควบคุมจัดการจัด ,นัก และการควบคุมงานสำคัญในโปรแกรมของเขา ผ่านการบริหารคน อื่น ๆ , เขาควรจะทำให้การใช้งานที่มีประสิทธิภาพของหลักการบางอย่าง หรือ พบความจริง ตามด้วยผู้บริหารมืออาชีพ .
a หลักการของการต่อต้านการเปลี่ยนแปลง :
" มากขึ้นจากแผนเปลี่ยนรูปแบบการยอมรับวิธีการของอดีต ยิ่งศักยภาพความต้านทาน ในส่วนของผู้ที่เกี่ยวข้อง "
.นี้เป็นหลักหมายความว่าการสูญเสียการควบคุมผู้จัดการแนะนำอะไรใหม่ๆ เขาน่าจะรู้ดีว่ายิ่งเปลี่ยนเขาจากการปฏิบัติที่ผ่านมา ยิ่งบริหารต้านทานเขาควรคาดหวัง เพียงแต่เขาสามารถระบุได้ว่าเปลี่ยนให้

.................................................... 58 ............................................................... ได้รับในหนึ่งสอง หรือ สามขั้นตอนเพื่อลดความต้านทานของการจัดการของ ผู้จัดการมืออาชีพอย่างต่อเนื่องจะสะพานอดีตถึงเปลี่ยนปัจจุบันการเปลี่ยนแปลงเชิงตรรกะมากขึ้น และง่ายที่จะจัดการกับและเข้าใจ ด้วยการตระหนักถึงหลักการนี้ เขาก็รู้ว่า ยิ่งเปลี่ยน ยิ่งเขาควรวางแผนและจัดระเบียบเพื่อลดความต้านทานที่สามารถคาดการณ์ ด้วยเหตุผลนี้หลักการคือมักจะเกี่ยวข้องกับการวางแผนการทำงานของการจัดการ .
b . หลักการ ความหมาย :
" การตัดสินใจเชิงตรรกะและเหมาะสมสามารถทำเฉพาะเมื่อพื้นฐานหรือปัญหาที่แท้จริงเป็นครั้งแรกที่กำหนด . "
หลักการนี้มีส่วนร่วมในเกือบทุกกิจกรรมของโปรแกรมควบคุมการสูญเสีย ว่าผู้จัดการจะเผชิญกับอันตราย อุบัติเหตุ สาเหตุ หรือสินค้าอื่น ๆของปัญหาเขาตลอดเวลาต้องเตือนว่า การเสริมประสิทธิภาพเป็นไปได้เฉพาะเมื่อปัญหาที่แท้จริง หรือ พื้นฐานที่ชัดเจน . ในขณะที่ไม่ได้เป็นไปได้เสมอ เขาควรพยายามที่จะได้รับที่จุด " นิยาม " ของผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

C . หลักการกมีความสนใจ :
" ผู้คนมักจะมีแรงจูงใจที่จะบรรลุผลที่คุณต้องการในขอบเขตที่คุณแสดงความสนใจในผลลัพธ์ที่พวกเขาต้องการเพื่อให้บรรลุ . "
นี้หมายความว่าการสูญเสียการควบคุมจัดการที่ดีที่สุดสามารถขายโปรแกรมใด ๆหรือความคิด เมื่อเขาสร้างสะพาน หรือความสัมพันธ์ของค่าระหว่างสิ่งที่เขาต้องการและสิ่งต้องการโดยปฏิบัติการผู้จัดการหรือพนักงานที่เขาพยายามที่จะขายหลักการนี้ถูกกล่าวถึงมากขึ้นอย่างเต็มที่ในบท " เศรษฐศาสตร์ในการควบคุม " การสูญเสีย มันคือกุญแจสำคัญในการสื่อสารโน้มน้าวใจกับการจัดการทุกระดับ โปรแกรมที่ประสบความสำเร็จของหลักการนี้มากกว่าอื่นใด จะได้รับการสนับสนุนด้านการจัดการความปลอดภัยและการควบคุมความสูญเสียทุกฝ่ายพยายาม มีการสรุปเป็น " คุณเกาหลังของฉันและฉันจะเริ่มต้นของคุณ . "
............................................. 60 .........................................................
D . หลักการที่สำคัญไม่กี่ :
" ในกลุ่มใดก็ตาม หรือ เรย์ เป็นจำนวนที่ค่อนข้างเล็กของรายการมีแนวโน้มที่จะก่อให้เกิดสัดส่วนที่ใหญ่ที่สุดของผล . "
วิลเฟรโด พาเรโตนักเศรษฐศาสตร์ชาวอิตาลี และนักสังคมวิทยา เป็นครั้งแรก เพื่อกำหนดแนวคิดนี้ลงเป็นหลักเศรษฐศาสตร์ใน 1906 .มันมีตั้งแต่ถูกเรียกว่า " กฎของพาเรโต " ในขณะที่มุมมองของเขาของหลักการนี้แคบมาก และใช้เกือบเฉพาะในเศรษฐศาสตร์ โจเซฟ เอ็ม ยูรัน ที่ปรึกษา ที่รู้จักกันดี และเพื่อนของสมาคมผู้บริหารชาวอเมริกัน แสดงความเห็นใน 1954 ที่ Pareto หลักการโปรแกรมไกลเกินกว่าที่ของเศรษฐศาสตร์จูรันอธิบายหลักการที่เป็น " สากลเพื่อการวางแผนและควบคุมการจัดการ เขาอ้างถึงหลักการในเรื่องเช่น " ความบาง " และ " ไร้สาระมาก " - คำที่ใช้กันอย่างแพร่หลายในวันนี้ธุรกิจ เป็นสิ่งที่มันอาจดูเหมือนบาง หลักการนี้บ่งชี้ว่าปัญหาอย่างหนึ่งออกมาจากสี่มีมูลค่ามากกว่าการควบคุมการสูญเสียผู้จัดการก็หายวับไปอย่างรวดเร็วสามอื่น ๆสามารถจัดการกับอย่างรวบรัด เนื่องจากพวกเขาจะไม่ค่อยพบว่าผล การสูญเสียการควบคุมผู้จัดการ ที่รับรู้ข้อมูลนี้ แต่มักจะมองข้ามกฎหมายเศรษฐกิจจะใช้เวลาขั้นตอนยักษ์ในการจำกัดเวลาและความพยายามของเขาที่พวกเขาจะไม่ใช้ของเขา