2. “It sounds like a good thing, bu

2. “It sounds like a good thing, but we still don’t want to
do it!” and
3. “Looks good on paper, but...”
Here we have agreement in general and disagreement on
all particulars.
4. “Costs are already as low as they can possibly get!” and
5. “We can’t lower costs any more without lowering quality!”
Here the obstacle is the fixed idea that costs are already at
their minimum.
6. “But we’ve already been doing things that way!”
7. “We don’t want people looking over our shoulders and
telling us what to do!” and
8. “Everything is going just fine now. Why change it?”
Here we have a general reluctance to change the status quo.
This is very common among workers in factories that are still
managing to turn some kind of profit.
9. “That’s a lousy ideal! We already tried that 20 years
ago!” and
10. “Look, we understand this stuff better than anybody (so
don’t tell us what to do).”
Innovations come in waves. Each time a new wave of innovation
comes roaring in, the environment must be flexible
enough to adapt to it. People are innately tough customers
when it comes to buying ideas that threaten the status quo.
And in factories, the word “change” is virtually taboo.
Nevertheless, JIT improvement requires that all fixed ideas
be cast aside so a new consciousness suitable for the new
environment may be cultivated. Achieving this task takes much
longer than merely improving operations or equipment. It
demands that the very same things be done again and again.
From the company president down to the factory workers,
the subject of improvement has to be openly discussed.
During such discussions, we are bound to run into negative
comments, such as, “There’s no way that JIT stuff is going to
work in our factory.”
There is also the idea that the people responsible for JIT
improvement are not qualified for the job. In such cases,
they can prove their point by asking the disgruntled factory
people a few pointed questions, such as:
“Look at your factory. Defects are out of control, shipments
are always late, and warehouse inventory seems to have no
limit. What are you going to do about it? What specific plans
do you have to solve these problems?”
The response to that is usually dead silence. Sometimes,
you have to challenge fixed ideas directly.
People are not going to unleash themselves from their
gut feelings of resistance and their fixed ideas unless they
are instilled with the basic spirit of improvement. Figure 2.4
shows a policy statement illustrating this basic spirit at a
kitchenware company. Figure 2.5 shows a manifestation of
this spirit at a fishing equipment manufacturer.
These signboards usually measure about one square meter
and are made of vellum. They can be either hung from ceilings
or posted on walls. It is a good idea to display these
signboards not only in management meeting rooms, but also

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

2. "มันฟังดูเหมือนเป็นสิ่งที่ดี แต่เรายังไม่ต้องการทำซะ" และ3. "ดี บนกระดาษ แต่..."ที่นี่เรามีข้อตกลงทั่วไปและกันจากทั้งหมด4. "ทุนอยู่ต่ำเป็นพวกเขาอาจจะได้รับ" และ5. "เราไม่สามารถลดค่าใช้จ่ายใด ๆ เพิ่มเติมโดยไม่ลดคุณภาพ"นี่อุปสรรคคือ ความคิดคงที่ต้นทุนอยู่ที่ต่ำสุดของพวกเขา6. " แต่เราได้แล้วการทำสิ่งต่าง ๆ ด้วยวิธี"7. "เราไม่ต้องการคนที่มองผ่านไหล่ของเรา และบอกเราว่าจะทำอะไร " และ8. "ทุกอย่างเป็นไปได้ตอนนี้ ทำไมต้องเปลี่ยน"ที่นี่เรามีรายการอาหารทั่วไปการเปลี่ยนแปลงสภาพนี้เป็นกันมากในหมู่ผู้ปฏิบัติงานในโรงงานที่ยังจัดการพลิกกำไรบางประการ9. "ก็เหมาะยิ่ง เราพยายามที่ 20 ปีที่แล้วผ่านมา " และ10. "ดู เราเข้าใจสิ่งนี้ดีกว่าใคร (ดังนั้นไม่บอกจะทำอย่างไร) "นวัตกรรมมาในคลื่น ทุกครั้งที่คลื่นใหม่ของนวัตกรรมมาคำรามใน สิ่งแวดล้อมต้องมีความยืดหยุ่นพอปรับได้ คนมีลูกค้า innately ยากเมื่อมันมาถึงการซื้อคิดว่าสภาพและเป็นจริงต้องห้ามในโรงงาน คำว่า "เปลี่ยนแปลง"อย่างไรก็ตาม ปรุงจิตต้องว่า ทั้งหมดคงคิดจะโยนไว้ให้สำนึกใหม่ที่เหมาะสมใหม่สภาพแวดล้อมได้รับการอบรมมาแล้ว ทำงานนี้ใช้เวลามากยาวมากกว่าเพียงการปรับปรุงการดำเนินงานหรืออุปกรณ์ มันความต้องการที่จะทำในสิ่งเดียวกันมากอีกจากประธานบริษัทเพื่อปฏิบัติงานโรงงานเรื่องของการปรับปรุงจะอภิปรายอย่างเปิดเผยได้ในระหว่างการสนทนาเช่น เราถูกผูกไว้เพื่อทำงานในเชิงลบข้อคิดเห็น เช่น "ไม่มีทางเป็นที่สิ่งที่จิตไปงานในโรงงานของเรา"นอกจากนี้ยังมีความคิดที่คนชอบจิตปรับปรุงไม่ได้มีคุณสมบัติใช้สำหรับงาน ในกรณีดังกล่าวสามารถพิสูจน์จุดของพวกเขา โดยการสอบถามโรงงาน disgruntledคนคำถามชี้ เช่น:"ดูที่โรงงานของคุณ มีข้อบกพร่องออกจากการควบคุม การจัดส่งเสมอปลาย และคลังสินค้าสินค้าคงคลังที่ดูเหมือนว่าจะ ไม่มีขีดจำกัด แล้วจะทำยังไงเนี่ย แผนใดเฉพาะคุณจะต้องแก้ปัญหาเหล่านี้หรือไม่"การตอบสนองที่มักจะเงียบได้ บางทีคุณจะต้องท้าทายความคิดถาวรโดยตรงคนไม่ไปปลดปล่อยตัวเองจากการไส้ความรู้สึกต่อต้านและความคิดคงยกเว้นว่าพวกเขาจะ instilled ด้วยจิตวิญญาณพื้นฐานของการปรับปรุง รูปที่ 2.4แสดงนโยบายแสดงวิญญาณนี้พื้นฐานที่เป็นบริษัทเครื่องครัว รูปที่ 2.5 แสดงการวิญญาณนี้ที่ผู้ผลิตอุปกรณ์ตกปลาSignboards เหล่านี้มักจะวัดประมาณหนึ่งเมตรและ vellum ทำ พวกเขาสามารถจะแขวนจากเพดานหรือลงบนผนัง เป็นการแสดงเหล่านี้signboards ในจัดการประชุมห้อง แต่ยังไม่เท่า

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

2. "มันดูเหมือนเป็นสิ่งที่ดี แต่เรายังไม่ต้องการที่จะ
ทำมัน! "และ
3 "ดูดีบนกระดาษ แต่ ... "
ที่นี่เรามีข้อตกลงทั่วไปและไม่เห็นด้วยใน
รายละเอียดทั้งหมด.
4 "ค่าใช้จ่ายที่มีอยู่แล้วที่ต่ำที่สุดเท่าที่พวกเขาอาจจะได้รับ!" และ
5 "เราไม่สามารถลดค่าใช้จ่ายใด ๆ มากขึ้นโดยไม่ลดคุณภาพ"
นี่คืออุปสรรคคือความคิดที่ว่าค่าใช้จ่ายคงที่อยู่แล้วที่
ต่ำสุดของพวกเขา.
6 "แต่เราได้รับแล้วทำสิ่งที่วิธีการที่!"
7 "เราไม่ได้ต้องการคนที่มองผ่านไหล่ของเราและ
บอกเราว่าจะทำอย่างไร "และ
8 "ทุกอย่างเป็นไปได้ดีในขณะนี้ ทำไมเปลี่ยนมันได้หรือไม่ "
ที่นี่เรามีความลังเลทั่วไปการเปลี่ยนแปลงสภาพที่เป็นอยู่.
นี้เป็นเรื่องธรรมดามากในหมู่คนงานในโรงงานที่ยังคงมี
การจัดการที่จะเปิดชนิดของกำไรบางส่วน.
9 "นั่นคือสิ่งที่เหมาะหมัด! แล้วเราพยายามที่ 20 ปี
ที่ผ่านมา! "และ
10 "ดูเราเข้าใจเรื่องนี้ดีกว่าใคร (เพื่อ
ไม่บอกเราว่าจะทำอย่างไร). "
นวัตกรรมมาในคลื่น เวลาที่คลื่นลูกใหม่ของนวัตกรรมแต่ละ
คำรามมาในสภาพแวดล้อมที่ต้องมีความยืดหยุ่น
พอที่จะปรับตัวเข้ากับมัน คนเป็นลูกค้าที่ยากลำบาก แต่กำเนิด
เมื่อมันมาถึงการซื้อความคิดที่คุกคามสภาพที่เป็นอยู่.
และในโรงงานคำว่า "เปลี่ยน" เป็นจริงต้องห้าม.
อย่างไรก็ตามการปรับปรุง JIT ต้องใช้ความคิดคงที่ทั้งหมด
จะโยนกันเพื่อจิตสำนึกใหม่เหมาะสำหรับใหม่
สภาพแวดล้อมที่อาจจะได้รับการปลูกฝัง บรรลุงานนี้จะใช้เวลามาก
นานกว่าการดำเนินงานเพียงการปรับปรุงหรืออุปกรณ์ มัน
เรียกร้องให้สิ่งเดียวกันมากจะทำอีกครั้งและอีกครั้ง.
จากประธาน บริษัท ลงไปที่คนงานในโรงงาน
เรื่องของการปรับปรุงจะต้องมีการพูดคุยกันอย่างเปิดเผย.
ในระหว่างการอภิปรายดังกล่าวเราจะผูกพันที่จะทำงานในเชิงลบ
ความคิดเห็นเช่น " มีวิธีการที่สิ่ง JIT เป็นไปไม่ได้
ทำงานในโรงงานของเรา. "
นอกจากนี้ยังมีความคิดที่ว่าคนที่รับผิดชอบในการ JIT
ปรับปรุงไม่ได้มีคุณสมบัติสำหรับงาน ในกรณีเช่นนี้
พวกเขาสามารถพิสูจน์จุดของพวกเขาโดยขอให้โรงงานที่ไม่พอใจ
คนคำถามชี้ไม่กี่เช่น:
"ดูที่โรงงานของคุณ ข้อบกพร่องที่จะออกจากการควบคุมการจัดส่ง
อยู่เสมอปลายและสินค้าคงคลังคลังสินค้าดูเหมือนว่าจะไม่มี
ขีด จำกัด สิ่งที่คุณจะทำอย่างไรกับมัน? แผนการอะไรที่เฉพาะเจาะจง
ที่คุณมีในการแก้ปัญหาเหล่านี้หรือไม่ "
การตอบสนองต่อว่าโดยปกติจะเป็นความเงียบที่ตายแล้ว บางครั้ง
คุณมีความคิดที่จะท้าทายคงโดยตรง.
คนจะไม่ได้ไปปลดปล่อยตัวเองจากพวกเขา
รู้สึกทางเดินอาหารของความต้านทานและความคิดของพวกเขาคงจนกว่าพวกเขาจะ
ได้รับการปลูกฝังพื้นฐานที่มีจิตวิญญาณของการปรับปรุง รูปที่ 2.4
แสดงให้เห็นว่านโยบายที่แสดงจิตวิญญาณขั้นพื้นฐานที่
บริษัท เครื่องครัว รูปที่ 2.5 แสดงให้เห็นว่าการประกาศของ
จิตวิญญาณที่ผู้ผลิตอุปกรณ์การประมงนี้.
ป้ายเหล่านี้มักจะวัดประมาณหนึ่งตารางเมตร
และที่ทำจากหนัง พวกเขาสามารถเป็นได้ทั้งห้อยลงมาจากเพดาน
หรือโพสต์บนผนัง มันเป็นความคิดที่ดีในการแสดงเหล่านี้
ป้ายไม่เพียง แต่ในห้องจัดการประชุม แต่ยัง

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

2 . " มันฟังดูเหมือนเป็นสิ่งที่ดี แต่เรายังไม่อยาก
ทำมัน ! "
3 " ดูดีบนกระดาษ แต่ . . . . . . . "
ที่นี่เรามีข้อตกลงทั่วไปและความขัดแย้งในรายการ ทั้งหมด
.
4 " ต้นทุนก็ต่ำ ตามที่พวกเขาอาจจะสามารถได้รับ "
5 " เราไม่สามารถลดต้นทุนโดยไม่ลดคุณภาพใด ๆเพิ่มเติม ! "
นี่อุปสรรคเป็นคงคิดว่า ต้นทุนที่น้อยที่สุดของพวกเขาแล้ว
.
6" แต่เราก็ทำแบบนั้น "
7 " เราไม่อยากให้ใครมองผ่านไหล่ของเราและ
บอกเราว่าต้องทำอะไร ! "
8 " ทุกอย่างจะไม่เป็นอะไรแล้ว ทำไมถึงเปลี่ยนล่ะ "
ที่นี่เรามีการฝืนทั่วไปที่จะเปลี่ยนแปลงสภาพที่เป็นอยู่ .
นี้เป็นเรื่องธรรมดามากในหมู่คนงานในโรงงานที่ยังคง
การจัดการเพื่อเปิดบางชนิดของกำไร .
9 " นั่นเป็นอุดมคติที่น่ารังเกียจเราพยายามแล้ว 20 ปี
มาแล้ว ! "
10 " เราเข้าใจเรื่องนี้ดีกว่าใครๆ ( แล้ว
ไม่บอกเรา ว่าต้องทำอะไร ) "
นวัตกรรมมาเป็นคลื่น แต่ละเวลาที่คลื่นลูกใหม่ของนวัตกรรม
มาคำรามในสภาพแวดล้อมที่ต้องมีความยืดหยุ่นเพียงพอที่จะปรับให้เข้ากับมัน
. คน
ลูกค้าโดยกำเนิดยากเมื่อมันมาถึงการซื้อความคิดที่เป็นภัยคุกคามต่อสถานะที่เป็นอยู่
และในโรงงานคำว่า " เปลี่ยน " เป็นเสมือนคำต้องห้าม .
แต่จิตพัฒนาต้องการให้ทั้งหมดคงความคิด
ถูกทอดทิ้งเพื่อจิตสำนึกใหม่ที่เหมาะสมกับสภาพแวดล้อมใหม่
อาจเพาะปลูก การบรรลุงานนี้ใช้เวลานานกว่ามาก
เพียงการปรับปรุงการดําเนินงาน หรืออุปกรณ์ มัน
ความต้องการสิ่งเดียวกันมากจะทำอีกครั้งและอีกครั้ง .
จากประธานบริษัทลงมา คนงานโรงงาน
เรื่องของการปรับปรุงต้องพูดอย่างเปิดเผย .
ในระหว่างการสนทนาดังกล่าว เราต้องเข้าไปลบ
ความคิดเห็นเช่น " ไม่มีทางที่จิตนี่ไปทำงานในโรงงานของเรา
.
ยังมีความคิดว่า คนที่รับผิดชอบเรื่องการพัฒนาจิต ไม่มีคุณสมบัติสำหรับ งาน ในบางกรณี
พวกเขาสามารถพิสูจน์จุดของพวกเขา โดยขอให้
โรงงานไม่พอใจคนไม่กี่ชี้คำถามเช่น :
" ดูที่โรงงาน ข้อบกพร่องจะออกจากการควบคุมการจัดส่ง
มาสายอยู่เสมอ และดูเหมือนว่าจะไม่มี
สินค้าคงคลังคลังสินค้าจำกัด คุณจะทำยังไงกับมัน ? แผนอะไรที่เฉพาะเจาะจง
คุณต้องแก้ไขปัญหาเหล่านี้ "
การตอบสนองก็มักจะตายเงียบ บางครั้งคุณต้องท้าทายความคิด

แก้ไขโดยตรงผู้คนจะไม่ปลดปล่อยตัวเองจากความคิดและความรู้สึกของ
ไส้ความต้านทานคงที่ของพวกเขาเว้นแต่พวกเขา
ถูกปลูกฝังด้วยจิตวิญญาณพื้นฐานของการปรับปรุง รูปที่ 2.4
แสดงแถลงนโยบายแสดงจิตวิญญาณพื้นฐานนี้ที่บริษัทเครื่องครัวเป็น

รูปที่ 2.5 แสดงการแสดงออกของจิตวิญญาณที่อุปกรณ์ตกปลา

ผู้ผลิต .ป้ายโฆษณาเหล่านี้มักจะวัดประมาณหนึ่งเมตร
และทำจากหนังลูกวัว . พวกเขาสามารถแขวนจากเพดาน
หรือโพสต์บนผนัง มันเป็นความคิดที่ดีเพื่อแสดงป้ายโฆษณาเหล่านี้
ไม่เพียง แต่ในการจัดการห้องประชุม แต่ยัง