Neeleman believes that marketing is

Neeleman believes that marketing is best accomplished
by word of mouth; therefore top management aims to
make sure that customers are treated well and employees
feel valued.

Yet, they have made concerted efforts
to market in other ways. To establish a media campaign,
JetBlue hired J. Walter Thompson (JWT) as its advertising
agency.


To create a fresh identity, JWT found candid
statements by customers on JetBlue service. Online
sources were consulted such as Craigslist and Epinions.
The statements, written as short stories, were used to create
eight different animated ads as testimonials to JetBlue’s
customer service. Other forms of direct marketing were
used such as leather benches and snack bins in serviced
airports. JetBlue also created comical postcards and distributed
to customers to mail back their comments.


In order to record customers’ opinions on JetBlue service,
an interactive video installation called the “JetBlue
Story Booth” was set up in Rockefeller Center, and is
traveling around the country to other cities served by
JetBlue. In the one-week New York exhibit, an estimated
20,000 people participated in the installation.


A
vehicle called Blue Betty was created to simulate an airplane
cabin and showcase in-flight amenities. As it traveled
to various events across the country, visitors couldenter a contest (or lottery) for ticket giveaways.


JetBlue
also used direct marketing to target college students with
a public relations team called CrewBlue. This group used
unconventional methods of posters, flyers, and chalk art
to educate students about various aspects of the airline’s
services. Other marketing efforts include “Blue Days,”
where students were encouraged to wear blue and were
rewarded with airline tickets through drawings.


A 2005
survey indicated this marketing campaign was successful
and increased JetBlue awareness by 41 percent.
In addition to marketing initiatives, JetBlue on a
consistent basis updates its business strategy to increase
growth and revenue.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

Neeleman เชื่อว่า ตลาดส่วนได้ปาก ดังนั้นผู้บริหารระดับสูงมีวัตถุประสงค์เพื่อแน่ใจว่า ลูกค้าจะถือว่าดีและพนักงานรู้สึกบริษัท ยัง พวกเขาได้ทำความพยายามร่วมกันการตลาดในรูปแบบอื่น ๆ การสร้างแคมเปญสื่อJetBlue จ้าง J. Walter ทอมป์สัน (JWT) เป็นการโฆษณาหน่วยงาน พบมากในการสร้างตัวสด JWTคำสั่งจากลูกค้าในบริการของ JetBlue ออนไลน์แหล่งได้รับการพิจารณาเช่นเครกส์ลิสต์และ Epinionsใช้เพื่อสร้างรายงาน เขียนเป็นเรื่องราวสั้น ๆสื่อโฆษณาเคลื่อนไหวต่าง ๆ แปดเป็นใบรับรองการของ JetBlueบริการลูกค้า การตลาดทางตรงในรูปแบบอื่น ๆ ได้ใช้ม้านั่งหนังและช่องว่างในเซอร์วิสสนามบิน JetBlue ยังสร้างโปสการ์ดตลก และแจกจ่ายกับลูกค้าเพื่อส่งกลับความเห็นของพวกเขาเพื่อบันทึกความคิดเห็นของลูกค้าที่บริการ JetBlueการติดตั้งวิดีโอโต้ตอบเรียกว่า "JetBlueเรื่องบูธ"ก่อตั้งขึ้นในร็อคกี้เฟลเลอร์เซ็นเตอร์ และเป็นเดินทางทั่วประเทศเพื่อเมืองอื่น ๆ บริการJetBlue ในหนึ่งสัปดาห์นิวยอร์กจัดแสดง การประเมิน20000 คนเข้าร่วมในการติดตั้ง Aสร้างขึ้นเพื่อจำลองเครื่องบินรถเรียกว่าเบ็ตตี้บลูกระท่อมและแสดงบนเครื่องบินสิ่งอำนวยความสะดวก ขณะที่มันเดินทางเหตุการณ์ต่าง ๆ ทั่วประเทศ couldenter ผู้เข้าชมการแข่งขัน (หรือลอตเตอรี่) สำหรับตั๋วประกาศ JetBlueนอกจากนี้ยัง ใช้การตลาดทางตรงเพื่อเป้าหมายนักศึกษาวิทยาลัยa public relations team called CrewBlue. This group usedunconventional methods of posters, flyers, and chalk artto educate students about various aspects of the airline’sservices. Other marketing efforts include “Blue Days,”where students were encouraged to wear blue and wererewarded with airline tickets through drawings. A 2005survey indicated this marketing campaign was successfuland increased JetBlue awareness by 41 percent.In addition to marketing initiatives, JetBlue on aconsistent basis updates its business strategy to increasegrowth and revenue.

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

Neeleman
เชื่อว่าตลาดจะประสบความสำเร็จที่ดีที่สุดด้วยคำพูดจากปาก; ดังนั้นการจัดการด้านบนมีจุดมุ่งหมายเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าจะได้รับการปฏิบัติอย่างดีและพนักงานรู้สึกมีคุณค่า. แต่พวกเขาได้ทำให้ความพยายามร่วมกันในการทำตลาดในรูปแบบอื่น เพื่อสร้างแคมเปญสื่อเจ็ทบลูได้รับการว่าจ้างเจวอลเตอร์ ธ อมป์สัน (JWT) การโฆษณาของหน่วยงาน. ในการสร้างความเป็นเอกลักษณ์สด JWT พบตรงไปตรงมางบจากลูกค้าในการให้บริการเจ็ทบลู ออนไลน์แหล่งกำลังปรึกษาเช่น Craigslist และ Epinions. งบเขียนเป็นเรื่องสั้นที่ถูกนำมาใช้ในการสร้างแปดโฆษณาภาพเคลื่อนไหวที่แตกต่างกันตามคำรับรองการเจ็ทบลูของการบริการลูกค้า รูปแบบอื่น ๆ ของการตลาดทางตรงที่ถูกนำมาใช้เช่นม้านั่งหนังและขนมขบเคี้ยวในถังขยะให้บริการสนามบิน เจ็ทบลูยังสร้างโปสการ์ดตลกและจัดจำหน่ายให้กับลูกค้าที่จะส่งกลับความคิดเห็นของพวกเขา. เพื่อที่จะบันทึกความคิดเห็นของลูกค้าในการให้บริการเจ็ทบลู, การติดตั้งวิดีโอโต้ตอบที่เรียกว่า "เจ็ทบลูเรื่องราวบูธ" ถูกจัดตั้งขึ้นในศูนย์กี้เฟลเลอร์และการเดินทางทั่วประเทศ ไปยังเมืองอื่น ๆ ที่ให้บริการโดยเจ็ทบลู ในหนึ่งสัปดาห์นิวยอร์กจัดแสดงประมาณ20,000 คนเข้าร่วมในการติดตั้ง. ยานพาหนะที่เรียกว่าบลูเบ็ตตี้ถูกสร้างขึ้นเพื่อจำลองเครื่องบินห้องโดยสารและการแสดงในเที่ยวบินสิ่งอำนวยความสะดวก ในขณะที่มันเดินทางไปกับเหตุการณ์ต่าง ๆ ทั่วประเทศที่เข้าชมการประกวด couldenter (หรือการจับสลาก) สำหรับแจกของรางวัลตั๋ว. เจ็ทบลูนอกจากนี้ยังใช้การตลาดทางตรงในการกำหนดเป้าหมายนักศึกษาที่มีทีมงานประชาสัมพันธ์ที่เรียกว่าCrewBlue กลุ่มนี้ใช้วิธีการที่ไม่เป็นทางการของโปสเตอร์, ใบปลิว, ชอล์กและศิลปะให้ความรู้แก่นักเรียนเกี่ยวกับแง่มุมต่างๆ ของสายการบินให้บริการ ความพยายามทางการตลาดอื่น ๆ ได้แก่ "วันสีฟ้า" ที่นักเรียนได้รับการสนับสนุนที่จะสวมใส่สีฟ้าและได้รับรางวัลที่มีตั๋วสายการบินผ่านภาพวาด. 2005 การสำรวจชี้ให้เห็นแคมเปญการตลาดนี้ก็ประสบความสำเร็จและเพิ่มการรับรู้เจ็ทบลูโดยร้อยละ 41. นอกจากการตลาด, เจ็ทบลูบนพื้นฐานที่สอดคล้องปรับปรุงกลยุทธ์ทางธุรกิจในการเพิ่มการเจริญเติบโตและรายได้

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

เชื่อว่าการตลาดที่ดีที่สุดคือ นีเลอแมนสำเร็จ
ด้วยคำพูดจากปาก ดังนั้นการจัดการด้านบนเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้ามี

ถือว่าดีและพนักงานรู้สึกมีคุณค่า

แต่พวกเขาได้ทำให้ความพยายามร่วมกัน
ตลาดในรูปแบบอื่น ๆ เพื่อสร้างแคมเปญสื่อ
เจ็ตบลู จ้างเจ. วอลเตอร์ ทอมป์สัน ( กระเป๋าเดินทาง ) เป็นเอเจนซี่โฆษณา
.


เพื่อสร้างสดเอกลักษณ์ กระเป๋าเดินทางพบตรงไปตรงมา
โดยลูกค้าในบริการเจ็ตบลู งบ แหล่งข้อมูลออนไลน์
กำลังปรึกษาเช่น Craigslist และ epinions .
งบ เขียนเรื่องสั้น ที่ใช้ในการสร้างโฆษณาที่แตกต่างกัน
แปดเคลื่อนไหวข้อความรับรองของเจ็ตบลู
ลูกค้าบริการ รูปแบบอื่น ๆของการตลาดทางตรงได้แก่
ใช้เช่นหนังม้านั่งถังขยะขนมบริการ
สนามบินเจ็ตบลู ยังสร้างตลกโปสการ์ดและกระจาย
ลูกค้าจดหมายกลับความเห็น


เพื่อบันทึกของลูกค้าความคิดเห็นเกี่ยวกับเจ็ตบลูบริการ
ติดตั้งแบบที่เรียกว่า " เรื่องราวเจ็ตบลู
บูธ " ถูกจัดตั้งขึ้นในร็อกกี้เฟลเลอร์เซ็นเตอร์และ
เดินทางรอบประเทศไปยังเมืองอื่น ๆที่ให้บริการโดย
เจ็ตบลู . ในหนึ่งสัปดาห์นิวยอร์กจัดแสดงประมาณ
20000 คน มีส่วนร่วมในการติดตั้ง



รถเรียกฟ้าเบ็ตตี้ถูกสร้างขึ้นเพื่อจำลองเครื่องบินโดยสารและเครื่องบิน
แสดงสิ่งอำนวยความสะดวก ขณะที่มันเดินทาง
ไปต่าง ๆทั่วประเทศ , ผู้เข้าชม couldenter การประกวด ( หรือหวย ) สำหรับแจกตั๋ว



นอกจากนี้เจ็ตบลูใช้การตลาดทางตรงเป้าหมายนักเรียน
ประชาสัมพันธ์ทีมที่เรียกว่า crewblue . กลุ่มนี้ใช้
วิธีการแหกคอก โปสเตอร์ , ใบปลิว , ชอล์กศิลปะ
ให้ความรู้แก่นักเรียนเกี่ยวกับด้านต่างๆของการบริการของ
สายการบิน ความพยายามทางการตลาดอื่น ๆรวมถึง " วันฟ้า "
3 คือการสนับสนุนให้ใส่สีฟ้าและ
รางวัลตั๋วสายการบินผ่านภาพวาด .



นี้ 2005 สํารวจพบแคมเปญการตลาดที่ประสบความสำเร็จและเพิ่มความตระหนักโดยเจ็ตบลู

41 เปอร์เซ็นต์นอกจากโครงการด้านการตลาดเจ็ตบลูใน
อย่างต่อเนื่องการปรับปรุงกลยุทธ์ของธุรกิจเพื่อเพิ่ม
การเจริญเติบโตและรายได้