The intent of this research study i

The intent of this research study is to analyze and evaluate the transition to a self-service customer service model with the Baltimore County Public Library (BCPL). The study uses customer satisfaction surveys with questions specifically aimed at the various self-service service points BCPL offers to its customers. The methodology also includes several interviews with managers and directors to gain more in-depth information about how the transition affected the whole library system, its policies and procedures, and staffing. The results of this study are intended to demonstrate the effectiveness of using a self-service model in a public library

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

จุดประสงค์ของการศึกษาวิจัยนี้คือเพื่อ วิเคราะห์ และประเมินการเปลี่ยนแปลงรูปแบบบริการลูกค้าบริการตนเองด้วยบัลติมอร์ที่เขตห้องสมุดสาธารณะ (BCPL) การศึกษาใช้การสำรวจความพึงพอใจของลูกค้า มีคำถามที่มุ่งเสนอ BCPL จุดบริการบริการตนเองให้แก่ลูกค้าต่าง ๆ โดยเฉพาะ วิธีการมีหลายสัมภาษณ์กับผู้จัดการและกรรมการจะได้รับข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลกระทบการเปลี่ยนแปลงระบบทั้งหมด นโยบาย และ กระบวนการ และการตลาด ผลการศึกษานี้มีวัตถุประสงค์เพื่อแสดงให้เห็นถึงประสิทธิภาพของการใช้รูปแบบบริการตนเองในไลบรารีกลาง

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

เจตนาของการศึกษาวิจัยนี้คือการวิเคราะห์และประเมินการเปลี่ยนไปใช้บริการด้วยตนเองรูปแบบการบริการลูกค้าด้วยห้องสมุดประชาชนบัลติมอร์เคาน์ตี้ (BCPL) การศึกษาใช้สำรวจความพึงพอใจของลูกค้าที่มีคำถามที่มุ่งเน้นเฉพาะจุดบริการ self-service ต่างๆ BCPL เสนอให้กับลูกค้าของตน วิธีการนี้ยังรวมถึงการสัมภาษณ์หลายกับผู้จัดการและกรรมการจะได้รับข้อมูลในเชิงลึกเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการเปลี่ยนแปลงส่งผลกระทบต่อระบบห้องสมุดทั้งนโยบายและขั้นตอนของตนและพนักงาน ผลที่ได้จากการศึกษาครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อแสดงให้เห็นถึงประสิทธิภาพของการใช้รูปแบบการบริการตนเองในห้องสมุดประชาชน

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

จุดประสงค์ของงานวิจัยนี้คือ เพื่อวิเคราะห์และประเมินการเปลี่ยนแปลงไปแบบบริการตนเองบริการลูกค้ากับบัลติมอร์ ห้องสมุดประชาชน ( บีซีพีแ ล ) ที่ใช้ในการศึกษา สำรวจความพึงพอใจของลูกค้าโดยเฉพาะกับคำถามที่มุ่งบริการต่าง ๆด้วยตนเอง จุดบีซีพีแ ลให้กับลูกค้า และยังรวมถึงการสัมภาษณ์หลายกับผู้จัดการและกรรมการที่จะได้รับเพิ่มเติมในเชิงลึกข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการเปลี่ยนมีผลต่อระบบห้องสมุดทั้งหมดของนโยบายและขั้นตอน และพนักงาน ผลการศึกษาครั้งนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อแสดงให้เห็นถึงประสิทธิภาพของการใช้บริการในรูปแบบห้องสมุด