The “extra-role behaviours” proposed by Katz (1964) defined the behaviours which employees assumed
voluntarily in order to contribute to the progress of the organization. The syntagm organizational citizenship
behavior was first used by Bateman & Organ (1983). Later, Organ (1988) defined organizational citizenship
behavior (OCB) as “individual behavior that is not explicitly or indirectly recognized by the formal reward system and that behaviour plays a vital role in the effective functioning of the organization.” Subsequent to the 80’s, the
determinants of the good soldier syndrome were sought. One of the possible determinants, job satisfaction, was
intensively studied, both in terms of the association with and prediction of the OCB. But results are inconsistent.
There is the belief, not always sustained by data, that the employees who are satisfied with their work develop OCB
easier, based on a reciprocity relation (Gadot & Cohen, 2004). Many results come in support of this belief, as Organ
& Lingl (1995) demonstrate in their meta-analysis study. Moorman (1993) lays emphasis on the fact that job
satisfaction measures, which reflect a cognitive basis, would be more strongly related to OCB than measures of job
satisfaction which reflect an affective basis.
The affective state, the situational factors and the individual differences such as consciousness, agreeability,
positive affectivity, self-esteem, need for affiliation, empathy, and field dependence were identified as determinants
of the OCB (Cummings & McLean Parks, 1995; Smith, Organ & Near, 1983; Van Dyne). Workplace attachment
constitutes a better predictor of the organisational citizenship behaviour as compared to the organisational
commitment (Le Roy, & Rioux, 2013; Rioux, 2012).
There are relatively few studies of the OCB conducted on the Romanian population, (Popescu & Vladescu, 2011;
7ătaru & Tătaru, 2003; Turnipseed & Murkinson, 2000), although this type of behaviour has obvious implications
upon the organisational person and upon the organisation as a whole
"เพิ่มบทบาทพฤติกรรม" เสนอ โดยทซ (1964) กำหนดพฤติกรรมพนักงานที่สันนิษฐาน ด้วยความสมัครใจเพื่อนำไปสู่ความก้าวหน้าขององค์กร สัญชาติขององค์กร syntagm ลักษณะแรกใช้แซมเบทแมนและอวัยวะ (1983) ภายหลัง อวัยวะ (1988) กำหนดองค์กรสัญชาติ พฤติกรรม (OCB) เป็น "พฤติกรรมที่ไม่ชัดเจน หรือโดยทางอ้อมรู้จักระบบรางวัลอย่างเป็นทางการ และพฤติกรรมมีบทบาทสำคัญในการทำงานที่มีประสิทธิภาพขององค์กร" Subsequent to 80 การ ดีเทอร์มิแนนต์ของกลุ่มทหารที่ดีมีการค้นหา ดีเทอร์มิแนนต์ได้ งานความพึงพอใจ อย่างใดอย่างหนึ่งได้ intensively ศึกษา ทั้งความสัมพันธ์กับการทำนายของ OCB การ แต่ผลลัพธ์ไม่สอดคล้องกัน มีความเชื่อ ไม่ยั่งยืน ข้อมูลที่พนักงานพอใจกับงานพัฒนา OCB ได้ง่ายขึ้น ตามความสัมพันธ์ reciprocity (Gadot และโคเฮน 2004) ผลลัพธ์มากมาสนับสนุนความเชื่อนี้ เป็นอวัยวะ และ Lingl (1995) แสดงให้เห็นถึงในการศึกษาวิเคราะห์เมตา Moorman (1993) งานที่เน้นความจริงที่วาง ประเมินความพึงพอใจ ซึ่งสะท้อนถึงเกณฑ์การรับรู้ จะมากขึ้นอย่างยิ่งกับ OCB กว่าวัดงาน พึงพอใจซึ่งสะท้อนถึงการเป็นผล สถานะผล ปัจจัยในสถานการณ์ และความแตกต่างแต่ละเช่นสติ agreeability มีผลกระทบของค่าบวก นับถือตนเอง สังกัด เอาใจใส่ และฟิลด์พึ่งพาต้องระบุเป็นดีเทอร์มิแนนต์ ของ OCB (Cummings & สวนลาด 1995 สมิธ อวัยวะและ ใกล้ 1983 แวนดายน์) เอกสารแนบที่ทำงาน ถือจำนวนประตูที่ดีของพฤติกรรมสัญชาติ organisational เมื่อเทียบกับที่ organisational ความมุ่งมั่น (เลอรอย & Rioux, 2013 Rioux, 2012) มีการศึกษาค่อนข้างน้อยของ OCB ดำเนินประชากรโรมาเนีย, (Popescu & Vladescu, 2011 7ătaru & Tătaru, 2003 Turnipseed & Murkinson, 2000), แม้ว่าพฤติกรรมชนิดนี้ได้ผลชัดเจน เมื่อบุคคล organisational และ เมื่อองค์กรทั้งหมด
การแปล กรุณารอสักครู่..

" เพิ่มบทบาทพฤติกรรม " ที่เสนอโดย Katz ( 1964 ) กำหนดพฤติกรรมที่พนักงานคิดว่า
โดยสมัครใจเพื่อสนับสนุนความก้าวหน้าขององค์กร และพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีขององค์การ syntagm ถูกใช้ครั้งแรกโดย Bateman &อวัยวะ ( 1983 ) ต่อมา อวัยวะ ( 2531 ) กำหนด
การเป็นสมาชิกขององค์การพฤติกรรม ( OCB ) เป็น " พฤติกรรมที่ไม่ชัดแจ้งหรือโดยอ้อมรู้จักระบบรางวัลอย่างเป็นทางการ และพฤติกรรม บทบาทสําคัญในการทํางานที่มีประสิทธิภาพขององค์กร " ต่อมาถึง 80 ,
ปัจจัยของกลุ่มอาการทหารที่ดีได้ขอ หนึ่งในตัวแปรที่เป็นไปได้ของงานคือ
และเรียนทั้งในแง่ของสมาคมและการทำนายการเพิ่มขึ้น . แต่ได้ผลไม่สอดคล้องกัน
มีความเชื่อเสมอไม่ยั่งยืน โดยข้อมูลที่พนักงานมีความพึงพอใจในการทำงานของพวกเขาในการพัฒนาเพิ่มขึ้น
ง่ายขึ้นตามแบบแผนความสัมพันธ์ ( กาโด&โคเฮน , 2004 ) ผลลัพธ์มากมายมาสนับสนุนความเชื่อนี้เป็นอวัยวะ
& lingl ( 1995 ) แสดงให้เห็นถึงการศึกษาในการวิเคราะห์ของพวกเขามุร์เมิน ( 1993 ) วางเน้นความจริงที่ว่า งาน
พอใจมาตรการ ซึ่งสะท้อนให้เห็นถึงพื้นฐานทางปัญญา จะขอที่เพิ่มขึ้นกว่ามาตรการของงาน
ความพึงพอใจ ซึ่งสะท้อนให้เห็นถึงพื้นฐานทางอารมณ์ .
สภาพอารมณ์ ปัจจัยสถานการณ์ และความแตกต่างระหว่างบุคคล เช่น สติ agreeability
บวก , กระทบ ความรู้สึกมีคุณค่าในตนเอง ต้องการความร่วมมือ ความเข้าใจคนอื่นและการพึ่งพาข้อมูลที่ถูกระบุว่าเป็นตัวกำหนด
ของ OCB ( Cummings & McLean สวนสาธารณะ , 1995 ; Smith , อวัยวะ&ใกล้ , 1983 ; แวนไดน์ )
แนบที่ทำงานถือเป็นทำนายพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีขององค์กรเมื่อเทียบกับความผูกพันต่อองค์กร
( เลรอย & rioux 2013 ; rioux , 2012 )
มีค่อนข้างน้อย การศึกษาของประชากรเพิ่มขึ้นการดำเนินการในโรมาเนีย ( popescu & vladescu 2011 ;
7 t ă&ăทารุทารุ , 2003 ; turnipseed & murkinson , 2000 ) แต่พฤติกรรมประเภทนี้ได้ชัดเจนความหมาย
เมื่อบุคคลองค์กร และเมื่อองค์กรโดยรวม
การแปล กรุณารอสักครู่..
