chapter questions1. When dealing wi

chapter questions
1. When dealing with complaints or criticism, why should a company try to take them offline
first?
2. How do you think a company can encourage customers to use established customer
service channels as opposed to social media, and what are the benefits of doing so?
3. Choose a company, and use at least one of the services listed in the chapter to gain an
overview of its online reputation. Find a positive mention, a neutral and a negative mention,
and determine the influence of each. What action would you recommend to each?
4. Vodacom has a representative on the forum www.mybroadband.co.za. Visit the forum
and consider the style the representative, Vodacom3G, uses when posting. Does it sound
corporate, or like an individual? What is the effect of the style that the poster uses?

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

คำถามบทเมื่อจัดการกับข้อร้องเรียนหรือวิจารณ์ ทำไมบริษัทควรนำแบบออฟไลน์หรือไม่ครั้งแรก2.คุณคิดว่า บริษัทสามารถแนะนำให้ลูกค้าใช้ในการสร้างลูกค้าช่องทางตรงข้ามกับสื่อทางสังคม และประโยชน์ของการทำเช่นนั้น3. เลือกบริษัท และใช้อย่างน้อยหนึ่งบริการระบุไว้ในบทที่ได้รับการภาพรวมของชื่อเสียงออนไลน์ กล่าวถึงเป็นบวก เป็นกลาง และกล่าว ถึงเป็นลบและอิทธิพลของแต่ละคน การดำเนินการคุณจะแนะนำแต่ละ4. ราคามีตัวแทนใน www.mybroadband.co.za ฟอรั่ม เยี่ยมชมฟอรัมและพิจารณาลักษณะตัวแทน Vodacom3G ใช้เมื่อลงรายการบัญชี มันเสียงไม่องค์กร หรือ ชอบตัวบุคคล ผลของรูปแบบที่ใช้โปสเตอร์คืออะไร

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

คำถามบทที่
1 เมื่อจัดการกับข้อร้องเรียนหรือการวิจารณ์ว่าทำไม บริษัท ควรพยายามที่จะใช้พวกเขาครับ
ครั้งแรก?
2 คุณคิดว่าการที่ บริษัท สามารถกระตุ้นให้ลูกค้าที่จะใช้เป็นที่ยอมรับของลูกค้า
ช่องทางการให้บริการเมื่อเทียบกับสื่อสังคมและสิ่งที่เป็นประโยชน์ของการทำเช่นนั้น?
3 เลือก บริษัท และใช้เวลาอย่างน้อยหนึ่งของการบริการที่ระบุไว้ในบทที่จะได้รับ
ภาพรวมของชื่อเสียงออนไลน์ ค้นหาการกล่าวถึงในเชิงบวกเป็นกลางและการกล่าวถึงในเชิงลบ
และตรวจสอบอิทธิพลของแต่ละคน การกระทำที่คุณอยากจะแนะนำให้แต่ละ
4 Vodacom มีตัวแทนใน www.mybroadband.co.za ฟอรั่ม เยี่ยมชมฟอรั่ม
และพิจารณารูปแบบตัวแทนที่ Vodacom3G ใช้เมื่อโพสต์ มันเสียง
ขององค์กรหรือบุคคลที่ชอบ? ผลกระทบของลักษณะที่โปสเตอร์ใช้คืออะไร?

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

คำถามบทที่1 . เมื่อจัดการกับข้อร้องเรียนหรือการวิจารณ์ ทำไม บริษัท พยายามที่จะใช้มันครับก่อน2 . แล้วคุณคิดว่า บริษัท จะสามารถกระตุ้นให้ลูกค้าที่จะใช้สร้างลูกค้าบริการช่องตรงข้ามกับสื่อทางสังคม และอะไรคือประโยชน์ของการทำเช่นนั้น ?3 . เลือก บริษัท และใช้อย่างน้อยหนึ่งในบริการที่แสดงในบทเพื่อให้ได้ภาพรวมของชื่อเสียงออนไลน์ หาพูดถึงบวก เป็นกลาง และพูดถึงด้านลบและศึกษาอิทธิพลของแต่ละ การกระทำอะไรที่คุณจะแนะนำให้แต่ละ4 . ของมีตัวแทนในฟอรั่ม www.mybroadband.co.za . เยี่ยมชมฟอรั่มและพิจารณารูปแบบตัวแทน vodacom3g ใช้เมื่อโพสต์ มันเสียงองค์กรหรือบุคคล ? อะไรคือผลกระทบของลักษณะที่โปสเตอร์ที่ใช้ ?