What is high-performance management?
In 1976, Steven P. Jobs sold his Volkswagen
van, and his partner Steven Wozniak sold his
two programmable calculators. They then
invested the proceeds of $1,350 to build a
computer circuit board in Jobs’s garage. So
popular was the circuit board, which was
developed into the Apple II personal computer
(PC), that in 1977 Jobs and Wozniak incorporated
their new business as Apple Computer.
By 1985 Apple’s sales were almost $2 billion;
nevertheless, in the same year Jobs was
forced out of the company he founded. Jobs’s
approach to management was a big part of
the reason he lost control of Apple.1
After Apple was founded, Steve Jobs saw
his role as leading the development effort to
create new and improved PCs, and he started
many different project teams to develop new
and different PC models. Although this was a
good strategy, Jobs’s management style was
often arbitrary and overbearing and caused
many problems. He often played favorites
among various employees and teams, championing
some (e.g., his personal project, the
Lisa PC team), against others (the Macintoshteam). His actions led to fierce competition
among project teams, many misunderstandings,
and a great deal of distrust among
members of competing teams.2Moreover, Jobs’s abrasive management
style brought him into conflict with other
managers, particularly John Sculley, Apple’s
CEO. Employees became unsure whether
Jobs (the chairman) or Sculley (the CEO)
was leading the company, and both managers
were so busy competing for control of
Apple that neither had the time or energy to
ensure that Apple’s resources were being
used efficiently. For example, little attention
was paid to evaluating the performance of
the project teams, and there was not even a
budget in place to curb the teams’ research
and development spending. The result?
Apple’s costs started to soar and its performance
and profits fell. Apple’s board of
directors became convinced that Jobs’s
management style was the heart of the
problem and asked him to resign.
After leaving Apple, Jobs moved on to new
ventures. He founded NEXT, which developed
a powerful new PC, and Pixar, a computer
animation company that become a major success
story after it made movies such as Toy
Story and Finding Nemo. In both these companies,
Jobs developed a clear vision for managers
to follow and built strong management
teams. In the meantime, Apple was struggling
to compete against Michael Dell’s new, lowcost
PCs and Microsoft’s Windows software.
Apple’s performance was declining rapidly,
and in 1996 Jobs convinced Apple to buy
NEXT for $400 million and use its powerful
operating system in the next generation of
Apple PCs. In 1997, Apple asked Jobs to
take full control of the company and once
again become its CEO.3 Jobs agreed and
quickly began to put the new management
skills he had developed over time to good
use. Understanding, more than he had ever
before, that what a company needs is clear
leadership and a guiding mission to energizeand motivate employees, the charismatic
Jobs strove to create a new vision for Apple.
Jobs decided that to survive, Apple had to
introduce advanced PCs and related equipment.
He instituted an across-the-board
planning process, established clear company
objectives, and created a team structure
that allowed programmers and engineers
to pool their skills to develop new PCs.
He delegated considerable authority to the
teams, but he also established strict timetables
and challenging “stretch” goals, such as
bringing new products to market as quickly
as possible, for these groups to achieve.
One result of these efforts was Apple’s sleek
new line of iMac PCs, which were quickly followed
by a wide range of futuristic PCrelated
products. To profile the company’s
innovations, Jobs opened a nationwide
chain of Apple stores.
Jobs’s most recent attempt to revolutionize
Apple and raise its performance came in
2003, when he announced that Apple was
starting a new service called iTunes. Through
iTunes, an online music store, people could
legally download songs from the Internet by
paying a dollar a song. At the same time,
Apple introduced its iPod music player, which
can store thousands of songs, and the player
quickly became a runaway success. In 2004,
Apple announced its new mini iPod, which
was such a success that retailers could not
keep it in stock. By then, Apple had 70 percent
of the online music download business!4
In 2004, it seemed that a new Apple was
emerging. Analysts credit Apple’s rising performance
to the management skills Jobs was
forced to develop after his ouster from the
company he had founded. However, with Dell
the acknowledged low-cost PC maker, will
Apple’s new venture into the music business
be enough to guarantee its future success?
อะไรคือการจัดการที่มีประสิทธิภาพสูง ?
ใน 1976 , สตีเว่น พี งานของเขาขายรถตู้โฟล์คสวาเกน
และคู่หูของเขาสตีฟ Wozniak ขาย
สองโปรแกรมเครื่องคิดเลข จากนั้นพวกเขา
ลงทุนเงินของ $ 1350 สร้าง
วงจรคอมพิวเตอร์บอร์ดในงานของอู่ ดังนั้น
ที่นิยมคือ แผงวงจร ซึ่ง
พัฒนาเป็นแอปเปิ้ลคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล ( PC ) ,
งานและ Wozniak Incorporated ในปี 1977ธุรกิจใหม่ของพวกเขาเป็นแอปเปิ้ลคอมพิวเตอร์ .
โดยขาย 1985 แอปเปิ้ลเกือบ $ 2 พันล้าน ;
แต่ในงานในปีเดียวกัน
บังคับของ บริษัท ที่เขาก่อตั้งขึ้น งานเป็นวิธีการจัดการที่เป็น
ส่วนใหญ่เหตุผลที่เขาสูญเสียการควบคุมของแอปเปิ้ล หลังจากแอปเปิ้ล 1
ก่อตั้ง Steve Jobs เห็นบทบาทของเขาในฐานะผู้นำการพัฒนาความพยายามที่จะสร้างใหม่และปรับปรุง
พีซี และเขาเริ่มทีมงานโครงการต่างๆ เพื่อพัฒนาใหม่
และรูปแบบคอมพิวเตอร์ที่แตกต่างกัน แม้ว่านี้เป็น
กลยุทธ์ที่ดี รูปแบบการบริหารงานเป็นเผด็จการและหยิ่งยโส และเกิดบ่อย
ปัญหามากมาย เขามักจะเล่นในรายการโปรดในหมู่พนักงานและทีมงานต่าง ๆ
,
บางอย่าง ( เช่น การต่อสู้ของเขาส่วนบุคคลโครงการ
ลิซ่าพีซีทีม ) กับคนอื่น ๆ ( macintoshteam ) การกระทำของเขาทำให้
การแข่งขันที่ดุร้ายระหว่างทีม โครงการหลายความเข้าใจผิด
และจัดการที่ดีของความคลางแคลงใจในหมู่สมาชิกของการแข่งขัน teams.2moreover
สไตล์การบริหารงานของ abrasive พาเขาเข้าไปในความขัดแย้งกับผู้บริหารอื่น ๆโดยเฉพาะอย่างยิ่ง จอห์น สกัลลีย์
ของแอปเปิล ) พนักงานก็ไม่แน่ใจว่า
งาน ( ประธาน ) หรือสกัลลีย์ ( CEO )
เป็นผู้นำ บริษัท และทั้งผู้จัดการ
มัวแต่แย่งการควบคุม
แอปเปิ้ลที่ไม่ได้มีเวลาหรือพลังงานที่จะ
ให้ Apple ถูก
ใช้ทรัพยากรได้อย่างมีประสิทธิภาพ ตัวอย่างเล็ก ๆน้อย ๆจ่ายความสนใจ
การประเมินผลการปฏิบัติงานของทีมงานโครงการและไม่มีแม้แต่
งบประมาณในสถานที่เพื่อลดของทีมวิจัย
และพัฒนาการใช้ ผลเหรอ
รวมแอปเปิ้ลเริ่มทะยานและประสิทธิภาพ
และผลกำไรลดลง คณะกรรมการของ Apple
ผู้บริหารมั่นใจว่าสไตล์การบริหารงานของ
คือหัวใจของปัญหา และขอให้เขาลาออก
หลังจากออกจากแอปเปิ้ล , งานไปกิจการใหม่
เขาก่อตั้งต่อไป ซึ่งการพัฒนา
ใหม่ที่มีประสิทธิภาพเครื่องคอมพิวเตอร์และพิกซาร์ แอนิเมชั่น คอมพิวเตอร์
บริษัทที่กลายเป็นเรื่องราวความสำเร็จ
หลักหลังจากที่มันทำภาพยนตร์เช่นเรื่องของเล่น
เจอนีโม ในบริษัททั้งสองนี้
งานพัฒนาวิสัยทัศน์ที่ชัดเจนสำหรับผู้จัดการเพื่อติดตามและสร้างทีมงาน
แข็งแรง ในขณะเดียวกัน , แอปเปิ้ลดิ้นรน
ต้องแข่งขันกับ ไมเคิล เดลล์ ของใหม่ ๆ
ชิ้นและของ Microsoft Windows ซอฟต์แวร์ .
แสดงแอปเปิ้ลเป็นลดลงอย่างรวดเร็ว และในปี 1996 งานเชื่อ
ต่อไปแอปเปิ้ลที่จะซื้อสำหรับ $ 400 ล้านบาท และใช้พลัง
ระบบปฏิบัติการในรุ่นถัดไปของ
แอปเปิ้ลชิ้นในปี 1997 , แอปเปิ้ลถามงาน
ใช้การควบคุมเต็มรูปแบบของ บริษัท และเมื่อ
อีกครั้งกลายเป็นซีอีโอของ 3 งานที่ตกลง และเริ่มใส่ใหม่
เขาได้พัฒนาทักษะการจัดการเวลาจะใช้ดี
อย่างรวดเร็ว ความเข้าใจ มากกว่าที่เขาเคย
ก่อน ว่าสิ่งที่ บริษัท ต้องมีผู้นำที่ชัดเจน และเป็นแนวทางให้ energizeand ภารกิจ
เสน่ห์จูงพนักงานงานที่พยายามจะสร้างวิสัยทัศน์ใหม่สำหรับแอปเปิ้ล .
งานตัดสินใจเพื่อความอยู่รอด , แอปเปิ้ลมี
แนะนำเครื่องคอมพิวเตอร์ขั้นสูงและอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้อง .
เขาจัดให้มีในบอร์ด
มีกระบวนการวางแผน ก่อตั้งบริษัทที่ชัดเจน และสร้างโครงสร้างทีมโปรแกรมเมอร์ และวิศวกรที่ได้รับอนุญาตให้
ไปสระใหม่เพื่อพัฒนาทักษะของพวกเขา ซึ่งเขาได้รับมอบหมายอำนาจให้มาก
ทีมแต่เขายังได้จัดตั้งเข้มงวดตารางเวลา
และท้าทาย " ยืด " เป้าหมาย เช่น
นำผลิตภัณฑ์ใหม่ออกสู่ตลาดให้เร็วที่สุด
เป็นไปได้สำหรับกลุ่มเหล่านี้ เพื่อให้บรรลุ ผลของความพยายามเหล่านี้เป็นหนึ่ง
เงาบรรทัดใหม่ของ Apple iMac คอมพิวเตอร์ที่รวดเร็วตาม
โดยหลากหลายของผลิตภัณฑ์ pcrelated
เบื้องหน้า รายละเอียดนวัตกรรมของ บริษัท ทั่วประเทศ งานเปิด
,ห่วงโซ่ของร้านค้าแอปเปิ้ล .
งานของความพยายามล่าสุดที่จะปฏิวัติ
แอปเปิ้ลและเพิ่มประสิทธิภาพของมันมา
2003 เมื่อเขาประกาศว่าแอปเปิ้ลคือ
เริ่มบริการใหม่ที่เรียกว่า iTunes โดย
iTunes ร้านค้าเพลงออนไลน์ , คน
ถูกต้องตามกฎหมายดาวน์โหลดเพลงจากอินเทอร์เน็ตโดย
จ่ายเงินเพลง ในเวลาเดียวกัน , Apple เปิดตัว iPod เครื่องเล่นเพลงของมัน
ซึ่งสามารถจัดเก็บหลายพันเพลงและผู้เล่น
อย่างรวดเร็วกลายเป็นความสำเร็จที่หนีไป ในปี 2004
แอปเปิ้ลประกาศ iPod Mini ใหม่ ซึ่งเป็นความสำเร็จที่ร้านค้าปลีก
จะไม่เก็บไว้ใน Stock จากนั้น แอปเปิ้ลได้ร้อยละ 70
ของฟังเพลงออนไลน์ดาวน์โหลดธุรกิจ 4
ในปี 2004 , ดูเหมือนว่าแอปเปิ้ลใหม่
ที่เกิดขึ้นใหม่ นักวิเคราะห์สินเชื่อของแอปเปิ้ลเพิ่มขึ้นประสิทธิภาพในทักษะการบริหารงาน
บังคับให้พัฒนาหลังจากที่เขาถูกขับไล่จาก
บริษัทเขาได้ก่อตั้ง อย่างไรก็ตาม ยอมรับว่าราคาผู้ผลิตพีซี Dell
,
แอปเปิ้ลใหม่ร่วมในธุรกิจเพลง
เพียงพอที่จะรับประกันความสำเร็จในอนาคต ?
การแปล กรุณารอสักครู่..