Various studies analyzed deferent d

Various studies analyzed deferent dimensions to decide service quality, Sasser et al had identified three
dimensions for service performance: Materials, Personnel and Facilities (Al-Bustanj 2011),but Parasuraman,
Berry and Ziethmail (1988) efforts are one of the most important contributions in marketing literature regarding
determination of service quality dimensions, since they conclude the main appearances of service quality in
which customers' expectations and perception are based on represented in five dimensions: reliability,
responsiveness, and tangible, security and empathy.

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

การศึกษาต่างๆวิเคราะห์ขนาดคล้อยตามที่จะตัดสินใจคุณภาพการให้บริการ Sasser, et al
ได้ระบุสามมิติสำหรับประสิทธิภาพการบริการ: วัสดุบุคลากรและสิ่งอำนวยความสะดวก (Al-Bustanj 2011) แต่ Parasuraman,
แบล็กเบอร์และ Ziethmail (1988) ความพยายามเป็นหนึ่งในผลงานที่สำคัญที่สุด ในวรรณคดีการตลาดเกี่ยวกับความมุ่งมั่นของมิติคุณภาพการให้บริการเนื่องจากพวกเขาสรุปปรากฏตัวหลักของคุณภาพการให้บริการในซึ่งความคาดหวังของลูกค้าและการรับรู้จะขึ้นอยู่กับตัวแทนในมิติที่ห้า: ความน่าเชื่อถือการตอบสนองที่มีตัวตนและการรักษาความปลอดภัยและความเห็นอกเห็นใจ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

การศึกษาต่าง ๆวิเคราะห์มิติต่างกันตัดสินใจคุณภาพบริการ , Sasser et al ได้ระบุ 3 มิติสำหรับงานบริการ :
วัสดุอุปกรณ์ บุคลากร และเครื่อง ( อัล bustanj 2011 ) แต่การเมือง
เบอร์รี่และ ziethmail ( 1988 ) ความพยายามเป็นหนึ่งในผลงานที่สำคัญที่สุดในวรรณกรรมการตลาดเกี่ยวกับ
การหามิติคุณภาพการบริการตั้งแต่พวกเขาสรุปลักษณะหลักของการบริการที่มีคุณภาพ
ซึ่งความคาดหวังของลูกค้าและการรับรู้ตามแสดงในห้าขนาด : ความน่าเชื่อถือ
การตอบสนองและมีตัวตน ความปลอดภัย และการเอาใจใส่