ชื่อตำแหน่งเป็นภาษาอังกฤษ-ภาษาไทย1)

ชื่อตำแหน่งเป็นภาษาอังกฤษ-ภาษาไทย

1) General Manager ผู้จัดการทั่วไป ทำหน้าที่รับผิดชอบในการบริหาร และควบคุมการปฏิบัติงานของทุกฝ่ายภายในโรงแรมให้ดำเนิน ไปตามเป้าหมายและนโยบายที่คณะกรรมการบริหารของโรงแรมกำหนดไว้ รวมทั้งเป็นผู้ประสานงานระหว่างฝ่ายต่าง ๆ ภายในโรงแรมให้สามารถดำเนินงานไปอย่างราบรื่น และสอดคล้องกัน

2) Assistant General Management ผู้ช่วยผู้จัดการทั่วไป ทำหน้าที่ปฏิบัติงานตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้จัดการทั่วไป ตรวจสอบผลการปฏิบัติของฝ่ายต่าง ๆ ตลอดจนให้คำปรึกษาแนะนำวิธีการปฏิบัติใหม่ ๆ ที่เป็นประโยชน์ในการทำงาน สร้างสัมพันธ์อันดีระหว่างฝ่ายต่าง ๆ ภายในโรงแรม ให้คำปรึกษาและคำเสนอแนะเพื่อปรับปรุงงานแก่ผู้จัดการทั่วไป

3) Resident Manager ผู้จัดการประจำฝ่ายต่าง ๆ ทำหน้าที่ดูแลและควบคุมการปฏิบัติงานของพนักงานภายในฝ่ายของตนอย่างใกล้ชิด รายงานผลการปฏิบัติของฝ่ายที่ตนรับผิดชอบต่อผู้บังคับบัญชา ประสานงานและให้คำปรึกษาแนะนำแก่ผู้จัดการทั่วไป รับผิดชอบในทรัพย์สินของฝ่ายตน ปฏิบัติหน้าที่อื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา การจัดแบ่งแผนกงานต่าง ๆ ในโรงแรม

4) The Kitchen แผนกครัว ทำหน้าที่รับผิดชอบงานทุกแผนกที่เกี่ยวข้องกับด้านอาหารและเครื่องดื่ม โดยเฉพาะอย่างยิ่งต้องทำงานประสานกับหัวหน้าแผนกครัว (Head Chef) อย่างใกล้ชิด หน้าที่งานหลัก ๆ ของผู้จัดการฝ่ายอาหารและเครื่องดื่ม ได้แก่ การสรรหาคัดเลือกและฝึกอบรมพนักงาน วางแผนและควบคุมการจัดซื้อของ ดูแลให้การจัดเตรียมอาหารเป็นไปโดยมีมาตรฐานสูง ตลอดจนกำหนดและควบคุมงบประมาณที่เกี่ยวข้อง

5) Kitchen Porter/Kitchen Assistant พนักงานทำความสะอาดในครัว ทำหน้าที่ดูแลครัวให้สะอาดและถูกสุขลักษณะ งานหลักคือ ล้างหม้อกะทะ ดูแลเครื่องล้างจาน นำขยะไปทิ้ง ทำความสะอาดพื้น กำแพง เตา รวมถึงอุปกรณ์ในครัวทั้งหมด ขนของที่มีคนนำมาส่งไปจัดเรียงไว้ที่ชั้นเก็บของหรือใส่ไว้ตามถังเก็บของต่าง ๆ หรือเข้าตู้เย็นแล้วแต่กรณี


6) The Catering Department แผนกจัดเลี้ยง ทำหน้าที่บริการด้านอาหารและเครื่องดื่มเหมือนกับแผนกอาหารและเครื่องดื่ม แต่ลักษณะของการทำงานมีส่วนแตกต่างกันอยู่ โดยแผนกอาหารและเครื่องดื่มจะดูแลห้องอาหารซึ่งเป็นการบริการแขกกลุ่มย่อย ๆ ในขณะที่แผนกจัดเลี้ยงจะต้องเตรียมการและบริการคนครั้งละ มาก ๆ จึงจำเป็นต้องให้การทำงานมีความคล่องตัว โรงแรมใหญ่ ๆ โดยเฉพาะประเภทที่มีห้องจัดเลี้ยงขนาดใหญ่และหลายห้อง ส่วนใหญ่จึงมักแยกแผนกจัดเลี้ยงออกเป็นอีกแผนกหนึ่งต่างหากจากแผนกอาหารและเครื่องดื่ม สำหรับในเมืองไทย งานจัดเลี้ยงของโรงแรมมักจะเป็นหน่วยงานที่ขึ้นอยู่กับแผนกอาหารและเครื่องดื่ม

7) House-Keeping หรือ Accommodation Service แผนกแม่บ้าน ทำหน้าที่รับผิดชอบความสะอาดเรียบร้อยของที่พัก มีลักษณะเป็นงาน "หลังฉาก" (Behide the scenes operation) เหมือนกับงานของแผนกครัว และแขกหรือผู้มาใช้บริการจะได้รับผลโดยตรงจากคุณภาพของงานทำนองเดียวกับแผนครัวเช่นกัน แต่ผู้ทำงานแผนกนี้ออกจะมีกรรมอยู่สักหน่อย ตรงที่แขกมักจะคิดว่าการที่พักห้องสะอาดทางเดินและบริเวณใช้ร่วมต่าง ๆ ในโรงแรมสะอาด ตลอดจนผ้าปูที่นอน/ปลอกหมอนสะอาดเป็นของธรรมดา คือไม่ค่อยได้สังเกตหรือชมเชย แต่ถ้าเกิดความไม่สะอาดขึ้นมาเมื่อใด แขกจะสังเกตเห็นทันที และจะตำหนิหรือต่อว่า เช่น ห้องพักไม่สะอาด ผ้าปูที่นอนไม่ได้เปลี่ยน หรือห้องน้ำสกปรก

8) Room Attendant พนักงานดูแลห้องพัก ทำหนาที่ทำความสะอาดและให้บริการต่าง ๆที่เกี่ยวข้องกับการเข้าพักของแขก ซึ่งได้แก่ ห้องนอน ห้องนั่งเล่นหรือห้องชุด ห้องอาบน้ำ และห้องส้วม ตลอดจนถึงทางเดินหน้าห้องพักแขกด้วย

9) Housekeeper พนักงานยกของ/ทำความ ทำหน้าที่ยกหรือขนย้ายพวกเฟอร์นิเจอร์หนัก ๆ หรือนำขยะไปทิ้ง บางครั้งก็อาจรับผิดชอบด้านทำความสะอาดบริเวณใช้ร่วมภายในโรงแรมด้วย ในเมืองไทยชื่อตำแหน่งนี้จะไม่ค่อยได้พบ ชื่อตำแหน่งที่นิยมใช้กันคือ Cleaner

10) Linen Room Supervisor หัวหน้าห้องผ้า ทำหน้าที่
รับผิดชอบผ้าทุกชนิดที่ใช้ในห้องพักแขก (เช่น ผ้าปูที่นอน ผ้าเช็ดตัว ผ้าห่ม เป็นต้น )ผ้าของห้องอาหารและแผนกจัดเลี้ยง (ได้แก่ ผ้าปูโต๊ะ ผ้าเช็ดปาก ผ้ารองถาด) และเครื่องแบบพนักงาน โดยการจ่ายผ้าที่ซักสะอาดแล้ว เก็บรวบรวมผ้าที่ใช้แล้ว ปะชุนผ้าที่ขาดและดูแลควบคุมการส่งผ้าไปซักที่แผนที่แผนกซักรีดและการรับคืนผ้าที่ซักแล้ว

11) Reception แผนกต้อนรับ ทำหน้าที่ต้อนรับแขก ตรวจสอบข้อมูลการจองห้องพัก และขอให้แขกลงทะเบียนแล้วจึงจ่ายห้อง ในกรณีแขกไม่ได้ทำจองมาก่อนแต่มีห้องว่าง ก็จะดำเนินขั้นตอนการทำงานเดียวกับแบบที่จองมาก่อน

12) Public Relations แผนกประชาสัมพันธ์ ทำหน้าที่ดูแลเรื่องต่าง ๆ ที่เกี่ยวกับแขกที่สำคัญ หรือที่นิยมเรียกกันว่า แขก V.I.P (very important person)
ติดต่อและสร้างสัมพันธ์ที่ดีกับแขกของโรงแรมให้มากที่สุด ให้การต้อนรับอย่างดีและตรวจสอบว่าทุกอย่างเป็นไปตามความปรารถนาของแขก ติดต่อและรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับสื่อมวลชน โดยให้มีข่าวออกสู่สาธารณชนตลอดเวลา เช่น ข่าวแจกสื่อมวลชน การแนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่ การเปิดแถลงข่าว

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ชื่อตำแหน่งเป็นภาษาอังกฤษ - ภาษาไทย

1) ผู้จัดการทั่วไปผู้จัดการทั่วไปทำหน้าที่รับผิดชอบในการบริหารๆ และสอดคล้องกัน
2) การจัดการทั่วไปผู้ช่วยผู้ช่วยผู้จัดการทั่วไป ตรวจสอบผลการปฏิบัติของฝ่ายต่าง ๆ ๆ ที่เป็นประโยชน์ในการทำงานๆ ภายในโรงแรม3) มีถิ่นที่ผู้จัดการผู้จัดการประจำฝ่ายต่าง ๆรับผิดชอบในทรัพย์สินของฝ่ายตนปฏิบัติหน้าที่อื่น ๆ การจัดแบ่งแผนกงานต่าง ๆ ในโรงแรม
4) ห้องครัวแผนกครัว (หัวหน้าพ่อครัว) อย่างใกล้ชิดหน้าที่งานหลัก ๆได้แก่ การสรรหาคัดเลือกและฝึกอบรมพนักงานวางแผนและควบคุมการจัดซื้อของ5) ผู้ช่วยคนเฝ้าประตูห้องครัว / ห้องครัวพนักงานทำความสะอาดในครัว งานหลักคือล้างหม้อกะทะดูแลเครื่องล้างจานนำขยะไปทิ้งทำความสะอาดพื้นกำแพงเตารวมถึงอุปกรณ์ในครัวทั้งหมดๆ หรือเข้าตู้เย็นแล้วแต่กรณี


6) แผนกจัดเลี้ยงแผนกจัดเลี้ยงๆ มาก ๆ โรงแรมใหญ่ ๆสำหรับในเมืองไทย7) บ้านรักษาหรือบริการที่พักที่แผนกแม่บ้าน มีลักษณะเป็นงาน "หลังฉาก" (behide การดำเนินการฉาก) เหมือนกับงานของแผนกครัวๆ ในโรงแรมสะอาด คือไม่ค่อยได้สังเกตหรือชมเชยแขกจะสังเกตเห็นทันทีและจะตำหนิหรือต่อว่าเช่นห้องพักไม่สะอาดผ้าปูที่นอนไม่ได้เปลี่ยนหรือห้องน้ำสกปรก

8) ผู้ดูแลห้องพักพนักงานดูแลห้องพัก ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการเข้าพักของแขกซึ่ง ได้แก่ ห้องนอนห้องนั่งเล่นหรือห้องชุดห้องอาบน้ำและห้องส้วม9) แม่บ้านพนักงานยกของ / ทำความ ๆ หรือนำขยะไปทิ้งทำความสะอาด

ห้องผู้บังคับบัญชา 10) ผ้าลินินหัวหน้าห้องผ้าทำหน้าที่
(เช่นผ้าปูที่นอนผ้าเช็ดตัวผ้าห่มเป็นต้น) ผ้าของห้องอาหารและแผนกจัดเลี้ยง (ได้แก่ ผ้ารองถาดปูโต๊ะผ้าเช็ดปากผ้า) และเครื่องแบบพนักงานโดยการจ่ายผ้าที่ซักสะอาดแล้ว
11) ต้อนรับแผนกต้อนรับทำหน้าที่ต้อนรับแขกตรวจสอบข้อมูลการจองห้องพัก12) การประชาสัมพันธ์แผนกประชาสัมพันธ์ทำหน้าที่ดูแลเรื่องต่าง ๆ ที่เกี่ยวกับแขกที่สำคัญหรือที่นิยมเรียกกันว่าแขกวีไอพี (คนที่สำคัญมาก)
เช่นข่าวแจกสื่อมวลชนการแนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่การเปิดแถลงข่าว

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ชื่อตำแหน่งเป็นภาษาอังกฤษภาษาไทย

1) ผู้จัดการทั่วไปผู้จัดการทั่วไปทำหน้าที่รับผิดชอบในการบริหารและควบคุมการปฏิบัติงานของทุกฝ่ายภายในโรงแรมให้ดำเนินไปตามเป้าหมายและนโยบายที่คณะกรรมการบริหารของโรงแรมกำหนดไว้ ๆ ภายในโรงแรมให้สามารถดำเนินงานไปอย่างราบรื่นและสอดคล้องกัน

2) การจัดการทั่วไปผู้ช่วยผู้ช่วยผู้จัดการทั่วไปทำหน้าที่ปฏิบัติงานตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้จัดการทั่วไปตรวจสอบผลการปฏิบัติของฝ่ายต่างๆ ตลอดจนให้คำปรึกษาแนะนำวิธีการปฏิบัติใหม่ๆ ที่เป็นประโยชน์ในการทำงาน ๆ ภายในโรงแรมให้คำปรึกษาและคำเสนอแนะเพื่อปรับปรุงงานแก่ผู้จัดการทั่วไป

3) ผู้จัดการอาศัยผู้จัดการประจำฝ่ายต่างๆ ทำหน้าที่ดูแลและควบคุมการปฏิบัติงานของพนักงานภายในฝ่ายของตนอย่างใกล้ชิดรายงานผลการปฏิบัติของฝ่ายที่ตนรับผิดชอบต่อผู้บังคับบัญชา รับผิดชอบในทรัพย์สินของฝ่ายตนปฏิบัติหน้าที่อื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชาการจัดแบ่งแผนกงานต่างๆ ในโรงแรม

4)ครัวแผนกครัวทำหน้าที่รับผิดชอบงานทุกแผนกที่เกี่ยวข้องกับด้านอาหารและเครื่องดื่มโดยเฉพาะอย่างยิ่งต้องทำงานประสานกับหัวหน้าแผนกครัว (หัวหน้าพ่อครัว) อย่างใกล้ชิดหน้าที่งานหลักๆ ได้แก่การสรรหาคัดเลือกและฝึกอบรมพนักงานวางแผนและควบคุมการจัดซื้อของดูแลให้การจัดเตรียมอาหารเป็นไปโดยมีมาตรฐานสูงตลอดจนกำหนดและควบคุมงบประมาณที่เกี่ยวข้อง

5) ห้องครัวห้องครัว/กระเป๋าผู้ช่วยพนักงานทำความสะอาดในครัวทำหน้าที่ดูแลครัวให้สะอาดและถูกสุขลักษณะงานหลักคือล้างหม้อกะทะดูแลเครื่องล้างจานนำขยะไปทิ้งทำความสะอาดพื้นกำแพงเตารวมถึงอุปกรณ์ในครัวทั้งหมด ๆ หรือเข้าตู้เย็นแล้วแต่กรณี


6)จัดเลี้ยงแผนกแผนกจัดเลี้ยงทำหน้าที่บริการด้านอาหารและเครื่องดื่มเหมือนกับแผนกอาหารและเครื่องดื่มแต่ลักษณะของการทำงานมีส่วนแตกต่างกันอยู่ ๆ ในขณะที่แผนกจัดเลี้ยงจะต้องเตรียมการและบริการคนครั้งละมากๆ จึงจำเป็นต้องให้การทำงานมีความคล่องตัวโรงแรมใหญ่ๆ โดยเฉพาะประเภทที่มีห้องจัดเลี้ยงขนาดใหญ่และหลายห้อง สำหรับในเมืองไทยงานจัดเลี้ยงของโรงแรมมักจะเป็นหน่วยงานที่ขึ้นอยู่กับแผนกอาหารและเครื่องดื่ม

7) รักษาบ้านหรือสถานที่พักบริการแผนกแม่บ้านทำหน้าที่รับผิดชอบความสะอาดเรียบร้อยของที่พักเหมือนกับงานของแผนกครัวมีลักษณะเป็นงาน "หลังฉาก" (Behide การฉาก) แต่ผู้ทำงานแผนกนี้ออกจะมีกรรมอยู่สักหน่อยตรงที่แขกมักจะคิดว่าการที่พักห้องสะอาดทางเดินและบริเวณใช้ร่วมต่างๆ ในโรงแรมสะอาดตลอดจนผ้าปูที่นอน/ปลอกหมอนสะอาดเป็นของธรรมดาคือไม่ค่อยได้สังเกตหรือชมเชย แขกจะสังเกตเห็นทันทีและจะตำหนิหรือต่อว่าเช่นห้องพักไม่สะอาดผ้าปูที่นอนไม่ได้เปลี่ยนหรือห้องน้ำสกปรก

8) ห้องผู้ดูแลพนักงานดูแลห้องพักทำหนาที่ทำความสะอาดและให้บริการต่างๆที่เกี่ยวข้องกับการเข้าพักของแขกซึ่งได้แก่ห้องนอนห้องนั่งเล่นหรือห้องชุดห้องอาบน้ำและห้องส้วมตลอดจนถึงทางเดินหน้าห้องพักแขกด้วย

9) แม่บ้านทำหน้าที่ยกหรือขนย้ายพวกเฟอร์นิเจอร์หนักพนักงานยกของ/ทำความๆ หรือนำขยะไปทิ้งบางครั้งก็อาจรับผิดชอบด้านทำความสะอาดบริเวณใช้ร่วมภายในโรงแรมด้วยในเมืองไทยชื่อตำแหน่งนี้จะไม่ค่อยได้พบ ทำความสะอาด

10) ผ้าปูเตียงห้องผู้ควบคุมหัวหน้าห้องผ้าทำหน้าที่
รับผิดชอบผ้าทุกชนิดที่ใช้ในห้องพักแขก (เช่นผ้าปูที่นอนผ้าเช็ดตัวผ้าห่มเป็นต้น) ผ้าของห้องอาหารและแผนกจัดเลี้ยง (ได้แก่ผ้าปูโต๊ะผ้าเช็ดปากผ้ารองถาด) และเครื่องแบบพนักงานโดยการจ่ายผ้าที่ซักสะอาดแล้ว ปะชุนผ้าที่ขาดและดูแลควบคุมการส่งผ้าไปซักที่แผนที่แผนกซักรีดและการรับคืนผ้าที่ซักแล้ว

11) ต้อนรับแผนกต้อนรับทำหน้าที่ต้อนรับแขกตรวจสอบข้อมูลการจองห้องพักและขอให้แขกลงทะเบียนแล้วจึงจ่ายห้องในกรณีแขกไม่ได้ทำจองมาก่อนแต่มีห้องว่างก็จะดำเนินขั้นตอนการทำงานเดียวกับแบบที่จองมาก่อน

12) ประชาสัมพันธ์แผนกประชาสัมพันธ์ทำหน้าที่ดูแลเรื่องต่างๆ ที่เกี่ยวกับแขกที่สำคัญหรือที่นิยมเรียกกันว่าแขกผู้บริจาค (บุคคลสำคัญ)
ติดต่อและสร้างสัมพันธ์ที่ดีกับแขกของโรงแรมให้มากที่สุดให้การต้อนรับอย่างดีและตรวจสอบว่าทุกอย่างเป็นไปตามความปรารถนาของแขกติดต่อและรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับสื่อมวลชน เช่นข่าวแจกสื่อมวลชนการแนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่การเปิดแถลงข่าว

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ชื่อตำแหน่งเป็นภาษาอังกฤษ - ภาษาไทย

1 )ผู้จัดการทั่วไปผู้จัดการทั่วไปทำหน้าที่รับผิดชอบในการบริหาร และควบคุมการปฏิบัติงานของทุกฝ่ายภายในโรงแร ไปตามเป้าหมายและนโยบายที่คณะกรรมการบริหารขๆ ภายในโรงแรมให้สามารถดำเนินงานไปอย่างราบรื่ และสอดคล้องกัน
ตามมาตรฐาน
2 )การจัดการทั่วไปผู้ช่วยผู้ช่วยผู้จัดการทั่วไปทำหน้าที่ปฏิบัติงานตามที่ได้รับมอบหมายจากผตรวจสอบผลการปฏิบัติของฝ่ายต่างตลอดจนให้คำปรึกษาแนะนำวิธีการปฏิบัติใหม่ๆๆที่เป็นประโยชน์ในการทำงานๆ ภายในโรงแรม ให้คำปรึกษาและคำเสนอแนะเพื่อปรับปรุงงานแก่
3 )มีถิ่นที่อยู่ๆผู้จัดการผู้จัดการประจำฝ่ายต่างทำหน้าที่ดูแลและควบคุมการปฏิบัติงานของพนักรายงานผลการปฏิบัติของฝ่ายที่ตนรับผิดชอบต่อรับผิดชอบในทรัพย์สินของฝ่ายตนปฏิบัติหน้าที่อื่นๆตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชาการจัดแบ่งแผนกงานต่างๆในโรงแรม
ตามมาตรฐาน
4 )ที่ห้องครัวแผนกครัวทำหน้าที่รับผิดชอบงานทุกแผนกที่เกี่ยวข้องกโดยเฉพาะอย่างยิ่งต้องทำงานประสานกับหัวหน้า(หัวหน้าพ่อครัว)อย่างใกล้ชิดหน้าที่งานหลักๆได้แก่การสรรหาคัดเลือกและฝึกอบรมพนักงานวางแผนและควบคุมการจัดซื้อของดูแลให้การจัดเตรียมอาหารเป็นไปโดยมีมาตรฐานตลอดจนกำหนดและควบคุมงบประมาณที่เกี่ยวข้อง
ตามมาตรฐาน
5 ):พนักงานยกกระเป๋าห้องครัว/ห้องครัวผู้ช่วยพนักงานทำความสะอาดในครัวทำหน้าที่ดูแลครัวให้สะอาดและถูกสุขลักษณะงานหลักคือล้างหม้อกะทะดูแลเครื่องล้างจานนำขยะไปทิ้งทำความสะอาดพื้นกำแพงเตารวมถึงอุปกรณ์ในครัวทั้งหมดๆหรือเข้าตู้เย็นแล้วแต่กรณี
ตามมาตรฐาน

6 )ที่แผนกบริการแผนกจัดเลี้ยงทำหน้าที่บริการด้านอาหารและเครื่องดื่มเหมืแต่ลักษณะของการทำงานมีส่วนแตกต่างกันอยู่ในขณะที่แผนกจัดเลี้ยงจะต้องเตรียมการและบริมากๆๆๆจึงจำเป็นต้องให้การทำงานมีความคล่องตัวโรงแรมใหญ่ โดยเฉพาะประเภทที่มีห้องจัดเลี้ยงขนาดใหญ่แลสำหรับในเมืองไทยงานจัดเลี้ยงของโรงแรมมักจะเป็นหน่วยงานที่ข
7 ) house-keeping หรือที่พักบริการแผนกแม่บ้านทำหน้าที่รับผิดชอบความสะอาดเรียบร้อยของที่มีลักษณะเป็นงาน"หลังฉาก"( behide ฉากการทำงาน)เหมือนกับงานของแผนกครัวแต่ผู้ทำงานแผนกนี้ออกจะมีกรรมอยู่สักหน่อยตรงที่แขกมักจะคิดว่าการที่พักห้องสะอาดทางเๆในโรงแรมสะอาดตลอดจนผ้าปูที่นอน/ปลอกหมอนสะอาดเป็นของธรรมดคือไม่ค่อยได้สังเกตหรือชมเชยแขกจะสังเกตเห็นทันทีและจะตำหนิหรือต่อว่าเช่นห้องพักไม่สะอาดผ้าปูที่นอนไม่ได้เปลี่ยนหรือห้องน้ำสกปรก
ตามมาตรฐาน
8 ห้องพนักงานพนักงานดูแลห้องพักทำหนาที่ทำความสะอาดและให้บริการต่างๆที่เกี่ยวข้องกับการเข้าพักของแขกซึ่งได้แก่(ห้องนั่งเล่นหรือห้องชุดห้องอาบน้ำและห้องส้วม ตลอดจนถึงทางเดินหน้าห้องพักแขกด้วย

9 )แม่บ้านพนักงานยกของ/ทำความทำหน้าที่ยกหรือขนย้ายพวกเฟอร์นิเจอร์หนักๆหรือนำขยะไปทิ้งบางครั้งก็อาจรับผิดชอบด้านทำความสะอาดบริเวในเมืองไทยชื่อตำแหน่งนี้จะไม่ค่อยได้พบอุปกรณ์ทำความสะอาด
ตามมาตรฐาน
10 )ผ้าลินินห้องซุปเปอร์ไวเซอร์หัวหน้าห้องผ้าทำหน้าที่
ตามมาตรฐานรับผิดชอบผ้าทุกชนิดที่ใช้ในห้องพักแขก(เช่นผ้าห่มผ้าเช็ดตัวผ้าปูที่นอนเป็นต้น)ผ้าของห้องอาหารและแผนกจัดเลี้ยง(ได้แก่ผ้าปูโต๊ะผ้าเช็ดปากผ้ารองถาด)และเครื่องแบบพนักงานโดยการจ่ายผ้าที่ซักสะอาดแล้วปะชุนผ้าที่ขาดและดูแลควบคุมการส่งผ้าไปซักท
11 )แผนกต้อนรับแผนกต้อนรับทำหน้าที่ต้อนรับแขกตรวจสอบข้อมูลการจองห้องพักและขอให้แขกลงทะเบียนแล้วจึงจ่ายห้องในกรณีแขกไม่ได้ทำจองมาก่อนแต่มีห้องว่างก็จะดำเนินขั้นตอนการทำงานเดียวกับแบบที่จอง12 )ความสัมพันธ์แผนกประชาสัมพันธ์ทำหน้าที่ดูแลเรื่องต่างๆที่เกี่ยวกับแขกที่สำคัญหรือที่นิยมเรียกกันว่าแขกวีไอพี(บุคคลสำคัญมาก)
ติดต่อและสร้างสัมพันธ์ที่ดีกับแขกของโรงแรมให้การต้อนรับอย่างดีและตรวจสอบว่าทุกอย่างเติดต่อและรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับสื่อมวลชเช่นข่าวแจกสื่อมวลชน การแนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่ การเปิดแถลงข่าว