The complexity of the tourism and h

The complexity of the tourism and hospitality industries and their employment
structures and labor market characteristics make the management of people difficult and
different from many other industries. A growing number of studies confirmed the
importance of internal marketing in the hotel and hospitality industry. For example, Lo,
Stalcup and Lee (2010) conducted a study on Chinese hotels and stated that in order to
build good relations with customers, hotel operators must address employee’s needs firstly.
Castellanos-Verdugo and Veerapermal (2009) suggest that a wide range of measures
should be used by hotel managers in order to develop and maintain employee – customer
relationship quality. Additionally, Turkoz and Akyol (2008) find a positive relationship
between internal marketing and the dimensions of hotel performance, which indicated that
a high level of internal marketing leads to a higher level of hotel performance, and a low
level of internal marketing produces a lower level of hotel performance.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ความซับซ้อนของอุตสาหกรรมท่องเที่ยวและการบริการและโครงสร้างการจ้างงานของพวกเขา
และลักษณะตลาดแรงงานทำให้การจัดการของคนที่ยากและ
แตกต่างจากอุตสาหกรรมอื่น ๆ อีกมากมาย ตัวเลขการเติบโตของการศึกษาได้รับการยืนยันความสำคัญ
ของการตลาดภายในในอุตสาหกรรมการโรงแรมและการต้อนรับ ตัวอย่างเช่นดูเถิด
stalcup และ Lee (2010) ดำเนินการศึกษาเกี่ยวกับโรงแรมจีนและกล่าวว่าเพื่อให้
สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าผู้ประกอบการโรงแรมต้องตอบสนองความต้องการของพนักงานแรก.
Castellanos-Verdugo และ veerapermal (2009) ชี้ให้เห็นว่าการที่หลากหลายของมาตรการ
ความสัมพันธ์กับลูกค้าที่มีคุณภาพ
- ควรจะนำมาใช้โดยผู้จัดการโรงแรมเพื่อที่จะพัฒนาและรักษาพนักงาน นอกจากนี้TurkOz และ Akyol (2008) พบว่า
ความสัมพันธ์ในเชิงบวกระหว่างการตลาดภายในและขนาดของผลการดำเนินงานโรงแรมซึ่งชี้ให้เห็นว่า
ระดับสูงของตลาดภายในนำไปสู่​​ระดับที่สูงขึ้นจากผลการดำเนินงานโรงแรมและระดับ
ต่ำของตลาดภายในผลิต ระดับที่ต่ำกว่าผลการดำเนินงานโรงแรม

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ความซับซ้อนของอุตสาหกรรมท่องเที่ยวและการต้อนรับและการว่าจ้าง
ทำโครงสร้างและลักษณะตลาดแรงงานให้จัดการคนยาก และ
แตกต่างจากอุตสาหกรรมอื่น ๆ จำนวนที่เพิ่มขึ้นของการศึกษาที่ยืนยันการ
ความสำคัญของการตลาดภายในอุตสาหกรรมการโรงแรมและการต้อนรับ ตัวอย่าง หล่อ,
Stalcup และลี (2010) การศึกษาโรงแรมจีน และที่เพื่อ
สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า ผู้ประกอบการโรงแรมต้องระบุความต้องการของพนักงานก่อน
Castellanos Verdugo และ Veerapermal (2009) แนะนำที่หลากหลายวัด
ควรใช้ โดยผู้จัดการโรงแรมเพื่อพัฒนา และรักษาพนักงานลูกค้า
คุณภาพความสัมพันธ์ นอกจากนี้ Turkoz และ Akyol (2008) พบความสัมพันธ์บวก
ระหว่างตลาดภายในและขนาดของโรงแรมประสิทธิภาพ ซึ่งระบุที่
ระดับสูงของตลาดภายในที่นำไปสู่ระดับสูงขึ้นประสิทธิภาพการทำงานของแรม และเป็น
ระดับของตลาดภายในให้ประสิทธิภาพการทำงานของโรงแรมในระดับที่ต่ำกว่า

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ความซับซ้อนของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวและไมตรีจิตรและลักษณะการจ้างงาน
และโครงสร้างตลาดแรงงานของเขาทำให้การบริหารจัดการของผู้คนยากและ
แตกต่างจากอุตสาหกรรมอื่นๆอีกเป็นจำนวนมาก การเพิ่มจำนวนของการศึกษาได้รับการยืนยัน
ความสำคัญของทางการตลาดเป็นการ ภายใน ในอุตสาหกรรมแบบไมตรีจิตรและโรงแรม ตัวอย่างเช่นดูเถิด
stalcup และ Lee ( 2010 )โดยการศึกษาในจีนและโรงแรมต่างๆว่าในการสั่งซื้อเพื่อ
ซึ่งจะช่วยสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า,โรงแรมผู้ให้บริการจะต้องแอดเดรสของพนักงานและความต้องการ firstly.
castellanos-verdugo veerapermal ( 2009 )ให้ความเห็นว่าความหลากหลายของมาตรการ
ควรใช้โดยโรงแรมผู้จัดการในการสั่งซื้อในการพัฒนาและรักษาไว้ซึ่งพนักงาน - ลูกค้า
ซึ่งจะช่วยสร้างความสัมพันธ์มี คุณภาพ . นอกเหนือจากนี้turkoz และ akyol ( 2008 )พบว่าความสัมพันธ์ในทางบวกต่อ
ระหว่างทางการตลาดเป็นการ ภายใน และขนาดของการเป็นโรงแรมที่ระบุว่า
ระดับสูงของทางการตลาดเป็นการ ภายใน นำไปสู่ระดับที่สูงของโรงแรมและ ประสิทธิภาพ การทำงานระดับต่ำ
ของทางการตลาดเป็นการ ภายใน ให้ระดับที่ต่ำกว่าในการโรงแรม