Vocal skillsGood communicators know

Vocal skills
Good communicators know that what they say is often less important than the way they say it. Use your voice to make an impact by:

adjusting your pitch to suit the conversation
adjusting your volume to ensure clarity, and suit your customer's comfort and hearing needs
speaking in a steady tone of voice to show calm and confidence
slowing the speed of your speech so it is calm and clear
varying the inflection in your voice to suit your message - to show enthusiasm, common sense, interest, and gravity
enunciating your words clearly
varying the quality and intensity of your voice to hold interest
conveying meaning using the sound of your voice to reinforce your messages.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ทักษะ vocalCommunicators ดีรู้ว่า สิ่งที่เขาพูดบ่อยน้อยกว่าสำคัญกว่าพวกเขากล่าว ใช้เสียงของคุณเพื่อทำให้ผลกระทบโดย:ปรับระยะห่างให้เหมาะสมกับการสนทนาปรับระดับเสียงให้ความคมชัด และเหมาะสมกับลูกค้าของคุณสะดวกสบายและการได้ยินความต้องการพูดในโทนนิ่งเสียงแสดงความสงบ และความมั่นใจชะลอความเร็วของคำพูดของคุณดังนั้นจึงสงบ และชัดเจนการผันคำในเสียงของคุณให้เหมาะสมกับข้อความของคุณ - การแสดงความกระตือรือร้น สามัญสำนึก ดอกเบี้ย และแรงโน้มถ่วงที่แตกต่างกันenunciating ของคำอย่างชัดเจนแตกต่างกันคุณภาพและความเข้มของเสียงของคุณเพื่อเก็บดอกเบี้ยถ่ายทอดความหมายการใช้เสียงเสียงของคุณเพื่อเสริมข้อความของคุณ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ทักษะการใช้เสียง
ดีสื่อสารรู้ว่าสิ่งที่เขาพูดคือ มักจะสำคัญน้อยกว่าวิธีที่พวกเขาพูด ใช้เสียงของคุณเพื่อให้มีผลกระทบโดย :

ปรับเสียงให้เหมาะกับการสนทนา
ปรับระดับเสียงของคุณเพื่อให้แน่ใจว่า ความชัดเจน และเหมาะสมกับความสะดวกสบายของลูกค้าของคุณและได้ยินความต้องการ
พูดด้วยน้ำเสียงมั่นคง เสียงแสดงความสงบและความมั่นใจ
ช้าความเร็วในการพูดของคุณดังนั้นจึงสงบและชัดเจน
เปลี่ยนการผันคำในเสียงของคุณให้เหมาะสมกับข้อความของคุณเพื่อแสดงความกระตือรือร้น , สามัญสำนึก , ดอกเบี้ย , และแรงโน้มถ่วง

มีเรื่องคำพูดชัดเจนที่คุณภาพและความเข้มเสียงของคุณเพื่อเก็บดอกเบี้ย
สื่อความหมายโดยใช้เสียงของคุณเพื่อเสริมสร้างข้อความ .