When a customer calls a standard ph

When a customer calls a standard phone number, the system
routes the call to the correct service person, who inputs
information about that customer into the system only once.
• Once the customer’s data are in the system, any service
representative can handle the customer relationship.
• Improved access to consistent and accurate customer
information helps call centers handle more calls per day and
decrease the duration of each call.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

เมื่อลูกค้าเรียกหมายเลขโทรศัพท์มาตรฐาน ระบบเส้นทางการเรียกบุคคลบริการถูกต้อง ที่อินพุตข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้าที่เข้าสู่ระบบเพียงครั้งเดียว•เมื่อข้อมูลของลูกค้าอยู่ในระบบ บริการพนักงานสามารถจัดการความสัมพันธ์ลูกค้า•ปรับปรุงการเข้าถึงลูกค้าอย่างสม่ำเสมอ และถูกต้องข้อมูลช่วยโทรศูนย์จัดการเรียกขึ้นไปต่อวัน และลดระยะเวลาการโทรแต่ละ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

เมื่อลูกค้าเรียกหมายเลขโทรศัพท์มาตรฐานระบบ
เส้นทางการโทรไปยังผู้ให้บริการที่ถูกต้องที่ปัจจัยการผลิต
ข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้าที่เข้ามาในระบบที่เพียงครั้งเดียว.
•เมื่อข้อมูลของลูกค้าที่อยู่ในระบบบริการใด ๆ
ที่เป็นตัวแทนสามารถจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า .
•ปรับปรุงการเข้าถึงลูกค้าที่สอดคล้องและถูกต้อง
จะช่วยให้ข้อมูลศูนย์บริการจัดการกับสายต่อวันและ
ลดระยะเวลาในการโทรแต่ละครั้ง

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

เมื่อลูกค้าโทรมาเป็นเบอร์มาตรฐาน ระบบ
เส้นทางโทรบุคคลบริการที่ถูกต้อง ซึ่งกระผม
ข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้าที่เข้าระบบเพียงครั้งเดียว .
- เมื่อข้อมูลของลูกค้าอยู่ในระบบ บริการใด ๆตัวแทนสามารถจัดการความสัมพันธ์ลูกค้า
.
- การเข้าถึงการปรับปรุงที่สอดคล้องและถูกต้อง ลูกค้า
ข้อมูลช่วยโทรศูนย์การจัดการสายเพิ่มเติม ต่อวัน
ลดระยะเวลาของการโทรแต่ละ .