At this point, the customers are no

At this point, the customers are notified that the upgrade is complete or, if the back-out plan was initiated, what was accomplished, what didn’t get accomplished, and the fact that the systems are usable again. This has three goals. First, it tells people that the services they have been denied access to are now usable. Second, it reminds the customers what has changed. Finally,
if they find problems that were not discovered during your own testing, it lets them know how to report problems they have found. If the back-out plan was initiated, customers should be informed that the system should be operating as it had before the upgrade attempt.
Just as there are many ways to announce the maintenance window, there are many ways to communicate the completion. There is a catch-22 here. Customers cannot read an email announcement if the email service is affected by the outage. However, if you keep to your maintenance window, then email, for example, will be working and customers can read the email announcement. If customers hear nothing, they will assume that at the end of the announced maintenance window, everything is complete.
Announcements should be short. Simply list which systems or service, are functioning again, and provide a URL that people can refer to for moreinformation and a phone number to call if a failed return to service might prevent people from being able to send email. One or two sentences should be fine.
The easiest way to keep the message short is to forward the original email that said that services were going down, and add a sentence to the top, saying that services are re-enabled and how to report problems. This gives people the context for what is being announced in a very efficient way.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ที่จุดนี้ลูกค้าจะได้รับแจ้งว่าการอัพเกรดจะเสร็จสมบูรณ์หรือหากแผนกลับออกเป็นจุดเริ่มต้นสิ่งที่ได้รับการประสบความสำเร็จในสิ่งที่ไม่ได้รับการประสบความสำเร็จและความจริงที่ว่าระบบที่มีการใช้งานอีกครั้ง นี้มีสามเป้าหมาย ครั้งแรกก็บอกว่าคนที่บริการที่พวกเขาได้รับการปฏิเสธการเข้าถึงตอนนี้สามารถใช้งานได้ ที่สองจะแจ้งเตือนลูกค้าว่ามีการเปลี่ยนแปลง ที่สุด
หากพวกเขาพบปัญหาที่ไม่ได้ถูกค้นพบในระหว่างการทดสอบของคุณเองก็ช่วยให้พวกเขารู้วิธีที่จะรายงานปัญหาที่พวกเขาได้พบ ถ้าแผนกลับออกมีประสบการณ์ลูกค้าควรทราบว่าระบบที่ควรจะดำเนินการในฐานะที่มันได้ก่อนที่จะพยายามอัพเกรด.
เช่นเดียวกับที่มีหลายวิธีที่จะประกาศหน้าต่างบำรุงรักษามีหลายวิธีในการสื่อสารที่มีความสมบูรณ์มี 2​​2 จับที่นี่ ลูกค้าไม่สามารถอ่านประกาศอีเมลหากบริการอีเมลที่ถูกผลกระทบจากการหยุดทำงาน แต่ถ้าคุณให้ไปที่หน้าต่างการบำรุงรักษาของคุณแล้วส่งอีเมล์ตัวอย่างเช่นจะทำงานและลูกค้าสามารถอ่านประกาศอีเมล หากลูกค้าได้ยินอะไรที่พวกเขาจะคิดว่าที่ส่วนท้ายของหน้าต่างการบำรุงรักษาประกาศทุกอย่างเสร็จสมบูรณ์.
ประกาศควรจะสั้น เพียงแค่รายการที่ระบบหรือบริการที่มีการทำงานอีกครั้งและให้ url ที่ผู้คนสามารถอ้างถึงการ moreinformation และหมายเลขโทรศัพท์ที่จะเรียกว่ากลับล้มเหลวในการให้บริการอาจป้องกันไม่ให้ผู้คนจากความสามารถในการส่งอีเมล หนึ่งหรือสองประโยคที่ควรจะปรับ.
วิธีที่ง่ายที่สุดที่จะทำให้ข้อความสั้นคือการส่งต่ออีเมลเดิมที่บอกว่าบริการที่กำลังจะลงและเพิ่มประโยคไปด้านบนบอกว่าบริการใหม่เปิดใช้งานและวิธีการรายงานปัญหา นี้จะช่วยให้คนบริบทสำหรับสิ่งที่จะถูกประกาศในวิธีที่มีประสิทธิภาพมาก.

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

จุดนี้ การแจ้งเตือนลูกค้าว่า การปรับรุ่นเสร็จสมบูรณ์ หรือ ถ้าแผนออกกลับเป็นจุดเริ่มต้น อะไรที่ สำเร็จ อะไรไม่ได้ทำ และความจริงว่า ระบบได้อีกด้วย นี้มีสามเป้าหมาย แรก มันบอกคนว่า พวกเขาได้รับการปฏิเสธการเข้าถึงบริการก็ใช้ ที่สอง มันเตือนลูกค้าการเปลี่ยนแปลง สุดท้าย,
ถ้าพวกเขาพบปัญหาที่ไม่พบในระหว่างการทดสอบของคุณเอง มันให้พวกเขารู้วิธีการรายงานปัญหาที่พวกเขาได้พบ ถ้าเริ่มแผนหลังออก ลูกค้าควรทราบว่า ระบบควรปฏิบัติเป็นเหมือนก่อนอัพเกรดความพยายาม
เหมือนมีหลายวิธีประกาศหน้าต่างการบำรุงรักษา มีหลายวิธีในการสื่อสารให้สมบูรณ์ มี catch-22 ที่นี่ ลูกค้าไม่สามารถอ่านอีเมล์ประกาศถ้าบริการอีเมล์ที่ได้รับผลกระทบจากกระแสการ อย่างไรก็ตาม ถ้าคุณให้หน้าต่างการบำรุงรักษาของคุณ อีเมล์ เช่น กำลังทำงาน แล้วลูกค้าสามารถอ่านประกาศอีเมล์ ถ้าลูกค้าได้ยินอะไร พวกเขาจะคิดว่า ที่ท้ายของหน้าต่างการบำรุงรักษาที่กำหนด ทุกอย่างเสร็จ
ประกาศควรสั้น เพียงรายการระบบหรือบริการ ที่ทำงานอีกครั้ง และ URL ให้คนที่สามารถอ้างอิงถึง moreinformation และหมายเลขโทรศัพท์โทรถ้ากลับไปบริการล้มเหลวอาจทำให้คนไม่สามารถส่งอีเมล์ หนึ่ง หรือสองประโยคควรจะดีขึ้น
วิธีที่ง่ายที่สุดเพื่อให้ข้อความสั้นคือการ ส่งต่ออีเมล์เดิมที่กล่าวว่า บริการกำลังลง และเพิ่มประโยคด้านบน บอกว่า บริการถูกเปิดใช้งานใหม่และวิธีการรายงานปัญหา ซึ่งทำให้คนบริบทสำหรับสิ่งที่จะประกาศในวิธีมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ที่จุดนี้ลูกค้าที่จะได้รับการแจ้งเตือนว่าการปรับรุ่นที่มีความสมบูรณ์หรือหากแผนกลับไป - มาจากที่มีผู้เสนอว่าได้ทำอะไรบ้างหรือไม่ได้รับคำตอบและข้อเท็จจริงที่ว่าระบบที่ได้รับใช้งานอีกครั้ง โรงแรมแห่งนี้มี 3 เป้าหมาย ครั้งแรกที่ได้ฟังบอกคนอื่นว่ามีบริการที่พวกเขาได้รับการปฏิเสธการเข้าใช้งานจะใช้ได้ในขณะนี้ ประการที่สองจะช่วยเตือนให้ลูกค้าที่มีการเปลี่ยนแปลง สุดท้าย
หากลูกค้าพบว่าปัญหาที่ไม่ได้ตรวจพบในระหว่างการทดสอบของคุณเองได้ทำให้พวกเขารู้ว่าจะรายงานปัญหาที่พบ หากแผนกลับไป - มาจากที่มีผู้เสนอลูกค้าจะต้องแจ้งให้ทราบว่าระบบจะสามารถทำงานได้เพราะก่อนทำการอัพเกรดได้.
อยู่เป็นจำนวนมากมีหลายวิธีในการประกาศการซ่อมบำรุงที่มีหลายวิธีในการติดต่อสื่อสารที่สมบูรณ์มีที่จับได้ - 22 ได้ที่นี่ ลูกค้าไม่สามารถอ่านประกาศอีเมล์หากบริการอีเมล์ที่ได้รับผลกระทบจากที่ก่อนหน้านี้ แต่ถึงอย่างไรก็ตามหากท่านให้ไปที่หน้าต่างการบำรุงรักษาของคุณแล้วอีเมล์สำหรับตัวอย่างเช่นจะเป็นลูกค้าและการทำงานสามารถอ่านประกาศอีเมล์ หากลูกค้าจะได้ยินเสียงไม่มีอะไรที่จะต้องเป็นผู้รับผิดชอบว่าในช่วงท้ายของการซ่อมบำรุงประกาศทุกอย่างจะเสร็จสมบูรณ์.
การประกาศจะไม่ไกลนัก เลือกรายการที่ระบบหรือการบริการมีการทำงานอีกครั้งและให้ URL ที่ผู้คนสามารถโปรดดูสำหรับ moreinformation และหมายเลขโทรศัพท์ไปยังสายหากกลับไปไม่สามารถที่จะให้บริการอาจจะป้องกันไม่ให้ผู้คนที่มาจากการที่สามารถส่งอีเมลได้ หนึ่งหรือสองประโยคนั้นควรจะเป็นชั้นดี.
วิธีที่ง่ายที่สุดในการทำให้ข้อความในระยะทางสั้นๆคือการส่งต่ออีเมลต้นฉบับที่บอกว่าให้บริการกำลังจะลงและเพิ่มประโยคเต็มที่ด้านบนที่ว่า"ที่มีให้บริการเปิดใช้งานใหม่และการรายงานปัญหา โรงแรมแห่งนี้จะช่วยให้ผู้คนตามบริบทสำหรับสิ่งที่กำลังถูกประกาศในวิธีการที่มี ประสิทธิภาพ เป็นอย่างมาก.