TNT segments its customers accordin

TNT segments its customers according to their requirements. For example, some customers provide the company with ‘one off requests’. Others are major accounts regularly placing large orders. TNT responds to the needs of each of these customer groups in different ways and hopes for loyalty in return. The market is highly competitive and it is more cost-effective to keep repeat business than to generate new customers. TNT monitors customer satisfaction through regular Customer Loyalty Measurements. TNT’s Customer Promise is part of its key strategy to retain customer by delivering a superior customer experience. To back this up, the company has set out ten promises

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ภายหลังส่วนลูกค้าตามความต้องการของพวกเขา ตัวอย่าง ลูกค้าบางรายให้บริษัท ด้วย 'การร้องขอการปิดหนึ่ง' คนอื่นเป็นบัญชีหลักที่วางใบสั่งขนาดใหญ่อย่างสม่ำเสมอ ภายหลังตอบสนองต่อความต้องการของแต่ละกลุ่มลูกค้าเหล่านี้ในลักษณะต่าง ๆ และความหวังเพื่อสมาชิกกลับ ตลาดมีการแข่งขันสูง และมีประสิทธิภาพมากขึ้นเพื่อให้ธุรกิจซ้ำกว่าจะสร้างลูกค้าใหม่ ภายหลังตรวจสอบความพึงพอใจของลูกค้าผ่านวัดสมาชิกลูกค้าทั่วไป ภายหลังของลูกค้าสัญญาเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์สำคัญของการรักษาลูกค้า โดยส่งมอบประสบการณ์เหนือกว่าลูกค้า สำรองนี้ บริษัทมีการออกสัญญา 10

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ส่วนทีเอ็นทีลูกค้าตามความต้องการของพวกเขา ตัวอย่างเช่นลูกค้าบางส่วนให้ บริษัท ที่มี 'หนึ่งปิดการร้องขอ' คนอื่น ๆ ที่ลูกค้ารายใหญ่อย่างสม่ำเสมอวางคำสั่งซื้อที่มีขนาดใหญ่ ทีเอ็นทีตอบสนองความต้องการของแต่ละกลุ่มลูกค้าเหล่านี้ในรูปแบบที่แตกต่างกันและความหวังสำหรับความภักดีในทางกลับกัน ตลาดมีการแข่งขันสูงและมีประสิทธิภาพมากขึ้นเพื่อให้ธุรกิจซ้ำไปกว่าการสร้างลูกค้าใหม่ ทีเอ็นทีตรวจสอบความพึงพอใจของลูกค้าผ่านทางปกติวัดความภักดีของลูกค้า สัญญาลูกค้าของทีเอ็นทีเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ที่สำคัญในการรักษาลูกค้าด้วยการส่งมอบประสบการณ์ของลูกค้าที่เหนือกว่า การสำรองนี้ขึ้น บริษัท ฯ ได้มีการกำหนดออกมาสิบสัญญา

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ภายหลังกลุ่มลูกค้าตามความต้องการของพวกเขา ตัวอย่างเช่น ลูกค้าบางบริษัทมีการร้องขอ ' ปิด ' อื่น ๆบัญชี สาขาเป็นประจำวางใบสั่งที่มีขนาดใหญ่ ทีเอ็นที ตอบสนองต่อความต้องการของแต่ละกลุ่มลูกค้าเหล่านี้ในวิธีที่แตกต่างกัน และความหวัง ความจงรักภักดีในกลับตลาดมีการแข่งขันสูง และเป็นการประหยัดเพื่อให้ธุรกิจซ้ำมากกว่าการสร้างลูกค้าใหม่ ภายหลังการตรวจสอบความพึงพอใจของลูกค้าผ่านวัดความภักดีของลูกค้าปกติ ทีเอ็นทีเป็นลูกค้าสัญญาเป็นส่วนหนึ่งของคีย์ของกลยุทธ์ที่จะรักษาลูกค้าโดยการส่งมอบประสบการณ์ของลูกค้าที่เหนือกว่า หลังนี้ขึ้น บริษัทได้ออกสัญญา 10 ข้อ