The Balanced Scorecard was first pr

The Balanced Scorecard was first proposed by Kaplan and Norton (1992) in their seminal article published in the Harvard Business Review.The BSC framework measures performance from four different perspectives: one financial and three nonfinancial. Financial measures of performance are relevant to senior managers as short-term feedback on the results of their past initiatives aimed at increasing shareholder value. In the BSC framework, these measures address the question: “If we succeed, how will we look to our shareholders?”. Nonfinancial measures are present in the other three perspectives of the BSC framework : the customer perspective (“to achieve my vision, how must I look to my customers?”); the internal perspective (“to satisfy my customers, at which processes must I excel?”); and the learning and growth perspective

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ครั้งแรกถูกเสนอ โดย Kaplan และ Norton (1992) Balanced Scorecard ในบทความของพวกเขาบรรลุถึงเผยแพร่ในบีเอสซี Review.The ธุรกิจฮาร์วาร์ดกรอบวัดผลการดำเนินงานจากสี่มุมมอง: การเงินหนึ่ง และ nonfinancial สาม มาตรการทางการเงินประสิทธิภาพจะเกี่ยวข้องกับผู้จัดการอาวุโสเป็นระยะสั้นผลป้อนกลับเกี่ยวกับผลการริเริ่มของพวกเขาผ่านมาที่มุ่งเพิ่มมูลค่าผู้ถือหุ้น ในกรอบบีเอสซี มาตรการเหล่านี้อยู่ในคำถาม: "ถ้าเราประสบความสำเร็จ เราลักษณะผู้ถือหุ้นของเราหรือไม่" วัด nonfinancial อยู่ในอื่น ๆ สามมุมมองของกรอบบีเอสซี: มุมมองลูกค้า ("เพื่อให้บรรลุวิสัยทัศน์ของฉัน วิธีต้องเพ่งมองลูกค้าของฉัน"); มุมมองภายใน ("ตอบสนองลูกค้าของฉัน ในกระบวนการที่ต้องฉัน excel ของ? "); และมุมมองการเรียนรู้และเติบโต

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ดุลยภาพถูกเสนอครั้งแรกโดย Kaplan และ Norton (1992) ในบทความน้ำเชื้อของพวกเขาที่ตีพิมพ์ในธุรกิจฮาร์วาร์ Review.The BSC กรอบประสิทธิภาพมาตรการจากสี่มุมมองที่แตกต่างกัน: หนึ่งทางการเงินและสามที่ไม่ใช่สถาบันการเงิน มาตรการทางการเงินของการปฏิบัติงานที่เกี่ยวข้องกับผู้บริหารระดับสูงเป็นข้อเสนอแนะในระยะสั้นผลของความคิดริเริ่มที่ผ่านมาของพวกเขามุ่งเป้าไปที่การเพิ่มมูลค่าผู้ถือหุ้น ในกรอบ BSC มาตรการเหล่านี้อยู่คำถาม: "ถ้าเราประสบความสำเร็จ, วิธีการที่เราจะมองไปที่ผู้ถือหุ้นของเราหรือไม่" มาตรการที่มิใช่ทางการเงินที่มีอยู่ในอีกสามมุมมองของกรอบ BSC: มุมมองของลูกค้า ("เพื่อให้บรรลุวิสัยทัศน์ของฉันว่าฉันจะต้องมองไปที่ลูกค้าของฉัน?") มุมมองภายใน ("เพื่อตอบสนองลูกค้าของฉันที่ฉันซึ่งกระบวนการต้องเก่ง?"); และการเรียนรู้และมุมมองการเจริญเติบโต

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ดัชนีชี้วัดที่สมดุลเป็นครั้งแรกที่เสนอโดย Kaplan และ Norton ( 1992 ) ในการสร้างบทความตีพิมพ์ในธุรกิจฮาร์วาร์ดทบทวน วิทยา กรอบการวัดผลการปฏิบัติงานจากสี่มุมมองที่แตกต่างกัน : หนึ่งล้านสาม nonfinancial .มาตรการทางการเงินของการปฏิบัติงานเกี่ยวข้องกับผู้จัดการอาวุโสเป็นความคิดเห็นสั้นผลที่ผ่านมา ซึ่งมุ่งเป้าไปที่การเพิ่มมูลค่าผู้ถือหุ้น ใน BSC กรอบมาตรการเหล่านี้ที่อยู่คำถาม : " ถ้าเราชนะ เราจะมองไปที่ผู้ถือหุ้นของเรา " มาตรการ nonfinancial มีอยู่ในอีกสามมุมมองของ BSC กรอบ :มุมมองของลูกค้า ( " เพื่อให้บรรลุวิสัยทัศน์ของฉัน ทำไมฉันต้องดูลูกค้าของฉัน " ) ; มุมมองภายใน ( " เพื่อตอบสนองลูกค้าได้ ซึ่งกระบวนการต้อง Excel " ) ; และมุมมองด้านการเรียนรู้และการเติบโต