* Ensure only valid units are autho

* Ensure only valid units are authorized for return

* Capture accurate customer and product data for processing, analysis and future prevention

* Provide real time visibility to the data for your teams and especially to your customer

* Avoid receiving exceptions and processing issues that cause delays

* Complete an RMA transaction as quickly as possible for high customer satisfaction

* Ensure RMAs get closed and customers have completed their return obligations

* Minimize cost of creating and processing RMAs (e.g. the use of self-service vs. call center)

* Integrated systems and automated processing

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

* ให้แน่ใจว่าหน่วยงานที่ถูกต้องเท่านั้นที่ได้รับอนุญาตสำหรับการกลับ

* จับลูกค้าที่ถูกต้องและข้อมูลผลิตภัณฑ์สำหรับการประมวลผลการวิเคราะห์และการป้องกันในอนาคต

* ให้การมองเห็นเวลาจริงเพื่อข้อมูลสำหรับทีมงานของคุณและโดยเฉพาะอย่างยิ่งกับลูกค้าของคุณ

* หลีกเลี่ยงการได้รับการยกเว้นและ ปัญหาการประมวลผลที่ทำให้เกิดความล่าช้า

* ทำธุรกรรม RMA ได้โดยเร็วที่สุดเพื่อความพึงพอใจของลูกค้าสูง

* ให้แน่ใจว่าได้รับการปิด RMAs และลูกค้าได้เสร็จสิ้นภาระหน้าที่ของพวกเขากลับมา

* ลดค่าใช้จ่ายของการสร้างและการประมวลผล RMAs (เช่นการใช้งานของตัวเองให้บริการกับศูนย์บริการ)

* ระบบแบบบูรณาการและการประมวลผลอัตโนมัติ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

* เฉพาะหน่วยที่ถูกต้องได้รับการอนุญาตการส่งคืนให้

* รวบรวมข้อมูลลูกค้าและผลิตภัณฑ์ที่ถูกต้องสำหรับการประมวลผล วิเคราะห์และป้องกันในอนาคต

* ให้เวลาจริงการแสดงข้อมูลสำหรับทีมของคุณ และโดยเฉพาะอย่างยิ่งการ

* หลีกเลี่ยงการได้รับข้อยกเว้น และปัญหาที่ทำให้เกิดความล่าช้าในการประมวลผล

* ทำธุรกรรมการ RMA รวดเร็วลูกค้าสูง

* ให้ได้รับการปิด RMAs และลูกค้าเสร็จภาระหน้าที่ของพวกเขาคืน

* ลดต้นทุนการสร้าง และประมวลผล (เช่นการใช้ระบบบริการตนเองเทียบกับศูนย์) RMAs

* รวมระบบ และประมวลผลโดยอัตโนมัติ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

*ดูให้แน่ใจว่าใช้ได้เฉพาะหน่วยจะได้รับอนุญาตให้ถ่าย ภาพ ได้อย่างถูกต้องแม่นยำ return

*ของลูกค้าและข้อมูล ผลิตภัณฑ์ สำหรับการประมวลผลและการวิเคราะห์ในอนาคต prevention

*ให้เวลาจริงสามารถมองเห็นข้อมูลสำหรับของคุณและทีมของคุณโดยเฉพาะที่เป็น customer

*หลีกเลี่ยงได้รับข้อยกเว้น( Don ’ t allow exceptions )และการประมวลผลปัญหาที่ทำให้ delays

*, rma ,การทำธุรกรรมที่เสร็จสมบูรณ์ได้อย่างรวดเร็วที่สุดเท่าที่จะสามารถทำได้ เพื่อให้

สูงความพึงพอใจของลูกค้า*ดูให้แน่ใจว่าคลาสหรือ RMA ได้ปิดทำการและลูกค้าได้พันธ กรณี

กลับมา*ลดต้นทุนของการสร้างและการประมวลผลคลาสหรือ RMA (เช่นการใช้บริการศูนย์กลาง)

แบบบริการตัวเอง*เมื่อเทียบกับการโทรแบบอินทิเกรตระบบและการประมวลผลโดยอัตโนมัติ