The main aim of this research was t

The main aim of this research was to determine differential impact of customers’ perceptions
regarding SERVQUAL dimensions on their hotel brand loyalty. Based on study findings, it
can be concluded that customers’ perceptions regarding hotel brand quality dimensions such
as “tangibles”, “reliability” and “empathy” contributed to build their brand loyalty.
Interestingly, favorable perceptions on hotel tangibles predicted relatively stronger brand
loyalty than did reliability and empathy perceptions.
Today, competition is a primary challenge in the hospitality industry and the solution lies not
only in increasing market share, and then preserving it accordingly, but also keeping them
ijcrb.webs.com
INTERDISCIPLINARY JOURNAL OF CONTEMPORARY RESEARCH IN BUSINESS
COPY RIGHT © 2011 Institute of Interdisciplinary Business Research 626
DECEMBER 2011
VOL 3, NO 8
intact with the brand.

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

จุดมุ่งหมายหลักของงานวิจัยนี้คือเพื่อตรวจสอบผลกระทบที่แตกต่างกันของการรับรู้ของลูกค้าเกี่ยวกับขนาด SERVQUAL ในความภักดีแบรนด์โรงแรมของพวกเขา ขึ้นอยู่กับผลการศึกษาก็สามารถสรุปได้ว่าการรับรู้ของลูกค้าเกี่ยวกับมิติที่มีคุณภาพแบรนด์โรงแรมดังกล่าวเป็น"กายภาพ", "ความน่าเชื่อถือ" และ "เอาใจใส่" ส่วนร่วมในการสร้างความภักดีแบรนด์ของพวกเขา. ที่น่าสนใจการรับรู้ที่ดีในกายภาพโรงแรมคาดการณ์แบรนด์ค่อนข้างแข็งแกร่งความจงรักภักดีกว่าความน่าเชื่อถือและความรู้สึกเห็นอกเห็นใจ. วันนี้การแข่งขันเป็นความท้าทายหลักในอุตสาหกรรมการบริการและการแก้ปัญหาไม่ได้อยู่เพียงในการเพิ่มส่วนแบ่งการตลาดและการรักษาแล้วมันตาม แต่ยังทำให้พวกเขา ijcrb.webs.com สหวิทยาการวารสารวิจัยร่วมสมัย ธุรกิจCOPY ขวา© 2011 สถาบันสหวิทยาการวิจัยธุรกิจ 626 ธันวาคม 2011 VOL 3 NO 8 เหมือนเดิมกับแบรนด์

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ในกำพระรามาธิบดีอยุธยาเสียทีเขมรและในราชอาณาจักรสุโขทัย อยุธยา 146 เสียทีไปทางทิศเหนือของในกำพระรามาธิบดีอยุธยาเสียทีเขมรและในราชอาณาจักรสุโขทัย อยุธยา 146 เสียทีไปทางทิศเหนือของในกำพระรามาธิบดีอยุธยาเสียทีเขมรและในราชอาณาจักรสุโขทัย อยุธยา 146 เสียทีไปทางทิศเหนือของ