While awaiting precise recommendati

While awaiting precise recommendations:
o Avoid any communication. The following message can be issued to respond to request:

“You will easily understand that our first priority is to assist any member of the family affected by this tragedy and to which all the hotel staff members offer their deepest condolences.”
If necessary: “As a police investigation is in progress, we are not allowed to make any further comment.”

o Even in case of frequent requests from the media, any interview should be postponed and the waiting message repeated until recommendations from the CORT.
o Pass on these recommendations to your staff.
o Allocate an appropriate and specific reception area for the media.
o Ensure the switchboard directs the calls (putting call through to the designated persons, take messages or name and phone number collection)

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ระหว่างรอคำแนะนำที่แม่นยำ:o หลีกเลี่ยงการสื่อสารใด ๆ ข้อต่อไปนี้สามารถออกเพื่อตอบสนองการร้องขอ:"คุณจะได้ เข้าใจว่า อันดับแรกของเราคือการ ช่วยให้สมาชิกของครอบครัวที่รับผลกระทบจากโศกนาฏกรรมนี้ไปซึ่งทั้งหมดพนักงานสมาชิกมีความเสียใจที่ลึกที่สุดของพวกเขา"ถ้าจำเป็น: "เป็นการตรวจสอบตำรวจดำเนิน เราไม่ได้ทำการเพิ่มเติมข้อคิดเห็น"o คู่กรณีร้องขอบ่อย ๆ จากสื่อ สัมภาษณ์ใด ๆ ควรจะเลื่อนออกไป และรอข้อความซ้ำจนคำแนะนำจากการแขวนสื้อo ผ่านคำแนะนำเหล่านี้ให้กับเจ้าหน้าที่o จัดสรรพื้นที่ที่เหมาะสม และเฉพาะเจาะจงสำหรับสื่อo ตรวจสอบสวิตช์บอร์ดที่เป็นการชักจูงการโทร (โทรวางผ่านไปยังบุคคลที่กำหนดไว้ ข้อความหรือชื่อ และเก็บหมายเลขโทรศัพท์)

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ในขณะที่รอคำแนะนำที่ถูกต้อง:
o หลีกเลี่ยงการสื่อสารใด ๆ ข้อความต่อไปนี้จะสามารถออกเพื่อตอบสนองต่อการร้องขอ: "คุณสามารถจะเข้าใจว่าสิ่งสำคัญอันดับแรกของเราคือการช่วยให้สมาชิกในครอบครัวได้รับผลกระทบจากโศกนาฏกรรมครั้งนี้และการที่สมาชิกทุกคนในพนักงานของโรงแรมมีความเสียใจที่ลึกที่สุดของพวกเขา." ถ้าจำเป็น " ขณะที่การสืบสวนของตำรวจอยู่ในความคืบหน้าเราจะไม่ได้รับอนุญาตให้ความเห็นเพิ่มเติมใด ๆ . " o แม้ในกรณีของการร้องขอบ่อยจากสื่อสัมภาษณ์ใด ๆ ควรจะเลื่อนออกไปและมีข้อความที่รอคอยซ้ำจนกว่าคำแนะนำจาก CORT. o ผ่านเรื่องเหล่านี้ คำแนะนำกับพนักงานของคุณ. o การจัดสรรพื้นที่รับสัญญาณที่เหมาะสมและเฉพาะเจาะจงสำหรับสื่อ. o ตรวจสอบให้แน่ใจแผงนำสาย (วางโทรผ่านไปยังบุคคลที่กำหนดให้ใช้ข้อความหรือชื่อและหมายเลขโทรศัพท์ของคอลเลกชัน)

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ในขณะที่รอข้อเสนอแนะที่ชัดเจน :o หลีกเลี่ยงการสื่อสาร ข้อความต่อไปนี้จะสามารถออกเพื่อตอบสนองต่อการร้องขอ :" คุณสามารถจะเข้าใจว่าลำดับความสำคัญแรกของเราคือการช่วยให้สมาชิกในครอบครัวใด ๆที่ได้รับผลกระทบจากโศกนาฏกรรมนี้และที่พนักงานที่โรงแรมเสนอให้ ตนขอแสดงความเสียใจอย่างสุดซึ้งครับ .ถ้าจำเป็น : " เป็นตำรวจสืบสวนอยู่ในความคืบหน้า เราไม่ได้รับอนุญาตให้แสดงความคิดเห็นเพิ่มเติมใด ๆ . "O แม้ในกรณีของการร้องขอบ่อยจากสื่อใด ๆที่สัมภาษณ์จะต้องเลื่อนออกไป และรอจนกว่าข้อความซ้ำข้อเสนอแนะจากคอร์ท .หรือผ่านข้อเสนอแนะเหล่านี้ให้กับพนักงานของคุณo การจัดสรรที่เหมาะสมและมีพื้นที่รับสัญญาณที่เฉพาะเจาะจงสำหรับสื่อo ให้แน่ใจว่าสวิตช์สั่งสาย ( ใส่โทรไปเขตคน ใช้ข้อความหรือชื่อและหมายเลขโทรศัพท์คอลเลกชัน )