Trader Joe’s
In July 2013 Market Force Information released the results of a new study, in which they asked over 6,000 Americans to rank their favorite supermarkets in a variety of categories. Trader Joe’s ranked number one overall.1 Consumer Reports ranked Trader Joe’s the second best supermarket in the country in 2012.2 One year earlier, Fast Company named Trader Joe’s the 11th most innovative firm in the US.3
Hundreds of people waited in line for the doors to open on March 22, 2013 at the grand opening of Trader Joe’s Columbia, South Carolina store. Local police directed traffic, and people hunted for parking at nearby businesses because they could not find a spot in the Trader Joe’s parking lot.4 Customers arrived at three o’clock in the morning on June 29, 2012 to line up for the opening of a new Trader Joe’s in Lexington, Kentucky.5 That same scene played out at new store openings around the country. Job seekers flooded the firm with applications when they learned of a new store. Meanwhile, retail experts marveled that the quirky grocer generated much higher sales per square foot than any of its rivals.
With all that success, Trader Joe’s had attracted imitators. Tesco, the world’s third largest retailer, had launched a chain of small neighborhood markets in the western United States. The British firm appeared to borrow extensively from the Trader Joe’s concept with its Fresh & Easy stores. In April 2013, Tesco announced that it was withdrawing from the US market, hoping to find a buyer for its approximately 200 stores. The British retailer recorded a $1.8 billion loss associated with its failure in the US market.6
Tesco’s troubles did not discourage other retailers from introducing smaller footprint stores. Wal-Mart, the world’s largest retailer, had experimented with its Neighborhood Markets concept since 1998. These smaller grocery stores differed from traditional Wal-Mart supercenters in size and product variety. They were roughly 38,000 square feet in size and only offered grocery and pharmacy items. The Neighborhood Markets concept evolved over the years and began to show promising results recently. In 2011 the firm launched Wal-Mart Express, a 12,000-15,000 square foot store that the company described as a “bit of a hybrid between a food, pharmacy and convenience store.” The first ten stores turned profitable in one year.7
In May 2013 Wal-Mart announced strong comparable store sales growth at these smaller locations, and the firm indicated that 40% of new store openings in the year ahead would come in the small format category. During 2013, it planned to open over 100 small format stores. The head of Wal-
________________________________________________________________________________________________________________
Senior Fellow David L. Ager and Michael A. Roberto, Trustee Prorfessor of Management at Bryant University, prepared this case. This case was developed from published sources. Funding for the development of this case was provided by Harvard Business School, and not by the company. HBS cases are developed solely as the basis for class discussion. Cases are not intended to serve as endorsements, sources of primary data, or illustrations of effective or ineffective management.
Copyright © 2013 President and Fellows of Harvard College. To order copies or request permission to reproduce materials, call 1-800-545-7685, write Harvard Business School Publishing, Boston, MA 02163, or go to www.hbsp.harvard.edu/educators. This publication may not be digitized, photocopied, or otherwise reproduced, posted, or transmitted, without the permission of Harvard Business School.
This document is authorized for use only by Yijin Huang in MGMT 450 -002- Spring 2014 taught by Jade Y. Lo from March 2014 to June 2014.
For the exclusive use of Y. Huang
714-419 Trader Joe’s
Mart’s US business, Bill Simon, declared at an industry conference, “You’ll see us increasingly moving into smaller formats. They compete really well against multiple channels.”8 Many other retailers, including Target, Kroger, Giant, Tops, and Publix, had launched smaller format experiments as well. Meanwhile, Amazon continued to make a push into the grocery business. In June 2013 Amazon expanded its online grocery service outside of Seattle for the first time, with an entry into the Los Angeles market. Experts predicted that Amazon would introduce the service in San Francisco later in the year and as many as twenty additional cities in 2014.9 As the onslaught of new competition emerged, Trader Joe’s had to consider how it might need to adapt moving forward to cope with these threats.
Trader Joe ของในกรกฎาคม 2013 ข้อมูลภาวะตลาดเปิดเผยผลการศึกษาใหม่ที่พวกเขาถามกว่า 6,000 คนอเมริกันในการจัดอันดับซูเปอร์มาร์เก็ตที่ชื่นชอบของพวกเขาในความหลากหลายของประเภท Trader Joe ของอันดับหนึ่ง overall.1 ผู้บริโภครายงานการจัดอันดับ Trader Joe ของซูเปอร์มาร์เก็ตที่สองที่ดีที่สุดในประเทศใน 2,012.2 หนึ่งปีก่อนหน้านี้ บริษัท Fast ชื่อ Trader Joe ของ 11 บริษัท ที่ทันสมัยที่สุดใน US.3 หลายร้อยคนรอคอยในสายสำหรับประตู ที่จะเปิดในวันที่ 22 มีนาคม 2013 ที่เปิดแกรนด์ของโคลัมเบีย Trader Joe ของเซาท์แคโรไลนาร้านค้า ตำรวจท้องถิ่นกำกับการจราจรและผู้คนตามล่าหาที่จอดรถที่ธุรกิจใกล้เคียงเพราะพวกเขาไม่สามารถหาจุดในที่จอดรถ Trader Joe ของลูกค้า lot.4 มาถึงที่ 03:00 ในตอนเช้าวันที่ 29 มิถุนายน 2012 ถึงบรรทัดขึ้นสำหรับการเปิดตัวของ ผู้ประกอบการค้าใหม่ของโจในเล็กซิงตัน Kentucky.5 ที่ฉากเดียวกันออกมาเล่นที่เปิดร้านใหม่ทั่วประเทศ ผู้สมัครงานที่ บริษัท ถูกน้ำท่วมกับการใช้งานเมื่อพวกเขาได้เรียนรู้จากการจัดเก็บใหม่ ขณะที่ผู้เชี่ยวชาญด้านการค้าปลีกประหลาดใจที่ร้านขายของชำที่เล่นโวหารสร้างยอดขายที่สูงขึ้นมากต่อตารางฟุตกว่า ๆ ของคู่แข่ง. ด้วยความสำเร็จที่ Trader Joe ได้ดึงดูดลอกเลียนแบบ เทสโก้, ร้านค้าปลีกขนาดใหญ่อันดับสามของโลกได้เปิดตัวสายการตลาดเล็ก ๆ ในย่านตะวันตกของสหรัฐอเมริกา บริษัท อังกฤษดูเหมือนจะยืมอย่างกว้างขวางจากผู้ประกอบการแนวคิดของโจกับสดและร้านค้าที่ง่ายของมัน ในเดือนเมษายน 2013 เทสโก้ประกาศว่าจะถอนตัวจากตลาดสหรัฐหวังที่จะหาผู้ซื้อประมาณ 200 ร้านค้าของตน ร้านค้าปลีกของอังกฤษบันทึก $ 1800000000 สูญเสียที่เกี่ยวข้องกับความล้มเหลวในสหรัฐ market.6 ปัญหาเทสโก้ไม่ได้กีดกันการค้าปลีกอื่น ๆ จากการแนะนำร้านค้ารอยขนาดเล็ก Wal-Mart, ร้านค้าปลีกที่ใหญ่ที่สุดของโลกที่ได้ทดลองกับแนวคิดการตลาดของพื้นที่ใกล้เคียงตั้งแต่ปี 1998 เหล่านี้มีขนาดเล็กร้านขายของชำแตกต่างจากซูเปอร์เซ็นเตอร์แบบดั้งเดิม Wal-Mart ในขนาดและความหลากหลายของผลิตภัณฑ์ พวกเขามีประมาณ 38,000 ตารางฟุตในขนาดและร้านขายของชำให้บริการเฉพาะและรายการที่ร้านขายยา แนวคิดการตลาดย่านการพัฒนาในช่วงปีที่ผ่านมาและเริ่มที่จะแสดงผลที่มีแนวโน้มเมื่อเร็ว ๆ นี้ ในปี 2011 บริษัท ได้เปิดตัว Wal-Mart Express ซึ่งเป็นร้านค้า 12,000-15,000 ตารางฟุตที่ บริษัท อธิบายว่าเป็น "บิตของลูกผสมระหว่างอาหารร้านขายยาและร้านสะดวกซื้อ." สิบร้านแรกที่หันมาทำกำไรได้ในหนึ่ง year.7 ใน พฤษภาคม 2013 Wal-Mart ประกาศสาขาที่เปรียบเทียบการเจริญเติบโตของยอดขายที่แข็งแกร่งในสถานที่เหล่านี้มีขนาดเล็กและ บริษัท ที่ชี้ให้เห็นว่า 40% ของการเปิดสาขาใหม่ในปีหน้าจะมาในประเภทรูปแบบขนาดเล็ก ในช่วงปี 2013 มีแผนจะเปิดกว่า 100 รูปแบบร้านค้าขนาดเล็ก หัวของ เพื่อนเดวิดลิตร Ager และไมเคิลเอโร, ผู้ดูแล Prorfessor ของการบริหารจัดการที่ไบรอันท์มหาวิทยาลัยจัดทำกรณีนี้ กรณีนี้ได้รับการพัฒนามาจากแหล่งที่มารับการตีพิมพ์ เงินทุนสำหรับการพัฒนาของกรณีนี้ได้รับจากฮาร์วาร์โรงเรียนธุรกิจและ บริษัท ไม่ได้ กรณี HBS มีการพัฒนา แต่เพียงผู้เดียวเป็นพื้นฐานสำหรับการอภิปรายในชั้นเรียน กรณีที่ไม่ได้มีวัตถุประสงค์เพื่อใช้เป็นรับรองแหล่งที่มาของข้อมูลปฐมภูมิหรือภาพประกอบในการบริหารจัดการที่มีประสิทธิภาพหรือไม่ได้ผล. ลิขสิทธิ์© 2013 ประธานและเพื่อนของมหาวิทยาลัยฮาร์วาร์ด ในการสั่งซื้อสำเนาหรือขออนุญาตในการทำซ้ำวัสดุโทร 1-800-545-7685 เขียนโรงเรียนธุรกิจฮาร์วาร์สิ่งพิมพ์, Boston, MA 02163 หรือไปที่ www.hbsp.harvard.edu/educators เอกสารฉบับนี้อาจจะไม่ได้ในรูปแบบดิจิตอลมาถ่ายเอกสารหรือผลิตซ้ำอย่างอื่นโพสต์หรือส่งโดยไม่ได้รับอนุญาตจากฮาร์วาร์โรงเรียนธุรกิจ. เอกสารฉบับนี้ได้รับการอนุมัติสำหรับการใช้งานโดยเฉพาะ Yijin Huang ใน MGMT 450 -002- ฤดูใบไม้ผลิ 2014 สอนโดยหยกวาย Lo ตั้งแต่เดือนมีนาคม 2014 มิถุนายน 2014. สำหรับการใช้งานพิเศษของวาย Huang 714-419 Trader Joe ของธุรกิจสหรัฐมาร์ท, บิลไซมอนประกาศในที่ประชุมอุตสาหกรรม, "คุณจะเห็นเรามากขึ้นย้ายเข้ามาในรูปแบบที่มีขนาดเล็ก พวกเขาสามารถแข่งขันได้ดีจริงๆกับหลายช่องทาง. "8 ร้านค้าปลีกอื่น ๆ อีกมากมายรวมทั้งเป้าหมายโครเกอร์, ยักษ์, ท็อปส์และ Publix ได้เปิดตัวการทดลองรูปแบบที่มีขนาดเล็กได้เป็นอย่างดี ในขณะที่อเมซอนยังคงผลักดันให้เข้าสู่ธุรกิจร้านขายของชำ ในมิถุนายน 2013 Amazon ขยายบริการร้านขายของชำออนไลน์ที่ด้านนอกของแอตเทิลเป็นครั้งแรกที่มีการเข้าสู่ตลาด Los Angeles ผู้เชี่ยวชาญคาดการณ์ว่า Amazon จะแนะนำบริการในซานฟรานซิสต่อมาในปีและมากที่สุดเท่าที่ยี่สิบเมืองเพิ่มเติมใน 2,014.9 ขณะที่การโจมตีของการแข่งขันใหม่โผล่ออกมา, Trader Joe ของเขาจะต้องพิจารณาว่ามันอาจจะต้องปรับตัวก้าวไปข้างหน้าในการรับมือกับภัยคุกคามเหล่านี้ .
การแปล กรุณารอสักครู่..

เจ้าโจ
ในเดือนกรกฎาคม 2013 ตลาดบังคับข้อมูลเปิดผลศึกษาใหม่ ซึ่งเขาถามมากกว่า 6 , 000 คนอเมริกันอันดับซุปเปอร์มาร์เก็ตที่ชื่นชอบของพวกเขาในความหลากหลายของประเภท เจ้าโจอันดับหนึ่งโดยรวม อันดับ 1 รายงานผู้บริโภค ผู้ประกอบการค้า โจ ซูเปอร์มาร์เก็ตที่สองที่ดีที่สุดในประเทศใน 2012.2 หนึ่งปีก่อนหน้านี้บริษัทที่ชื่อโจอย่างรวดเร็ว ผู้ประกอบการบริษัท นวัตกรรมมากที่สุด 11 ในสหรัฐฯ 3
หลายร้อยคนรอในบรรทัดสำหรับประตูเปิดเมื่อวันที่ 22 มีนาคม 2013 เปิดเจ้าโจ โคลัมเบีย , เซาท์แคโรไลนาในร้าน ตำรวจท้องถิ่นที่กำกับการจราจร และคนล่าสำหรับจอดรถที่ใกล้เคียงธุรกิจเพราะพวกเขาไม่สามารถหาจุดในผู้ประกอบการค้า โจ ลานจอดรถ4 ลูกค้ามาถึงสามโมงเช้าวันที่ 29 มิถุนายน 2012 บรรทัดขึ้นสำหรับการเป็นผู้ประกอบการใหม่ โจ ใน เล็กซิงตัน เคนตั๊กกี้ ที่ออกมาเล่นเหมือนกัน ฉากตอนงานเปิดร้านใหม่ทั่วประเทศ คนหางานท่วมบริษัทกับการใช้งานเมื่อพวกเขาเรียนรู้ของร้านใหม่ ในขณะเดียวกันค้าปลีกผู้เชี่ยวชาญประหลาดใจที่คนขายของชำติ๊งต๊องขึ้นสูงมาก ขายต่อตารางฟุตกว่าใด ๆของคู่แข่ง .
กับทุกคนที่ประสบความสำเร็จ เจ้าโจได้ดึงดูดลอกเลียนแบบ . ห้างค้าปลีกที่ใหญ่เป็นอันดับสามของโลก ได้เปิดตัวเครือข่ายขนาดเล็กย่านตลาดในตะวันตกสหรัฐอเมริกาบริษัทอังกฤษที่ดูเหมือนจะยืมอย่างกว้างขวางจากพ่อโจเป็นแนวคิดที่มี&สดง่ายร้านค้า ในเมษายน 2013 , เทสโก้ ประกาศว่าถอนตัวจากตลาดสหรัฐฯ หวังที่จะหาผู้ซื้อสำหรับประมาณ 200 ร้านค้า ผู้ค้าปลีกอังกฤษบันทึก $ 1.8 พันล้านขาดทุนที่เกี่ยวข้องกับความล้มเหลวในตลาดสหรัฐฯ 6
)ปัญหาของเทสโก้ไม่ได้กีดกันร้านค้าปลีกอื่น ๆจากการแนะนำร้านค้ารอยเท้าที่มีขนาดเล็ก Wal Mart , ร้านค้าปลีกที่ใหญ่ที่สุดของโลก ได้ทดลองกับแนวคิดของตลาดชุมชนตั้งแต่ปี 1998 เหล่านี้ร้านขายของชำขนาดเล็ก แตกต่างจากแบบดั้งเดิม Wal มาร์ทซุปเปอร์เซนเตอร์ ในขนาดและความหลากหลายของผลิตภัณฑ์ พวกเขามีประมาณ 38 , 000 ตารางฟุตในขนาดและเสนอรายการที่ร้านขายของชำและร้านขายยาตลาดชุมชน แนวคิดที่พัฒนาในช่วงหลายปีที่ผ่านมาและเริ่มที่จะแสดงผลลัพธ์ที่มีแนวโน้มเมื่อเร็ว ๆนี้ ในปี 2554 บริษัทเปิดวอลมาร์ท เอ็กซ์เพรส 12000-15000 ตารางฟุตร้านที่บริษัทอธิบายว่าเป็น " บิตของลูกผสมระหว่างอาหาร , ร้านขายยาและร้านสะดวกซื้อ " ร้านสิบแรกเปิดกำไรในหนึ่งปี 7
พฤษภาคม 2556 ประกาศขายร้านมินิมาร์ท Wal แข็งแกร่งเทียบเท่าเจริญเติบโตในสถานที่ที่มีขนาดเล็กเหล่านี้และ บริษัท พบว่า 40% ของงานเปิดร้านใหม่ในปีข้างหน้าจะออกมาในประเภทรูปแบบขนาดเล็ก ในช่วงปี 2013 ก็วางแผนที่จะเปิดร้านค้ากว่า 100 รูปแบบขนาดเล็ก หัวของวาล -
________________________________________________________________________________________________________________
เพื่อนอาวุโสและเดวิดลิตรรุ่นไมเคิล โรแบร์โต prorfessor ทรัสตีของการจัดการที่มหาวิทยาลัยไบรอันท์ เตรียมคดีนี้ คดีนี้ถูกพัฒนาขึ้นจากแหล่งตีพิมพ์ กองทุนเพื่อการพัฒนาของคดีนี้ได้มาจาก Harvard Business School , และไม่ โดยบริษัทHBS กรณีมีการพัฒนาแต่เพียงผู้เดียวเป็นพื้นฐานสำหรับการอภิปรายในชั้นเรียน . กรณีไม่ได้มีวัตถุประสงค์เพื่อใช้เป็นกว้า , แหล่งข้อมูลปฐมภูมิ หรือภาพประกอบของการจัดการที่มีประสิทธิภาพ หรือไม่ได้ผล
ลิขสิทธิ์© 2013 ท่านประธาน และเพื่อนๆ ของฮาร์วาร์ดวิทยาลัย สั่งซื้อสำเนา หรือขออนุญาตถอดแบบวัสดุ เรียก 1-800-545-7685 เขียนโรงเรียนธุรกิจสิ่งพิมพ์ , บอสตันมา 02163 หรือไป www.hbsp.harvard.edu/educators . สิ่งนี้อาจเป็นระบบดิจิตอลถ่ายเอกสารหรือทำซ้ำโพสต์หรือส่งโดยไม่ได้รับอนุญาตจากโรงเรียนธุรกิจฮาร์วาร์ด
เอกสารนี้อนุญาตให้ใช้เพียงยี่จินหวงใน MGMT 450 - 002 - ฤดูใบไม้ผลิ 2014 สอนโดย โลคหยกจากมีนาคม 2014 ถึงเดือนมิถุนายน 2014
สำหรับพิเศษ ใช้ของหวง
Y714-419 ผู้ประกอบการค้า โจ
มาร์ท เป็นธุรกิจ เราบิลไซมอน ประกาศในอุตสาหกรรมการประชุม คุณจะเห็นเรามากขึ้นย้ายในรูปแบบขนาดเล็ก พวกเขาสู้ได้ดีกับหลายช่องทาง " ร้านค้าปลีกอื่น ๆอีกมากมายรวมทั้ง 8 เป้าหมาย โครเกอร์ , ยักษ์ , ท็อปส์ซูและ Publix , ได้เปิดการทดลองรูปแบบขนาดเล็กได้เป็นอย่างดี ในขณะเดียวกันAmazon อย่างต่อเนื่องเพื่อให้ผลักดันเข้าสู่ธุรกิจร้านขายของชำ ในเดือนมิถุนายน 2556 Amazon ขยายบริการร้านขายของออนไลน์นอกซีแอตเติ้ลครั้งแรกกับรายการใน Los Angeles ตลาด ผู้เชี่ยวชาญคาดการณ์ว่าอเมซอนจะแนะนำบริการในซานฟรานซิสโกในช่วงปลายปี และเมืองเพิ่มเติมให้มากที่สุดเท่าที่ 20 ใน 2014.9 เช่นการโจมตีของการแข่งขันใหม่โผล่ออกมาพ่อโจ ต้องพิจารณาว่ามันอาจจะต้องปรับย้ายไปข้างหน้าเพื่อรับมือกับภัยคุกคามเหล่านี้
การแปล กรุณารอสักครู่..
