after failed attempts to market the product in india and brazil using conventional marketing strategies, such as print media advertising and retail distribution, p&g has decided to change to an approach based on direct selling and relationship marketing. It tested this model in monterrey, mexico. A centerpiece of the strategy has been hiring a sales force of counselors. The counselors are young women. They must first promise to become regular tampon users.
most have never tried a tampon. p&g trains each woman and observes her early classes. after passing a written test, the women are equipped with anatomy charts, a blues foam model of a woman's reproductive system, and a box of samples. in navy pantsuits or a doctor's white coat embroidered with the tampax logo, the counselors are dispatched to speak in stores, schools, gyms, and anywhere women gather. the counselors talk to about 60 women a day, explaining how the product works with the aid of flip charts. about one third of those women end up buying a product.
the couselors also use these meetings as an opportunity to recruit young women to host gatherings, modeled on tupperware parties, in their homes. about 20 women typically attedn these "bonding sessions" where the counselor explains the product and how it is used, answers questions, and dispenses free samples. about 40 percent of women who attend these gatherings go on to host one.
p&g also found that about half of all doctors in monterrey thought that tampons were bad for women. The company believes this attitude is based on ignorance; most of the doctors are men and they simply do not understand how the product works. Tho combat this problem, p&g used its sales force, which already called on doctors to sell products such as pepto-bismol and metamucil, to give away tampons and explain how the product works. as a result, p&g believes it has reduced resistance among doctors to less than 10 percent. would this selling strategy work? in just a few months, sales of tamponsd grew from 2 percent to 4 percent of the total feminine hygiene market in monterrey, and sales of the tampax brand tripled.on the basis of these results, p&g launched similar campaigns throughout latin america
overcoming cultural barriers to selling tampons
push versus pull strategies
a push strategy emphasizes personal selling rather than mass media advertising in the promotional mix. although effective as a promotionaltool, personal selling requires intensive use of a sales force and is relatively costly. a pull strategy depends more on mass media advertising to communicate the marketing message to potential consumers.
หลังจากความพยายามล้มเหลวที่จะตลาดผลิตภัณฑ์ในประเทศอินเดียและบราซิล โดยใช้กลยุทธ์การตลาดแบบเดิม เช่นพิมพ์สื่อโฆษณาและการกระจาย , p & G ได้ตัดสินใจที่จะเปลี่ยนแนวทางจากการขายตรงและการตลาดความสัมพันธ์ มันใช้รุ่นนี้ ใน Monterrey , เม็กซิโก เป็นแกนกลางของกลยุทธ์ได้รับการว่าจ้างแรงขายของที่ปรึกษาที่ปรึกษาที่เป็นหญิงสาว พวกเขาจะต้องสัญญาว่า จะกลายเป็นปกติ ผ้าอนามัย ผู้ใช้ ที่สุด
ไม่เคยพยายามแทมพอน P & g รถไฟแต่ละผู้หญิงและสังเกตชั้นเรียนแรกของเธอ . หลังจากผ่านการสอบข้อเขียน มีผู้หญิงที่เพียบพร้อมด้วยแผนภูมิกายวิภาคศาสตร์ บลูส์ โฟมแบบของระบบสืบพันธุ์ของผู้หญิง และกล่องตัวอย่างใน pantsuits กองทัพเรือ หรือหมอเป็นเสื้อสีขาวปักด้วยโลโก้ซื้อผ้าอนามัย ทนายจะส่งไปพูดในร้านค้า , โรงเรียน , โรงยิม , และทุกที่ผู้หญิง รวบรวม ปรึกษาพูดคุยกับผู้หญิง ประมาณ 60 วัน โดยอธิบายว่าสินค้าใช้ได้ ด้วยความช่วยเหลือของแผนภูมิพลิก เกี่ยวกับหนึ่งในสามของผู้หญิงเหล่านี้สิ้นสุดการซื้อผลิตภัณฑ์
การ couselors ยังใช้การประชุมเหล่านี้เป็นโอกาสที่จะรับสมัครหญิงสาวที่จะเป็นเจ้าภาพการชุมนุม , modeled ในทัปเปอร์แวร์ฝ่าย ในบ้านของพวกเขา ผู้หญิงประมาณ 20 โดยปกติ attedn เหล่านี้ " การบำบัด " ที่ปรึกษาอธิบายผลิตภัณฑ์ และใช้มันเป็นอย่างไร คำถาม คำตอบ และ dispenses ตัวอย่างฟรี ประมาณ 40 เปอร์เซ็นต์ของผู้หญิงที่เข้าร่วมการชุมนุมเหล่านี้ไปยังโฮสต์หนึ่ง
P &กรัม นอกจากนี้ยังพบว่าประมาณครึ่งหนึ่งของแพทย์ทั้งหมดใน มอนเตอร์เรย์ คิดว่านะ ไม่ดีสำหรับผู้หญิง บริษัทเชื่อว่า ทัศนคตินี้จะขึ้นอยู่กับอวิชชา ส่วนใหญ่ของแพทย์ที่เป็นผู้ชายและพวกเขาเพียงแค่ไม่เข้าใจวิธีการทํางานของผลิตภัณฑ์ . โถ ต่อสู้กับปัญหานี้ & P G ใช้บังคับขาย ซึ่งได้เรียกแพทย์เพื่อขายผลิตภัณฑ์เช่น Metamucil และ bismol pepto ,ให้เก็บผ้าอนามัย และอธิบายวิธีการที่ผลิตภัณฑ์ผลงาน เป็นผลให้ , p &กรัม เชื่อว่าจะได้ลดความต้านทานของแพทย์ที่จะน้อยกว่า 10 เปอร์เซ็นต์ นี้จะขายงานกลยุทธ์ ในเวลาเพียงไม่กี่เดือน , ขาย tamponsd เพิ่มขึ้นจากร้อยละ 2 ถึง 4 เปอร์เซ็นต์ของตลาดรวมของสุขอนามัยใน Monterrey และขายของ ซื้อผ้าอนามัยยี่ห้อ tripled.on พื้นฐานของผลลัพธ์เหล่านี้P & G เปิดตัวแคมเปญที่คล้ายกันทั่วละตินอเมริกา
การเอาชนะอุปสรรคทางวัฒนธรรมที่ขายผ้าอนามัย
ดันและดึงกลยุทธ์
ดันกลยุทธ์เน้นการซื้อมากกว่าสื่อโฆษณาในการผสม ถึงแม้ว่าประสิทธิภาพเป็น promotionaltool ขายส่วนตัวต้องการใช้งานหนักของแรงขายและมีราคาแพงค่อนข้างดึงกลยุทธ์ขึ้นอยู่กับสื่อมวลชนโฆษณาเพื่อสื่อข้อความทางการตลาดให้ผู้บริโภคเกิด
การแปล กรุณารอสักครู่..
