Uses of Quality Cost InformationA q

Uses of Quality Cost Information
A quality cost report has several uses. First, quality cost information helps managers see
the financial significance of defects. Managers usually are not aware of the magnitude of
their quality costs because these costs cut across departmental lines and are not normally
tracked and accumulated by the cost system. Thus, when first presented with a quality cost
report, managers often are surprised by the amount of cost attributable to poor quality.
Second, quality cost information helps managers identify the relative importance of
the quality problems faced by their companies. For example, the quality cost report may
show that scrap is a major quality problem or that the company is incurring huge warranty
costs. With this information, managers have a better idea of where to focus their efforts.
Third, quality cost information helps managers see whether their quality costs are
poorly distributed. In general, quality costs should be distributed more toward prevention
and appraisal activities and less toward failures.
Counterbalancing these uses, three limitations of quality cost information should
be recognized. First, simply measuring and reporting quality costs does not solve quality
problems. Problems can be solved only by taking action. Second, results usually lag
behind quality improvement programs. Initially, total quality cost may even increase as
quality control systems are designed and installed. Decreases in quality costs may not
begin to occur until the quality program has been in effect for some time. And third, the
most important quality cost, lost sales arising from customer ill will, is usually omitted
from the quality cost report because it is difficult to estimate.
Typically, during the initial years of a quality improvement program, the benefits
of compiling a quality cost report outweigh the costs and limitations of the reports. As
managers gain experience in balancing prevention and appraisal activities, the need for
quality cost reports often diminishes.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

การใช้ข้อมูลต้นทุนคุณภาพรายงานต้นทุนคุณภาพมีใช้หลาย ครั้งแรก ข้อมูลต้นทุนคุณภาพช่วยให้ผู้จัดการดูความสำคัญทางการเงินของข้อบกพร่อง ผู้จัดการมักจะไม่ทราบถึงขนาดของต้นทุนคุณภาพของพวกเขาเนื่องจากต้นทุนเหล่านี้ตัดข้ามบรรทัดส่วน และไม่ปกติติดตาม และสะสมต้นทุนระบบ ดังนั้น เมื่อก่อน แสดงต้นทุนคุณภาพรายงาน ผู้จัดการมักจะแปลกใจที่จำนวนต้นทุนรวมคุณภาพดีสอง ข้อมูลต้นทุนคุณภาพช่วยให้ผู้จัดการที่ระบุความสำคัญของปัญหาด้านคุณภาพกับบริษัทของพวกเขา ตัวอย่าง รายงานต้นทุนคุณภาพอาจแสดงว่าเสียปัญหาคุณภาพที่สำคัญ หรือว่า บริษัทจะเกิดผลมากรับประกันค่าใช้จ่าย ด้วยข้อมูลนี้ ผู้บริหารมีความคิดที่ดีที่จะมุ่งเน้นความพยายามของพวกเขาที่สาม ข้อมูลต้นทุนคุณภาพช่วยให้ดูว่า ต้นทุนคุณภาพของพวกเขาเป็นผู้จัดการกระจายงาน ทั่วไป คุณภาพต้นทุนควรจะกระจายขึ้นไปทางป้องกันและประเมินกิจกรรมน้อยไปสู่ความล้มเหลวCounterbalancing เหล่านี้ใช้ สามข้อจำกัดของข้อมูลต้นทุนคุณภาพควรได้รับการรับรอง แรก เพียงวัด และรายงานต้นทุนแก้ปัญหาคุณภาพปัญหา สามารถแก้ไขปัญหา ด้วยการกระทำเท่านั้น สอง ผลลัพธ์มักจะล่าช้าหลังโปรแกรมปรับปรุงคุณภาพ เริ่มต้น ต้นทุนคุณภาพโดยรวมอาจจะเพิ่มเป็นระบบควบคุมคุณภาพการออกแบบ และติดตั้ง ลดต้นทุนคุณภาพอาจไม่เริ่มเกิดขึ้นจนกว่าโปรแกรมคุณภาพได้รับผลบางครั้ง และ สาม การคุณภาพที่สำคัญต้นทุน ขายสูญหายที่เกิดจากลูกค้าพยาบาท มักจะไม่ใส่จากคุณภาพรายงานต้นทุนเนื่องจากเป็นการยากที่จะประเมินปกติ ในช่วงปีเริ่มต้นของโปรแกรมการปรับปรุงคุณภาพ ประโยชน์ของการรวบรวมรายงานต้นทุนคุณภาพเกินต้นทุนและข้อจำกัดของรายงาน เป็นผู้จัดการทีมได้รับประสบการณ์ในสมดุลป้องกันและประเมินกิจกรรม ต้องการคุณภาพต้นทุนรายงานมักจะค่อย ๆ หายไป

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

การใช้ข้อมูลต้นทุนคุณภาพรายงานค่าใช้จ่ายที่มีคุณภาพมีการใช้หลาย
ขั้นแรกให้ข้อมูลค่าใช้จ่ายที่มีคุณภาพจะช่วยให้ผู้จัดการเห็นความสำคัญทางการเงินของข้อบกพร่อง ผู้จัดการมักจะไม่ได้ตระหนักถึงความสำคัญของค่าใช้จ่ายที่มีคุณภาพของพวกเขาเพราะค่าใช้จ่ายเหล่านี้ตัดผ่านเส้นแผนกและไม่ได้ตามปกติการติดตามและสะสมโดยระบบค่าใช้จ่าย ดังนั้นเมื่อนำเสนอครั้งแรกที่มีค่าใช้จ่ายที่มีคุณภาพรายงานผู้จัดการมักจะประหลาดใจโดยจำนวนของค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการมีคุณภาพไม่ดี. ประการที่สองข้อมูลค่าใช้จ่ายที่มีคุณภาพจะช่วยให้ผู้จัดการระบุความสำคัญของปัญหาคุณภาพที่ต้องเผชิญกับ บริษัท ของพวกเขา ตัวอย่างเช่นรายงานค่าใช้จ่ายที่มีคุณภาพอาจแสดงให้เห็นว่าเศษเป็นปัญหาที่มีคุณภาพรายใหญ่หรือว่า บริษัท จะรับประกันที่เกิดขึ้นมากค่าใช้จ่าย ด้วยข้อมูลนี้ผู้จัดการมีความคิดที่ดีในการที่จะมุ่งเน้นความพยายามของพวกเขา. ประการที่สามข้อมูลค่าใช้จ่ายที่มีคุณภาพจะช่วยให้ผู้จัดการดูว่าค่าใช้จ่ายของพวกเขาที่มีคุณภาพมีการกระจายไม่ดี โดยทั่วไปค่าใช้จ่ายที่มีคุณภาพควรจะกระจายมากขึ้นต่อการป้องกันการจัดกิจกรรมและการประเมินและน้อยที่มีต่อความล้มเหลว. ถ่วงดุลการใช้งานเหล่านี้สามข้อ จำกัด ของข้อมูลค่าใช้จ่ายที่มีคุณภาพควรจะได้รับการยอมรับ ครั้งแรกเพียงแค่การวัดและรายงานค่าใช้จ่ายที่มีคุณภาพไม่ได้แก้ที่มีคุณภาพปัญหา ปัญหาจะสามารถแก้ไขได้โดยเฉพาะการดำเนินการ ประการที่สองผลมักจะล่าช้าอยู่เบื้องหลังโปรแกรมการปรับปรุงคุณภาพ ในขั้นต้นค่าใช้จ่ายคุณภาพโดยรวมอาจเพิ่มขึ้นเป็นระบบการควบคุมคุณภาพที่ได้รับการออกแบบและติดตั้ง ลดค่าใช้จ่ายที่มีคุณภาพอาจจะไม่เริ่มต้นที่จะเกิดขึ้นจนกว่าโปรแกรมที่มีคุณภาพที่ได้รับผลกระทบในบางครั้ง และสามที่ค่าใช้จ่ายที่มีคุณภาพที่สำคัญที่สุดการสูญเสียยอดขายที่เกิดขึ้นจากลูกค้าที่จะป่วยเป็นมักมองข้ามจากรายงานค่าใช้จ่ายที่มีคุณภาพเพราะมันเป็นเรื่องยากที่จะประเมิน. โดยปกติในช่วงปีแรกของโครงการปรับปรุงคุณภาพผลประโยชน์ของการรวบรวมที่มีคุณภาพรายงานค่าใช้จ่ายค่าใช้จ่ายที่เกินดุลและข้อ จำกัด ของรายงาน ในฐานะที่เป็นผู้บริหารได้รับประสบการณ์ในการสร้างความสมดุลระหว่างกิจกรรมการป้องกันและการประเมินความจำเป็นในการรายงานค่าใช้จ่ายมักจะมีคุณภาพลดลง

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

การใช้ข้อมูลต้นทุนคุณภาพต้นทุนคุณภาพ
รายงานมีการใช้หลาย แรก , ข้อมูลต้นทุนคุณภาพช่วยให้ผู้จัดการดู
ความสำคัญทางการเงินของข้อบกพร่อง ผู้จัดการมักจะไม่ตระหนักถึงความสำคัญของต้นทุน เพราะต้นทุนเหล่านี้
คุณภาพของเส้นตัดข้ามแผนกและไม่ปกติ
ติดตามและสะสมโดยระบบต้นทุน ดังนั้น เมื่อแรกเห็น
ต้นทุนคุณภาพรายงานผู้จัดการมักจะประหลาดใจโดยจํานวนของต้นทุนการผลิตที่มีคุณภาพดี .
2 , ข้อมูลต้นทุนคุณภาพช่วยให้ผู้จัดการระบุความสําคัญของปัญหาคุณภาพ
ต้องเผชิญกับ บริษัท ของพวกเขา ตัวอย่างเช่น ต้นทุนคุณภาพรายงานอาจ
แสดงว่าเศษที่สําคัญ คือ ปัญหาคุณภาพ หรือที่ บริษัท จะก่อให้เกิดต้นทุนการรับประกัน
ขนาดใหญ่ จากข้อมูลนี้ผู้จัดการมีความคิดที่ดีที่จะมุ่งเน้นความพยายามของพวกเขา .
3 ข้อมูลต้นทุนคุณภาพช่วยให้ผู้จัดการดูว่าต้นทุนคุณภาพของพวกเขา
กระจายงาน โดยทั่วไป ต้นทุนคุณภาพ ควรกระจายสู่การป้องกันและการประเมินกิจกรรมและน้อย

counterbalancing ต่อความล้มเหลว ใช้เหล่านี้สามข้อ จำกัด ของข้อมูลต้นทุนคุณภาพควร
ได้รับการยอมรับ ครั้งแรกเพียงแค่การวัดและการรายงานต้นทุนคุณภาพ ไม่ได้แก้ปัญหาคุณภาพ

ปัญหาสามารถแก้ได้ โดยการกระทำ ประการที่สอง ผลมักจะล้าหลัง
หลังโปรแกรมการปรับปรุงคุณภาพ โดยต้นทุนคุณภาพโดยรวมอาจเพิ่มขึ้นเป็น
ระบบการควบคุมคุณภาพออกแบบและติดตั้ง การลดต้นทุนคุณภาพอาจไม่