 Support for software management s

 Support for software management system of 7-11 CP ALL Company as follows:
• New Product Information System
• Category Performance Report
• Cognos Planning Analyst
• Cognos Planning Contribute
• Power play
• Data Warehousing Analysis
 Continue to support Monitor, analyze, solve problems, make recommendations and assist in various aspects of the user operating system at the headquarters:
• Analysis of the problem (Incident) to Work around and find Permanence.
• Provide advice, consultation and coordination with the relevant authorities.
• Participating in meetings with team.
• To Query various information to Support problem solving.
• The data preparation according to the agreed with the relevant agency or customer to UAT.
• Summary of Report to Service such as time to Process the job, Incident Weekly-Monthly to Improve the system to Service.
 Executed Project to support the system programs on the Headquarters:
• User Manual documentation
• Support Manual documentation
• Training clients or agencies involved in the program
• UAT clients or agencies involved in the program
• Integrate Test documentation
 Information Request Service operation on the system headquarters:
• Query various information to the customer wants to use.
• Run a variety of information that customers need to apply.
• Editing program. In the section where the customer requests.
• Program Installation/Set up
• User Manual documentation
• Support Manual documentation
• Add/Delete/Change to User in the system.
• Testing

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

เตรียมสนับสนุนสำหรับซอฟต์แวร์ระบบการจัดการของ บริษัททั้งหมดของ CP 7-11 เป็นดังนี้:•ระบบข้อมูลผลิตภัณฑ์ใหม่•ประเภทรายงานประสิทธิภาพ• Cognos วางแผนนักวิเคราะห์• Cognos วางแผนร่วม•เล่นไฟ•วิเคราะห์คลังข้อมูล เตรียมการสนับสนุนจอภาพ วิเคราะห์ แก้ไขปัญหา ให้คำแนะนำ และช่วยเหลือในด้านต่าง ๆ ของผู้ใช้ระบบปฏิบัติการที่สำนักงานใหญ่:วิเคราะห์ปัญหา (เหตุการณ์) เพื่อแก้ปัญหา และค้นหา Permanence•ให้คำแนะนำ ให้คำปรึกษา และประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง•เข้าร่วมประชุมกับทีมงาน•สอบถามข้อมูลต่าง ๆ เพื่อสนับสนุนการแก้ปัญหา•จัดเตรียมข้อมูลตามที่ตกลงกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องหรือลูกค้าเพื่ออวด•การสรุปรายงานให้บริการเช่นเวลาในการดำเนินงาน ปัญหารายสัปดาห์รายเดือนเพื่อการปรับปรุงการให้บริการระบบเตรียมดำเนินโครงการสนับสนุนระบบโปรแกรมในสำนักงานใหญ่:•เอกสารคู่มือผู้ใช้•สนับสนุนเอกสารด้วยตนเอง•ฝึกอบรมลูกค้าหรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้องกับโปรแกรม•อวดลูกค้าหรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้องกับโปรแกรม•รวมเอกสารทดสอบเตรียมบริการการร้องขอข้อมูลการดำเนินงานในระบบสำนักงานใหญ่:•สอบถามข้อมูลต่าง ๆ กับลูกค้าที่ต้องการใช้ •เรียกใช้ข้อมูลที่ลูกค้าต้องการใช้•แก้ไขโปรแกรม ในส่วนที่ลูกค้าร้องขอ•โปรแกรมชุดติดตั้งค่า•เอกสารคู่มือผู้ใช้•สนับสนุนเอกสารด้วยตนเอง•เพิ่ม/ลบ/เปลี่ยนแปลงผู้ใช้ในระบบ•ทดสอบ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

การสนับสนุนสำหรับระบบการจัดการซอฟต์แวร์ของ 7-11 บริษัท ซีพีออดังนี้
•ระบบสารสนเทศสินค้าใหม่
• Category รายงานผลการปฏิบัติงาน
•นักวิเคราะห์วางแผน Cognos
• Cognos วางแผนร่วม
เล่นเพาเวอร์•
•วิเคราะห์ข้อมูลคลังสินค้า
ดำเนินการต่อเพื่อสนับสนุนการตรวจสอบวิเคราะห์แก้ปัญหา ให้คำแนะนำและให้ความช่วยเหลือในด้านต่างๆของผู้ใช้ระบบปฏิบัติการที่สำนักงานใหญ่:
•การวิเคราะห์ปัญหา (Incident) ในการทำงานรอบ ๆ และพบความคงทน.
•ให้คำแนะนำให้คำปรึกษาและประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง.
•มีส่วนร่วมในการประชุมร่วมกับทีมงาน .
•ในการสอบถามข้อมูลต่างๆเพื่อสนับสนุนการแก้ปัญหา.
•การเตรียมข้อมูลตามที่ตกลงกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องหรือลูกค้าเพื่อเอือด.
•สรุปรายงานการให้บริการเช่นเวลาในการดำเนินงานที่เหตุการณ์รายสัปดาห์รายเดือนในการปรับปรุงระบบ การบริการ.
โครงการดำเนินการเพื่อสนับสนุนโปรแกรมระบบสำนักงานใหญ่:
•เอกสารคู่มือการใช้งาน
•เอกสารคู่มือการใช้งานการสนับสนุน
การฝึกอบรม•ลูกค้าหรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในการโปรแกรม
ลูกค้า•เอือดหรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในโปรแกรม
•รวมเอกสารทดสอบ
ขอข้อมูลการดำเนินงานบริการ สำนักงานใหญ่ในระบบ:
•คำข้อมูลต่างๆให้กับลูกค้าที่ต้องการใช้.
•เรียกใช้ความหลากหลายของข้อมูลที่ลูกค้าจำเป็นต้องใช้.
•โปรแกรมการแก้ไข ในส่วนที่ต้องการของลูกค้า.
•การติดตั้งโปรแกรม / การตั้งค่า
เอกสาร•คู่มือผู้ใช้
•เอกสารคู่มือการใช้งานสนับสนุน
•เพิ่ม / ลบ / เปลี่ยนผู้ใช้ในระบบ.
•การทดสอบ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

สนับสนุนสำหรับซอฟต์แวร์การจัดการระบบของ 7-11 ซีพีทั้งหมด บริษัท ดังต่อไปนี้
-
ข้อมูลผลิตภัณฑ์บริการใหม่ระบบรายงานการปฏิบัติงาน - วางแผนวิเคราะห์ประเภทด้อย

-

- Cognos วางแผนร่วมเล่นไฟ - การวิเคราะห์ข้อมูลคลังสินค้า
ยังคงสนับสนุนการตรวจสอบ วิเคราะห์ แก้ปัญหาให้คำแนะนำและช่วยเหลือในด้านต่างๆ ของผู้ใช้ระบบปฏิบัติการที่สำนักงานใหญ่ :
- ของการวิเคราะห์ปัญหา ( เหตุการณ์ ) ทำงานรอบ ๆและพบถาวร .
- ให้คำแนะนำ ปรึกษาหารือ และประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เข้าร่วมประชุมด้วย
-
- ทีม เพื่อสอบถามข้อมูลต่างๆ เพื่อสนับสนุนการแก้ไขปัญหา
- การเตรียมข้อมูลตามที่ตกลงกันไว้กับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง หรือลูกค้า uat .
- สรุปรายงานการให้บริการ เช่น เวลา กระบวนงานเหตุการณ์รายสัปดาห์รายเดือนเพื่อปรับปรุงระบบบริการ .
ดำเนินการโครงการเพื่อสนับสนุนโปรแกรมระบบที่สำนักงานใหญ่ :
-
- คู่มือผู้ใช้คู่มือเอกสารสนับสนุน
เอกสารบริการฝึกอบรมลูกค้าหรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในโปรแกรม
- uat ลูกค้าหรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในโปรแกรม
-
บูรณาการทดสอบเอกสารข้อมูลการร้องขอบริการผ่าตัดใหญ่ระบบ :
- ค้นหาข้อมูลต่างๆที่ลูกค้าต้องการใช้
- เรียกใช้ความหลากหลายของข้อมูลที่ลูกค้าต้องการใช้
- แก้ไขโปรแกรม ในส่วนที่ลูกค้าร้องขอ
การติดตั้งโปรแกรม - คู่มือผู้ใช้ / ตั้งค่า
-

- เอกสารคู่มือเอกสารสนับสนุน - เพิ่ม / ลบ / เปลี่ยนผู้ใช้ในระบบ

- การทดสอบ