According to Min, Min, and Chung (2

According to Min, Min, and Chung (2002), cleanliness of a guest
room is the most significant feature in forming perceptions of hotel
service quality; as well as courtesy of employees, quietness of a
guest room, handling of complainants and the level of comfort of
bedding. Compared to Min and Min (1996), the level of importance
of the cleanliness stayed the same, while the level of importance of
courtesy of employees and handling of complaints declined
dramatically. Either way, improving employee performance and
enhancing the level of customer satisfaction in hotel industry is
crucial.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ตามนาที นาที และ Chung (2002), ความสะอาดของผู้เข้าพักคุณลักษณะสำคัญที่สุดในการรับรู้ของโรงแรมเป็นห้องคุณภาพการให้บริการ เช่นเดียวกับมารยาทของพนักงาน ความเงียบของการห้องพัก จัดการการประพฤติ และระดับของความสะดวกสบายนอน เมื่อเทียบกับนาทีและนาที (1996), ระดับความสำคัญด้านความสะอาดอยู่เหมือนกัน ในขณะที่ระดับของความสำคัญของมารยาทของพนักงานและการจัดการข้อร้องเรียนลดลงอย่างมาก ทั้งสองวิธี การเพิ่มประสิทธิภาพของพนักงาน และเพิ่มระดับความพึงพอใจของลูกค้าในอุตสาหกรรมโรงแรมเป็นสำคัญ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ตามที่มินมินและจุง (2002), ความสะอาดของผู้เข้าพัก
ห้องพักเป็นคุณลักษณะที่สำคัญที่สุดในการสร้างการรับรู้ของโรงแรม
คุณภาพการให้บริการ; เช่นเดียวกับมารยาทของพนักงานความสงบของ
ห้องพัก, การจัดการของผู้ร้องเรียนและระดับของความสะดวกสบายของ
เตียง เมื่อเทียบกับมินและมิน (1996), ระดับความสำคัญ
ของความสะอาดอยู่เหมือนกันในขณะที่ระดับความสำคัญของ
มารยาทของพนักงานและการจัดการกับข้อร้องเรียนลดลง
อย่างมาก ทั้งสองวิธีการปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานและการ
เพิ่มระดับของความพึงพอใจของลูกค้าในอุตสาหกรรมโรงแรมเป็น
สิ่งสำคัญ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

มิน มิน และ ชุง ( 2002 ) , ความสะอาดของห้องพักห้องเป็นลักษณะสำคัญในการสร้างการรับรู้ของโรงแรมคุณภาพการบริการ ตลอดจนมารยาทของพนักงาน ความเงียบของห้องพัก , การจัดการของผู้ร้องเรียน และระดับของความสะดวกสบายของเครื่องนอน เปรียบเทียบกับมินมิน ( 1996 ) , ระดับของความสำคัญความสะอาดของอยู่เหมือนเดิม ในขณะที่ระดับของความสำคัญของมารยาทของพนักงานและการจัดการข้อร้องเรียนลดลงอย่างมาก ทั้งสองวิธี , การปรับปรุงประสิทธิภาพของพนักงานและการเพิ่มระดับความพึงพอใจของลูกค้าในอุตสาหกรรมโรงแรมที่สําคัญ