The array of beauty lotions and pot

The array of beauty lotions and potions that claim to ward off wrinkles and other signs of ageing
that women – and increasingly men – can choose from is extensive. Indeed, in an overall industry reputed to be worth £25 billion world-wide and £6.2bn in Britain, Boots No7 ‘Protect & Perfect’ serum, retailing at £16.75 for 30ml and being on the shelves for three years already, was an unlikely contender for the title ‘Magic Cream’ that was to spark a wave of near hysteria that reached as far as the USA and Australia. Yet, that’s exactly what happened after the product was featured on BBC’s science programme Horizon.

The Horizon programme featured Lesley Regan, a 50 year-old professor of obstetrics and
gynaecology at St Mary’s Hospital in London, who went in search of ‘The Holy Grail’ – otherwise
known as an anti-ageing product that scientifically worked. Her search led her to the cream
perfected by scientist Steve Barton and his team in Nottingham. Mr Barton has been using the
serum for several years, and had conducted his own trials with what he described as ‘fantastic’
results. However, it was only when the product was examined by a team of expert dermatologists at Manchester University that the claims became more believable. Professor Chris Griffiths, who heads the team at Manchester, explained that although they were initially sceptical, their independent research spanning 10 months and investigating a range of anti-ageing creams – many of which retail for far more than £17 – scientifically proved that No7’s Protect and Perfect actually worked. The cream was found to contain protecting and renewing agents associated with the production of collagen and elastin, as well as silicone and antioxidants, and was compared to prescription drugs used to treat severe acne and sun damage to skin. Professor Griffiths was reported to say ‘At both basic science and clinical levels Boots No7 Protect & Perfect has been shown scientifically to repair photo-aged skin and improve the fine wrinkles associated with photoageing.’

Boots had expected demand to rise once the programme had aired, and had prepared by shipping in 21 weeks supply of the product prior to the Horizon programme. Yet, despite the fact that the serum was only shown on camera for a few seconds, within 24 hours of the programme being aired, sales rose by 2,000 per cent, the shelves in Boots up and down the country were empty, waiting lists reportedly comprising four figures were opened, Boots’ web store received 4,000 requests in one evening, and within days the product was being traded on e-bay for up to £100. Some stores reported women charging behind counters, convinced that there would be hidden supplies there, others raced each other down isles to get to the ‘Magic Cream’, and one store reported a near-riot when a single customer bought up their entire stock.

These events were only the beginning of the frenzy, however. While Boots switched most of their production to the Protect & Perfect line in an effort to cope with demand, the shortage fuelled further demand, as the news of the cream spread and more and more people wanted to buy it. The serum was a major conversation topic amongst mums outside schools and between friends. When stores received stock, they would telephone customers on the waiting lists telling them to be quick, and these customers would tell their friends, so stocks continued to disappear from shelves almost as fast as they could be filled, despite the product then being limited to one purchase per customer. Media reports of queues developing in the early hours outside Boots stores when stocks were expected fuelled even more demand. Many men also waited outside stores from 5am, some of them claiming to be under strict instructions from females to get their hand on the cream. Others, however, admitted to wanting to try the cream for themselves. Young girls queued up, some of them to buy for their mothers who had been trying to get hold of the cream for some time; others because they had heard from older friends that it actually worked.

Protect & Perfect was also big news on the web. Blogging gave individuals an outlet to share their thoughts, while an extraordinary number of on-line beauty forums such as ‘Hey, Dollface!’ focused on the serum. The ‘Beauty Community Forum’ of the magazine Good Housekeeping, for example, which has almost 44,000 members and can have many non-member guests on line at any one time as well, contained entries from scores of women sharing their experiences, beliefs and knowledge about the product. Many asked for advice on how to get hold of the cream, and the magazine’s Beauty Director was asking women to share their results with the forum after using the product for at least 8 weeks – the time she believed it took to see results. The product even featured on plastic surgery blogs, and on-line discussions about the brand could be found from Doctors in Australia to beauty editors in America.

Not all communication about the brand was positive. Both the Guardian and The Independent on Sunday contained pieces from journalists pouring scorn on the women who queued half the night for the product, labelling their reaction as ‘madness’ and ‘a case study of human
perversity…another instance of the growing phenomenon we might call hysteria marketing’.
Others, of course, might just call it word-of-mouth.

(Adapted from Fill, 2011: 82)




Questions

1. Discuss the reasons why in the first instance the Horizon programme caused such a reaction amongst consumers.

This research conducted as an ethics-approved randomised clinical trial had the credibility to be included on a BBC Horizon programme and resulted in purchasing hysteria amongst the discerning face cream buying public to the extent that Boots stores sold out within hours with long waiting lists for the product.
2. Identify the opinion formers and opinion leaders in the case.

3. Discuss the variables that influenced the word of mouth communications around Protect &
Perfect.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

มายบิวตี้โลชั่นและ potions ที่อ้างไล่ริ้วรอยและอาการอื่น ๆ ของริ้วรอยว่า –ผู้ชายและผู้หญิงมากขึ้นสามารถเลือกได้อย่างละเอียด แน่นอน ในอุตสาหกรรมโดยรวมสามารถมูลค่า £25 พันล้านทั่วโลกและ £6 .2bn ในสหราชอาณาจักร No7 รองเท้า 'ปกป้อง และสมบูรณ์แบบ' เซรั่ม ค้าปลีกที่ £16.75 30ml และในชั้นปีที่สามแล้ว เป็นที่น่าบ้านหลังที่สองสำหรับชื่อ 'ครีมมหัศจรรย์' ที่ถูกจุดประกายกระแส hysteria ใกล้ที่เข้าถึงได้เท่าที่สหรัฐอเมริกาและออสเตรเลีย ยัง ที่ได้ว่าเกิดอะไรขึ้นหลังจากผลิตภัณฑ์ถูกที่โดดเด่นในโครงการวิทยาศาสตร์ของ BBC ฮอไรซอนโครงการฟ้าห้องมูลนิธินี้ต อาจารย์ปี 50 ของสูติศาสตร์ และนรีเวชวิทยาโรงพยาบาลเซนต์แมรีในกรุงลอนดอน ที่ไปในการค้นหา ' The Holy Grail' – มิฉะนั้นหรือที่เรียกว่าเป็นผลิตภัณฑ์ต่อต้านริ้วรอยที่น่าทำงาน ค้นหาของเธอนำเธอไปครีมperfected แบบ โดย Steve บาร์ตันนักวิทยาศาสตร์และทีมงานของเขาในน็อตติงแฮม นายบาร์ตันได้ใช้การเซรั่มหลายปี และได้ดำเนินการทดลองของเขากับสิ่งที่เขาอธิบายว่า 'ยอดเยี่ยม'ผลลัพธ์ที่ อย่างไรก็ตาม มันเป็นเฉพาะ เมื่อสินค้าถูกตรวจสอบ โดยทีมแพทย์ผิวหนังผู้เชี่ยวชาญที่แมนเชสเตอร์ว่า การเรียกร้องกลายเป็นเชื่อมากขึ้น อาจารย์ Chris Griffiths ซึ่งหัวหน้าทีมในแมนเชสเตอร์ อธิบายว่า แม้ว่าพวกเขาได้เริ่มต้นความ นักวิจัยอิสระรัฐ 10 เดือน และตรวจสอบช่วงของครีมต่อต้านริ้วรอย – หลายที่ขายปลีกสำหรับมากกว่า £17 – วิทยาศาสตร์พิสูจน์ของ No7 ที่ป้องกันและเหมาะจะทำงาน ครีมที่พบมีการป้องกัน และการต่ออายุตัวแทนที่เกี่ยวข้องกับการผลิตของคอลลาเจน และอีลาสติ นของ เป็นซิลิโคน และสารต้านอนุมูลอิสระ และถูกเปรียบเทียบกับยาที่ใช้ในการรักษาสิวรุนแรงและแสงแดดทำลายผิว ศาสตราจารย์ Griffiths รายงานว่า 'วิทยาศาสตร์พื้นฐานและระดับคลินิก รองเท้า No7 ป้องกันและสมบูรณ์ได้รับการแสดงวิทยาศาสตร์ภาพ aged ผิวซ่อมแซม และปรับปรุงริ้วรอยดีที่เกี่ยวข้องกับ photoageing 'รองเท้ามีความต้องการที่คาดว่าจะเพิ่มขึ้นเมื่อโปรแกรมมีตากลม และได้เตรียมไว้ โดยจัดส่งในการจัดหาผลิตภัณฑ์ก่อนโครงการฮอไรซอน 21 สัปดาห์ ยัง ทั้ง ๆ ที่เซรั่มถูกแสดงขึ้นบนกล้องกี่วินาที ภายใน 24 ชั่วโมงของโครงการที่กำลังตากลม ขายกุหลาบโดยร้อยละ 2000 ชั้นในขึ้นประเทศนั้นว่างเปล่า เปิดรายการรอรายงานประกอบด้วยตัวเลข 4 ร้านเว็บของบู๊ทส์รับคำขอที่ 4000 เย็นหนึ่ง แล้วภายในวัน สินค้ามีการซื้อขายบนอีเบย์ถึง £ 100 ร้านค้ารายงานผู้หญิงชาร์จหลังเคาน์เตอร์ มั่นใจว่า จะซ่อนอุปกรณ์มี อื่น ๆ raced กันลงไป 'ครีมมหัศจรรย์' ที่หมู่เกาะ และร้านค้าหนึ่งรายงานที่ใกล้จลาจลเมื่อลูกค้ารายเดียวซื้อค่าหุ้นทั้งหมดของพวกเขาเหตุการณ์เหล่านี้ได้เริ่มต้นของเกมส์ อย่างไรก็ตาม ในขณะที่รองเท้าสลับส่วนใหญ่ผลิตของพวกเขาเพื่อป้องกันและบรรทัดที่สมบูรณ์แบบในความพยายามที่จะรับมือกับความต้องการ ความต้องการเพิ่มเติม เติมพลังขาดแคลนเป็นข่าวแพร่กระจายครีม และคน มากอยากซื้อ เซรั่มเป็นหัวข้อสนทนาสำคัญท่ามกลาง mums นอกโรงเรียน และ ระหว่างเพื่อน เมื่อร้านค้าได้รับหุ้น พวกเขาจะโทรศัพท์ลูกค้าในรายการรอพวกที่รวดเร็ว และลูกค้าเหล่านี้จะบอกเพื่อนของพวกเขา ดังนั้นหุ้นอย่างต่อเนื่องจะหายไปจากชั้นเกือบจะเป็นอย่างที่พวกเขาสามารถเติม แม้ มีผลิตภัณฑ์ แล้วลูกค้าซื้อหนึ่งจำกัด รายงานสื่อของคิวพัฒนาเป็นเวลาอยู่นอกรองเท้าเก็บเมื่อหุ้นว่า เติมพลังความต้องการมากยิ่งขึ้น ผู้ชายหลายคนยังรออยู่นอกร้านตั้งแต่ 5 บางส่วนของพวกเขาว่า จะอยู่ภายใต้คำแนะนำอย่างเข้มงวดจากหญิงไปมือของพวกเขาบนครีม อื่น ๆ อย่างไรก็ตาม ในอยากลองครีมสำหรับตัวเอง สาวคิวค่า บางส่วนของพวกเขาไปซื้อของมารดาที่มีการพยายามที่จะได้ค้างไว้ของครีมบางเวลา อื่น ๆ เนื่องจากพวกเขาได้ยินจากเพื่อนเก่าที่ทำงานจริงปกป้อง และสมบูรณ์แบบยังเป็นข่าวใหญ่บนเว็บ บล็อกให้เต้าเสียบเพื่อแบ่งปันความคิดของพวกเขา ในขณะที่จำนวนฟอรั่มง่ายดายสวยงามเป็นพิเศษเช่น 'Hey, Dollface ' เน้นเซรั่มบุคคล 'งามชุมชน' ของนิตยสารดีแผนกแม่บ้าน ตัวอย่าง ซึ่งมีสมาชิกเกือบ 44000 และได้พักไม่ใช่สมาชิกบรรทัดตลอดเวลาหนึ่งด้วย ประกอบด้วยรายการจากคะแนนของผู้หญิงที่ใช้ร่วมกันของพวกเขาประสบการณ์ ความเชื่อ และความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ มากขอคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการได้รับถือของครีม และกรรมการของนิตยสารความงามถูกถามผู้หญิงร่วมผลลัพธ์กับเวทีสนทนาหลังจากใช้ผลิตภัณฑ์อย่างน้อย 8 สัปดาห์ – เวลาเธอเชื่อว่า ใช้เพื่อดูผลลัพธ์ ผลิตภัณฑ์ที่โดดเด่นในบล็อกศัลยกรรมแม้ และการสนทนาเกี่ยวกับแบรนด์ง่ายดายพบจากแพทย์ในออสเตรเลียถึงบรรณาธิการความงามในอเมริกาสื่อสารทั้งหมดไม่เกี่ยวกับแบรนด์บวกได้ ทั้งผู้ปกครองและเป็นอิสระที่อาทิตย์อยู่ชิ้นจากนักข่าวเทชนบนผู้หญิงจัดคิวครึ่งคืนสำหรับผลิตภัณฑ์ ฉลากปฏิกิริยาของพวกเขาเป็น 'บ้า' และ ' กรณีศึกษาของบุคคลperversity...อินสแตนซ์อื่นของปรากฏการณ์การเติบโตเราอาจเรียกการตลาด hysteria'.อื่น ๆ แน่นอน อาจเพียงเรียกว่าคำปาก(ดัดแปลงจากเติม 2011:82)คำถาม1. อภิปรายเหตุผลที่ทำไมตัวฟ้า โครงการเกิดปฏิกิริยาดังกล่าวเป็นหมู่ผู้บริโภคงานวิจัยนี้ดำเนินการอนุมัติจริยธรรม randomised ทดลองทางคลินิกมีความน่าเชื่อถือรวมอยู่ในโครงการฟ้า BBC และส่งผลให้ซื้อ hysteria หมู่ครีมหน้าฉลาดซื้อสาธารณะเท่าที่ขายรองเท้าร้านค้าภายในชั่วโมงรอยาว ๆ สำหรับผลิตภัณฑ์2. ระบุ formers ความคิดและผู้นำความคิดเห็นในกรณี3. ตัวแปรที่มีอิทธิพลต่อการสื่อสารจากปากรอบป้องกันอภิปรายและสมบูรณ์แบบ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

อาร์เรย์ของโลชั่นความงามและยาที่อ้างว่าเพื่อป้องกันริ้วรอยและสัญญาณอื่น ๆ ของริ้วรอย
ที่ผู้หญิง - และคนมากขึ้น - สามารถเลือกจากเป็นที่กว้างขวาง แท้จริงในอุตสาหกรรมโดยรวมที่มีชื่อเสียงจะมีมูลค่า£ 25000000000 ทั่วโลกและ£ 6.2bn ในสหราชอาณาจักร, บู๊ทส์ No7 'ป้องกันและสมบูรณ์แบบ' ซีรั่ม, การค้าปลีกที่£ 16.75 สำหรับ 30ml และอยู่บนชั้นวางเป็นเวลาสามปีแล้วเป็น คู่แข่งที่น่าสำหรับชื่อ 'ครีมวิเศษ' ที่กำลังจะจุดประกายคลื่นของฮิสทีเรียที่ใกล้ถึงเท่าสหรัฐอเมริกาและออสเตรเลีย แต่นั่นคือสิ่งที่เกิดขึ้นหลังจากที่ผลิตภัณฑ์ได้รับการให้ความสำคัญกับโครงการวิทยาศาสตร์ของบีบีซีฮอไรซอน. โปรแกรม Horizon จุดเด่นเลสลีย์รีแกนศาสตราจารย์ 50 ปีของสูติศาสตร์และนรีเวชวิทยาที่โรงพยาบาลเซนต์แมรี่ในกรุงลอนดอนที่ไปในการค้นหาของ 'จอกศักดิ์สิทธิ์ '- อื่นที่รู้จักในฐานะผลิตภัณฑ์ต่อต้านริ้วรอยที่ทำงานทางวิทยาศาสตร์ การค้นหาของเธอพาเธอไปครีมสมบูรณ์โดยนักวิทยาศาสตร์สตีฟบาร์ตันและทีมงานของเขาในน็อตติงแฮม นายบาร์ตันได้รับการใช้ซีรั่มเป็นเวลาหลายปีและได้ดำเนินการทดลองของเขาเองกับสิ่งที่เขาอธิบายว่า 'ยอดเยี่ยม' ผล แต่มันก็เป็นเพียงเมื่อสินค้าถูกตรวจสอบโดยทีมงานของแพทย์ผิวหนังผู้เชี่ยวชาญที่มหาวิทยาลัยแมนเชสเตอร์ว่าการเรียกร้องกลายเป็นเชื่อมากขึ้น ศาสตราจารย์คริส Griffiths ที่หัวของทีมแมนเชสเตอร์อธิบายว่าแม้ว่าพวกเขาจะไม่เชื่อในขั้นต้นการวิจัยอิสระของพวกเขาซึ่งประกอบไปด้วย 10 เดือนและตรวจสอบช่วงของครีมต่อต้านริ้วรอย - หลายแห่งซึ่งขายปลีกสำหรับมากกว่า£ 17 - ได้รับการพิสูจน์ทางวิทยาศาสตร์ว่า No7 ของ การป้องกันและการทำงานจริงที่สมบูรณ์แบบ ครีมพบว่ามีการปกป้องและต่ออายุตัวแทนเกี่ยวข้องกับการผลิตคอลลาเจนและอีลาสติเช่นเดียวกับซิลิโคนและสารต้านอนุมูลอิสระและได้รับเมื่อเทียบกับยาตามใบสั่งแพทย์ใช้ในการรักษาสิวที่รุนแรงและความเสียหายให้กับผิวดวงอาทิตย์ Griffiths ศาสตราจารย์มีรายงานว่าจะพูดว่า 'ที่ทั้งวิทยาศาสตร์พื้นฐานและระดับคลินิก Boots No7 Protect & ที่สมบูรณ์แบบได้รับการแสดงทางวิทยาศาสตร์เพื่อซ่อมแซมผิวภาพวัยและปรับปรุงริ้วรอยที่เกี่ยวข้องกับ photoageing.' บู๊ทส์คาดว่าจะมีความต้องการที่จะเพิ่มขึ้นทันทีที่โปรแกรมได้ออกอากาศ และได้จัดทำขึ้นโดยการจัดส่งใน 21 สัปดาห์อุปทานของสินค้าก่อนที่จะมีโปรแกรม Horizon แต่แม้จะมีความจริงที่ว่าซีรั่มก็แสดงให้เห็นเฉพาะในกล้องไม่กี่วินาทีภายใน 24 ชั่วโมงของโปรแกรมการออกอากาศยอดขายเพิ่มขึ้นร้อยละ 2,000, ชั้นวางของในบู๊ทส์ขึ้นและลงประเทศที่ว่างเปล่ารอรายการข่าวประกอบไปด้วย ตัวเลขสี่ได้รับการเปิดร้านค้าบนเว็บบู๊ทส์ 'ที่ได้รับการร้องขอ 4000 ในเย็นวันหนึ่งและภายในวันที่สินค้าถูกซื้อขายในอีเบย์ได้ถึง 100 £ ร้านค้าบางแห่งรายงานชาร์จผู้หญิงที่อยู่เบื้องหลังเคาน์เตอร์เชื่อว่าจะมีการวัสดุซ่อนอยู่ที่นั่นคนอื่น ๆ วิ่งแต่ละเกาะอื่น ๆ ลงไปจะได้รับการ 'ครีมวิเศษ' และร้านหนึ่งรายงานใกล้จลาจลเมื่อลูกค้าเดียวซื้อหุ้นทั้งหมดของพวกเขาเหตุการณ์เหล่านี้เป็นเพียงจุดเริ่มต้นของความตื่นเต้น แต่ ในขณะที่บู๊ทส์เปิดมากที่สุดของการผลิตของพวกเขากับสายป้องกันและสมบูรณ์แบบในความพยายามที่จะรับมือกับความต้องการการขาดแคลนความต้องการเชื้อเพลิงต่อไปเป็นข่าวของครีมกระจายและผู้คนมากขึ้นต้องการที่จะซื้อมัน ซีรั่มเป็นหัวข้อสนทนาที่สำคัญในหมู่คุณแม่นอกโรงเรียนและระหว่างเพื่อน เมื่อร้านค้าได้รับหุ้นพวกเขาจะโทรศัพท์ลูกค้าในรายการรอบอกพวกเขาที่จะรวดเร็วและลูกค้าเหล่านี้จะบอกเพื่อนของพวกเขาดังนั้นหุ้นอย่างต่อเนื่องที่จะหายไปจากชั้นวางเกือบเร็วที่สุดเท่าที่พวกเขาอาจจะเต็มไปแม้จะมีสินค้าจากนั้นจะถูก จำกัด อย่างใดอย่างหนึ่งต่อการซื้อของลูกค้า รายงานของสื่อของคิวการพัฒนาในช่วงเวลานอกร้านบู๊ทส์เมื่อหุ้นที่คาดว่าความต้องการเชื้อเพลิงมากยิ่งขึ้น ผู้ชายหลายคนยังรออยู่นอกร้านค้าจาก 05:00 บางคนอ้างว่าจะอยู่ภายใต้คำสั่งอย่างเคร่งครัดจากหญิงที่จะได้รับในมือของพวกเขาในครีม อื่น ๆ แต่ยอมรับว่าต้องการที่จะลองครีมสำหรับตัวเอง หญิงสาวเข้าคิวขึ้นบางส่วนของพวกเขาที่จะซื้อสำหรับแม่ของพวกเขาที่ได้รับการพยายามที่จะได้รับถือของครีมบางครั้ง; คนอื่น ๆ เพราะพวกเขาเคยได้ยินจากเพื่อนเก่าที่มันทำงานจริง. ปกป้องที่สมบูรณ์แบบและยังเป็นข่าวใหญ่บนเว็บ บล็อกให้บุคคลเต้าเสียบเพื่อแบ่งปันความคิดของพวกเขาในขณะที่หมายเลขพิเศษของฟอรั่มความงามในบรรทัดเช่น 'เฮ้ Dollface!' มุ่งเน้นไปที่ซีรั่ม 'ชุมชนฟอรั่มความงามของนิตยสารแม่บ้านที่ดีเช่นที่มีเกือบ 44,000 คนและจะมีผู้เข้าพักที่ไม่ใช่สมาชิกจำนวนมากในบรรทัดที่ใดเวลาหนึ่งเช่นกันที่มีรายการจากคะแนนของผู้หญิงการแบ่งปันประสบการณ์ของพวกเขา, ความเชื่อและความรู้ เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ หลายคนขอคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการได้รับถือของครีมและอำนวยความงามนิตยสารถามผู้หญิงที่จะแบ่งปันผลของพวกเขากับฟอรั่มหลังจากการใช้ผลิตภัณฑ์อย่างน้อย 8 สัปดาห์ - เวลาที่เธอเชื่อว่ามันต้องใช้เวลาที่จะเห็นผล ผลิตภัณฑ์ที่โดดเด่นแม้ในบล็อกทำศัลยกรรมพลาสติกและ On-line การอภิปรายเกี่ยวกับแบรนด์สามารถพบได้จากแพทย์ในประเทศออสเตรเลียถึงบรรณาธิการความงามในอเมริกา. ไม่การสื่อสารเกี่ยวกับแบรนด์ทั้งหมดเป็นบวก ทั้งผู้ปกครองและอิสระในวันอาทิตย์ที่มีชิ้นจากนักข่าวเทเหยียดหยามผู้หญิงที่เข้าคิวครึ่งคืนสำหรับสินค้าที่ติดฉลากปฏิกิริยาของพวกเขาเป็น 'บ้า' และ 'กรณีศึกษาของมนุษย์วิปริต ... อีกตัวอย่างของปรากฏการณ์ที่เพิ่มขึ้นเราอาจจะ . เรียกฮิสทีเรียตลาด ' . อื่น ๆ แน่นอนก็อาจจะเรียกมันว่าคำพูดจากปาก(ดัดแปลงมาจากการเติม, 2011: 82) คำถามที่1 หารือเกี่ยวกับเหตุผลที่ว่าทำไมในกรณีแรกโปรแกรม Horizon ที่เกิดปฏิกิริยาดังกล่าวในหมู่ผู้บริโภค. การวิจัยครั้งนี้ดำเนินการเป็นจริยธรรมได้รับการอนุมัติการทดลองทางคลินิกแบบสุ่มมีความน่าเชื่อถือที่จะรวมอยู่ในโปรแกรม Horizon ของบีบีซีและส่งผลในการซื้อฮิสทีเรียหมู่ครีมฉลาด การซื้อของประชาชนในขอบเขตที่ร้านบู๊ทส์ขายหมดภายในไม่กี่ชั่วโมงกับรายการรอนานสำหรับผลิตภัณฑ์. 2 ระบุนักคิดและผู้นำทางความคิดในกรณีที่. 3 หารือเกี่ยวกับตัวแปรที่มีอิทธิพลต่อคำของการสื่อสารรอบปากและการป้องกันที่สมบูรณ์แบบ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

อาร์เรย์ของความงามโลชั่นและ potions ที่เรียกร้องให้ขจัดริ้วรอยและสัญญาณอื่น ๆของริ้วรอย
ที่ผู้หญิงและผู้ชายมากขึ้นและสามารถเลือกจาก และกว้างขวาง แน่นอน ในอุตสาหกรรมโดยรวมที่ขึ้นชื่อว่าคุ้มกว่า 25 พันล้านทั่วโลกและได้รับ 6.2bn ในอังกฤษ , บู๊ทส์ นัมเบอร์เซเว่น ' ปกป้องเซรั่ม&สมบูรณ์แบบ ' ค้าปลีกที่ลดลง 16.75 สำหรับ 30ml และบนชั้นวางมา 3 ปีแล้วเป็นคู่แข่งที่ยากสำหรับชื่อเรื่อง ' ครีม ' ที่จุดประกายคลื่นของฮิสทีเรียใกล้ถึงเท่าที่สหรัฐอเมริกาและออสเตรเลีย แต่นั่นคือสิ่งที่เกิดขึ้นหลังจากผลิตภัณฑ์มีจุดเด่นอยู่ที่บีบีซีวิทยาศาสตร์หลักสูตรขอบฟ้า

ขอบฟ้าโปรแกรมที่โดดเด่นเลสลีย์ เรแกน , 50 ปี ศาสตราจารย์วิชาสูติศาสตร์และนรีเวชวิทยา
ที่เซนต์แมรี่โรงพยาบาลในลอนดอนที่ไปในการค้นหาของ ' จอกศักดิ์สิทธิ์ ' บริสุทธิ์–มิฉะนั้น
เรียกว่า anti อายุผลิตภัณฑ์ที่น่าทำงาน ค้นหาของเธอทำให้เธอครีม
perfected โดยนักวิทยาศาสตร์ Steve Barton และทีมงานของเขาในน็อตติงแฮม นายบาร์ตันได้ใช้
เซรั่มสำหรับหลายปี และได้ทำการทดลองของเขากับสิ่งที่เขาอธิบายว่า ผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยม ' '

อย่างไรก็ตามมันเป็นเพียงเมื่อสินค้าถูกตรวจสอบโดยทีมงานของผู้เชี่ยวชาญด้านจิตเวชศาสตร์ที่มหาวิทยาลัยแมนเชสเตอร์ที่อ้างว่าเป็นที่น่าเชื่อถือมากขึ้น ศาสตราจารย์คริส กริฟฟิธส์ หัวหน้าทีมในเมืองแมนเชสเตอร์ อธิบายว่าถึงแม้พวกเขาถูกสงสัยตอนแรก ,วิจัยอิสระที่ครอบคลุม 10 เดือนและตรวจสอบช่วงของครีมต่อต้านริ้วรอย–หลายแห่งซึ่งขายปลีกสำหรับมากกว่ากว่า 17 –พิสูจน์ทางวิทยาศาสตร์ที่ no7 ปกป้องและสมบูรณ์แบบจริง ๆทำงาน ครีมก็พบว่ามีการต่ออายุตัวแทนที่เกี่ยวข้องกับการผลิตของคอลลาเจนและอีลาสติน เป็นซิลิโคน และสารต้านอนุมูลอิสระและเมื่อเทียบกับยาตามใบสั่งแพทย์ใช้ในการรักษาสิวรุนแรงและความเสียหายที่ดวงอาทิตย์ให้กับผิว ศาสตราจารย์กริฟฟิธส์มีรายงานว่า ' ในวิทยาศาสตร์พื้นฐานและทางคลินิกระดับบู๊ทส์ นัมเบอร์เซเว่น ปกป้อง&สมบูรณ์แบบได้รับการแสดงทางวิทยาศาสตร์เพื่อซ่อมแซมและปรับปรุงภาพอายุผิวริ้วรอยที่เกี่ยวข้องกับโฟโต้เ จิ้ง '

รองเท้ามีความต้องการที่คาดว่าจะเพิ่มขึ้นเมื่อรายการได้ออกอากาศและได้เตรียมจัดหาจัดส่งในสัปดาห์ที่ 21 ของผลิตภัณฑ์ก่อนที่จะลับขอบฟ้า ) แต่แม้จะมีความจริงที่ว่า เซรั่มเพียงแสดงบนกล้องไม่กี่วินาที ภายใน 24 ชั่วโมงของโปรแกรมออกอากาศ , ยอดขายเพิ่มขึ้น 2 เปอร์เซ็นต์ , ชั้นวางในรองเท้าขึ้นและลง ประเทศ ว่างเปล่า รอรายการทัวร์ประกอบด้วยสี่ตัวเลขที่ถูกเปิดรองเท้า ' เว็บร้านค้าได้รับ 4 , 000 ครั้งในเย็นวันหนึ่ง และภายในวันที่สินค้าถูกซื้อขายบนอีเบย์ได้ถึงกว่า 100 บางร้านมีผู้หญิงชาร์จหลังเคาน์เตอร์ เชื่อว่ามีซ่อนวัสดุมี คนอื่นวิ่งกันลงเกาะเพื่อไปที่ ' ครีม ' มายากล , และเก็บรายงานจลาจลใกล้เมื่อลูกค้าเดียวซื้อหุ้นทั้งหมดของพวกเขา .

เหตุการณ์เหล่านี้เป็นเพียงจุดเริ่มต้นของความบ้า , อย่างไรก็ตาม . ในขณะที่รองเท้าสลับที่สุดของการผลิตของตน เพื่อปกป้อง&สมบูรณ์แบบสายในความพยายามที่จะรับมือกับความต้องการการขาดแคลนเชื้อเพลิงความต้องการเพิ่มเติม เป็นข่าวของครีมที่แพร่กระจายและผู้คนมากขึ้นต้องการที่จะซื้อมัน เซรั่มเป็นหัวข้อสนทนาหลักในหมู่คุณแม่นอกโรงเรียนและระหว่างเพื่อนเมื่อร้านได้รับสินค้า ก็จะโทรศัพท์ลูกค้าในรายการที่รอคอยบอกพวกเขาจะรวดเร็ว และลูกค้าเหล่านี้จะบอกเพื่อนของพวกเขา ดังนั้น หุ้นที่ยังคงหายไปจากชั้นวางเกือบเท่าที่พวกเขาอาจจะเต็มไปแม้จะมีผลิตภัณฑ์จากนั้นจะถูก จำกัด หนึ่งซื้อต่อลูกค้าสื่อรายงานคิวการพัฒนาในช่วงต้นชั่วโมงนอกบูทร้านค้าเมื่อหุ้นคาดอุปสงค์เชื้อเพลิงมากขึ้น ผู้ชายหลายคนยังรออยู่นอกร้าน จาก 5 , บางส่วนของพวกเขาอ้างว่าเป็นเข้มงวดภายใต้คำแนะนำจากผู้หญิงที่จะได้รับในมือของพวกเขาครีม คนอื่น อย่างไรก็ตาม ยอมรับว่า อยากจะลองครีมสำหรับตัวเอง สาวๆ จัดคิวขึ้นบางส่วนของพวกเขาที่จะซื้อสำหรับมารดาที่ได้รับการพยายามที่จะได้รับถือของครีมสำหรับเวลา ; อื่น ๆเพราะพวกเขาเคยได้ยินจากเพื่อนเก่า มันใช้ได้จริงๆ

ปกป้อง&สมบูรณ์แบบก็ข่าวใหญ่บนเว็บ บล็อกให้บุคคลเต้าเสียบเพื่อแบ่งปันความคิดของพวกเขา ในขณะที่วิสามัญจำนวนออนไลน์ความงามเว็บบอร์ดเช่น ' นี่เข้าไป ! ' เน้นเซรั่ม' ความงามของชุมชนฟอรั่ม ' ของนิตยสารดีแม่บ้านตัวอย่าง ซึ่งมีสมาชิกเกือบ 44000 และสามารถมีหลายที่ไม่ใช่ สมาชิกแขกบนบรรทัดที่ใดเวลาหนึ่งเช่นกัน มีรายการจากคะแนนของผู้หญิง แชร์ประสบการณ์ ความเชื่อ และความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ หลายคนถามสำหรับคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการที่จะได้รับถือของครีมและนิตยสารความงาม ผอ. ถามผู้หญิงเพื่อแบ่งปันผลของพวกเขากับเวทีหลังใช้ผลิตภัณฑ์เป็นเวลาอย่างน้อย 8 สัปดาห์ และเวลาที่เธอเชื่อว่า มันจึงจะเห็นผล ผลิตภัณฑ์ที่ได้แนะนำในบล๊อกศัลยกรรมพลาสติก และการสนทนาออนไลน์เกี่ยวกับแบรนด์ที่อาจจะพบได้จากแพทย์ในออสเตรเลียเพื่อความงามบรรณาธิการอเมริกา

ไม่มีการสื่อสารเรื่องแบรนด์เป็นบวก ทั้งผู้ปกครองและเป็นอิสระในวันอาทิตย์ที่มีชิ้นส่วนจากนักข่าวเทดูหมิ่นในผู้หญิงที่คิวครึ่งคืนสำหรับผลิตภัณฑ์ฉลากของปฏิกิริยาเป็น ' บ้า ' และ ' กรณีศึกษามนุษย์
ความชั่วช้า . . . . . . . ตัวอย่างของปรากฏการณ์เติบโต เราอาจเรียก โรคฮิสทีเรียการตลาด ' .
คนอื่นแน่นอนอาจจะเรียกได้ปากต่อปาก

( ดัดแปลงจากเติม 2011 : 82 )




คำถาม

1 กล่าวถึงเหตุผลในประการแรกขอบฟ้าโครงการทำให้เกิดปฏิกิริยาในหมู่ผู้บริโภค

งานวิจัยนี้ศึกษาเป็นจริยธรรมด้านการทดลองทางคลินิกได้รับการอนุมัติมีความน่าเชื่อถือที่จะรวมอยู่ในรายการบีบีซีขอบฟ้าและผลในการจัดซื้อฮิสทีเรียหมู่ครีมหน้าใสให้ประชาชนซื้อ ในขอบเขตที่ บูทร้านค้า ขายออกภายในหนึ่งชั่วโมงกับรายการที่รอคอยสำหรับผลิตภัณฑ์ .
2 ระบุความคิดเห็น Formers และผู้นำความคิดเห็นในเคส

3กล่าวถึงตัวแปรที่มีผลต่อการสื่อสาร คำปากรอบป้องกัน&

ที่สมบูรณ์แบบ