3.2 MeasuresThe quest







3.2 Measures
The questionnaire consisted of 30 items belonging to three sets of questions. The first set measured
the use of strategic planning tools and techniques. For a total of 16 techniques respondents were
asked, on a five-point scale rating from "not use at all" to “very great use", to indicate the degree to
which the techniques were used in their strategic planning (Gronbach alpha = 0.8223). The
techniques surveyed were the most commonly identified in the literature on strategic planning
(Stonehouse and Pemberton, 2002; Glaister and Falshaw, 1999; Ramanujam et al., 1986; Al
Ghamdi, 2005; Aldehayyat and Anchor, 2008). The second set of questions measured managers’
views on strategic planning. The scale was adapted from Glaister and Falshaw (1999), Dincer et al.
(2006) and Glaister et al. (2009). The respondents were asked, on a scale rating from 1= strongly
disagree to 5= strongly agree, to indicate their views towards the strategic planning process. All
negatively worded statements were reverse scored. The third set included questions related to
establishment date of each hotel, number of employees in each hotel and the ownership of the hotel
(multinational or locally owned). It included also questions about the participants’ age, gender, work
experience in current position and total work experience.
4 Research findings
Table 2 shows that the most used commonly used techniques are financial analysis for own
business, SWOT analysis, PEST analysis and Porter’s five forces. The results show moderate use of
techniques such as: financial analysis for competitors, experience curve analysis, human resource
analysis, spreadsheet “what if” analysis and analysis of key (critical) success factors. The results
show less focus on techniques such as scenario construction, core capability analysis, value chain
analysis, stakeholder analysis and analysis of organisational culture by these hotels.

Table 2: Use of strategic planning tools and techniques
Tools and Techniques Mean* SD
SWOT analysis 4.150 1.387
Porter’s five-forces analysis 3.900 1.181
Financial analysis for competitors 3.000 1.316
Financial analysis for own business 4.800 1.260
Value chain analysis 2.450 1.108
Portfolio analysis (e.g. BCG: growth- share) 2.900 1.406
Strategic planning software 2.250 1.149
Core capability/ competence analysis 2.900 1.117
Scenario construction 2.950 1.153
Human resource analysis 3.011 1.324
Analysis of organisational culture 2.150 1.369
PEST or STEP analysis 4.000 1.240
Analysis of key (critical) success factors 3.175 1.890
Experience curve analysis 3.000 1.890
Spreadsheet “what if” analysis 3.100 1.215
Stakeholder analysis 2.825 1.195
*The mean is derived from a scale of 1= not use at all to 5= very great use
9
Table 3 shows that the correlation between size of hotel and the use of strategic planning techniques
is statistically significant for all but four techniques; namely, SWOT analysis, financial analysis for
own business, strategic planning software and analysis of organisational culture. Table 3 indicates
no relationship between the age of hotel and the use of strategic planning techniques or between
ownership type and use of strategic planning techniques.
Table 3: Correlation between use of strategic planning tools and hotel –specific characteristics

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:





3.2 มาตรการแบบสอบถามประกอบด้วยรายการที่ 30 ของสามชุดของคำถาม แรกตั้งวัดการใช้เครื่องมือการวางแผนเชิงกลยุทธ์และเทคนิค ผู้ตอบถูกจำนวน 16 เทคนิคถาม ในการจัดอันดับระดับห้าแฉกจาก "ไม่ใช้เลย" ใช้"ดีมาก" เพื่อบ่งชี้ระดับการซึ่งเทคนิคที่ใช้ในการวางแผนเชิงกลยุทธ์ (Gronbach alpha = 0.8223) ที่เทคนิคสำรวจที่มักระบุในวรรณคดีในการวางแผนเชิงกลยุทธ์(สโตนเฮาส์การ์เดนส์และ Pemberton, 2002 Glaister และ Falshaw, 1999 Ramanujam et al., 1986 อัลฆอมิ 2005 Aldehayyat กยึด 2008) ชุดสองของคำถามที่วัดของผู้จัดการมุมมองในการวางแผนเชิงกลยุทธ์ มาตราส่วนถูกดัดแปลงจาก Glaister และ Falshaw (1999), Dincer et al(2006) และ Glaister et al. (2009) ผู้ตอบถูกถาม ในการประเมินระดับ 1 =อย่างยิ่งไม่เห็นด้วยกับ 5 =ขอยอมรับ การระบุมุมมองของพวกเขาต่อกระบวนการวางแผนเชิงกลยุทธ์ ทั้งหมดงบสิทธ์ส่งเสร็จก็กลับ scored รวมคำถามที่เกี่ยวข้องกับการตั้งค่าที่สามวันก่อตั้งของแต่ละโรงแรม จำนวนพนักงานในแต่ละโรงแรมและเป็นเจ้าของโรงแรม(ข้ามชาติ หรือท้องถิ่น) รวมคำถามเกี่ยวกับการทำงาน เพศ อายุของผู้เข้าร่วมยังประสบการณ์ในตำแหน่งปัจจุบันและประสบการณ์การทำงานทั้งหมดพบ 4ตารางที่ 2 แสดงที่เทคนิคการใช้ทั่วไปที่ใช้มากที่สุด วิเคราะห์ทางการเงิน ของตัวเองธุรกิจ วิเคราะห์ SWOT การวิเคราะห์พืช และ กระเป๋าของห้าบังคับ ผลลัพธ์แสดงใช้ปานกลางเทคนิคเช่น: การเงินวิเคราะห์คู่แข่ง การวิเคราะห์ประสบการณ์โค้ง ทรัพยากรมนุษย์วิเคราะห์ กระดาษ "ถ้า" การวิเคราะห์และการวิเคราะห์หลักปัจจัยสู่ความสำเร็จ (สำคัญ) ผลลัพธ์แสดงความน้อยกว่าเทคนิคก่อสร้างสถานการณ์ การวิเคราะห์ความสามารถหลัก ห่วงโซ่คุณค่าวิเคราะห์ วิเคราะห์ทรรศนะ และวิเคราะห์วัฒนธรรม organisational โรงแรมเหล่านี้ตารางที่ 2: ใช้เครื่องมือการวางแผนเชิงกลยุทธ์และเทคนิคเครื่องมือและเทคนิคหมายความว่า * SDการวิเคราะห์ SWOT 4.150 1.387กระเป๋าของห้ากองวิเคราะห์ 3.900 1.181การวิเคราะห์ทางการเงินสำหรับคู่แข่ง 3.000 1.316วิเคราะห์ทางการเงินสำหรับธุรกิจเอง 4.800 1.260การวิเคราะห์โซ่คุณค่า 2.450 1.108การวิเคราะห์ผลงาน (BCG เช่น: หุ้นเติบโต) 2.900 1.406ซอฟต์แวร์การวางแผนเชิงกลยุทธ์ 2.250 1.149หลักความสามารถ / ความสามารถวิเคราะห์ 2.900 1.117ก่อสร้างสถานการณ์ 2.950 1.153การวิเคราะห์ทรัพยากรมนุษย์ 3.011 1.324วิเคราะห์วัฒนธรรม organisational 2.150 1.369ศัตรูพืชหรือขั้นตอนวิเคราะห์ 4.000 1.2403.175 1.890 ปัจจัยของความสำเร็จ (สำคัญ)ประสบการณ์วิเคราะห์โค้ง 3.000 1.890กระดาษ "ถ้า" วิเคราะห์ 3.100 1.215ทรรศนะวิเคราะห์ 2.825 1.195 * ค่าเฉลี่ยที่ได้รับมาจากระดับ 1 =ไม่ใช้ทั้งหมด 5 =ใช้มาก 9ตาราง 3 แสดงให้เห็นว่าความสัมพันธ์ระหว่างขนาดของโรงแรมและใช้เทคนิคการวางแผนเชิงกลยุทธ์ได้อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติทั้งหมดแต่สี่เทคนิค คือ การวิเคราะห์ SWOT การวิเคราะห์ทางการเงินสำหรับเป็นเจ้าของธุรกิจ ซอฟแวร์และการวิเคราะห์วัฒนธรรม organisational ในการวางแผนเชิงกลยุทธ์ ตาราง 3 แสดงไม่มีความสัมพันธ์ระหว่างอายุของการใช้เทคนิคการวางแผนเชิงกลยุทธ์ หรือระหว่างความเป็นเจ้าของชนิดและการใช้เทคนิคการวางแผนเชิงกลยุทธ์ตาราง 3: ความสัมพันธ์ระหว่างใช้เครื่องมือการวางแผนเชิงกลยุทธ์และโรงแรม – ลักษณะเฉพาะ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

???????
???????
3.2
มาตรการแบบสอบถามจำนวน30 รายการที่เป็นสามชุดคำถาม
ชุดแรกวัดการใช้เครื่องมือการวางแผนเชิงกลยุทธ์และเทคนิค รวมเป็น 16
ผู้ตอบแบบสอบถามเทคนิคเป็นถามเกี่ยวกับการให้คะแนนระดับห้าจุดจาก"ไม่ใช้เลย" กับ "การใช้งานที่ดีมาก"
เพื่อบ่งชี้ถึงระดับซึ่งเทคนิคที่ถูกนำมาใช้ในการวางแผนเชิงกลยุทธ์ของพวกเขา(Gronbach อัลฟา = 0.8223 ) ด้วย.
เทคนิคการสำรวจถูกระบุมากที่สุดในหนังสือที่เกี่ยวกับการวางแผนเชิงกลยุทธ์
(Stonehouse และเพมเบอร์ตัน, 2002; Glaister และ Falshaw 1999; Ramanujam et al, 1986;. Al
Ghamdi 2005. Aldehayyat และผู้ประกาศข่าว, 2008) ที่สอง ตั้งคำถามวัดผู้จัดการ'มุมมองในการวางแผนเชิงกลยุทธ์. ขนาดดัดแปลงมาจาก Glaister และ Falshaw (1999), Dincer et al. (2006) และ Glaister et al. (2009). ผู้ตอบแบบสอบถามถูกถามเกี่ยวกับการให้คะแนนระดับ 1 = ขอไม่เห็นด้วยถึง5 = เห็นด้วยอย่างยิ่งที่จะแสดงให้เห็นมุมมองที่มีต่อกระบวนการการวางแผนเชิงกลยุทธ์. ทั้งหมดงบคำพูดในเชิงลบถูกยิงกลับ. ชุดที่สามรวมถึงคำถามที่เกี่ยวข้องกับวันที่สถานประกอบการของแต่ละโรงแรมจำนวนของพนักงานในแต่ละโรงแรมและกรรมสิทธิ์ของ โรงแรม (หรือข้ามชาติที่เป็นเจ้าของประเทศ) มันยังรวมถึงคำถามเกี่ยวกับอายุของผู้เข้าร่วมเพศทำงานมีประสบการณ์ในตำแหน่งปัจจุบันและประสบการณ์การทำงานรวม. 4 ผลการวิจัยตารางที่2 แสดงให้เห็นว่าส่วนใหญ่ที่ใช้เทคนิคที่ใช้กันทั่วไปคือการวิเคราะห์ทางการเงินสำหรับตัวเองธุรกิจการวิเคราะห์จุดแข็งจุดอ่อนโอกาสการวิเคราะห์ศัตรูพืชและPorters ห้า กองกำลัง ผลที่ได้แสดงการใช้งานในระดับปานกลางของเทคนิคเช่นการวิเคราะห์ทางการเงินสำหรับคู่แข่งวิเคราะห์เส้นโค้งของประสบการณ์, ทรัพยากรมนุษย์การวิเคราะห์สเปรดชีต"สิ่งที่ถ้า" การวิเคราะห์และการวิเคราะห์ที่สำคัญ (ที่สำคัญ) ปัจจัยความสำเร็จ ผลการแสดงโฟกัสน้อยเกี่ยวกับเทคนิคเช่นการก่อสร้างสถานการณ์การวิเคราะห์ความสามารถหลักของห่วงโซ่คุณค่าการวิเคราะห์การวิเคราะห์ผู้มีส่วนได้เสียและการวิเคราะห์วัฒนธรรมองค์กรโดยโรงแรมเหล่านี้. ตารางที่ 2: การใช้เครื่องมือในการวางแผนเชิงกลยุทธ์และเทคนิคเครื่องมือและเทคนิคหมายถึง* SD วิเคราะห์ SWOT 4.150 1.387 Porters ห้ากองกำลังวิเคราะห์ 3.900 1.181 วิเคราะห์ทางการเงินสำหรับคู่แข่ง 3.000 1.316 วิเคราะห์ทางการเงินสำหรับธุรกิจของตัวเอง 4.800 1.260 มูลค่าการวิเคราะห์ห่วงโซ่ 2.450 1.108 วิเคราะห์ผลงาน (เช่น BCG: หุ้น growth-) 2.900 1.406 ซอฟต์แวร์การวางแผนเชิงกลยุทธ์ 2.250 1.149 ความสามารถหลัก / การวิเคราะห์ความสามารถ 2.900 1.117 ก่อสร้างสถานการณ์ 2.950 1.153 วิเคราะห์ทรัพยากรมนุษย์ 3.011 1.324 วิเคราะห์วัฒนธรรมองค์กร 2.150 1.369 ศัตรูพืชหรือการวิเคราะห์ขั้นตอนที่ 4.000 1.240 การวิเคราะห์ที่สำคัญ (ที่สำคัญ) ที่ประสบความสำเร็จปัจจัย 3.175 1.890 วิเคราะห์โค้งประสบการณ์ 3.000 1.890 Spreadsheet "สิ่งที่ถ้า" การวิเคราะห์ 3.100 1.215 วิเคราะห์ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย 2.825 1.195 * ทาง หมายถึงการมาจากระดับ 1 = ไม่ใช้เลย 5 = ใช้งานที่ดีมาก9 ตารางที่ 3 แสดงให้เห็นว่าความสัมพันธ์ระหว่างขนาดของห้องพักและการใช้เทคนิคการวางแผนเชิงกลยุทธ์เป็นนัยสำคัญทางสถิติสำหรับทุกคนแต่สี่เทคนิค คือวิเคราะห์ SWOT การวิเคราะห์ทางการเงินสำหรับธุรกิจของตัวเอง, ซอฟแวร์การวางแผนเชิงกลยุทธ์และการวิเคราะห์ของวัฒนธรรมองค์กร ตารางที่ 3 แสดงให้เห็นความสัมพันธ์ระหว่างอายุของโรงแรมและการใช้เทคนิคการวางแผนเชิงกลยุทธ์หรือไม่ระหว่างประเภทการเป็นเจ้าของและใช้เทคนิคการวางแผนเชิงกลยุทธ์. ตารางที่ 3: ความสัมพันธ์ระหว่างการใช้เครื่องมือการวางแผนเชิงกลยุทธ์และลักษณะโรงแรม -specific