The Three Levels of Breakthrough: B

The Three Levels of Breakthrough: Business, Operations and Process

improve what you do not measure; identifying the various states of your business help you properly focus on what must be improved.
- Define what plans must be in place to realize improvement of each state. Creatively consider how to achieve a higher level of performance and relate those things to customer satisfaction.
-Measure the business systems that support the plans. Know what you need to measure and how to properly measure it, and get executive commitment to pursue the correct measurements.
-Analyze the gaps in system performance and benchmarks. Diagnose capability measures and assess performance gaps, through analyzing benchmarks and uncovering the “secrets” of how businesses operate at higher sigma levels.
-Improve system elements to achieve performance goals. Define your measuring system, collect the necessary data, analyze that data and prioritize your efforts for improvement.
-Control system-level characteristics that are critical to value. Monitor those efforts and their elements over a period of time, conducting regular “audits” of performance and controlling these critical-to-value characteristics.
-Standardize the systems that prove to be best-inclass. Compare the optimal performance of your business systems with similar examples elsewhere. When appropriate, apply these findings to other business units, capitalizing on the potential savings of your systemlevel analysis and control.
-Integrate best-in-class systems into the strategic planning framework. Roll the improvements out to all pertinent business units, folding these improvements into critical business strategies and tying the initiative to compensation as an incentive for full cooperation.
Operations Level
The Breakthrough Strategy helps expose “operational issues” for what they are: a collection of higher-level problems that become confounded. The Strategy helps break apart the “issue” into its components, allowing you to define problems, formulate plans and take positive actions. The Project Champion’s role in this effort is as follows:
- Recognize operational issues that link to key business systems. Often, the tactical solution to an operational issue is masked by the underlying support system. For example, imagine a company’s quality information system (QIS) which provides statistical data on product defects. The problem is that the defects are not identified

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

สามระดับของความก้าวหน้า: ธุรกิจ การดำเนินงาน และกระบวนการปรับปรุงอะไรคุณไม่ได้วัด ระบุรัฐต่าง ๆ ของคุณช่วยธุรกิจคุณได้อย่างถูกต้องเน้นอะไรต้องปรับปรุง-กำหนดแผนต้องมีการตระหนักถึงการปรับปรุงของแต่ละรัฐ สร้างสรรค์พิจารณาวิธีการบรรลุระดับประสิทธิภาพสูงขึ้น และสิ่งเหล่านั้นที่เกี่ยวข้องกับความพึงพอใจของลูกค้า-วัดระบบธุรกิจที่สนับสนุนแผน รู้ว่าสิ่งที่ต้องการวัดและวิธีการอย่างถูกต้องวัด และความมุ่งมั่นบริหารการศึกษาการวัดถูกต้อง-วิเคราะห์ช่องว่างในระบบประสิทธิภาพและมาตรฐาน วิเคราะห์ความสามารถในการวัด และประเมินผลการปฏบิตังิน ผ่านมาตรฐานวิเคราะห์และเปิดเผย "ความลับ" ของวิธีปฏิบัติที่ระดับ sigma-ปรับปรุงองค์ประกอบของระบบเพื่อให้บรรลุเป้าหมายการปฏิบัติงาน กำหนดระบบการวัดของคุณ เก็บรวบรวมข้อมูลจำเป็น วิเคราะห์ข้อมูล และจัดลำดับความสำคัญของความพยายามของคุณสำหรับการปรับปรุง-ควบคุมระดับระบบลักษณะที่มีความสำคัญต่อค่า ตรวจสอบความพยายามเหล่านั้นและองค์ประกอบของพวกเขาในช่วงเวลา การดำเนินการปกติ "ตรวจสอบ" ผลการดำเนินงาน และควบคุมลักษณะค่าสำคัญเหล่านี้-มาตรฐานระบบที่พิสูจน์ให้เป็นที่ดีที่สุด-inclass เปรียบเทียบประสิทธิภาพของระบบธุรกิจด้วยตัวอย่างที่คล้ายกันอื่น ๆ เมื่อเหมาะสม ใช้ค้นพบเหล่านี้กับหน่วยธุรกิจอื่น capitalizing ในการประหยัด systemlevel การวิเคราะห์และการควบคุม-รวมสุดในระบบเป็นกรอบการวางแผนเชิงกลยุทธ์ ลุยปรับปรุงทุกหน่วยธุรกิจที่เกี่ยวข้อง พับปรับปรุงเหล่านี้เป็นกลยุทธ์ทางธุรกิจที่สำคัญ และผูกริเริ่มเพื่อค่าตอบแทนเป็นสิ่งจูงใจสำหรับความร่วมมือเต็มระดับการดำเนินงานกลยุทธ์ก้าวหน้าช่วยเปิดเผย "ปัญหาการดำเนินงาน" สำหรับคืออะไร: ชุดของปัญหาในระดับสูงกว่าที่กลายเป็น confounded กลยุทธ์ช่วยทลาย "ปัญหา" เป็นองค์ประกอบ ช่วยให้คุณสามารถกำหนดปัญหา กำหนดแผน และดำเนินการในเชิงบวก บทบาทของโครงการแชมเปี้ยนในความพยายามนี้จะเป็นดังนี้:-รู้จักการดำเนินงานปัญหาที่เชื่อมโยงกับระบบทางธุรกิจที่สำคัญ มักจะ วิธีการแก้ปัญหาในการดำเนินงานยุทธวิธีจะสวมหน้ากาก โดยระบบพื้นฐานที่สนับสนุน ตัวอย่างเช่น จินตนาการของบริษัทข้อมูลระบบคุณภาพ (QIS) ซึ่งให้ข้อมูลสถิติเกี่ยวกับข้อบกพร่องของผลิตภัณฑ์ ปัญหาคือ จะไม่สามารถระบุข้อบกพร่อง

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

สามระดับของการพัฒนาธุรกิจการดำเนินงานและกระบวนการปรับปรุงสิ่งที่คุณไม่ได้วัด; ระบุรัฐต่างๆของช่วยธุรกิจของคุณคุณต้องมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่จะต้องได้รับการปรับปรุงให้ดีขึ้น. - กําหนดสิ่งที่วางแผนที่จะต้องอยู่ในสถานที่ที่จะตระหนักถึงการพัฒนาของแต่ละรัฐ สร้างสรรค์พิจารณาวิธีการเพื่อให้บรรลุระดับที่สูงขึ้นของประสิทธิภาพการทำงานและความสัมพันธ์สิ่งเหล่านั้นเพื่อความพึงพอใจของลูกค้า. -Measure ระบบธุรกิจที่สนับสนุนแผน รู้ว่าสิ่งที่คุณจะต้องวัดและวิธีการที่จะต้องวัดได้และได้รับความมุ่งมั่นของผู้บริหารที่จะไล่ตามการวัดที่ถูกต้อง. -Analyze ช่องว่างในการทำงานของระบบและมาตรฐาน วินิจฉัยมาตรการความสามารถและประเมินช่องว่างประสิทธิภาพผ่านการวิเคราะห์มาตรฐานและการเปิดเผย "ความลับ" ของวิธีการดำเนินธุรกิจในระดับที่สูงขึ้น Sigma. องค์ประกอบระบบ -Improve เพื่อให้บรรลุเป้าหมายการดำเนินงาน กำหนดระบบการวัดของคุณรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นในการวิเคราะห์ข้อมูลและจัดลำดับความสำคัญความพยายามของคุณสำหรับการปรับปรุง. ลักษณะระดับระบบ -Control ที่มีความสำคัญกับมูลค่า การตรวจสอบความพยายามเหล่านั้นและองค์ประกอบของพวกเขาในช่วงเวลาที่การดำเนินการตามปกติ "การตรวจสอบ" ผลการดำเนินงานและการควบคุมลักษณะสำคัญของการสร้างคุณค่าเหล่านี้. -Standardize ระบบที่พิสูจน์ให้เป็นที่ที่ดีที่สุด inclass เปรียบเทียบประสิทธิภาพสูงสุดของระบบธุรกิจของคุณมีตัวอย่างอื่น ๆ ที่คล้ายกัน เมื่อมีความเหมาะสมใช้ค้นพบเหล่านี้ให้กับหน่วยธุรกิจอื่น ๆ พะวงอยู่กับเงินฝากออมทรัพย์ที่มีศักยภาพของการวิเคราะห์ systemlevel และการควบคุมของคุณ. -Integrate ระบบที่ดีที่สุดในชั้นเรียนลงในกรอบการวางแผนเชิงกลยุทธ์ ม้วนปรับปรุงออกไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทั้งหมดพับการปรับปรุงเหล่านี้เป็นกลยุทธ์ทางธุรกิจที่สำคัญและคาดคิดริเริ่มที่จะชดเชยเป็นแรงจูงใจสำหรับความร่วมมือเต็ม. ระดับการดำเนินงานยุทธศาสตร์การพัฒนาจะช่วยเผย "ปัญหาการดำเนินงาน" สำหรับสิ่งที่พวกเขาจะ: คอลเลกชันที่สูงขึ้น ปัญหาระดับพื้นดินที่กลายเป็นวายร้าย กลยุทธ์จะช่วยสลาย "ปัญหา" เป็นส่วนประกอบที่ช่วยให้คุณสามารถกำหนดปัญหากำหนดแผนและดำเนินการในเชิงบวก บทบาทของโครงการแชมป์ในความพยายามนี้จะเป็นดังนี้: - ยอมรับปัญหาการดำเนินงานที่เชื่อมโยงกับระบบทางธุรกิจที่สำคัญ บ่อยครั้งที่การแก้ปัญหาทางยุทธวิธีที่จะเป็นปัญหาในการดำเนินงานคือการหลอกลวงโดยระบบสนับสนุนพื้นฐาน ตัวอย่างเช่นสมมติว่าระบบข้อมูลที่มีคุณภาพของ บริษัท (QIS) ซึ่งให้ข้อมูลทางสถิติเกี่ยวกับข้อบกพร่องของผลิตภัณฑ์ ปัญหาคือว่าข้อบกพร่องไม่ระบุ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

สามระดับของการพัฒนาธุรกิจ การดำเนินงานและกระบวนการปรับปรุงสิ่งที่คุณไม่ได้วัด ; ระบุรัฐต่าง ๆของธุรกิจของคุณช่วยให้คุณอย่างถูกต้องมุ่งเน้นในสิ่งที่ต้องปรับปรุง- กำหนดแผนการอะไรต้องอยู่ในสถานที่ที่จะตระหนักถึงการปรับปรุงของแต่ละรัฐ สร้างสรรค์คิดวิธีการเพื่อให้บรรลุระดับที่สูงขึ้นของประสิทธิภาพและเกี่ยวข้องกับสิ่งเหล่านั้น เพื่อความพึงพอใจของลูกค้า- วัดระบบธุรกิจที่สนับสนุนแผน รู้ว่าสิ่งที่คุณต้องการที่จะวัดและวิธีการวัดอย่างถูกต้อง และได้รับการบริหารมุ่งมั่นที่จะติดตามการวัดที่ถูกต้อง- วิเคราะห์ช่องว่างในการปฏิบัติและมาตรฐานระบบ ความสามารถในการวินิจฉัยและประเมินมาตรการช่องว่างสมรรถนะ ผ่านการวิเคราะห์มาตรฐานและเปิดเผย " ความลับ " ของวิธีการที่ธุรกิจใช้งานในที่สูงกว่าระดับ Sigma- ปรับปรุงระบบองค์ประกอบเพื่อให้เกิดประสิทธิภาพตามเป้าหมาย นิยามของระบบการวัด การเก็บข้อมูล วิเคราะห์ข้อมูลที่จำเป็น และจัดลำดับความสำคัญของความพยายามในการปรับปรุง- ระบบการควบคุมระดับคุณลักษณะที่สำคัญค่า ตรวจสอบความพยายามเหล่านั้นและองค์ประกอบของระยะเวลา ดำเนินการตรวจสอบปกติ " ของการปฏิบัติและการควบคุมเหล่านี้มีลักษณะค่า- มาตรฐานระบบที่พิสูจน์ให้เป็นที่ดีที่สุด inclass . เปรียบเทียบสมรรถนะของระบบธุรกิจของคุณใกล้เคียงกับตัวอย่างอื่น เมื่อที่เหมาะสม ใช้ผลการวิจัยเหล่านี้หน่วยธุรกิจอื่น ๆ , capitalizing ในเงินฝากออมทรัพย์ที่มีศักยภาพของการวิเคราะห์ systemlevel ของคุณและการควบคุม- บูรณาการที่ดีที่สุดในชั้นเรียนระบบเป็นกรอบการวางแผนเชิงกลยุทธ์ ม้วนออกเพื่อปรับปรุงทั้งหมดที่เกี่ยวข้องหน่วยธุรกิจกลยุทธ์ทางธุรกิจที่สำคัญของการปรับปรุงเหล่านี้ในการพับ และการริเริ่ม เพื่อทดแทน เป็นแรงจูงใจ ให้ความร่วมมือเต็มที่ระดับปฏิบัติการกลยุทธ์การพัฒนาช่วยให้ " เรื่องงาน " สำหรับสิ่งที่พวกเขา : คอลเลกชันของระดับปัญหาที่กลายเป็นอับอาย กลยุทธ์ที่ช่วยแยก " ปัญหา " เป็นส่วนประกอบที่ช่วยให้คุณสามารถกำหนดปัญหา กำหนดแผนและดำเนินการในเชิงบวก บทบาทโครงการแชมป์ในความพยายามนี้จะเป็นดังนี้ :- จำประเด็นที่เชื่อมโยงไปยังคีย์ระบบธุรกิจ ) มักจะแก้ไขปัญหาการดำเนินงาน เป็นยุทธวิธีที่จะหลอกลวงโดยภายใต้การสนับสนุนระบบ ตัวอย่างเช่นสมมติว่าระบบคุณภาพของบริษัท ( QIS ) ซึ่งให้ข้อมูลทางสถิติเกี่ยวกับข้อบกพร่องของผลิตภัณฑ์ ปัญหาคือว่าข้อบกพร่องไม่ได้ระบุ