Most IMPORTANT key point to a succe

Most IMPORTANT key point to a successful customer service, No1 rule you have to like what you are doing, and you have to have it in your blood, or then you will FAIL no matter what you try: The most important part of customer service is the First Impression because it's the last and will mark customers or anybody in your professional to personal life, if you exceed in the below, you will be a winner: Know your product/brand very well, gain passion for it so you may influence others (internal-external customers) For a captivating and unforgettable first impression: - Grooming has to be impeccable / make yourself stand out from others - Self confident body posture/ language - Positive and passionate aura has to be passed on (show you like what you are doing) - Always smile in adequate ways (not to fake or forced smile or exaggerated one) For an excellent meet and greet, never keep a client waiting too long: - Warm and welcoming personality - Positive tone of voice when greeting (happy, soft, relaxed, confident etc...) - Be cool and relaxed but maintaining your professionalism - Eye contact at all times (not to provoking, aggressive or scared) - Initiate Hand shake depending the situation(to be avoided in some countries), or go with the flow if the customer initiates hand shake - Hand out a business card if you have one, or just say your name and show your name tag while saying it(customer can memorize your name if shown in written) - Start initiating conversation/questions in breaking the ice Once all this done, move on to need analysis....
Best phrases to be used to welcome the customer, depending in which field you are in, and if you know the customer's name, always use it: - " Good morning/afternoon/ evening, Welcome to...., how may I help/assist you today" :-) May I be of any assistance" :-) - "Good morning/afternoon/ evening, how are you today? May I be of any assistance?" - " Good morning/afternoon/ evening, my name is ____ may I help you in anything? may I offer you my assistance? may I offer you my services? it will be a pleasure to assist you today :-) - " Hello there, :-) my name is____i am ____(sales manager, sales consultant, front of the house, server etc), may I help you in anything? may I offer you my assistance can/ may I offer you my services I will be assisting you today I will be offering my services today it will be a pleasure to assist you today :-) So many phrases can be used, the moment you feel good with yourself, and you like what you are doing.
If you don't have people skills in your blood, you are not for customer services, sales or anything that is the front wall/ direct contact with external clients.
:-) hope this helped....

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

จุดสำคัญที่สุดหลักการบริการลูกค้าที่ประสบความสำเร็จ No1 กฎคุณต้องชอบสิ่งที่คุณทำ และคุณต้องมีในเลือดของคุณ หรือแล้ว คุณจะไม่ว่าอะไรคุณลอง: ส่วนสำคัญของการบริการลูกค้ามีความประทับใจ แรกเนื่องจากเป็นช่วง และบัญชีลูกค้าหรือใครในมืออาชีพของคุณในชีวิตส่วนตัวถ้าคุณเกินในด้านล่าง คุณจะเป็นผู้ชนะ: รู้จักผลิตภัณฑ์/แบรนด์ของดี ได้รับความรักมันดังนั้นคุณอาจมีอิทธิพลต่อผู้อื่น (ลูกค้าภายใน-ภายนอก) สำหรับความน่ารัก และน่าจดจำครั้งแรกประทับใจ: -กรูมมิ่งได้ไม่มีที่ติ /ทำตัวโดดเด่นจากผู้อื่น - ตนเองมั่นใจร่างกายท่าทางภาษา - มี aura บวก และหลงใหลผ่านเข้าใน (แสดงเช่นสิ่งที่คุณทำ) - ยิ้มในรูปแบบที่เพียงพอ (ไม่ให้ยิ้มปลอม หรือบังคับ หรือ exaggerated หนึ่ง) สำหรับความสะดวกตอบสนอง และทักทาย ไม่เคยทำให้ลูกค้ารอนานเกินไป: - บุคลิกภาพอย่างอบอุ่น และ -บวกเสียงเมื่อทักทาย (สุข นุ่ม ผ่อนคลาย ความมั่นใจฯลฯ ...) - จะเย็น และผ่อนคลาย แต่รักษามืออาชีพ -ตาตลอดเวลา (ไม่ถึงฟอเร็กซ์ ก้าวร้าว หรือกลัว) - มือเริ่มสั่นขึ้นอยู่กับสถานการณ์ (เพื่อหลีกเลี่ยงในบางประเทศ), หรือไปกับไหลถ้าลูกค้าเริ่มมือสั่น - มือออกนามบัตรถ้ามีหรือเพียงแค่พูดชื่อคุณ และแสดงป้ายชื่อของคุณในขณะที่พูดนั้น (ลูกค้าสามารถจดจำชื่อของคุณในเขียน) - เริ่มต้นเริ่มต้นสนทนา/ถามในทำลายน้ำแข็งทันทีทั้งหมดนี้ทำ ย้ายบนต้องวิเคราะห์... วลีที่ใช้ต้อนรับลูกค้า อยู่ในฟิลด์ใดที่คุณอยู่ใน ที่ดีที่สุด และถ้าคุณทราบชื่อของลูกค้า เสมอใช้: - "ดีเช้า/บ่าย/เย็น ยินดีต้อนรับสู่..., วิธีสามารถฉันช่วย/ช่วยคุณวันนี้" :-) ฉันอาจของความช่วยเหลือใดๆ":-) - " ดี ตอนเช้า/บ่าย/ยามเย็น วิธี ฉันอาจของความช่วยเหลือใด ๆ หรือไม่ " - " ดี ตอนเช้า/บ่าย/ยามเย็น ชื่อของฉันคือ ___ฉันอาจช่วยคุณอะไร อาจผมให้คุณขอความช่วยเหลือของฉัน อาจผมบริการคุณของฉัน จะยินดีช่วยคุณวันนี้:-) - "สวัสดี :-)ชื่อ is___i ของฉันฉัน___ (ผู้จัดการฝ่ายขาย หน้าที่ หน้าบ้าน เซิร์ฟเวอร์ฯลฯ), ฉันอาจช่วยคุณอะไร อาจฉันเสนอความช่วยเหลือของฉันคุณสามารถ / อาจผมบริการคุณของฉันฉันจะสามารถช่วยคุณวันนี้ผมจะเสนอบริการของฉันวันนี้จะมีความสุขจะช่วยให้คุณวันนี้:-) สามารถใช้วลีมาก ช่วงเวลาที่คุณรู้สึกดีกับตัวเอง และคุณชอบสิ่งที่คุณทำ ถ้าคุณไม่มีทักษะคนในเลือด ไม่มีบริการลูกค้า ขาย หรืออะไรที่ผนังหน้า / ติดต่อโดยตรงกับลูกค้าภายนอก :-)หวังว่า นี้ช่วย...

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ที่สำคัญที่สุดที่สำคัญในการบริการลูกค้าที่ประสบความสำเร็จ , No1 กฎคุณต้องชอบในสิ่งที่คุณทำ และคุณต้องมีในเลือดของคุณ หรือคุณจะพลาด ไม่ว่าคุณจะลอง : ส่วนที่สำคัญที่สุดของการบริการลูกค้ามีความประทับใจแรกเพราะมันเป็นวันสุดท้าย และจะทำเครื่องหมายลูกค้าหรือใคร ในอาชีพกับชีวิตส่วนตัว ถ้าคุณเกินในด้านล่างคุณจะเป็นผู้ชนะ : รู้จักแบรนด์สินค้าของคุณได้เป็นอย่างดี เพิ่มกิเลสมันดังนั้นคุณอาจมีอิทธิพลเหนือผู้อื่น ( ลูกค้าภายในและภายนอก ) น่ารักและน่าจดจำความประทับใจครั้งแรก :- การจะกล่าวโทษได้ / ให้ตัวเองโดดเด่นจากคนอื่น ๆ - ความมั่นใจตัวท่า / ภาษา - บวกและความกระตือรือร้น ร่าจะต้องผ่าน ( ให้คุณชอบทำอะไร ) - ยิ้มให้เพียงพอวิธี ( ไม่ปลอมหรือบังคับให้ยิ้มหรือพูดเกินจริง ) เป็นเลิศที่ตอบสนองและทักทาย ไม่เคย ให้ลูกค้ารอนานเกินไป :- มีน้ำเสียงที่อบอุ่นและเป็นบวกเมื่ออวยพรมีความสุข นุ่มสบาย มั่นใจ เป็นต้น . . . ) - เย็นและผ่อนคลาย แต่การรักษาของคุณเป็นมืออาชีพ - ตาตลอดเวลา ( ไม่ยั่ว ก้าวร้าว หรือกลัว ) - เริ่มมือสั่น ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ ( ควรหลีกเลี่ยงในบางประเทศ )หรือไปตามกระแส ถ้าลูกค้าเริ่มมือสั่น - แจกบัตรธุรกิจถ้าคุณมีหนึ่ง หรือแค่พูดชื่อของคุณและแสดงแท็กชื่อของคุณในขณะที่พูด ( ลูกค้าสามารถจดจำชื่อของคุณถ้าเป็นลายลักษณ์อักษร ) - เริ่มการสนทนา / ถามในน้ำแข็งแตกเมื่อทั้งหมดนี้เสร็จ ย้ายไปต้องการ . . . . . . . การวิเคราะห์
วลีที่ดีที่สุดที่จะใช้สำหรับต้อนรับลูกค้าทั้งนี้ ในสาขาที่คุณมี , และถ้าคุณทราบชื่อของลูกค้า , มักจะใช้มัน : - " ดีตอนเช้า / บ่าย / เย็น ยินดีต้อนรับสู่ . . . . จะให้ผมช่วย / ช่วยคุณในวันนี้ " : - ) ฉันอาจจะให้ความช่วยเหลือใด ๆ " : - ) " ดีตอนเช้า / บ่าย / เย็น , คุณเป็นอย่างไรวันนี้ ? ให้ฉันช่วยอะไรมั้ย ? " - " ดีตอนเช้า / บ่าย / เย็น ชื่อของฉันคือ ____ อาจช่วยคุณในเรื่องอะไร ?ผมจะให้คุณช่วยฉัน ขอเสนอบริการของฉัน ? จะมีความสุขที่จะช่วยคุณในวันนี้ : - ) : - ) " สวัสดีชื่อของฉัน is____i เป็น ____ ( ผู้จัดการฝ่ายขาย , ที่ปรึกษาการขาย , หน้าบ้าน , Server ฯลฯ ) , ฉันอาจจะช่วยคุณในเรื่องอะไร ?ผมจะให้คุณความช่วยเหลือของฉัน / ผมขอเสนอคุณบริการของผม ผมจะคอยช่วยเหลือคุณ วันนี้ผมจะเสนอบริการวันนี้จะมีความสุขที่จะช่วยคุณในวันนี้ : - ) วลีมากสามารถใช้ เวลาที่คุณรู้สึกดีกับตัวเอง และคุณชอบในสิ่งที่คุณทำ
หากคุณไม่ได้มีทักษะในเลือดของคุณ คุณจะไม่ สำหรับการบริการลูกค้าขาย หรือ อะไรที่เป็นกำแพงด้านหน้าโดยตรง ติดต่อกับลูกค้าภายนอก
-
. . . . . . . หวังว่านี้ช่วย