This is important and please take n

This is important and please take note.

For all incoming emails sent to support@shopee, if it's from local Government authorities, regulatory bodies, Police, Courts, etc, please forward them to Legal immediately, regardless of content.

We have set up the system trigger in Zendesk, which should auto-forward to Legal and myself. If you see in Zendesk, pls make sure it has been forwarded. If not, forward manually using gmail.

For physical documents from local Government authorities, regulatory bodies, Police, Courts, etc, please scan and forward to Legal, regardless of content as well.

Do not reply to those emails / letters immediately. Legal will advise and prepare response.

Bottomline is we need to respond in a timely fashion to these emails and notices. Any delay on our part might cause a material impact on the business.

Do brief the team on this and make sure they comply.

Ops Head / CS lead
- SG: Pine / Deepan
- MY: Esten / Seelan
- TH: Eric / Ne
- TW: Tony / Kate
- ID: Christin / Wahyu
- PH: Karen / Francis
- VN: Jax / HungThai
- IR: Weiling / Vahid
- MM: Clara / -

Thanks,
TY

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

นี้มีความสำคัญ และโปรดจดบันทึกสำหรับอีเมล์ขาเข้าทั้งหมดที่ส่งไป support@shopee ถ้าเป็นจากหน่วยงานรัฐบาลท้องถิ่น กำกับ ตำรวจ ศาล อื่น ๆ โปรดส่งพวกเขาไปกฎหมายทันที โดยเนื้อหา เราได้ตั้งค่าทริกเกอร์ระบบใน Zendesk ซึ่งควรอัตโนมัติไปตามกฎหมายและตนเอง ถ้าคุณดูใน Zendesk กรุณาได้ถูกส่งต่อ ถ้า ไม่มี ไปข้างหน้าด้วยตนเองโดยใช้ gmail สำหรับเอกสารจริงจากหน่วยงานรัฐบาลท้องถิ่น กำกับ ตำรวจ ศาล ฯลฯ กรุณาสแกน และส่งต่อกฎหมาย โดยไม่คำนึงถึงเนื้อหาเช่นกัน อย่าตอบกลับอีเมลดังกล่าว / อักษรทันที กฎหมายจะให้คำแนะนำ และเตรียมการตอบสนองBottomline คือ เราจำเป็นต้องตอบในเวลาอีเมล์เหล่านี้และ ความล่าช้าในส่วนของเราอาจทำให้เกิดผลกระทบต่อวัสดุการทีมนี้โดยย่อ และให้แน่ใจว่า จะปฏิบัติตามหัว ops / CS นำ -SG: สน / Deepan -ของฉัน: Esten / Seelan -TH: Eric / Ne -ผู้ที่ใช้: โทนี่ / เคท -ID: Christin / วายุ -PH: กะเหรี่ยง / Francis -วีเอ็น: แจ๊กซ์เท / HungThai -IR: Weiling / Vahid -MM: คลารา/ -ขอบคุณTY

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

นี้เป็นสิ่งสำคัญและโปรดรับทราบ. สำหรับอีเมลขาเข้าทั้งหมดที่ส่งให้การสนับสนุน @ shopee ถ้ามันจากหน่วยงานรัฐบาลท้องถิ่นหน่วยงานกำกับดูแลตำรวจ, สนาม ฯลฯ โปรดส่งต่อให้กฎหมายทันทีโดยไม่คำนึงถึงเนื้อหา. เราได้ตั้งขึ้น ระบบทริกเกอร์ใน Zendesk ซึ่งควรอัตโนมัติส่งต่อไปในทางที่ผิดและตัวผมเอง หากคุณเห็นใน Zendesk กรุณาให้แน่ใจว่าจะได้รับการส่งต่อ ถ้าไม่ได้ไปข้างหน้าด้วยตนเองโดยใช้ Gmail ของ. สำหรับเอกสารทางกายภาพจากเจ้าหน้าที่รัฐบาลท้องถิ่นหน่วยงานกำกับดูแลตำรวจ, สนาม ฯลฯ กรุณาสแกนและส่งต่อไปในทางที่ผิดโดยไม่คำนึงถึงเนื้อหาเช่นกัน. อย่าตอบกลับอีเมลที่ / ตัวอักษรทันที กฎหมายจะให้คำแนะนำและเตรียมความพร้อมการตอบสนอง. Bottomline คือเราต้องตอบสนองในทันท่วงทีอีเมลเหล่านี้และประกาศ . ล่าช้าใด ๆ ในส่วนของเราอาจจะก่อให้เกิดผลกระทบต่อธุรกิจไม่สรุปทีมเกี่ยวกับเรื่องนี้และให้แน่ใจว่าพวกเขาปฏิบัติตาม. นำ Ops หัว / CS - สิงคโปร์: ไพน์ / Deepan - MY: Esten / Seelan - TH: เอริค / ทิศตะวันออกเฉียงเหนือ- ทีดับบลิว: โทนี่ / เคท- ID: Christin / Wahyu - PH: กะเหรี่ยง / ฟรานซิส- VN: Jax / HungThai - IR: Weiling / Vahid - MM: คลารา / - ขอบคุณTY

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

นี่ก็สำคัญ และโปรดจำไว้

สำหรับอีเมลขาเข้าทั้งหมดส่งไปสนับสนุน @ shopee , ถ้ามันมาจากหน่วยงานของรัฐ หรือหน่วยงานท้องถิ่น , ตำรวจ , ศาล , ฯลฯ โปรดส่งต่อให้ตามกฎหมายทันที โดยไม่คำนึงถึงเนื้อหา

เราได้ตั้งระบบลั่นไกใน zendesk ซึ่งควรอัตโนมัติไปข้างหน้าเพื่อกฎหมายและตัวเอง ถ้าคุณเห็นใน zendesk กรุณาให้แน่ใจว่า มีการส่งต่อถ้าไม่ส่งต่อด้วยตนเองโดยใช้ gmail

สำหรับทางกายภาพเอกสารจากหน่วยงานของรัฐ หรือหน่วยงานท้องถิ่น ตำรวจ ศาล ฯลฯ กรุณาสแกนและส่งต่อให้กฎหมาย โดยไม่คำนึงถึงเนื้อหาได้เป็นอย่างดี

อย่าตอบกลับอีเมล / จดหมายเหล่านั้นทันที กฎหมายจะให้คำแนะนำ และเตรียมคำตอบ

bottomline คือเราต้องการที่จะตอบสนองในเวลาที่เหมาะสม แฟชั่นเหล่านี้อีเมลและประกาศต่างๆความล่าช้าในส่วนของเราที่อาจก่อให้เกิดผลกระทบต่อวัสดุในธุรกิจ

ทำบทสรุปทีมนี้ และให้แน่ใจว่าพวกเขาปฏิบัติตาม

Ops หัว / CS ตะกั่ว
- SG : สน / deepan
- : esten / seelan
- th : เอริค / NE
-
TW : โทนี่ / เคท - ID : คริสติน / วายุ
- M : กะเหรี่ยง / ฟรานซิส
- VN : เเจ็ค / hungthai
- Y : weiling / Vahid
- อืม : คลาร่า / -

ขอบคุณ
ไท