KM should be supported by a collection of technologies for authoring, indexing, classifying, storing, and retrieving should be supported by a collection of technologies for authoring
KM ควรได้รับการสนับสนุนโดยคอลเลกชันของเทคโนโลยีสำหรับการเขียน, การจัดทำดัชนีการจัดหมวดหมู่การจัดเก็บและการกลับมา ควรได้รับการสนับสนุน โดยคอลเลกชันของเทคโนโลยีสำหรับการเขียน