The construction of the quality pro

The construction of the quality program rested on five modules:
1. The Meaning of Quality included the concepts of customer focus, total involvement, quality measurement, systems support and continuous improvement as everyone's job. 2. The Cost of Quality emphasized rework and waste as the cost of not doing quality work—breaking down total costs into avoidable versus necessary costs. 3. You and Your Customer helped show that everyone at FedEx was both a supplier and a customer (see the section "Customer/Supplier Alignment"). 4. Continuous Improvement developed the themes of Module 1 and showed how to meet customer needs in innovative ways. 5. Making Quality Happen encouraged people to take a leadership role in implementing quality programs

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

โครงสร้างของโปรแกรมคุณภาพขึ้นโมดูล 5: 1. ความหมายของคุณภาพรวมแนวคิดที่มุ่งเน้นลูกค้า รวมมีส่วนร่วม การวัดคุณภาพ ระบบสนับสนุน และพัฒนาอย่างต่อเนื่องเป็นงานของทุกคน 2. ต้นทุนของคุณภาพที่เน้นการทำงานซ้ำ และเสียเป็นต้นทุนไม่ได้ทำงานที่มีคุณภาพซึ่งแบ่งการจ่ายเป็นหลีกเลี่ยงได้กับต้นทุนที่จำเป็น คุณและลูกค้าของคุณช่วยแสดงว่า ทุกคนที่ FedEx เป็นผู้จำหน่ายและลูกค้า (ดูส่วน "ลูกค้าของเราจัดแนว") 4. ปรับปรุงพัฒนารูปแบบของโมดูล 1 และพบวิธีการตอบสนองความต้องการลูกค้าในนวัตกรรม 5. ทำให้คุณภาพติดต่อสนับสนุนให้คนที่จะมีบทบาทเป็นผู้นำในการใช้โปรแกรมที่มีคุณภาพ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

การก่อสร้างของโครงการที่มีคุณภาพที่วางอยู่บนห้าโมดูล:
1 ความหมายของคุณภาพรวมถึงแนวความคิดของการมุ่งเน้นลูกค้ามีส่วนร่วมรวม, การวัดคุณภาพการสนับสนุนระบบและการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องเป็นงานของทุกคน 2. ค่าใช้จ่ายของคุณภาพเน้นการทำงานซ้ำและเสียค่าใช้จ่ายของไม่ได้ทำคุณภาพการทำงานที่จะหมดสภาพลงไปในค่าใช้จ่ายรวมที่หลีกเลี่ยงได้เมื่อเทียบกับค่าใช้จ่ายที่จำเป็น 3. คุณและลูกค้าของคุณช่วยแสดงให้เห็นว่าทุกคนในเฟดเอ็กซ์เป็นทั้งซัพพลายเออร์และลูกค้า (ดูส่วน "ลูกค้า / ผู้จัดจำหน่ายการจัด") 4. ปรับปรุงอย่างต่อเนื่องการพัฒนารูปแบบของหน่วยที่ 1 และแสดงให้เห็นวิธีการตอบสนองความต้องการของลูกค้าในรูปแบบที่เป็นนวัตกรรมใหม่ 5. คุณภาพการผลิตที่เกิดขึ้นได้รับการสนับสนุนคนที่จะใช้บทบาทความเป็นผู้นำในการดำเนินการโปรแกรมที่มีคุณภาพ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

การสร้างโปรแกรมคุณภาพ rested ในห้าโมดูล :1 . คำแปล / ความหมาย : คุณภาพรวมแนวคิดของการมุ่งเน้นลูกค้าทั้งหมดมีส่วนร่วม การวัดคุณภาพ สนับสนุน และพัฒนาอย่างต่อเนื่อง เช่น งานทุกระบบ 2 . ต้นทุนคุณภาพเน้นการแก้ไขและของเสียเป็นค่าใช้จ่ายไม่ทำงานคุณภาพการแบ่งต้นทุนออกเป็นต้นทุนที่หลีกเลี่ยงได้เมื่อจำเป็น 3 . คุณและลูกค้าของคุณจะช่วยให้ทุกคนที่สามารถเป็นทั้งผู้ผลิตและลูกค้า ( ดูหัวข้อ " ลูกค้า / ซัพพลายเออร์จัด " ) 4 . การปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง การพัฒนารูปแบบของโมดูลที่ 1 และพบวิธีที่จะตอบสนองความต้องการของลูกค้าในวิธีที่สร้างสรรค์ . 5 . ทำให้คุณภาพเกิดขึ้นได้สนับสนุนให้คนที่จะใช้ความเป็นผู้นำในการใช้โปรแกรมคุณภาพ