Dear CustomerNote that for an issue

Dear Customer
Note that for an issue to be logged as Very High it must strictly meet
the requirements of being a production down issue or an issue that is
blocking an imminent go live of less than 5 days and not have workaroundfor this case it is clear in the incident have an workaround. Also, we
need to
have a 24 hour contact number to reach you at, please provide us with
this information. You should consider lower the priority of he
incident to High (see attached notes 67739, 19500 ) .
If you need to urgently get in contact with SAP about this incident
please contact the GLOBAL SUPPORT CUSTOMER INTERACTION CENTER (see
attached note 560499)
Could you collect all the diagnostic information with the tool sybdiag
we are keen to see the errorlog and other detail.
SAP Note 1642301 - SYB: Collecting diagnostic data for Sybase ASE
support.
Also if you check the manual for SAP ASE
http://infocenter.sybase.com/help/topic/com.sybase.infocenter.dc31644.1600/doc/html/san1371158513331.html
Could you define the problem in more detail.
Kind Regards,
Niclas
SAP Active Global Support

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

เรียนท่านลูกค้าโปรดสังเกตว่า สำหรับประเด็นการเข้าสู่ระบบสูงมากต้องตอบสนองอย่างเคร่งครัดความต้องการของกำลังการผลิตปัญหาหรือประเด็นที่บล็อกมีพายุฝนฟ้าคะนองทำน้อยกว่า 5 วัน และไม่มี workaroundfor นี้จึงชัดเจนในเหตุการณ์กรณีมีการแก้ปัญหา ยัง เราจำเป็นต้องได้ตลอด 24 ชั่วโมงที่เบอร์ถึงคุณ กรุณาใส่เราด้วยข้อมูลนี้ คุณควรพิจารณาลดระดับความสำคัญของเขาเหตุการณ์สูง (ดูแนบบันทึกย่อ 67739, 19500)ถ้าคุณต้องการอย่างเร่งด่วนรีบติดต่อ SAP เกี่ยวกับเหตุการณ์นี้สากลสนับสนุนลูกค้าโต้ตอบศูนย์ (ดูบันทึกย่อที่แนบ 560499)เก็บข้อมูลวิเคราะห์ทั้งหมด ด้วย sybdiag เครื่องมือเรามีความกระตือรือร้นใน errorlog และรายละเอียดอื่น ๆบั่นทอนหมายเหตุ 1642301 - SYB: รวบรวมข้อมูลการวินิจฉัยสำหรับ Sybase ASEสนับสนุนนอกจากนี้ถ้าคุณตรวจสอบจากคู่มือ SAP ASEhttp://infocenter.sybase.com/help/topic/com.sybase.infocenter.dc31644.1600/doc/html/san1371158513331.htmlคุณสามารถกำหนดปัญหาในรายละเอียดเพิ่มเติมด้วยความนับถือNiclasสนับสนุนส่วนกลางใช้งาน SAP

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ลูกค้าที่รัก
โปรดทราบว่าสำหรับปัญหาจะได้รับการบันทึกไว้เป็นสูงมากมันอย่างเคร่งครัดจะต้องตอบสนอง
ความต้องการของการผลิตลงปัญหาหรือปัญหาที่
การปิดกั้นใกล้ไปอยู่น้อยกว่า 5 วันและไม่ต้อง workaroundfor กรณีนี้มันเป็นที่ชัดเจนใน เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นมีวิธีแก้ปัญหา นอกจากนี้เรายัง
จำเป็นที่จะต้อง
มีจำนวน 24 ชั่วโมงติดต่อไปถึงคุณที่กรุณาให้เรามี
ข้อมูลเหล่านี้ คุณควรพิจารณาลดระดับความสำคัญของเขา
กับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นมาก (ดูหมายเหตุแนบ 67739, 19500).
ถ้าคุณต้องการอย่างเร่งด่วนได้รับการติดต่อกับ SAP เกี่ยวกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นนี้
กรุณาติดต่อสนับสนุนทั่วโลกลูกค้าปฏิสัมพันธ์ CENTER (ดู
บันทึกแนบ 560499)
คุณสามารถรวบรวม ทุกข้อมูลการวินิจฉัยด้วยเครื่องมือ sybdiag
เรามีความกระตือรือร้นที่จะเห็น Errorlog และรายละเอียดอื่น ๆ .
SAP หมายเหตุ 1642301 - SYB: การเก็บข้อมูลการวินิจฉัยสำหรับ Sybase ASE
สนับสนุน.
นอกจากนี้หากคุณตรวจสอบคู่มือสำหรับ SAP คุณกำหนดปัญหาในรายละเอียดเพิ่มเติม. แสดงความนับถือNiclas SAP Support ทั่วโลกที่ใช้งาน

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ลูกค้าที่รัก
หมายเหตุว่า สำหรับปัญหาการล็อกอินเป็นสูงมาก มันต้องตอบสนองความต้องการอย่างเคร่งครัด
เป็นการผลิตลงปัญหาหรือปัญหาที่เป็น
บล็อกไปขอยู่ไม่น้อยกว่า 5 วัน และไม่ต้อง workaroundfor กรณีนี้เป็นที่ชัดเจนในเหตุการณ์มีการแก้ปัญหา นอกจากนี้เราต้อง

มี 24 ชั่วโมง ติดต่อเบอร์ติดต่อคุณกรุณาให้เราด้วย
ข้อมูลนี้คุณควรพิจารณาการลดความสำคัญของเค้า
เหตุการณ์สูง ( ดู 67739 แนบหมายเหตุ , 000 ) .
ถ้าคุณต้องการอย่างเร่งด่วนติดต่อกับ SAP เกี่ยวกับเรื่องนี้
กรุณาติดต่อศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์โลก ( ดู

บันทึกแนบ 560499 ) คุณสามารถเก็บทุกข้อมูล ด้วย
sybdiag เครื่องมือวินิจฉัย เรามีความกระตือรือร้นที่จะเห็น errorlog
และรายละเอียดอื่น ๆSAP หมายเหตุ 1642301 - ลาย : การเก็บรวบรวมข้อมูลการวินิจฉัยการสนับสนุน ASE Sybase
.
ถ้าคุณตรวจสอบคู่มือการใช้งานสำหรับ SAP ASE
http : / / infocenter . Sybase . com / ช่วยเหลือ / หัวข้อ / com . Sybase infocenter . dc31644.1600 / doc / html / san1371158513331 . html
คุณสามารถกำหนดปัญหาในรายละเอียดเพิ่มเติม .
ชนิดพิจารณา

สนับสนุนทั่วโลกใช้งาน SAP นิคลาส