It seems all of them are added insi

It seems all of them are added inside AD manually. So they don’t have any record inside Lotus note. And this is the reason they cannot send out/ receive email.
Please find attachment. How to add user in Active directory .

If they have IDM ID then please ask IDM team to make LotusNote account for them.
After that send me their Lotus note ID and I will make the rest inside exchange mail server.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ดูเหมือนว่าพวกเขาทั้งหมดจะถูกเพิ่มภายในโฆษณาด้วยตนเอง ดังนั้น พวกเขาไม่มีระเบียนใด ๆ ภายในโลตัสหมายเหตุ และนี่คือเหตุผลที่พวกเขาไม่สามารถส่ง / รับอีเมล โปรดดูเอกสารแนบ วิธีการเพิ่มผู้ใช้ใน Active directory ถ้ามี IDM ID กรุณาติดต่อทีมงาน IDM ให้ LotusNote บัญชีสำหรับพวกเขา ส่งโลตัสรหัสของพวกเขาหลังจากนั้น และฉันจะทำให้ส่วนเหลือภายในเซิร์ฟเวอร์จดหมายของ exchange

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ดูเหมือนว่าทั้งหมดของพวกเขาจะถูกเพิ่มภายใน AD ด้วยตนเอง ดังนั้นพวกเขาจึงไม่ได้มีการบันทึกใด ๆ ภายในโลตัสโน้ต และนี่คือเหตุผลที่พวกเขาไม่สามารถส่งออก / รับอีเมล.
กรุณาหาสิ่งที่แนบมา วิธีการเพิ่มผู้ใช้ในการใช้ Active Directory.

ถ้าพวกเขามี IDM ID แล้วโปรดถามทีมงาน IDM จะทำให้บัญชี LotusNote สำหรับพวกเขา.
หลังจากนั้นส่ง ID หมายเหตุโลตัสของพวกเขาและฉันจะทำให้ส่วนที่เหลือภายในเซิร์ฟเวอร์อีเมลแลกเปลี่ยน

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ดูเหมือนว่าพวกเขาทั้งหมดจะถูกเพิ่มในโฆษณาด้วยตนเอง ก็เลยไม่มีบันทึกภายในโลตัสหมายเหตุ และนี้คือเหตุผลที่พวกเขาไม่สามารถส่ง / รับอีเมลโปรดหาสิ่งที่แนบมา วิธีการเพิ่มผู้ใช้ในไดเรกทอรีที่ใช้งาน .ถ้าพวกเขามี IDM ID แล้วกรุณาถามทีมงาน IDM เพื่อให้บัญชี lotusnote สำหรับพวกเขาหลังจากที่ส่ง ID Lotus Note และฉันจะให้ส่วนที่เหลือภายในเซิร์ฟเวอร์อีเมลแลกเปลี่ยน