Carry out assignments and handle pr

Carry out assignments and handle problems in accordance with call patterns, instructions, policies, procedures and/or accepted practices to ensure optimum level of Quality.
Support customers to handle and eliminate day-to-day issues with enquiries.
Perform other related duties as required.
Coordinate with the relevant parties to find the appropriate solution and follow-up on customer inquiries not immediately resolved.
Communicate professionally at all time with customers, other team and other department to ensure consistently effective working relationships.
Contribute or be involved in Contact Centre process and procedural analysis or projects as and when required.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ดำเนินการกำหนด และจัดการปัญหาตามรูปโทร คำแนะนำ นโยบาย ขั้นตอน และ/หรือยอมรับปฏิบัติให้เหมาะสมระดับคุณภาพสนับสนุนลูกค้าเพื่อจัดการ และกำจัดปัญหาประจำวันกับการสอบถามข้อมูลปฏิบัติหน้าที่อื่นที่เกี่ยวข้องตามความจำเป็นประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้องเพื่อค้นหาโซลูชันที่เหมาะสมและติดตามสอบถามลูกค้าแก้ไขทันทีไม่สื่อสารอย่างมืออาชีพในเวลาทั้งหมดกับลูกค้า ทีมงานอื่น ๆ และภาคอื่น ๆ ให้ความสัมพันธ์ทำงานอย่างมีประสิทธิภาพมีส่วนร่วม หรือมีส่วนร่วม ในกระบวนการติดต่อศูนย์ และขั้นตอนการวิเคราะห์โครงการตามต้องการ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ดำเนินการกำหนดและจัดการกับปัญหาให้สอดคล้องกับรูปแบบการโทรคำแนะนำนโยบายขั้นตอนและ / หรือได้รับการยอมรับการปฏิบัติเพื่อให้แน่ใจว่าระดับที่เหมาะสมของคุณภาพ.
ลูกค้าที่สนับสนุนการจัดการและขจัดปัญหาวันต่อวันด้วยสอบถามข้อมูล.
ปฏิบัติหน้าที่อื่นที่เกี่ยวข้องตามที่กำหนด .
ประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้องเพื่อหาทางออกที่เหมาะสมและติดตามสอบถามข้อมูลลูกค้าไม่สามารถแก้ไขได้ทันที.
การติดต่อสื่อสารอย่างมืออาชีพตลอดเวลากับลูกค้าทีมอื่น ๆ และฝ่ายอื่น ๆ เพื่อให้มีประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่องสัมพันธ์ในการทำงาน.
มีส่วนร่วมหรือมีส่วนร่วมในกระบวนการติดต่อศูนย์ และการวิเคราะห์ขั้นตอนหรือโครงการเป็นและเมื่อจำเป็น

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ดําเนินงาน และจัดการปัญหาต่างๆ ตามรูปแบบ เรียกคำสั่ง นโยบาย ขั้นตอน และ / หรือได้รับการยอมรับการปฏิบัติเพื่อให้แน่ใจว่าระดับสูงสุดของการคุณภาพ ลูกค้า
สนับสนุนการจัดการและขจัดปัญหาแบบวันต่อวัน พร้อมสอบถามข้อมูล ปฏิบัติหน้าที่อื่นที่เกี่ยวข้องตามที่ต้องการ

.ประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้อง เพื่อหาทางออกที่เหมาะสมและการติดตามที่ลูกค้าสอบถามไม่แก้ไขทันที .
สื่อสารอย่างมืออาชีพในเวลาทั้งหมดกับลูกค้า ทีมอื่น ๆ และแผนกอื่นๆ เพื่อให้แน่ใจว่า ความสัมพันธ์ที่มีประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่อง มีส่วนร่วม หรือมีส่วนเกี่ยวข้องในกระบวนการ
ศูนย์ติดต่อและการวิเคราะห์กระบวนการหรือโครงการเป็นและเมื่อจำเป็น