Director of IT Rose Fremery said th

Director of IT Rose Fremery said there was always a disconnect between staff expectations about the implementation of new technology and the reality of implementing new technology at her organization, the American Jewish World Service—and that disconnect persisted once the organization started moving toward Cloud-based solutions.

With the advent of Cloud solutions, which are often “invisible” to staff, in that they’re offsite and don’t require physical boxes and cables and software installations, that disconnect widened. The time involved in implementation may no longer involve physical setup, but it’s no less demanding than on-premise solutions.

“Even before the Cloud, there was the expectation that IT could just make the magic happen,” she said. “People don’t understand the amount of labor required behind the scenes to implement, and that doesn’t change with the Cloud.”

Rose joined the international human rights organization in 2003. Though it had already been around for 15 years, it was a very small organization at the time with a dedicated few staff members working with volunteers to effect change in the developing world through grass-roots grant-making, service learning trips and advocacy, as well as rallying resources for emergency disaster relief and other humanitarian issues, like the genocide in Sudan.

Now, it’s grown to 130 staff members, and as the organization has evolved, so has its approach to technology.

In 2008, Rose helped introduce the organization to Cloud-based services as a “somewhat hasty” response to a growing need for a way to manage the volume of applications being submitted for an upcoming service learning program, she said. That particular solution involved modifying a Salesforce database to allow staff at the organization’s multiple offices and program leaders in the field to review and manage the applications.

“It was a classic IT problem,” she said. “We need to get this done, you can make this happen. Obviously, providing some kind of connectivity issues to those folks in the field is critical, but it was being phrased as ‘We can just give them an Access database.’ I said it was more complicated than that.”

Working with a consultant to create and customize the Salesforce database, AJWS acted quickly, and was able to achieve the goals it set out to accomplish.

“I felt that we were lucky to pull this off so fast,” Rose said. “But that’s not how we should be doing things.”

The successful implementation encouraged the organization to consider seeking Cloud-based solutions to other needs—one of its leaders even wondered aloud why they were still using any premise-based solutions, Rose said—but in the process, it also raised staff expectations about what’s normally involved in implementing a new service.

Non-IT staff see the Cloud as a cheaper solution that’s also less time-intensive. “That’s not the case,” she said. IT professionals should have a methodology for an implementation process, whether it’s taking place on premise or in the Cloud. Cloud solutions may shift maintenance and installation issues away from IT and onto a vendor or consultant, but they raise new issues not associated with premise-based IT, she said.

“There’s more due diligence you need to perform,” she said, “because your eggs are now in someone else’s basket.”

A few months ago, the organization launched a hosted version of the Microsoft Lync instant messaging client that includes video conferencing, white-boarding, screen-sharing and other features to facilitate collaboration. The move was a response to a growing chorus of requests, but one that IT took the time to find and implement more thoughtfully.

“IT was getting more requests to set up videoconferencing, working with telecommuting staff in addition to our domestic offices,” she said. “We were definitely responding to a growing organizational need. We’re getting reports now that people who used to collaborate on documents over the phone, now they’re able to collaborate on documents over Lync.

“We’re riding high on a wave at the moment,” Rose said. “A lot of people were really happy with what we could do with Lync—if we’d left them to their own devices, they wouldn’t have known what was available to them. This changed the perception of IT. I really believe that it was a demonstration of a case in which IT perceived and digested a lot of the feedback we were getting, understood the increased need to collaborate, a solution to a growing organizational need. We came back and said here’s what we can do to allow you to collaborate.”

The Cloud-based solution allows the organization to function in a way it could not before, but it also demonstrates the role IT plays in such implementations—their diligence may be focused on different aspects of the implementation than with on-premise solutions, but it’s no less vital.

Editorial Note: This case study is part of the research project in 2011-2012 conducted by NTEN with the help of Idealware. See the State of Nonprofit Cloud report for more information about the rate of adoption of cloud solutions, as well as the several case studies documenting specific organizational practices and challenges, and the impact of cloud software on organizational culture, infrastructure management, and every-day-work. This case study was originally published in August, 2012, online here.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

กรรมการของโรส Fremery กล่าวว่า มีเสมอยกตัวระหว่างความคาดหวังของพนักงานเกี่ยวกับการใช้งานของเทคโนโลยีใหม่และความเป็นจริงของการใช้เทคโนโลยีใหม่ที่องค์กรของเธอ บริการโลกชาวยิวอเมริกัน — และยกที่ยังคงอยู่เมื่อองค์กรเริ่มย้ายไปทางโซลูชั่นบนเมฆกับการมาถึงของโซลูชั่นคลาวด์ ซึ่งมัก "มองไม่เห็น" เพื่อพนักงาน ที่พวกเขาจะสะดวก และไม่ต้องใช้กล่องจริง และสาย และซอฟต์แวร์การติด ตั้ง ที่ยก widened เวลาเกี่ยวข้องในการดำเนินอาจไม่เกี่ยวข้องกับการตั้งค่าทางกายภาพ แต่มันเป็นการเรียกร้องไม่น้อยกว่าบนนนิ่งโซลูชั่น"ก่อนเมฆ แม้มีความคาดหวังที่ไม่เพียงทำให้มหัศจรรย์ที่เกิดขึ้น เธอกล่าว "คนไม่เข้าใจจำนวนแรงงานที่จำเป็นเบื้องหลังในการใช้ และที่ไม่เปลี่ยนแปลงกับเมฆ"กุหลาบเข้าร่วมองค์กรสิทธิมนุษยชนระหว่างประเทศใน 2003 ว่ามันมาแล้วรอบ 15 ปี เป็นองค์กรเล็ก ๆ ในขณะที่มีการเฉพาะพนักงานบางที่ทำงานกับอาสาสมัครจะมีผลเปลี่ยนแปลงในประเทศกำลังพัฒนาผ่านรากหญ้าทำให้ บริการท่องเที่ยวเรียนรู้และหลุย ตลอดจนโอกาสบรรเทาภัยพิบัติฉุกเฉินและปัญหาด้านมนุษยธรรมอื่น ๆ เช่นพันธุฆาตในซูดานตอนนี้ มันเป็นโต 130 พนักงาน และมีพัฒนาองค์กร ดังนั้นมีวิธีการของเทคโนโลยีใน 2008 โรสช่วยแนะนำองค์กรการบริการบนคลาวด์เป็นการตอบสนอง "เข้าบ้าง" ต้องเติบโตเพื่อจัดการปริมาณการส่งสำหรับบริการกำลังจะเรียนโปรแกรม เธอกล่าว แก้ปัญหาเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับการปรับเปลี่ยนฐานข้อมูล Salesforce เพื่ออนุญาตให้พนักงานขององค์กรหลายสำนักงานและโปรแกรมเป็นผู้นำในฟิลด์เพื่อดู และจัดการโปรแกรมประยุกต์"มันเป็นปัญหามันคลาสสิก เธอกล่าว "เราจำเป็นต้องได้รับนี้ทำ ทำงานนี้เกิดขึ้น อย่างชัดเจน ให้บางชนิดของปัญหาการเชื่อมต่อกับผู้คนในฟิลด์มีความสำคัญ แต่มันมีเป็น phrased เป็น 'เราสามารถเพียงให้ฐานข้อมูล Access ' ผมพูดมันเป็นความซับซ้อนมากขึ้นกว่าที่"ทำงานกับปรึกษาในการสร้าง และกำหนดฐานข้อมูลของ Salesforce, AJWS ดำเนินอย่างรวดเร็ว และสามารถบรรลุเป้าหมายที่ได้กำหนดเพื่อให้บรรลุ"ผมรู้สึกว่า เราโชคดีนะได้อย่างรวดเร็ว, " โรสกล่าว "แต่นั่นคือไม่ว่าเราควรจะทำสิ่งนี้"ดำเนินงานประสบความสำเร็จสนับสนุนให้องค์กรพิจารณาหาเมฆวิธีการแก้ปัญหาความต้องการอื่น ๆ — หนึ่งในผู้นำของแม้สงสัยว่า เสียงทำไมพวกเขายังใช้แก้ไขปัญหาตามหลักฐานใด ๆ โรสกล่าว — แต่ในกระบวนการ มันยังยกความคาดหวังของพนักงานเกี่ยวกับอะไรโดยปกติเกี่ยวข้องในการใช้บริการใหม่พนักงานมันไม่เห็นเมฆเป็นโซลูชันถูกกว่าที่น้อยครั้งมาก "ที่ไม่ใช่กรณี เธอกล่าว ผู้เชี่ยวชาญควรมีวิธีการกระบวนการดำเนินงาน ว่าใช้สถานที่รื่นรมย์ หรือเมฆ โซลูชั่นคลาวด์อาจเปลี่ยนบำรุงรักษา และติดตั้งออกไปจาก และไปยังผู้ขาย หรือ ที่ปรึกษา แต่พวกเขา เพิ่มปัญหาใหม่ไม่สัมพันธ์กับตามหลักฐานนั้น เธอกล่าว"เพิ่มเติมเนื่องเพียรที่ต้องทำ, " เธอกล่าวว่า "เพราะไข่ของคุณขณะนี้อยู่ในตะกร้าของผู้อื่น"ไม่กี่เดือนที่ผ่านมา องค์กรเปิดตัวเวอร์ชันการโฮสต์ของ Microsoft Lync ทันทีส่งไคลเอ็นต์ที่มีคุณลักษณะ ประจำขาว ใช้หน้าจอ และอื่น ๆ เพื่ออำนวยความสะดวกร่วมประชุม การย้ายการตอบรับประสานเสียงเจริญเติบโตของการร้องขอ แต่ที่ใช้เวลาในการค้นหา และนำมาใช้มากขึ้นห้างได้"มันคือการร้องขอเพิ่มเติมการตั้งค่าการประชุม การทำงานกับพนักงานกดนอกสำนักงานในประเทศ เธอกล่าว "เราได้แน่นอนมีการตอบสนองต้องการเติบโตขององค์กร เราได้รับรายงานขณะนี้ว่ากลุ่มคนที่ใช้ในการทำงานร่วมกันบนเอกสารโทรศัพท์ ตอนนี้พวกเขาจะสามารถทำงานร่วมกันบนเอกสารผ่าน Lyncกุหลาบกล่าวว่า "เรากำลังขี่สูงบนคลื่นในขณะนี้ "ผู้คนจำนวนมากมีความสุขจริง ๆ กับสิ่งที่เราสามารถทำได้กับ Lync — ถ้าเราได้ปล่อยให้กับอุปกรณ์ของตนเอง พวกเขาจะไม่ได้ทราบว่ามีที่ไป ซึ่งการเปลี่ยนแปลงการรับรู้ของมัน จริง ๆ ผมว่า มันเป็นการสาธิตของกรณีและปัญหาที่มองเห็น และเจ่าของคำติชมที่เราได้รับ ความเข้าใจที่เพิ่มขึ้นต้องทำงานร่วมกัน การแก้ไขต้ององค์กรเติบโต เรากลับมา และกล่าวว่า นี่คือสิ่งที่เราสามารถทำให้คุณ"โซลูชันบนคลาวด์ช่วยให้การทำงานในลักษณะที่มันอาจไม่ก่อน แต่มันยังแสดงให้เห็นถึงบทบาทที่จะเล่นในการใช้งานดังกล่าวซึ่งความเพียรอาจจะมุ่งเน้นในด้านต่าง ๆ ของงานมากกว่าด้วยโซลูชั่นบนนนิ่ง แต่ก็สำคัญไม่น้อยหมายเหตุของบรรณาธิการ: กรณีศึกษานี้เป็นส่วนหนึ่งของโครงการวิจัยใน 2011-2012 ดำเนินการ โดย NTEN โดยใช้ Idealware ดูรายงานสถานะเมฆไม่แสวงผลกำไรสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับอัตราของโซลูชั่นคลาวด์ เป็นหลายกรณีศึกษาเอกสารปฏิบัติเฉพาะขององค์กร และความท้าทาย และผลกระทบของเมฆซอฟต์แวร์เกี่ยวกับวัฒนธรรมองค์กร การจัดการโครงสร้างพื้นฐาน และทุกวันทำงาน กรณีศึกษานี้เป็นครั้งแรกเผยแพร่ในเดือนสิงหาคม 2012 ออนไลน์นี่

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ผู้อำนวยการฝ่ายไอทีโรส Fremery กล่าวว่ามีก็มักจะตัดการเชื่อมต่อระหว่างความคาดหวังเกี่ยวกับการดำเนินพนักงานของเทคโนโลยีใหม่และความเป็นจริงของการใช้เทคโนโลยีใหม่ที่องค์กรของเธออเมริกันยิวโลกบริการและตัดการเชื่อมต่อที่หายครั้งเดียวองค์กรเริ่มย้ายไปยัง cloud-based การแก้ปัญหา. กับการถือกำเนิดของโซลูชั่นคลาวด์ซึ่งมักจะ "มองไม่เห็น" ให้กับเจ้าหน้าที่ในการที่พวกเขากำลังนอกสถานที่และไม่จำเป็นต้องกล่องทางกายภาพและสายเคเบิลและการติดตั้งซอฟแวร์ตัดการเชื่อมต่อที่กว้างขึ้น เวลาที่เกี่ยวข้องในการดำเนินการอาจไม่เกี่ยวข้องกับการติดตั้งทางกายภาพ แต่ก็ไม่น้อยกว่าความต้องการมากกว่าการแก้ปัญหาในสถานที่ตั้ง. "แม้กระทั่งก่อนที่เมฆมีความคาดหวังว่ามันก็อาจทำให้ความมหัศจรรย์เกิดขึ้น" เธอกล่าว "คนไม่เข้าใจปริมาณของแรงงานที่ต้องการอยู่เบื้องหลังในการดำเนินการและที่ไม่ได้เปลี่ยนกับเมฆ." โรสเข้าร่วมสิทธิมนุษยชนระหว่างองค์กรในปี 2003 แม้ว่าจะได้รับแล้วรอบ 15 ปีที่ผ่านมามันเป็น องค์กรขนาดเล็กมากในเวลาที่มีสมาชิกไม่กี่พนักงานที่ทุ่มเทการทำงานร่วมกับอาสาสมัครที่จะทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในโลกกำลังพัฒนาผ่านรากหญ้าทุนทำทริปการเรียนรู้การให้บริการและการสนับสนุนเช่นเดียวกับทรัพยากรการชุมนุมเพื่อบรรเทาภัยพิบัติฉุกเฉินและปัญหาด้านมนุษยธรรมอื่น ๆ เช่นเดียวกับการฆ่าล้างเผ่าพันธุ์ในประเทศซูดาน. ตอนนี้ก็เติบโตขึ้นถึง 130 สมาชิกในทีมและเป็นองค์กรที่มีการพัฒนาเพื่อให้มีวิธีการในการใช้เทคโนโลยี. ในปี 2008 โรสช่วยแนะนำองค์กรที่จะให้บริการ cloud-based เป็นคำตอบ "ค่อนข้างรีบร้อน" เพื่อต้องการที่เพิ่มขึ้นสำหรับวิธีการจัดการปริมาณการใช้งานที่ถูกส่งสำหรับโปรแกรมการเรียนรู้ที่จะเกิดขึ้นการบริการที่เธอบอกว่า ว่าการแก้ปัญหาโดยเฉพาะอย่างยิ่งที่เกี่ยวข้องกับการปรับเปลี่ยนฐานข้อมูล Salesforce ที่จะอนุญาตให้พนักงานที่สำนักงานหลายองค์กรและผู้นำโปรแกรมในด้านการตรวจสอบและจัดการการใช้งาน. "มันเป็นปัญหาไอทีคลาสสิก" เธอกล่าว "เราจำเป็นต้องได้รับนี้ทำคุณสามารถทำให้เกิดขึ้น เห็นได้ชัดว่าการให้ชนิดของปัญหาการเชื่อมต่อบางอย่างเพื่อให้คนเหล่านั้นในด้านที่มีความสำคัญ แต่มันก็ถูกเรียบเรียงเป็น 'เราก็สามารถให้พวกเขาเข้าถึงฐานข้อมูล. ผมบอกว่ามันเป็นความซับซ้อนมากขึ้นกว่าที่. " การทำงานกับที่ปรึกษาด้านการสร้างและปรับแต่งฐานข้อมูล Salesforce, AJWS ทำหน้าที่ได้อย่างรวดเร็วและก็สามารถที่จะบรรลุเป้าหมายที่กำหนดไว้ในการประสบความสำเร็จ. "ฉันรู้สึกว่าเราโชคดีที่จะดึงออกนี้ อย่างรวดเร็ว "โรสกล่าวว่า "แต่นั่นไม่ใช่วิธีการที่เราควรจะทำสิ่งที่." การดำเนินงานที่ประสบความสำเร็จได้รับการสนับสนุนองค์กรที่จะต้องพิจารณามองหาโซลูชั่น cloud-based กับความต้องการหนึ่งของผู้นำอื่น ๆ ของมันได้แม้สงสัยดังเหตุผลที่พวกเขายังคงใช้โซลูชั่นหลักฐานที่ใช้ใด ๆ โรส said- แต่ในกระบวนการก็ยังยกความคาดหวังเกี่ยวกับพนักงานสิ่งที่เกี่ยวข้องในการดำเนินการตามปกติบริการใหม่. พนักงานไอทีไม่เห็นเมฆเป็นวิธีแก้ปัญหาที่ถูกกว่าที่ยังใช้เวลาน้อยมาก "นั่นคือกรณีที่ไม่" เธอกล่าว ผู้เชี่ยวชาญด้าน IT ควรมีวิธีการสำหรับการดำเนินการไม่ว่าจะเกิดขึ้นในสถานที่ตั้งหรือในเมฆ โซลูชั่นคลาวด์อาจเปลี่ยนปัญหาการบำรุงรักษาและการติดตั้งห่างจากไอทีและเข้าสู่ผู้ผลิตหรือผู้ให้คำปรึกษา แต่พวกเขายกประเด็นใหม่ที่ไม่เกี่ยวข้องกับตามสถานที่ตั้งไอทีที่เธอบอกว่า. "มีความขยันมากขึ้นเนื่องจากคุณจำเป็นต้องดำเนินการเป็น" เธอกล่าว "เพราะ ไข่ของคุณกำลังอยู่ในตะกร้าของคนอื่น. " ไม่กี่เดือนที่ผ่านมาองค์กรที่เปิดตัวรุ่นเป็นเจ้าภาพของโปรแกรมส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที Microsoft Lync ที่มีการประชุมทางวิดีโอ, สีขาวขึ้นหน้าจอร่วมกันและคุณสมบัติอื่น ๆ เพื่ออำนวยความสะดวกในการทำงานร่วมกัน ย้ายเป็นการตอบสนองต่อการเติบโตของนักร้องร้องขอ แต่อย่างหนึ่งที่มันต้องใช้เวลาในการค้นหาและใช้ความคิดอื่น ๆ . "ไอทีได้รับการร้องขอมากขึ้นในการตั้งค่าการประชุมทางวิดีโอการทำงานร่วมกับพนักงานการสื่อสารโทรคมนาคมที่นอกเหนือไปจากสำนักงานในประเทศของเรา" เธอ กล่าว "เราถูกแน่นอนการตอบสนองต่อความต้องการที่เพิ่มขึ้นขององค์กร เราได้รับรายงานว่าตอนนี้คนที่ใช้ในการทำงานร่วมกันในเอกสารผ่านทางโทรศัพท์ตอนนี้พวกเขาสามารถที่จะทำงานร่วมกันในเอกสารมากกว่า Lync. "เรากำลังขี่สูงบนคลื่นในขณะนี้" โรสกล่าวว่า "คนจำนวนมากมีความสุขมากกับสิ่งที่เราสามารถทำกับ Lync ถ้าเราต้องการที่เหลือไปยังอุปกรณ์ของตัวเองพวกเขาจะไม่ได้รู้จักสิ่งที่มีอยู่กับพวกเขา นี้มีการเปลี่ยนแปลงการรับรู้ของไอที ผมเชื่อว่ามันเป็นสาธิตของในกรณีที่การรับรู้ด้านไอทีและย่อยจำนวนมากของข้อเสนอแนะที่เราได้รับการเข้าใจความต้องการที่เพิ่มขึ้นในการทำงานร่วมกันวิธีการแก้ความต้องการขององค์กรที่เพิ่มขึ้น เรากลับมาและบอกว่านี่คือสิ่งที่เราสามารถทำได้เพื่อช่วยให้คุณสามารถทำงานร่วมกัน. " แก้ปัญหา cloud-based ช่วยให้องค์กรที่จะทำงานในทางที่มันอาจจะไม่ได้มาก่อน แต่ก็ยังแสดงให้เห็นถึงบทบาทของไอทีเล่นในความขยันการใช้งานของพวกเขาดังกล่าวอาจ จะเน้นในแง่มุมที่แตกต่างกันของการดำเนินงานกว่ากับการแก้ปัญหาในสถานที่ แต่ก็ไม่สำคัญน้อย. หมายเหตุบรรณาธิการ: กรณีศึกษานี้เป็นส่วนหนึ่งของโครงการวิจัยใน 2011-2012 ดำเนินการโดย NTEN ด้วยความช่วยเหลือของ Idealware ดูรายงานของรัฐที่ไม่แสวงหากำไรเมฆสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับอัตราการยอมรับของโซลูชั่นคลาวด์เช่นเดียวกับหลายกรณีศึกษาการจัดเก็บเอกสารการปฏิบัติขององค์กรที่เฉพาะเจาะจงและความท้าทายและผลกระทบของซอฟต์แวร์เมฆในวัฒนธรรมองค์กร, การจัดการโครงสร้างพื้นฐานและทุกวัน สละ กรณีศึกษานี้ได้รับการตีพิมพ์ครั้งแรกในเดือนสิงหาคมปี 2012 ออนไลน์ได้ที่นี่

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ผู้อำนวยการของกุหลาบ fremery กล่าวอยู่เสมอ ความไม่สัมพันธ์กันระหว่างความคาดหวังของพนักงานเกี่ยวกับการใช้งานของเทคโนโลยีใหม่และความเป็นจริงของการใช้เทคโนโลยีใหม่ที่องค์กรของเธอ ชาวอเมริกันชาวยิวทั่วโลก บริการและปลดยืนกรานเมื่อองค์กรเริ่มย้ายไปยังเมฆที่ใช้โซลูชั่น

กับการมาถึงของโซลูชั่นคลาวด์ซึ่งมักจะเป็น " มองไม่เห็น " ให้กับเจ้าหน้าที่ ที่พวกเขากำลังนอกสถานที่ และไม่ต้องใช้กล่องทางกายภาพและสายไฟฟ้าและการติดตั้งซอฟต์แวร์ที่คุณกว้างขึ้น เวลาที่เกี่ยวข้องในการดำเนินงานอาจจะไม่ได้เกี่ยวข้องกับการตั้งค่าทางกายภาพ แต่ก็ไม่มีการเรียกร้องให้น้อยลงกว่าในสถานที่ตั้งโซลูชั่น

" แม้ก่อนเมฆ มีความคาดหวังว่ามันน่าจะทำให้มายากลเกิดขึ้น " เธอกล่าว" คนไม่เข้าใจปริมาณแรงงานจำเป็นเบื้องหลังที่จะใช้ และไม่ได้เปลี่ยนกับเมฆ "

กุหลาบเข้าร่วมองค์กรสิทธิมนุษยชนระหว่างประเทศในปี 2003 แม้ว่าจะได้รับประมาณ 15 ปีมันเป็นองค์กรขนาดเล็กมากในเวลาไม่กี่โดยเจ้าหน้าที่ทำงานกับอาสาสมัครเพื่อผลการเปลี่ยนแปลงในประเทศกำลังพัฒนาทั่วโลกผ่านให้รากหญ้าให้บริการการเรียนรู้การเดินทางและการสนับสนุน รวมทั้งการชุมนุมทรัพยากรเพื่อการบรรเทาภัยพิบัติฉุกเฉิน และปัญหาด้านอื่นๆ เช่น การฆ่าล้างเผ่าพันธุ์ในซูดาน .

ตอนนี้มันโต 130 พนักงานและเป็นองค์กรที่มีการพัฒนาเพื่อให้มีวิธีการที่เทคโนโลยี

ใน 2008 , กุหลาบช่วยแนะนำองค์กรให้เมฆบริการตามเป็น " การตอบสนองค่อนข้างใจร้อน " เพื่อต้องการเติบโตเป็นวิธีที่จะจัดการกับปริมาณของการใช้งานที่ถูกยื่นให้บริการโปรแกรมการเรียนรู้ที่จะเกิดขึ้น , เธอกล่าวว่า .โซลูชั่นที่เฉพาะเจาะจงที่เกี่ยวข้องกับการปรับเปลี่ยนบริการฐานข้อมูลเพื่อให้พนักงานในองค์กรหลายหน่วยงานและผู้นำโปรแกรมในสาขาที่จะตรวจสอบและจัดการการใช้งาน .

" มันเป็นปัญหาคลาสสิกมัน " เธอกล่าว " เราต้องทำให้ได้ คุณสามารถทำให้มันเกิดขึ้น เห็นได้ชัดว่ามีบางชนิดของปัญหาการเชื่อมต่อกับผู้คนในเขตวิกฤตแต่มันถูก phrased เป็น ' เราสามารถให้พวกเขามีการเข้าถึงฐานข้อมูล . ' ฉันบอกว่ามันซับซ้อนกว่านั้น "

ทำงานกับที่ปรึกษาเพื่อสร้างและปรับแต่งบริการฐานข้อมูล ajws ทำอย่างรวดเร็วและสามารถบรรลุเป้าหมายมันออกไปให้

" ผมรู้สึกว่า เราโชคดีที่จะดึงออกนี้อย่างรวดเร็ว " โรสพูด " แต่นั่นไม่ใช่สิ่งที่เราควรจะทำ . . . . . "

การดำเนินงานที่ประสบความสำเร็จสนับสนุนให้องค์กรต้องพิจารณาหาเมฆโซลูชั่นอื่น ๆตามความต้องการของผู้นำยังสงสัยเสียงดัง ทำไมพวกเขายังใช้หลักฐานที่ใช้โซลูชั่นใดที่โรสบอกว่า แต่ในกระบวนการ มันยังยกพนักงานความคาดหวังเกี่ยวกับสิ่งที่เกี่ยวข้องในการดำเนินงานปกติ

บริการใหม่พนักงานมันไม่เห็นเมฆเป็นโซลูชั่นที่ถูกกว่าก็น้อยกว่าเวลาที่เข้มข้น " มันไม่ใช่อย่างนั้น " เธอกล่าว ผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีควรมีวิธีการในการดำเนินงาน ไม่ว่าจะเกิดขึ้นในสถานที่ตั้งหรือในเมฆ โซลูชั่นเมฆอาจเปลี่ยนการบำรุงรักษาและปัญหาการติดตั้งห่างจากและไปยังผู้ขายหรือที่ปรึกษาแต่พวกเขายกประเด็นใหม่ไม่ได้เกี่ยวข้องกับสถานที่ตั้งตามมัน เธอบอกว่า

" มีมากขึ้นเนื่องจากความขยันต้องปฏิบัติหน้าที่ " เธอกล่าว " เพราะไข่ของคุณในตะกร้าของคนอื่น "

ไม่กี่เดือนที่ผ่านมา องค์กร เปิดตัว เป็นรุ่นของ Microsoft Lync ส่งข้อความทันที ลูกค้าที่มีการประชุมทางวิดีโอ , ขึ้นสีขาวหน้าจอร่วมกันและคุณสมบัติอื่น ๆเพื่ออำนวยความสะดวกในการทำงานร่วมกัน . ย้ายในการตอบสนองกับการประสานเสียงร้องขอ แต่หนึ่งว่ามันเอาเวลาที่จะค้นหาและใช้ความคิดมากกว่า

" มันได้รับการร้องขอเพิ่มเติมการตั้งค่าผ่านการทำงานร่วมกับเจ้าหน้าที่จากสำนักงานการสื่อสารโทรคมนาคมในประเทศของเรา " เธอกล่าว" เราต้องตอบสนองต่อการเติบโตขององค์กรต้องการ เราได้รับรายงานแล้วว่า คนที่ใช้ร่วมกันในเอกสารผ่านทางโทรศัพท์ ตอนนี้พวกเขาสามารถทำงานร่วมกันในเอกสารผ่าน Lync .

" เราขี่สูงในคลื่นในขณะนี้ " โรสพูด " คนเยอะจริงๆมีความสุขกับสิ่งที่เราทำ ถ้าเราทิ้งพวกเขากับ Lync กับอุปกรณ์ของตนเองพวกเขาคงไม่รู้ว่าใช้ได้กับพวกเขา นี้มีการเปลี่ยนแปลงการรับรู้มัน ผมเชื่อว่ามันเป็นสาธิตของกรณีที่มีการรับรู้และเข้าใจมากของข้อเสนอแนะที่เราได้รับ เข้าใจเพิ่มขึ้น ต้องร่วมมือกันแก้ปัญหาเพื่อการเติบโตขององค์กรต้องการ เรากลับมาและกล่าวว่า นี่คือสิ่งที่เราสามารถทำได้เพื่อช่วยให้คุณร่วมมือ "

ใช้วิธีเมฆช่วยให้องค์กรทำงานในวิธีมันอาจไม่ก่อน แต่ก็ยังแสดงให้เห็นถึงบทบาทเล่นในการดำเนินการตามความขยันของพวกเขาอาจจะมุ่งเน้นในด้านต่าง ๆของการดำเนินงานในสถานที่ตั้งโซลูชั่นมากกว่า แต่มันไม่สําคัญน้อย

หมายเหตุ : บรรณาธิการการศึกษานี้เป็นส่วนหนึ่งของโครงการวิจัยใน 2011-2012 โดยสิบด้วยความช่วยเหลือของ idealware . ดูรายงานสถานะเมฆไม่แสวงหาผลกำไรสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับอัตราการรับเลี้ยงบุตรบุญธรรมของโซลูชั่นคลาวด์ รวมทั้งหลายกรณีศึกษาเอกสารการปฏิบัติเฉพาะและความท้าทายขององค์กร และผลกระทบของซอฟต์แวร์เมฆในวัฒนธรรมองค์กรการจัดการโครงสร้างพื้นฐานและทุก ๆ วันงาน การศึกษานี้ถูกตีพิมพ์ในเดือนสิงหาคม 2012 ออนไลน์