Ensure you run the installer as Adm

Ensure you run the installer as Administrator.

Verify that the minimum system requirements for installing the vSphere/VI Client are met. For more information, see Minimum system requirements for installing the vSphere/Virtual Infrastructure Client (1037552).

Verify that you are installing the client on a supported operating system. For more information, see the vSphere Compatibility Matrix.

Ensure that you have not lost connectivity to your ESX/ESXi host or your vCenter Server. For more information, see Diagnosing the vSphere Client when it fails to connect to an ESX/ESXi host or vCenter Server (1003870).

Verify that you have an active internet connection to support the client installation. If you do not have a viable Internet connection, see vSphere Client installation might fail with Error 1603 if you do not have an active internet connection (1010723).
Note: If your problem still exists after you perform the steps in this article:
Collect the VMware support information. For more information, see Collecting diagnostic information for VMware Fusion (1003894).
File a support request with VMware Support and quote this Knowledge Base article ID (1037551) in the problem description. For more information, see How to Submit a Support Request.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ให้คุณเรียกใช้โปรแกรมติดตั้งจะเป็นผู้ดูแลตรวจสอบว่า เป็นไปตามข้อกำหนดระบบขั้นต่ำสำหรับการติดตั้ง vSphere/วี ลูกค้า สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ดูความต้องการระบบขั้นต่ำสำหรับการติดตั้ง vSphere/เสมือน ลูกค้าโครงสร้างพื้นฐาน (1037552) ตรวจสอบว่า คุณกำลังติดตั้งไคลเอนต์บนระบบปฏิบัติการสนับสนุน สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ดู vSphere เมตริกซ์ความเข้ากันได้ ให้แน่ใจว่า คุณได้ไม่สูญเสียการเชื่อมต่อไปเจ้า ESX/ESXi ของ vCenter Server สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ดูวิเคราะห์ vSphere ไคลเอนต์เมื่อมันไม่สามารถเชื่อมต่อไปยังโฮสต์ ESX/ESXi หรือ vCenter Server (1003870)ตรวจสอบว่า คุณได้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอยู่เพื่อสนับสนุนการติดตั้งไคลเอนต์ ถ้าคุณไม่ได้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ ดู vSphere ไคลเอ็นต์ติดตั้งอาจล้มเหลว ด้วยข้อผิดพลาดในค.ศ. 1603 ถ้าคุณไม่ได้ใช้งานเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต (1010723)หมายเหตุ: ถ้าปัญหายังคงอยู่หลังจากที่คุณดำเนินการขั้นตอนในบทความนี้:รวบรวมข้อมูลสนับสนุน VMware สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ดูรวบรวมข้อมูลการวินิจฉัยสำหรับ VMware ฟิวชั่น (1003894)ยื่นขอรับการสนับสนุนสนับสนุน VMware และรหัสใบเสนอราคานี้เพิ่มบทความ (1037551) ในคำอธิบายปัญหา สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ดูวิธีการส่งคำร้องขอการสนับสนุน

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ให้แน่ใจว่าคุณรันโปรแกรมติดตั้งในฐานะผู้ดูแลระบบ. ตรวจสอบว่ามีความต้องการของระบบขั้นต่ำสำหรับการติดตั้งไคลเอนต์ vSphere / VI จะได้พบกับ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมโปรดดูที่ความต้องการของระบบขั้นต่ำสำหรับการติดตั้ง vSphere / ไคลเอ็นต์เสมือนโครงสร้างพื้นฐาน (1,037,552). ตรวจสอบว่าคุณกำลังติดตั้งลูกค้าในระบบปฏิบัติการที่ได้รับการสนับสนุน สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมโปรดดูที่ความเข้ากันได้ vSphere เมทริกซ์. ให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้หายไปการเชื่อมต่อไปยังโฮสต์ ESX / ESXi หรือเซิร์ฟเวอร์ vCenter ของคุณ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมโปรดดูที่การวินิจฉัยลูกค้า vSphere เมื่อมันล้มเหลวในการเชื่อมต่อกับ ESX / ESXi โฮสต์หรือ vCenter Server (1,003,870). ตรวจสอบว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานเพื่อสนับสนุนการติดตั้งไคลเอนต์ หากคุณไม่ได้มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ทำงานให้ดู vSphere ติดตั้งไคลเอ็นต์อาจล้มเหลวด้วยข้อผิดพลาด 1603 ถ้าคุณไม่ได้มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งาน (1,010,723). หมายเหตุ: หากปัญหาของคุณยังคงมีอยู่หลังจากที่คุณทำตามขั้นตอนในบทความนี้: รวบรวม ข้อมูลการสนับสนุน VMware สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมโปรดดูที่การเก็บรวบรวมข้อมูลการวินิจฉัยสำหรับ VMware ฟิวชั่น (1,003,894). ยื่นขอรับการสนับสนุนด้วยการสนับสนุน VMware และพูดบทความฐานความรู้ ID (1,037,551) ในรายละเอียดของปัญหาที่เกิดขึ้น สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมโปรดดูที่วิธีการส่งการร้องขอการสนับสนุน