The 10 steps of discharge planning
Ready to Go - No Delays, one of the High Impact Actions (NHS Institute for Innovation and Improvement, 2009), offers a 10-step process for planning the discharge or transfer of patients.
For simple discharges carried out at ward level, the process should be standardised throughout an entire hospital. The key to making this or any process work consistently in an organisation is to adapt it to fit existing systems and processes; it is helpful to involve patients and their families in this process.
Although the 10 steps are not prescriptive, they should all be considered and should form the framework for audit and review of the discharge or transfer process.
Start planning before or on admission
In elective care, planning can commence before admission and may take the form of a screening tool, risk assessment or care pathway. The principle is to anticipate potential delays and manage those in a proactive manner. With the advent of the Liverpool Care Pathway and the renewed focus on end-of-life issues, care pathways exist to facilitate rapid discharge for patients at the end of life on admission to acute services.
In emergency, unscheduled care, advance planning is not possible, so robust systems to gather patient information must be in place - pivotal sources include the GP, primary care team and carers.
Identify whether the patient has simple or complex needs
Identifying the likely patient pathway from admission or before should enable you to recognise when simple becomes complex. A simple discharge is one that can be executed at ward level with the multidisciplinary team (MDT); funding issues, change of residence or increased health and social care needs make the discharge complex.
Develop a clinical management plan within 24 hours of admission
Most patients admitted by junior medical staff will have an outline management plan. The extent of MDT involvement may be minimal depending on the time of admission. For example, admissions after 5pm will be reviewed by the team the next day on the ward round. Ward rounds, therefore, become inextricably linked to management plans. Ultimately, a management plan should engage and focus the whole MDT with the patient to plan the aspects of care required leading to discharge.
Coordinate the discharge or transfer process
Although most clinical areas have developed systems in which coordinators are allocated to discharge planning, there is a lot of disparity between these roles. Some use clerical staff to coordinate simple tasks, while others employ nurses up to band 7; some rotate nurses into a daily shift coordinator role, while others hold the role of discharge coordinator full time. Communication, MDT working and assessment are three key roles for discharge coordinators.
Set an expected date of discharge within 48 hours of admission
This has proved incredibly tough to implement and embed within organisational philosophy. The patient’s discharge date should be estimated as early as possible to guide the discharge-planning process; the date can then be refined with reassessment of the patient’s progress against the clinical management plan (Webber-Maybank and Luton, 2009). The estimated discharge date has three purposes:
Strategic: to predict overall hospital capacity;
Operational: to assess progress and outcomes of clinical plans;
Individual: for patients to understand expectations, limitations and what is required from them in the discharge-planning process (Lees and Holmes, 2005).
Review clinical management plan daily
Provided the clinical management plan was commenced on admission, the review with the patient should be relatively straightforward. Review, action, progress (RAP) is the process suggested by the National Leadership and Innovation Agency for Healthcare (NLIAH, 2008). The important aspect is to update the plan with the MDT and the patient (Efraimsson et al, 2003).
DISCHARGE PLANNING LEARNING OBJECTIVES
This learning unit is free to subscribers and £10 + VAT to non-subcribers at nursingtimes.net/discharge. After studying this unit you will be able to:
Demonstrate awareness of policy affecting discharge planning
Recognise the common elements of the discharge-planning process
Discuss the key issues to consider if a patient refuses to be discharged
Instigate appropriate management for patients who self-discharge or abscond
Describe multidisciplinary team working in discharge planning
Describe how you would deal with a complex discharge
TEST YOUR KNOWLEDGE
Can you answer these questions? To check whether you are correct go to our learning unit at nursingtimes.net/discharge
1 What key steps should be followed when planning a simple discharge?
A. Order transport and tablets to take home, inform the patient and discharge the patient
B. Inform the patient, order tablets to take home and discharge the patient
C. Check the management plan, estimate length of stay, inform the patient, order tablets to take home, complete a discharge checklist and discharge the patient
D. Tell the patient when they can go, make sure they have transport and get the bed ready for the next patient
2 How can you best prevent patients being readmitted to hospital?
A. Ensure discharge checklists are completed on the day of discharge
B. Ensure patients understand their diagnosis, treatment and side-effects of medications
C. Ensure patients visit their GP after discharge from hospital
D. Ensure patients are happy to be discharged from hospital
3 Which statement is true about patients who “self-discharge”?
A. They do so without medical advice
B. They usually receive medical advice and sign a disclaimer form before leaving hospital
C. They usually receive medical advice and sign a disclaimer form before leaving hospital but are not entitled to return for treatment
D. They are in the same category as those who abscond
Involve patients and carers
This is aimed at managing patient/carer expectations and understanding potential complexities or challenges; it mainly involves therapy and social care partners, who should be guided by the clinical referrals and actions in the clinical management plan. Patient choice with regard to utilising supporting services in intermediate care, care pathways and/or dementia care will need to be taken into careful consideration. Involvement is a core principle, not a one-off action. Involving patients takes experience and patience, and often necessitates a series of meetings with the patient, carers, MDT and social care.
Plan discharges and transfer to take place over seven days
This relies on engagement from services that support discharge, such as therapy, X-ray, transport, district nursing and intermediate care. Only with the support of seven-day working from hospital and community services will continuity over seven days of the week be possible.
Use a discharge checklist 48 hours before transfer
The checklist has proven difficult to sustain. The principle is not new (Lees, 2006); what is new is the concept of having a single checklist across a trust/organisation and ensuring it is developed with primary and social care involvement. The point is not to replicate information but to ensure that amid the heightened activity in the planning stage and pre-discharge, vital aspects of the planning are not missed.
Make decisions to discharge and transfer patients each day
Nurse-led discharge will never replace the role of the MDT and senior clinical decision-makers such as consultants but well thought-out implementation will support MDTs to deliver services over seven days (Lees, 2007). It is crucial that nursing grasps the opportunity to develop this new way of working.
10 ขั้นตอนของการวางแผนจำหน่าย
พร้อมที่จะไป - ไม่มีความล่าช้าซึ่งเป็นหนึ่งในการกระทำที่ส่งผลกระทบสูง (สถาบัน nhs สำหรับนวัตกรรมและการปรับปรุง 2009), มีกระบวนการขั้นตอนที่ 10 สำหรับการวางแผนการจำหน่ายหรือโอนของผู้ป่วย
หา. ปล่อยง่ายดำเนินการในระดับวอร์ดกระบวนการที่ควรจะเป็นมาตรฐานทั่วทั้งโรงพยาบาลกุญแจสำคัญที่จะทำให้การทำงานนี้หรือกระบวนการใด ๆ ในองค์กรอย่างต่อเนื่องคือการปรับตัวให้เหมาะสมกับระบบที่มีอยู่และกระบวนการจะเป็นประโยชน์ที่เกี่ยวข้องกับผู้ป่วยและครอบครัวของพวกเขาในขั้นตอนนี้
แม้ว่า 10 ขั้นตอนที่ไม่ได้กำหนดให้พวกเขาควรทั้งหมด. ได้รับการพิจารณาและควรเป็นกรอบในการตรวจสอบและทบทวนการปฏิบัติหรือขั้นตอนการโอน.
เริ่มต้นการวางแผนก่อนที่จะเข้ารับการรักษาหรือบน
วิชาเลือกในการดูแลการวางแผนก่อนที่จะสามารถเริ่มเข้ารับการรักษาและอาจใช้รูปแบบของเครื่องมือคัดกรองประเมินความเสี่ยงหรือการดูแลทางเดิน หลักการคือการคาดว่าจะมีความล่าช้าที่อาจเกิดขึ้นและจัดการผู้ที่อยู่ในลักษณะเชิงรุก กับการถือกำเนิดของการดูแลทางเดินลิเวอร์พูลและมุ่งเน้นการต่ออายุในประเด็นที่ปลายของชีวิต. วิถีการดูแลที่มีอยู่เพื่ออำนวยความสะดวกในการปลดปล่อยอย่างรวดเร็วสำหรับผู้ป่วยที่ส่วนท้ายของชีวิตบนเข้าสู่บริการเฉียบพลัน
ในกรณีฉุกเฉินการดูแลไม่ได้หมายกำหนดการการวางแผนล่วงหน้าเป็นไปไม่ได้ระบบที่แข็งแกร่งเพื่อที่จะรวบรวมข้อมูลผู้ป่วยที่จะต้องอยู่ในสถานที่ - แหล่งที่มารวมถึงการพิจาณา GP ทีมระดับปฐมภูมิและผู้ดูแล.
ระบุว่าผู้ป่วยมีความต้องการที่เรียบง่ายหรือซับซ้อน
ระบุทางเดินของผู้ป่วยน่าจะมาจากการเข้าเรียนหรือก่อนที่จะช่วยให้คุณเพื่อให้ทราบว่าง่ายจะกลายเป็นความซับซ้อน ปล่อยง่ายๆคือหนึ่งที่สามารถดำเนินการในระดับวอร์ดกับทีมสหสาขาวิชาชีพ (MDT); ปัญหาการระดมทุนของการเปลี่ยนแปลงที่อยู่อาศัยหรือสุขภาพที่เพิ่มขึ้นและความต้องการการดูแลทางสังคมที่ซับซ้อนทำให้การปล่อย
พัฒนาแผนจัดการทางคลินิกภายใน 24 ชั่วโมงของการรับสมัคร.
ผู้ป่วยส่วนใหญ่เข้ารับการรักษาโดยเจ้าหน้าที่ทางการแพทย์จูเนียร์จะมีการวางแผนการจัดการเค้าร่าง ขอบเขตของการมีส่วนร่วม MDT อาจจะน้อยขึ้นอยู่กับเวลาของการรับสมัคร ตัวอย่างเช่นการรับสมัครหลังจาก 17:00 จะถูกตรวจสอบโดยทีมงานในวันถัดไปในรอบวอร์ด รอบวอร์ดจึงกลายเป็นความสัมพันธุ์ที่เชื่อมโยงกับแผนการบริหารจัดการ ในท้ายที่สุดแผนการจัดการควรมีส่วนร่วมและให้ความสำคัญ MDT ทั้งกับผู้ป่วยในการวางแผนด้านการดูแลต้องนำไปสู่การปล่อย.
ประสานงานการปฏิบัติหรือขั้นตอนการโอน
แม้ว่าพื้นที่ทางคลินิกส่วนใหญ่จะมีการพัฒนาระบบในการที่ผู้ประสานงานจะจัดสรรให้ปล่อยวางแผน มีจำนวนมากที่แตกต่างกันระหว่างบทบาทเหล่านี้ บางคนใช้พนักงานธุรการประสานงานง่ายขณะที่คนอื่นจ้างพยาบาลถึงวง 7; บางหมุนพยาบาลในบทบาทของผู้ประสานงานการเปลี่ยนแปลงในชีวิตประจำวันขณะที่คนอื่นถือบทบาทของผู้ประสานงานการปฏิบัติเต็มเวลา การสื่อสารในการทำงานและการประเมิน MDT มีสามบทบาทสำคัญในการประสานงานการปฏิบัติ.
กำหนดวันที่คาดว่าของการปล่อยภายใน 48 ชั่วโมงของการรับสมัคร
นี้ได้พิสูจน์ยากอย่างไม่น่าเชื่อในการดำเนินการและฝังในปรัชญาขององค์กร วันที่ปล่อยของผู้ป่วยควรได้รับการประเมินอย่างเร็วที่สุดเท่าที่เป็นไปได้เพื่อเป็นแนวทางในการวางแผนการปล่อย; วันจากนั้นจะสามารถกลั่นที่มีการประเมินความคืบหน้าของผู้ป่วยต่อการวางแผนการจัดการทางคลินิก (เว็บเบอร์-Maybank และลูตัน, 2009) วันที่ปล่อยประมาณมีสามวัตถุประสงค์:
กลยุทธ์: คาดการณ์กำลังการผลิตของโรงพยาบาลโดยรวม
การดำเนินงาน: เพื่อประเมินความคืบหน้าและผลของแผนทางคลินิก
บุคคล: สำหรับผู้ป่วยที่จะเข้าใจความคาดหวังของข้อ จำกัด และสิ่งที่จะต้องจากพวกเขาในขั้นตอนการวางแผนจำหน่าย (ตะกอนและโฮล์มส์, 2005)
ทบทวนแผนจัดการทางคลินิกในชีวิตประจำวัน
ให้วางแผนการจัดการทางคลินิกได้รับการเริ่มเข้ารับการรักษาตรวจสอบกับผู้ป่วยที่ควรจะค่อนข้างตรงไปตรงมา ทบทวนการดำเนินการความคืบหน้า (การลงโทษ) เป็นกระบวนการที่เสนอโดยเป็นผู้นำและนวัตกรรมหน่วยงานระดับชาติสำหรับการดูแลสุขภาพ (nliah, 2008) สิ่งสำคัญคือการปรับปรุงแผนด้วย MDT และผู้ป่วย (efraimsson et al, 2003).
ปล่อยวัตถุประสงค์การเรียนรู้การวางแผน
หน่วยการเรียนรู้นี้เป็นฟรีให้กับสมาชิกและ 10 £ vat จะ subcribers ไม่ใช่ที่ nursingtimes.net / ปล่อย หลังจากเรียนหน่วยนี้คุณจะสามารถ:
แสดงให้เห็นถึงการรับรู้ของนโยบายที่มีผลต่อการวางแผนจำหน่าย
รับรู้องค์ประกอบทั่วไปของกระบวนการ
หารือเกี่ยวกับประเด็นสำคัญในการพิจารณาว่าผู้ป่วยปฏิเสธที่จะถูกปล่อยออกมาวางแผน
ก่อให้เกิดการจัดการที่เหมาะสมสำหรับผู้ป่วยที่จำหน่ายด้วยตนเองหรือหนี
อธิบายทีมสหสาขาวิชาชีพที่ทำงานในการวางแผนจำหน่าย
อธิบายวิธีที่คุณจะจัดการกับการไหลที่ซับซ้อน
ทดสอบความรู้ของคุณ
คุณสามารถตอบคำถามเหล่านี้หรือไม่ เพื่อตรวจสอบว่าคุณมีการเดินทางที่ถูกต้องไปยังหน่วยการเรียนรู้ของเราที่ nursingtimes.net / ปล่อย
1 สิ่งที่ขั้นตอนที่สำคัญควรปฏิบัติตามเมื่อมีการวางแผนปล่อยง่าย
การขนส่งและการสั่งซื้อแท็บเล็ตที่จะใช้ที่บ้านแจ้งให้ผู้ป่วยและผู้ป่วยปล่อย
b แจ้งให้ผู้ป่วยสั่งซื้อแท็บเล็ตที่จะนำกลับบ้านและปล่อยผู้ป่วย
c ตรวจสอบแผนการจัดการความยาวประมาณในการเข้าพักแจ้งผู้ป่วยสั่งซื้อแท็บเล็ตที่จะใช้ที่บ้านเสร็จสิ้นการตรวจสอบการปล่อยและปล่อยผู้ป่วย
งบอกผู้ป่วยเมื่อพวกเขาสามารถไปให้แน่ใจว่าพวกเขามีการขนส่งและการได้รับพร้อมเตียงสำหรับผู้ป่วยต่อไป
2 วิธีที่คุณสามารถป้องกันไม่ให้ผู้ป่วยที่ดีที่สุดที่จะถูกสิ่งสมควรไปที่โรงพยาบาล?
รายการตรวจสอบให้แน่ใจว่าจะเสร็จสมบูรณ์ออกมาในวันที่ของการปล่อย
b มั่นใจว่าผู้ป่วยเข้าใจการวินิจฉัยของพวกเขาการรักษาและผลข้างเคียงของยา
c ให้แน่ใจว่าผู้ป่วยที่เข้าเยี่ยมชม GP ของพวกเขาหลังจากออกจากโรงพยาบาล
ง มั่นใจว่าผู้ป่วยมีความสุขที่จะออกจากโรงพยาบาล
3 ซึ่งคำสั่งที่เป็นจริงเกี่ยวกับผู้ป่วยที่ "การปลดปล่อยตนเอง"
พวกเขาทำเช่นนั้นโดยไม่มีคำแนะนำทางการแพทย์อรรถเป็นข พวกเขามักจะได้รับคำแนะนำทางการแพทย์และลงนามในแบบฟอร์มการปฏิเสธก่อนที่จะออกจากโรงพยาบาล
c พวกเขามักจะได้รับคำแนะนำทางการแพทย์และลงนามในแบบฟอร์มการปฏิเสธก่อนที่จะออกจากโรงพยาบาล แต่ไม่ได้มีสิทธิ์ที่จะกลับมาสำหรับการรักษา
งพวกเขาอยู่ในประเภทเดียวกับผู้ที่เกี่ยวข้องกับการหลบหนี
ผู้ป่วยและผู้ดูแล
นี้จะมุ่งเป้าไปที่การจัดการความคาดหวังของผู้ป่วย / ผู้ดูแลและเข้าใจความซับซ้อนที่มีศักยภาพหรือความท้าทายมันส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับการรักษาและการดูแลคู่ค้าทางสังคมที่ควรจะแนะนำโดยอ้างอิงทางคลินิก และการดำเนินการในการวางแผนการจัดการทางคลินิกทางเลือกของผู้ป่วยเกี่ยวกับการใช้บริการที่สนับสนุนในการดูแลกลางวิถีการดูแลและ / หรือการดูแลภาวะสมองเสื่อมด้วยจะต้องถูกนำมาพิจารณาอย่างรอบคอบ การมีส่วนร่วมเป็นแกนหลักไม่ดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งออก ที่เกี่ยวข้องกับผู้ป่วยที่ต้องใช้ประสบการณ์และความอดทนและบ่อยครั้งที่จำเป็นชุดของการประชุมร่วมกับผู้ป่วยผู้ดูแล MDT และการดูแลสังคม.
ปล่อยแผนและการโอนที่จะเกิดขึ้นในช่วงเจ็ดวัน
นี้ต้องอาศัยการมีส่วนร่วมจากการให้บริการที่สนับสนุนการปฏิบัติเช่นบำบัด, x-ray, การขนส่ง, การพยาบาลอำเภอและการดูแลกลาง เพียง แต่ด้วยการสนับสนุนของเจ็ดวันทำการนับจากโรงพยาบาลและชุมชนบริการที่ต่อเนื่องกว่าเจ็ดวันของสัปดาห์ที่จะเป็นไปได้.
ใช้รายการตรวจสอบการปล่อย 48 ชั่วโมงก่อนที่จะโอน
รายการตรวจสอบได้พิสูจน์แล้วว่าเป็นเรื่องยากที่จะรักษา หลักการไม่ได้ใหม่ (ตะกอน, 2006); สิ่งที่เป็นใหม่เป็นแนวคิดของการมีการตรวจสอบเพียงครั้งเดียวในความไว้วางใจ / องค์กรและสร้างความมั่นใจว่ามันได้รับการพัฒนามีส่วนร่วมดูแลรักษาเบื้องต้นและสังคม ประเด็นก็คือไม่ได้ที่จะทำซ้ำข้อมูล แต่เพื่อให้แน่ใจว่าท่ามกลางกิจกรรมที่ทำเป็นในขั้นตอนการวางแผนและเตรียมปล่อยด้านที่สำคัญของการวางแผนจะไม่พลาด.
ในการตัดสินใจที่จะปล่อยและถ่ายโอนผู้ป่วยในแต่ละวัน
พยาบาลนำออกมาจะไม่เปลี่ยนบทบาทของ MDT อาวุโสและผู้มีอำนาจตัดสินใจทางคลินิกดังกล่าวเป็นที่ปรึกษา แต่การดำเนินการคิดดีออกจะ mdts การสนับสนุนการให้บริการในช่วงเจ็ดวัน (ตะกอน, 2007)มันเป็นสิ่งสำคัญที่พยาบาลคว้าโอกาสในการพัฒนาวิธีการใหม่นี้ในการทำงาน
การแปล กรุณารอสักครู่..
