Indeed, the adoption of CRM strateg

Indeed, the adoption of CRM strategies requires the commitment of an organization’s administrative first echelon, demanding wide organizational discussions that involve not only the chief executive officer (CEO), but also all his or her direct reports. This is because CRM adoption usually presses for fundamental cultural shifts within organizations as well as new forms of organizational structure that might challenge current norms and practices (Abbott et al., 2001). Therefore, it is paramount that an organization revisits its mission statement to certify that it clearly addresses the company’s focus on the customer, ensuring that CRM strategies tie in with the overall organizational mission and related strategies (Hansotia, 2002). This latter aspect is further detailed next.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

แน่นอน ของกลยุทธ์ CRM ต้องมีความมุ่งมั่นขององค์กรบริหารแรก echelon เรียกร้องอภิปรายกว้างองค์กรที่เกี่ยวข้องกับการไม่เพียงแต่ตัวประธานเจ้าหน้าที่บริหาร (CEO), แต่ยังรายงานทั้งหมดของเขา หรือเธอโดยตรง ทั้งนี้เนื่องจากยอมรับ CRM มักจะกดสำหรับกะพื้นฐานวัฒนธรรมภายในองค์กรเป็นรูปแบบใหม่ของโครงสร้างองค์กรที่อาจท้าทายปัจจุบันบรรทัดฐานและแนวทางปฏิบัติ (Abbott และ al., 2001) จึง มันเป็นสิ่งที่องค์กร revisits พันธกิจของรับรองว่า มันชัดเจนอยู่บริษัทฯ เน้นลูกค้า มั่นใจว่า กลยุทธ์ CRM ผูก ด้วยภารกิจโดยรวมขององค์กรและกลยุทธ์ที่เกี่ยวข้อง (Hansotia, 2002) ด้านหลังนี้เป็นรายละเอียดเพิ่มเติมต่อไป

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

อันที่จริงการยอมรับของกลยุทธ์ CRM ต้องมุ่งมั่นของระดับแรกขององค์กรปกครองเรียกร้องการอภิปรายกว้างขององค์กรที่เกี่ยวข้องกับการไม่เพียง แต่ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร (ซีอีโอ) แต่ยังทั้งหมดรายงานโดยตรงของเขาหรือเธอ เพราะนี่คือการยอมรับ CRM มักจะกดสำหรับการเปลี่ยนแปลงทางวัฒนธรรมพื้นฐานภายในองค์กรเช่นเดียวกับรูปแบบใหม่ของการจัดโครงสร้างองค์กรที่อาจท้าทายบรรทัดฐานในปัจจุบันและการปฏิบัติ (แอ็บบอท et al., 2001) ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญยิ่งที่องค์กรทบทวนพันธกิจที่จะรับรองว่ามันเห็นได้ชัดอยู่โฟกัสของ บริษัท กับลูกค้าเพื่อให้มั่นใจว่ากลยุทธ์ CRM ผูกกับภารกิจขององค์กรโดยรวมและกลยุทธ์ที่เกี่ยวข้อง (Hansotia, 2002) ด้านหลังนี้เป็นรายละเอียดเพิ่มเติมต่อไป

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

แน่นอน การใช้กลยุทธ์ CRM ต้องมีความมุ่งมั่นขององค์กรปกครองระดับแรก และเรียกร้องให้องค์การการอภิปรายกว้างที่เกี่ยวข้องกับไม่เพียง แต่ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ( ซีอีโอ ) , แต่ยัง ทั้งหมด ของเขาหรือเธอ รายงานโดยตรงนี้เป็นเพราะการใช้ CRM มักจะกดพื้นฐานทางวัฒนธรรมเปลี่ยนแปลงภายในองค์กรรวมทั้งรูปแบบใหม่ของโครงสร้างที่อาจจะท้าทายบรรทัดฐานและการปฏิบัติในปัจจุบัน ( Abbott et al . , 2001 ) ดังนั้น จึงสำคัญที่องค์กร revisits พันธกิจเพื่อรับรองว่าชัดที่อยู่ของ บริษัท มุ่งเน้นลูกค้ามั่นใจว่า กลยุทธ์ CRM เชื่อมโยงกับพันธกิจและกลยุทธ์ที่เกี่ยวข้องกับองค์กรโดยรวม ( hansotia , 2002 ) ด้านนี้เป็นสำคัญ รายละเอียดเพิ่มเติมต่อไป