one of the challenges of services i

one of the challenges of services is that they cannot normally be stored for later use. A hairstylist cannot prepackage a haircut for the following day: it must be done in real time. In an ideal world, nobody would ever have to wait to conduct a service transaction. However, firm cannot afford to provide extensive extra capacity that would go unutilized most of time. As we have seen , there are a variety of procedures for bringing demand and supply into balance. But what's a manager to do when the possibilities for shaping demand and adjusting capacity have been exhausted and yet supply and demand are still out of balance? Not taking any action and leaving customers to sort things out is no recipe for customer satisfaction. Rather than allowing matters to degenerate into a random free-for-all , customer oriented firms try to develop strategies for ensuring order, predictability, and fairness. In business in which demand regularly exceeds supply, managers often can take steps to inventory demand. This task can be achieved in one of two ways
1. by asking customer to wait in line-usually on first-come, first-serve basis- or by offering customers more advanced queuing
2. by offering customers the opportunity of reserving or booking space in advance.
we will discuss the wait line and queuing system in this section and reservation systems int he next.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ความท้าทายของบริการอย่างใดอย่างหนึ่งคือว่า พวกเขาไม่สามารถถูกเก็บไว้ใช้ในภายหลัง ช่างทำผมที่ไม่สามารถ prepackage ตัดผมสำหรับวันต่อไปนี้: ต้องทำในเวลาจริง ในโลกเหมาะ ไม่มีใครเคยจะมีรอการดำเนินธุรกรรมบริการ อย่างไรก็ตาม บริษัทไม่สามารถให้ความกว้างขวางที่จะไปวงเงินส่วนใหญ่ เราได้เห็น มีความหลากหลายของกระบวนการนำความต้องการ และอุปทานสมดุลกัน แต่ผู้จัดการต้องทำเพื่อสร้างความต้องการ และการปรับความจุได้หมดลงแล้ว และยัง อุปสงค์และอุปทานจะยังคงเกินดุลคืออะไร ไม่ได้จะดำเนินการใด ๆ และออกจากลูกค้าการจัดเรียงสิ่งต่าง ๆ ออกเป็นสูตรไม่มีลูกค้า แทนที่จะช่วยให้เรื่องเสื่อมโทรมลงในฟรีสำหรับทุกการสุ่ม มุ่งเน้นลูกค้าบริษัทพยายามพัฒนากลยุทธ์สำหรับการสั่งซื้อ คาดการณ์ และความเป็นธรรม ในธุรกิจที่ต้องการเป็นประจำเกินกว่าอุปทาน ผู้จัดการมักจะสามารถดำเนินไปตามความต้องการสินค้าคงคลัง งานนี้สามารถทำได้สองวิธี1. โดยขอให้ลูกค้ารอในบรรทัดมักจะบนหลัง ก่อนหลังพื้นฐาน - หรือเสนอลูกค้าขั้นสูงจัดคิว2. โดยเสนอลูกค้าโอกาสของการสำรองหรือจองพื้นที่ล่วงหน้าเราจะหารือเกี่ยวกับการรอสาย และระบบการจัดคิวในส่วนนี้ และระบบการจองในรายการถัดไป

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

หนึ่งในความท้าทายของการบริการคือการที่พวกเขาไม่สามารถตามปกติจะเก็บไว้เพื่อใช้ในภายหลัง ช่างทำผมไม่สามารถ prepackage ตัดผมสำหรับวันต่อไปนี้: มันจะต้องทำในเวลาจริง ในโลกที่เหมาะไม่มีใครเลยที่จะต้องรอการทำธุรกรรมซื้อขายบริการ อย่างไรก็ตาม บริษัท ไม่สามารถที่จะให้ความสามารถพิเศษมากมายที่จะไปยังไม่ได้ใช้เวลาส่วนใหญ่ของ ในฐานะที่เราได้เห็นมีความหลากหลายของวิธีการสำหรับการนำอุปสงค์และอุปทานเข้าสู่ความสมดุล แต่สิ่งที่ผู้จัดการจะทำอย่างไรเมื่อเป็นไปได้สำหรับการสร้างความต้องการและการปรับกำลังการผลิตที่ได้รับหมดและยังอุปสงค์และอุปทานยังคงออกจากยอดเงิน? ไม่ดำเนินการใด ๆ และออกจากลูกค้าในการจัดเรียงสิ่งที่ออกเป็นสูตรสำหรับความพึงพอใจไม่มี แทนที่จะปล่อยให้เรื่องที่แย่ลงสุ่มฟรีสำหรับทุก บริษัท ที่มุ่งเน้นลูกค้าพยายามที่จะพัฒนากลยุทธ์ในการตรวจสอบการสั่งซื้อการคาดการณ์และความเป็นธรรม ในธุรกิจที่มีความต้องการอย่างสม่ำเสมอเกินกว่าอุปทานผู้จัดการมักจะสามารถดำเนินการเพื่อความต้องการสินค้าคงคลัง งานนี้สามารถทำได้ในหนึ่งในสองวิธี
1 โดยขอให้ลูกค้าที่จะรอในบรรทัดปกติในครั้งแรกมาแรกให้บริการ basis- หรือโดยนำเสนอลูกค้าที่สูงขึ้นเข้าคิว
2 โดยนำเสนอลูกค้าโอกาสในการจองหรือจองพื้นที่ล่วงหน้า.
เราจะหารือเกี่ยวกับสายการรอคอยและระบบการเข้าคิวในส่วนและสำรองห้องพักระบบ int เขาต่อไป

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

หนึ่งในความท้าทายของการบริการที่พวกเขาไม่สามารถจะถูกเก็บไว้เพื่อใช้ในภายหลัง ช่างทำผมไม่สามารถบรรจุเสร็จก่อนตัดผมสำหรับวันต่อไปนี้ : มันต้องทำในเวลาจริง ในโลกที่เหมาะ , ไม่มีใครต้องรอการดำเนินการธุรกรรมบริการ อย่างไรก็ตาม บริษัทไม่สามารถให้กว้างขวาง เพิ่มความสามารถที่จะไปยังมากที่สุดของเวลา อย่างที่เราได้เห็น มีความหลากหลายของวิธีการสำหรับการนำอุปสงค์และอุปทานเป็นยอด แต่สิ่งที่เป็นผู้จัดการต้องทำเมื่อโอกาสการสร้างความต้องการและการปรับความจุได้หมด และยัง อุปทานและอุปสงค์จะยังคงเกินดุล ? ไม่ทำอะไรเลย แล้วปล่อยให้ลูกค้าเพื่อสิ่งนั้นไม่มีสูตรสำหรับความพึงพอใจของลูกค้า แทนที่จะช่วยให้เรื่องกลายเป็นการสุ่มฟรีสำหรับทุก บริษัท พยายามที่จะพัฒนากลยุทธ์การมุ่งเน้นลูกค้าเพื่อสั่งซื้อ สามารถคาดการณ์ได้ และเป็นธรรม ในธุรกิจที่ความต้องการเป็นประจำเกินอุปทาน ผู้จัดการมักจะสามารถใช้ขั้นตอนความต้องการสินค้าคงคลัง งานนี้สามารถทำได้ในหนึ่งในสองวิธี1 . โดยขอให้ลูกค้ารอในบรรทัดโดยปกติในแรกมาแรกบริการพื้นฐานหรือขั้นสูงเพิ่มเติม โดยเสนอขายแก่ลูกค้า คิว2 . โดยให้ลูกค้ามีโอกาสของการจอง หรือ จองพื้นที่ล่วงหน้าเราจะหารือรอสายและระบบแถวคอยในส่วนนี้และระบบการจอง Int เขาต่อไป