Friedland TimbersJohann Klassen is

Friedland Timbers
Johann Klassen is the Managing Director of Friedland Timbers asa. which makes specialised wood products for the construction industry. He has recently been worried by late deliveries to some important customers. The industry is very competitive, and Johann knows that customers will go to other suppliers if he cannot guarantee deliveries. The marketing manager is particularly upset because he has worked with these customers for a long time, and promised deliveries that were not made. Johann asked the production manager for an explanation. She told him that
‘Our own suppliers were late in delivering certain types of wood. This shortage of a
key raw material disrupted our production plans. We cannot be blamed for this. If anyone in the company is to blame, it is the warehouse manager who does not keep enough stocks of raw materials to cover for late deliveries.’ Johann then went to the warehouse manager to see what was happening. ‘There can’t be anything wrong here’, he was told. ‘Stocks have been climbing for the past year, and last month they were at an all time high. In part, this is a deliberate decision,
as I want to improve service levels to production. In part, though, stocks seem
to have just drifted upwards. Now we have high stocks of most items, but there are
still occasional shortages. These high stocks are causing me problems with space,
and are stretching my budget. I think that the blame lies in purchasing, who do not
order the amounts that we request.’
Johann saw that some stocks were drifting upwards because purchasing were
buying large quantities of some materials. At the same time, they were delaying
some purchases, and this produced the shortages. The purchasing manager
explained to Johann, ‘Let me remind you that eight months ago you instructed me
to reduce materials costs. I am doing this by taking advantage of the discounts
given by suppliers for larger orders. Often I order more than requested under the
assumption that we will need the material at some stage, so I get a discount and the
material is already in stock when we need it. Sometimes keeping things in stock
would take too much space or be too expensive, so then I might delay an order until
I can combine it with others to get bigger discounts.’
Johann thought that he was near the source of his problems, and might ask for
the purchasing policies to be reviewed. Then he talked to the transport manager who
was not so sure. ‘It is much more efficient for me to bring larger quantities into the
company’, he said. ‘If you reduce the average order size, the transport costs will rise.
Our budget is already being squeezed, as we have to pay for expensive express deliveries
of materials that production classify as urgent. If you lower the order size,
there will be more shortages, more express deliveries and even higher costs.’
Johann talked to some major suppliers to see if they could somehow improve the
flow of materials into the company. Unhappily, while he was talking to one
company, they raised the question of late payments. This was contrary to Friedland’s
stated policy of immediate payment of invoices, so he asked the accounting
section for an explanation. He was given the unwelcome news that ‘The company’s
inventory and transport costs are so high that we are short of cash. We are delaying
payments to improve our cash flow. As it is, we had to use a bank overdraft to pay
suppliers for last month.’ Later that day Johann found that the late customer deliveries which had started
his investigation, were actually caused by poor sales forecasts by the marketing
department. They had seriously underestimated demand, and planned production
was too low. All the employees at FT were doing their best, but things seemed to be
going wrong.

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

Friedland Timbers
Klassen โยฮันน์เป็นกรรมการผู้จัดการ บริษัท เอเอสเอ Friedland Timbers ซึ่งทำให้ผลิตภัณฑ์ไม้เฉพาะสำหรับอุตสาหกรรมการก่อสร้าง เขาได้รับเมื่อเร็ว ๆ นี้โดยการส่งมอบความสุขปลายบางลูกค้าสำคัญ อุตสาหกรรมมีการแข่งขันมากและฮันรู้ดีว่าลูกค้าจะไปที่ซัพพลายเออร์อื่น ๆ ถ้าเขาไม่สามารถรับประกันการส่งมอบ ผู้จัดการฝ่ายการตลาดโดยเฉพาะอย่างยิ่งเป็นอารมณ์เสียเพราะเขาได้ทำงานร่วมกับลูกค้าเหล่านี้มาเป็นเวลานานและการส่งมอบสัญญาที่ไม่ได้ทำ โยฮันน์ถามผู้จัดการฝ่ายผลิตสำหรับคำอธิบาย เธอบอกเขาว่า
'ซัพพลายเออร์ของเราเองเป็นสายในการส่งมอบบางประเภทที่ทำจากไม้ ปัญหาการขาดแคลนของ
วัตถุดิบหลักกระจัดกระจายแผนการผลิตของเรา เราไม่สามารถตำหนิสำหรับการนี้ ถ้าใครใน บริษัท ที่จะตำหนิก็เป็นผู้จัดการคลังสินค้าที่ไม่ได้เก็บหุ้นเพียงพอของวัตถุดิบที่จะครอบคลุมสำหรับการส่งมอบปลาย. ' โยฮันน์จากนั้นก็เดินไปยังผู้จัดการคลังสินค้าที่จะเห็นสิ่งที่เกิดขึ้น 'มีไม่สามารถเป็นอะไรก็ได้ที่ไม่ถูกต้องที่นี่' เขาก็บอกว่า 'หุ้นได้รับการปีนเขาสำหรับปีที่ผ่านมาและเดือนสุดท้ายที่พวกเขาอยู่ที่สูงตลอดเวลา ในส่วนนี้คือการตัดสินใจโดยเจตนา
ที่ฉันต้องการที่จะปรับปรุงระดับการให้บริการการผลิต ในส่วนแม้ว่าหุ้นที่ดูเหมือน
จะมีเพียงลอยขึ้นไป ตอนนี้เรามีหุ้นสูงของรายการส่วนใหญ่ แต่มี
ยังคงขาดแคลนเป็นครั้งคราว เหล่านี้หุ้นสูงจะก่อให้เกิดปัญหาผมด้วยพื้นที่
และมีการยืดงบประมาณของฉัน ผมคิดว่าโทษที่อยู่ในการจัดซื้อที่ไม่ได้
สั่งซื้อในปริมาณที่เราขอ. '
โยฮันน์เห็นว่าหุ้นบางคนลอยขึ้นเพราะการซื้อถูก
ซื้อในปริมาณมากของวัสดุบางอย่าง ในขณะเดียวกันพวกเขาก็ชะลอ
การซื้อสินค้าบางส่วนและนี้ผลิตขาดแคลน ผู้จัดการฝ่ายจัดซื้อ
อธิบายให้โยฮันน์ 'ผมขอเตือนคุณว่าแปดเดือนที่ผ่านมาคุณสั่งให้ฉัน
เพื่อลดต้นทุนวัสดุ ฉันทำเช่นนี้โดยการใช้ประโยชน์จากส่วนลด
ที่ได้รับจากซัพพลายเออร์สำหรับการสั่งซื้อขนาดใหญ่ บ่อยครั้งที่ฉันสั่งซื้อมากกว่าร้องขอภายใต้
สมมติฐานที่ว่าเราจะต้องมีวัสดุในขั้นตอนบางอย่างเพื่อให้ฉันได้รับส่วนลดและ
วัสดุที่มีอยู่แล้วในสต็อกเมื่อเราต้องการมัน บางครั้งการรักษาสิ่งที่อยู่ในสต็อก
จะใช้พื้นที่มากเกินไปหรือมีราคาแพงเกินไปดังนั้นแล้วผมอาจจะชะลอการสั่งซื้อจนกว่า
ฉันสามารถรวมกับคนอื่น ๆ จะได้รับส่วนลดที่ใหญ่กว่า. '
โยฮันน์คิดว่าเขาอยู่ใกล้แหล่งที่มาของปัญหาของเขาและอาจจะถาม สำหรับ
นโยบายการจัดซื้อที่จะได้รับการทบทวน จากนั้นเขาก็พูดคุยกับผู้จัดการการขนส่งที่
ไม่แน่ใจ 'มันมีประสิทธิภาพมากขึ้นสำหรับผมที่จะนำเข้ามาในปริมาณมาก
ของ บริษัท เขากล่าวว่า 'ถ้าคุณลดขนาดการสั่งซื้อเฉลี่ยค่าใช้จ่ายในการขนส่งจะเพิ่มขึ้น.
งบประมาณของเราอยู่แล้วจะถูกบีบในขณะที่เราต้องจ่ายสำหรับการส่งมอบด่วนราคาแพง
ของวัสดุที่ผลิตจัดเป็นเร่งด่วน ถ้าคุณลดขนาดการสั่งซื้อที่
จะมีการขาดแคลนมากขึ้น, การส่งมอบด่วนมากขึ้นและค่าใช้จ่ายที่สูงขึ้น. '
โยฮันน์พูดคุยกับบางผู้ผลิตรายใหญ่เพื่อดูว่าพวกเขาก็สามารถปรับปรุง
การไหลของวัสดุที่เป็น บริษัท เคราะห์ร้ายขณะที่เขากำลังพูดคุยกับหนึ่งใน
บริษัท ที่พวกเขายกคำถามของการชำระเงินล่าช้า นี่เป็นตรงกันข้ามกับ Friedland ของ
นโยบายดังกล่าวของการชำระเงินได้ทันทีของใบแจ้งหนี้เขาจึงถามบัญชี
ส่วนสำหรับคำอธิบาย เขาได้รับข่าวไม่พอใจที่ บริษัท
สินค้าคงคลังและต้นทุนการขนส่งจะได้สูงที่เราจะสั้นของเงินสด เรามีความล่าช้าใน
การชำระเงินในการปรับปรุงกระแสเงินสดของเรา มันเป็นที่เราต้องใช้เงินเบิกเกินบัญชีที่จะจ่าย
สำหรับซัพพลายเออร์เมื่อเดือนที่แล้ว. ' ต่อมาในวันที่โยฮันน์พบว่าการส่งมอบลูกค้าปลายซึ่งได้เริ่มต้น
การสืบสวนของเขาที่เกิดขึ้นจริงโดยคาดการณ์ยอดขายไม่ดีโดยการตลาด
แผนก พวกเขาได้อย่างจริงจังประเมินความต้องการและการผลิตที่วางแผนไว้
ต่ำเกินไป พนักงานทุกคนที่ FT กำลังทำสิ่งที่ดีที่สุดของพวกเขา แต่สิ่งที่ดูเหมือนจะ
เกิดผิดพลาด

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ยุทธการฟรายด์ลันด์ timbers
โยฮันน์ แคลสสันเป็นกรรมการผู้จัดการของยุทธการฟรายด์ลันด์ timbers อาสา ซึ่งทำให้ผู้เชี่ยวชาญผลิตภัณฑ์ไม้สำหรับอุตสาหกรรมก่อสร้าง เขาเพิ่งได้รับการกังวลโดยการส่งมอบงานล่าช้า ลูกค้าที่สำคัญบางอย่าง อุตสาหกรรมมีการแข่งขันสูงมาก และ โยฮันน์ รู้ว่าลูกค้าจะต้องซัพพลายเออร์อื่น ๆ ถ้าเขาไม่สามารถการจัดส่งสินค้ารับประกันผู้จัดการการตลาดโดยเฉพาะอย่างยิ่งอารมณ์เสียเพราะเขาได้ทำงานร่วมกับลูกค้าเหล่านี้เป็นเวลานาน และสัญญาการส่งมอบที่ไม่ทำ โยถามผู้จัดการฝ่ายการผลิต สำหรับคำอธิบาย เธอบอกเขาไปว่าเรามีซัพพลายเออร์เอง
ช้าในการส่งมอบบางชนิดของไม้ นี้ขาด
คีย์วัตถุดิบรบกวนแผนการผลิตของเรา เราไม่สามารถตำหนิสำหรับนี้ถ้าใครในบริษัท เป็นโทษ เป็นคลังสินค้าที่ไม่เก็บหุ้นเพียงพอของวัตถุดิบเพื่อให้ครอบคลุมสำหรับการส่งมอบงานล่าช้า ' โยฮันน์ จากนั้นก็ไปที่แผนกคลังสินค้า เพื่อดูว่าเกิดอะไรขึ้น ' ไม่มีอะไรผิดนี่ เขาบอกว่า ' หุ้นได้รับการปีนเขาสำหรับปีที่ผ่านมา และเดือนที่ผ่านมา พวกเขาอยู่ที่เวลาทั้งหมดสูง ในส่วนนี่เป็นการตัดสินใจที่รอบคอบ ,
ฉันต้องการที่จะปรับปรุงระดับการบริการเพื่อการผลิต ในส่วน แม้ว่าหุ้นดูเหมือน
เพิ่งลอยขึ้น ตอนนี้เรามีหุ้นของรายการสูงที่สุด แต่มีโอกาส
ยังขาดแคลน หุ้นสูงเหล่านี้จะก่อให้เกิดปัญหากับพื้นที่
และยืดงบประมาณของฉัน ฉันคิดว่าโทษอยู่ในการจัดซื้อที่ไม่
สั่งในปริมาณที่เราขอ '
.โยฮันน์ เห็นหุ้นบางลอยอยู่ขึ้น เพราะซื้ออยู่
ซื้อขนาดใหญ่ปริมาณของวัสดุบางอย่าง ในเวลาเดียวกัน พวกเขาล่าช้า
บางซื้อ และนี้ผลิตขาดแคลน ผู้จัดการฝ่ายจัดซื้อ
อธิบายให้โย ' ให้ฉันเตือนคุณว่าเมื่อแปดเดือนก่อน เธอสั่งให้ฉัน
เพื่อลดต้นทุนวัตถุดิบ ฉันทำนี้ โดยการใช้ประโยชน์จากส่วนลด
มอบให้โดยซัพพลายเออร์สำหรับการสั่งซื้อขนาดใหญ่ ผมมักจะสั่งมากกว่าร้องขอภายใต้
สมมติฐานว่าเราจะต้องการวัสดุในบางขั้นตอน ดังนั้นฉันได้รับส่วนลดและ
วัสดุมีอยู่แล้วในสต็อก เมื่อเราต้องการมัน บางครั้งการรักษาสิ่งต่าง ๆ ในตลาดหลักทรัพย์
จะใช้พื้นที่มากเกินไป หรือแพงเกินไป ก็อาจจะชะลอการสั่งซื้อจนกว่า
ฉันสามารถรวมกับคนอื่น ๆที่จะได้รับส่วนลดใหญ่ '
.โยคิดว่าเขาใกล้แหล่งที่มาของปัญหา และอาจจะขอ
ซื้อกรมธรรม์ที่จะต้องดู แล้วเขาก็คุยกับผู้จัดการขนส่งที่
คือไม่แน่ใจ มันเป็นมีประสิทธิภาพมากขึ้นสำหรับผมที่จะให้ปริมาณมากใน
บริษัท " เขากล่าว ' ถ้าคุณลดขนาดเพื่อเฉลี่ยต้นทุนการขนส่งจะเพิ่มขึ้น .
งบประมาณของเราอยู่แล้วจะถูกบีบที่เราต้องจ่ายแพง จัดส่งด่วน
ของวัสดุที่ผลิตแบ่งเป็นกรณีเร่งด่วน ถ้าคุณลดการสั่งซื้อขนาด
จะมีการขาดแคลนมากขึ้น บริการจัดส่งสินค้า และค่าใช้จ่ายที่สูงขึ้น '
โยคุยกับบางซัพพลายเออร์รายใหญ่เพื่อดูว่าพวกเขาอาจปรับปรุง
ไหลของวัสดุที่เข้าบริษัท ไม่มีความสุข ในขณะที่เขากำลังคุยกับ
บริษัทพวกเขายกคำถามของการชำระเงินล่าช้า นี่มันขัดกับนโยบายที่ระบุไว้ของยุทธการฟรายด์ลันด์
ชำระเงินทันที ใบแจ้งหนี้ ดังนั้น เขาจึงถามฝ่ายบัญชี
สำหรับคำอธิบาย เขาได้รับไม่พอใจข่าว ' ต้นทุนสินค้าคงคลังและการขนส่งของบริษัท
ดังนั้นสูงที่เราจะสั้นของเงินสด เราล่าช้า
การชําระปรับปรุงกระแสเงินสดของเรา มันคือเราต้องใช้เงินเบิกเกินบัญชีธนาคารเพื่อจ่าย
ซัพพลายเออร์สำหรับเดือนสุดท้าย . . . หลังจากวันนั้น โยฮันน์ พบว่าลูกค้าที่ได้เริ่มต้นแล้วการส่งมอบ
การสืบสวนของเขา , เป็นจริงที่เกิดจากการคาดการณ์ยอดขายไม่ดีโดยฝ่ายการตลาด

พวกเขามี underestimated อย่างจริงจัง และความต้องการการวางแผนการผลิต
ต่ำเกินไป พนักงานทั้งหมดที่ฟุตทำของพวกเขาที่ดีที่สุด แต่สิ่งที่ดูเหมือนจะเป็น

ไปผิด