Martin [25] reveal that in public organizations IS have a significant impact on the distribution of power,
patterns of conflict and the formation and implementation of policy. Other authors [12] maintain that IS
can help relieve “specialists and professionals” of the time-consuming and repetitive parts of their work.
They indicate that organizations that carry out a high volume of tasks that can be easily rationalized,
such as bureaucracies, are much more likely to find IS applicable, than organizations where rationalized
tasks are a smaller fraction of the daily workload.
Supposing that IS have a direct impact on work practices, we propose the following:
Proposition 1. Information Systems alter the key characteristics of the work, reinforcing organizational
change.
From the standpoint of NPM, the public sector can be characterized by a transformation from rule-oriented
to performance-oriented organization [8,23], always taking into account the vague and conflicting nature
of public goals. Recent efforts in public organizations have placed considerable emphasis on performance
measurement [23] and the early conceptual and practical development of some techniques, such as
Management by Objectives (MBO), owes a great deal to experience. MBO in public organizations has
given the appearance of rationality in the formulation of policy which is consistent with actors’ needs
for both confidence-building and conflict avoidance in running government affairs. At the organizational
level, the implementation of MBO may influence both civil servants and work practices across all
hierarchical levels, requiring bureaucratic staff to include objectives in their activities [23]. Using
objectives, supervisors define expectations for every position in their organization. MBO is not only a
managerial tool: its mechanism specifies organizational goals and targets to be achieved within a given
time period and with a specific amount of resources. Progress toward agreed targets is monitored by
Management Information Systems (MIS), confirming that IS support MBO in the development of the
organization’s ability to change [2,10]. MBO is particularly useful in improving planning processes and,
when it is linked to IS, also captures most of the positive effects that IS have to offer. IS support of
MBO allows each single task to be correctly accomplished [2]. Supporting MBO, actually, IS improves
planning (the major thrust of MBO) while simultaneously improving the distribution and the sharing of
data and information (the major issue of IS). In order to avoid efficiency losses and to enable management
and monitoring of information through the organization, IS have to reflect the needs and skills of the
actors involved. The comparison of results with goals is the basis for performance assessment in the
internal relationship between different levels of the organization. Accordingly, we propose:
มาร์ติน [ 25 ] เปิดเผยว่า ในหน่วยงานของรัฐ คือ มีผลกระทบต่อการกระจาย อำนาจ
รูปแบบของความขัดแย้งและการก่อตัวและการดำเนินนโยบาย ผู้เขียนอื่น ๆ [ 12 ] รักษาที่
สามารถช่วยบรรเทา " ผู้เชี่ยวชาญและมืออาชีพ " ของการใช้เวลานาน และส่วนซ้ำซ้อนของการทำงาน .
พวกเขาแสดงให้เห็นว่าองค์กรที่ดำเนินการในปริมาณมากของงานที่สามารถเป็นเหตุผล
, เช่น การปกครอง มีมากมีแนวโน้มที่จะพบได้มากกว่าองค์กรที่เงินบาท
งานเศษส่วนที่มีขนาดเล็กปริมาณรายวัน .
ต่างว่าจะมีผลกระทบโดยตรงต่อการปฏิบัติงาน เราเสนอต่อไปนี้ :
โจทย์ 1ระบบข้อมูลการเปลี่ยนแปลงลักษณะสำคัญของงาน การเปลี่ยนแปลงองค์การ
.
จากจุดยืนของ NPM ภาครัฐสามารถโดดเด่นด้วยการเปลี่ยนแปลงจากกฎที่มุ่งเน้นการปฏิบัติงานองค์กรที่มุ่งเน้น 8,23
[ ] , เสมอพิจารณาดูคลุมเครือ และขัดแย้งกันธรรมชาติ
เป้าหมายสาธารณะความพยายามล่าสุดในองค์กรภาครัฐได้ให้ความสำคัญมากในการวัดประสิทธิภาพ
[ 23 ] และต้นแนวคิดและการพัฒนาในทางปฏิบัติเทคนิคบางอย่างเช่นการจัดการโดยวัตถุประสงค์ ( MBO ) เป็นหนี้การจัดการที่ดีเพื่อประสบการณ์ 5 ในหน่วยงานของรัฐมีลักษณะของความมีเหตุผล
ได้รับในการกำหนดนโยบายที่สอดคล้องกับความต้องการของนักแสดง
ทั้งเพื่อสร้างความมั่นใจและหลีกเลี่ยงความขัดแย้งในการทำงานราชการ . ในระดับองค์การ
, การใช้วิธีการอาจมีผลต่อทั้งข้าราชการและการปฏิบัติงานในระดับเจ้าหน้าที่ราชการลำดับชั้น
ต้องการที่จะรวมวัตถุประสงค์ในกิจกรรม [ 23 ] ของพวกเขา ใช้
วัตถุประสงค์ หัวหน้างานกำหนดความคาดหวังที่ทุกตำแหน่งในองค์กรของพวกเขา5 ไม่ได้เป็นเพียงเครื่องมือการจัดการ :
การกำหนดเป้าหมายขององค์กรและเป้าหมายที่จะบรรลุภายในให้
ระยะเวลาและเป็นจํานวนเฉพาะของทรัพยากร คืบหน้าตกลงเป้าหมายถูกตรวจสอบ โดย
ระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการ ( MIS ) , ยืนยันว่าสนับสนุนวิธีการในการพัฒนาขององค์กร ความสามารถในการเปลี่ยนแปลง [
2,10 ]วิธีการจะเป็นประโยชน์อย่างยิ่งในการปรับปรุงกระบวนการวางแผนและ
เมื่อมีการเชื่อมโยงกับมันยังจับมากที่สุดของผลในเชิงบวกที่มีให้ จะสนับสนุนให้งานแต่ละ
5 ให้ถูกต้องได้ [ 2 ] สนับสนุนวิธีการ จริง คือ ปรับปรุง
วางแผน ( แรงผลักดันหลักของ MBO ) ในขณะที่การปรับปรุงพร้อมกันการกระจายและแบ่งปัน
ข้อมูลและสารสนเทศ ( ปัญหาหลัก ) เพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียประสิทธิภาพและเพื่อช่วยให้การจัดการ
และติดตามข้อมูลผ่านองค์กร จะต้องสะท้อนให้เห็นถึงความต้องการและความสามารถของ
นักแสดงที่เกี่ยวข้อง การเปรียบเทียบผลลัพธ์กับเป้าหมายเป็นพื้นฐานสำหรับการประเมินสมรรถนะใน
ความสัมพันธ์ภายในระหว่างระดับต่างๆขององค์กร ตามเรานำเสนอ :
การแปล กรุณารอสักครู่..