The design of the surveys themselve

The design of the surveys themselves can be a particular problem for companies. In many cases, surveys don’t ask the questions customers want to answer. On many website surveys, customers are more often asked about the design of the website instead of how the firm is performing or what the customer may be happy or unhappy about. In a study of both brick-and-mortar and Internet banks, for instance, less than half of all the banks studied even used customer comment cards or surveys, and only two banks in the study ( both were Internet banks ) offered service quality surveye.51

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

การออกแบบของแบบสำรวจตัวเองได้เป็นปัญหาเฉพาะของบริษัท ในหลายกรณี สำรวจไม่ต้องถามต้องตอบคำถามลูกค้า ในหลายเว็บไซต์สำรวจ ลูกค้าบ่อยขอเกี่ยวกับการออกแบบเว็บไซต์แทนวิธีการดำเนินการของบริษัทหรือว่าลูกค้าอาจจะมีความสุข หรือความสุขเกี่ยวกับการ ในการศึกษาของอิฐ และปูนและธนาคารอินเตอร์เน็ต ตัวอย่าง น้อยกว่าครึ่งหนึ่งของทุกธนาคารที่ศึกษาแม้ใช้ลูกค้าเห็นบัตร หรือแบบสำรวจ และธนาคารเพียงสองในการศึกษา (ทั้งธนาคารทางอินเทอร์เน็ต) ที่นำเสนอบริการคุณภาพ surveye.51

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

การออกแบบของการสำรวจตัวเองอาจเป็นปัญหาโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับ บริษัท ในหลายกรณีการสำรวจไม่ถามคำถามที่ลูกค้าต้องการที่จะตอบ การสำรวจเว็บไซต์จำนวนมากลูกค้ามักจะถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับการออกแบบของเว็บไซต์แทนของ บริษัท ว่ามีประสิทธิภาพหรือสิ่งที่ลูกค้าอาจจะมีความสุขหรือไม่มีความสุขเกี่ยวกับ ในการศึกษาของทั้งสองอิฐและปูนและอินเทอร์เน็ตธนาคารเช่นน้อยกว่าครึ่งหนึ่งของธนาคารทั้งหมดที่มีการศึกษาที่ใช้แม้บัตรแสดงความคิดเห็นของลูกค้าหรือการสำรวจและมีเพียงสองธนาคารในการศึกษา (ทั้งสองธนาคารทางอินเทอร์เน็ต) เสนอ surveye คุณภาพการให้บริการ .51

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

การออกแบบการสำรวจตัวเองสามารถเป็นปัญหาเฉพาะสำหรับ บริษัท ในหลายกรณี การไม่ถามลูกค้าต้องการคำตอบ ในการสำรวจเว็บไซต์มากมาย ลูกค้าก็มักจะถามเกี่ยวกับการออกแบบของเว็บไซต์แทนวิธีบริษัทมีประสิทธิภาพหรือสิ่งที่ลูกค้าอาจจะสุขหรือทุกข์อะไร ในการศึกษาทั้งอิฐและปูนและธนาคารอินเทอร์เน็ตตัวอย่าง น้อยกว่าครึ่งหนึ่งของทุกธนาคารที่ศึกษาถึงความคิดเห็นของลูกค้าหรือการใช้บัตร และมีเพียงสองแห่งในการศึกษา ( ทั้งสองธนาคารอินเทอร์เน็ต ) เสนอบริการคุณภาพ surveye.51