การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ (1) เพื่อศึกษาความแตกต่าง ด้านลักษณะ ทางประชากรศาสตร์ ประกอบไปด้วย เพศ อายุ ระดับการศึกษา อาชีพ รายได้ต่อเดือน มีความสัมพันธ์ กับพฤติกรรมการเลือกซื้อสินค้าของผู้บริโภคผ่านร้านค้าออนไลน์ (2) เพื่อศึกษาความสัมพันธ์ด้านองค์ประกอบที่ดีของเว็บไซต์ ส่งผลต่อพฤติกรรมการเลือกบริโภคสินค้าผ่านร้านค้าออนไลน์ ประชากรที่ใช้ในการวิจัยครั้งนี้ เป็นประชากรที่เคยใช้บริการการสั่งซื้อสินค้าด้วยระบบออนไลน์ ผ่านเครือข่ายอินเตอร์เน็ตในเขตกรุงเทพมหานคร