Authors:
Ahmad, Syed Zamberi1
Source:
Current Issues in Tourism. Apr2015, Vol. 18 Issue 4, p328-349. 22p.
Document Type:
Article
Subject Terms:
*ENTREPRENEURSHIP
*HOSPITALITY industry
*SMALL business
*HOTEL management
*COMPETITION (Economics)
*HOTELKEEPERS
*TOURISM
UNITED Arab Emirates
Author-Supplied Keywords:
hotel industry
motivation
problems and challenges
small- and medium-sized hotel
United Arab Emirates (UAE)
NAICS/Industry Codes:
721111 Hotels
721110 Hotels (except Casino Hotels) and Motels
Abstract:
The purpose of this study is to gather information about the determinants and characteristics of the owners/managers of small- and medium-sized hotels (SMSHs) and identify various challenges in starting up and operating businesses in the United Arab Emirates (UAE). The paper also highlights key actions taken by the owners/managers of SMSHs to manage their business in the competitive business environment. To avoid any bias associated with a specific method, a multi-method research approach has been used for data collection. The results reveal that the majority of the owners/managers of SMSHs in the UAE are male, young and middle-aged with secondary- and higher-education levels, and relatively new to the tourism industry. With the characteristics of self-confidence, perseverance and independence, the motivations for the business ventures of the owners/managers include wanting to be financially independent, become one's own boss, involvement in family business and the opportunities of the hotel business. Among the key business challenges highlighted by the owners/managers of SMSHs are stiff competition in the hotel industry, increased operating costs, reduced demand and lack of skilled employees. Several key strategies have been employed to face these challenges. These include offering competitive pricing, improving the marketing and channels of promotion, enhancing the quality of service and providing superior customer service. At the same time, the owners/managers of SMSHs also felt that the government and policy-makers should play a more proactive role in promoting the tourism sector. This research provides a useful insight into the activities in the hotel tourism business sector and the challenges they encounter while operating in the UAE economy. [ABSTRACT FROM AUTHOR]
Copyright of Current Issues in Tourism is the property of Taylor & Francis Ltd and its content may not be copied or emailed to multiple sites or posted to a listserv without the copyright holder's express written permission. However, users may print, download, or email articles for individual use. This abstract may be abridged. No warranty is given about the accuracy of the copy. Users should refer to the original published version of the material for the full abstract. (Copyright applies to all Abstracts.)
Author Affiliations:
1Management Department, College of Business Administration, Abu Dhabi University, United Arab Emirates
ISSN:
1368-3500
DOI:
10.1080/13683500.2014.934211
Accession Number:
100717853
Authors:Ahmad, Syed Zamberi1Source:Current Issues in Tourism. Apr2015, Vol. 18 Issue 4, p328-349. 22p.Document Type:ArticleSubject Terms:*ENTREPRENEURSHIP*HOSPITALITY industry*SMALL business*HOTEL management*COMPETITION (Economics)*HOTELKEEPERS*TOURISMUNITED Arab EmiratesAuthor-Supplied Keywords:hotel industrymotivationproblems and challengessmall- and medium-sized hotelUnited Arab Emirates (UAE)NAICS/Industry Codes:721111 Hotels721110 Hotels (except Casino Hotels) and MotelsAbstract:The purpose of this study is to gather information about the determinants and characteristics of the owners/managers of small- and medium-sized hotels (SMSHs) and identify various challenges in starting up and operating businesses in the United Arab Emirates (UAE). The paper also highlights key actions taken by the owners/managers of SMSHs to manage their business in the competitive business environment. To avoid any bias associated with a specific method, a multi-method research approach has been used for data collection. The results reveal that the majority of the owners/managers of SMSHs in the UAE are male, young and middle-aged with secondary- and higher-education levels, and relatively new to the tourism industry. With the characteristics of self-confidence, perseverance and independence, the motivations for the business ventures of the owners/managers include wanting to be financially independent, become one's own boss, involvement in family business and the opportunities of the hotel business. Among the key business challenges highlighted by the owners/managers of SMSHs are stiff competition in the hotel industry, increased operating costs, reduced demand and lack of skilled employees. Several key strategies have been employed to face these challenges. These include offering competitive pricing, improving the marketing and channels of promotion, enhancing the quality of service and providing superior customer service. At the same time, the owners/managers of SMSHs also felt that the government and policy-makers should play a more proactive role in promoting the tourism sector. This research provides a useful insight into the activities in the hotel tourism business sector and the challenges they encounter while operating in the UAE economy. [ABSTRACT FROM AUTHOR] Copyright of Current Issues in Tourism is the property of Taylor & Francis Ltd and its content may not be copied or emailed to multiple sites or posted to a listserv without the copyright holder's express written permission. However, users may print, download, or email articles for individual use. This abstract may be abridged. No warranty is given about the accuracy of the copy. Users should refer to the original published version of the material for the full abstract. (Copyright applies to all Abstracts.)Author Affiliations:1Management Department, College of Business Administration, Abu Dhabi University, United Arab EmiratesISSN:1368-3500DOI:10.1080/13683500.2014.934211Accession Number:100717853
การแปล กรุณารอสักครู่..
ผู้เขียน : นาย Syed zamberi1
,
ที่มา :
ปัจจุบันปัญหาในการท่องเที่ยว apr2015 , ปีที่ 18 ฉบับที่ 4 , p328-349 . 22p .
ประเภทเอกสาร :
* บทความเรื่องเงื่อนไข :
*
* ผู้ประกอบการอุตสาหกรรมการบริการธุรกิจขนาดเล็ก
*
* การแข่งขันการจัดการการโรงแรม ( เศรษฐศาสตร์ )
*
*
hotelkeepers ท่องเที่ยวสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์
ผู้จัดการโรงแรมแรงบันดาลใจ
อุตสาหกรรม ปัญหาและความท้าทาย
โรงแรมขนาดกลางและขนาดเล็กสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ ( ยูเออี )
721111 อุตสาหกรรมบริการ / รหัส : โรงแรม
721110 โรงแรม ( ยกเว้นโรงแรมคาสิโนและโรงแรม
บทคัดย่อ การศึกษาในครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับปัจจัยและลักษณะของเจ้าของ / ผู้จัดการโรงแรมขนาดเล็ก - และขนาดกลาง ( smshs ) และระบุความท้าทายต่าง ๆในการเริ่มต้นขึ้นและการดำเนินงานของธุรกิจในประเทศสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ ( ยูเออี )กระดาษยังเน้นการกระทำของคีย์ที่ถ่ายโดยเจ้าของ / ผู้จัดการของ smshs ในการจัดการธุรกิจของพวกเขาในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจการแข่งขัน เพื่อหลีกเลี่ยงอคติที่เกี่ยวข้องกับวิธีการที่เฉพาะเจาะจงใด ๆ มีหลายวิธี วิธีวิจัยมาใช้ในการเก็บข้อมูล ผลการวิจัย พบว่า ส่วนใหญ่ เจ้าของ / ผู้จัดการของ smshs ในยูเออีเป็นเพศชายหนุ่มสาวและวัยกลางคนที่มีระดับ และสูงกว่าระดับการศึกษา และค่อนข้างใหม่ให้กับอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว กับคุณลักษณะของตนเอง ความเพียร และความเป็นอิสระ แรงจูงใจสำหรับธุรกิจของเจ้าของ / ผู้จัดการ รวมถึงต้องการที่จะเป็นอิสระทางการเงินได้กลายเป็นหนึ่งของเจ้านาย , การมีส่วนร่วมในธุรกิจของครอบครัวและโอกาสของธุรกิจโรงแรมท่ามกลางความท้าทายทางธุรกิจที่สำคัญโดยเน้น เจ้าของ / ผู้จัดการของ smshs มีการแข่งขันแข็งในอุตสาหกรรมโรงแรม , เพิ่มขึ้น ค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานลดลง ความต้องการและขาดแคลนพนักงานที่มีทักษะ กลยุทธ์หลักต่าง ๆ ได้ถูกใช้เพื่อเผชิญกับความท้าทายเหล่านี้ เหล่านี้รวมถึงการเสนอราคาแข่งขัน ปรับปรุงการตลาดและช่องทางของการส่งเสริมการขายการเพิ่มคุณภาพของบริการและการให้บริการลูกค้าที่เหนือกว่า ในขณะเดียวกัน เจ้าของ / ผู้จัดการของ smshs ยังรู้สึกว่ารัฐบาลควรมีบทบาทเชิงรุกที่ครอบคลุมมากขึ้นในการส่งเสริมภาคการท่องเที่ยวงานวิจัยนี้ให้มีความเข้าใจที่เป็นประโยชน์ในกิจกรรมต่างๆ ในภาคธุรกิจการท่องเที่ยว โรงแรม และความท้าทายที่พวกเขาพบในขณะปฏิบัติการในประเทศเศรษฐกิจ จากผู้เขียน
[ บทคัดย่อ ]ลิขสิทธิ์ของปัญหาปัจจุบันในการท่องเที่ยว เป็นสมบัติของ เทย์เลอร์&ฟรานซิสจำกัดและเนื้อหาอาจจะไม่คัดลอกหรือส่งไปยังเว็บไซต์หลายเว็บไซต์หรือโพสต์ไปยังเจ้าของลิขสิทธิ์ Listserv โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรด่วน . อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้อาจจะพิมพ์ ดาวน์โหลด หรือ อีเมล์ของใช้บุคคล นี้เป็นนามธรรมอาจจะย่อ . ไม่มีการรับประกันจะได้รับเกี่ยวกับความถูกต้องของสำเนาผู้ใช้ควรดูต้นฉบับตีพิมพ์รุ่นของวัสดุสำหรับเต็มรูปแบบนามธรรม ( ลิขสิทธิ์ใช้ได้กับทุกหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ผู้เขียนสาระสังเขป . )
:
แผนก 1management วิทยาลัยบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยอาบูดาบี , สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ :
ชื่อ 1368-3500 ดอย :
10.1080 / 13683500.2014.934211
:
100717853 หมายเลขภาคยานุวัติ
การแปล กรุณารอสักครู่..